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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
有哪些B端產(chǎn)品?
2020-03-17 19:00:47










B端產(chǎn)品分為兩類,一種是支撐前臺產(chǎn)品的,一種是管理各種資源的,前者就是我們熟悉的后臺產(chǎn)品,后者就是給各個企業(yè)服務(wù),提高各個企業(yè)工作效率的B端產(chǎn)品。

支撐前臺產(chǎn)品的:
  • C端產(chǎn)品線的后臺產(chǎn)品

比如我們常用的淘寶、微信、餓了么、美團(tuán)這種C端產(chǎn)品,他都需要有個后臺進(jìn)行各種前端信息的管理。

  • 平臺級工具產(chǎn)品

比如微信公眾平臺,對用戶和文章的數(shù)據(jù)實(shí)施統(tǒng)計(jì),可以編輯文章,回復(fù)用戶消息等。還有就是各大互聯(lián)網(wǎng)公司的開發(fā)平臺,比如微信開發(fā)平臺、微博開放平臺等。

管理各種資源的
  • SaaS系統(tǒng)

以前的軟件開發(fā)都是根據(jù)客戶需求,定制開發(fā)代碼,然后安裝在客戶自己購買的服務(wù)器上,客戶通過局域網(wǎng)或者互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行訪問。
但現(xiàn)在不需要軟件了,廠商將應(yīng)用軟件系統(tǒng)統(tǒng)一部署在自己的服務(wù)器上,而且提供很多服務(wù),客戶可以根據(jù)自己的需要訂購自己想要的軟件服務(wù)。按照訂購服務(wù)的多少和時間的長短來向軟件供應(yīng)商支付費(fèi)用,并通過互聯(lián)網(wǎng)來直接獲得廠商提供的服務(wù)。
我買的小鵝通就屬于這一類型,我只需要用到他們的上課功能,其他的我不用管,按年服務(wù)就行,不需要維護(hù),不需要開發(fā)成本,也不需要購買服務(wù)器。如果想要更多的服務(wù),可以按需購買。

  • ERP系統(tǒng)
ERP是Enterprise Resource Planning(企業(yè)資源計(jì)劃)的簡稱,是上個世紀(jì)90年代美國一家IT公司根據(jù)當(dāng)時計(jì)算機(jī)信息、IT技術(shù)發(fā)展及企業(yè)對供應(yīng)鏈管理的需求,預(yù)測在今后信息時代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和即將發(fā)生變革,而提出了這個概念。ERP是針對物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財(cái)務(wù)資源管理(財(cái)流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業(yè)管理軟件。它將包含客戶/服務(wù)架構(gòu),使用圖形用戶接口,應(yīng)用開放系統(tǒng)制作。除了已有的標(biāo)準(zhǔn)功能,它還包括其它特性,如品質(zhì)、過程運(yùn)作管理、以及調(diào)整報(bào)告等。
ERP是為了提升企業(yè)各方面資源配置效率(包括包括銷、財(cái)、供、物、產(chǎn)等因素),使之充分發(fā)揮效能使企業(yè)在激烈的市場競爭中全方位地發(fā)揮能量,從而取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益。

  • CRM系統(tǒng)
客戶關(guān)系管理系統(tǒng),是指利用軟件、硬件網(wǎng)絡(luò)技術(shù),為企業(yè)建立一個**收集、管理、分析和利用的信息系統(tǒng)。以**的管理為核心,記錄企業(yè)在市場營銷和銷售過程中和客戶發(fā)生的各種交互行為,以及各類有關(guān)活動的狀態(tài),提供各類數(shù)據(jù)模型,為后期的分析和決策提供支持。
客戶關(guān)系管理既是一種管理理念,又是一種軟件技術(shù)。

  • OA系統(tǒng)
辦公自動化(Office Automation,簡稱OA),是將計(jì)算機(jī)通信等現(xiàn)代化技術(shù)運(yùn)用到傳統(tǒng)辦公方式,進(jìn)而形成的一種新型辦公方式。辦公自動化利用現(xiàn)代化設(shè)備和信息化技術(shù),代替辦公人員傳統(tǒng)的部分手動或重復(fù)性業(yè)務(wù)活動,優(yōu)質(zhì)而高效地處理辦公事務(wù)和業(yè)務(wù)信息,實(shí)現(xiàn)對信息資源的高效利用,進(jìn)而達(dá)到提高生產(chǎn)率、輔助決策的目的,最大限度地提高工作效率和質(zhì)量、改善工作環(huán)境。
辦公自動化不僅包含企業(yè)員工個人效率的提高,也包含更重要的是可實(shí)現(xiàn)群體協(xié)同工作。憑借網(wǎng)絡(luò),這種交流與協(xié)調(diào)幾乎可以在瞬間完成。
在這次疫情期間,相信高效的OA系統(tǒng),可以幫助企業(yè)更好的線上辦公。

  • WMS系統(tǒng)
WMS是倉庫管理系統(tǒng)(Warehouse Management System) 的縮寫,倉庫管理系統(tǒng)是通過入庫業(yè)務(wù)、出庫業(yè)務(wù)、倉庫調(diào)撥、庫存調(diào)撥和虛倉管理等功能,綜合批次管理、物料對應(yīng)、庫存盤點(diǎn)、質(zhì)檢管理、虛倉管理和即時庫存管理等功能綜合運(yùn)用的管理系統(tǒng),有效控制并跟蹤倉庫業(yè)務(wù)的物流和成本管理全過程,實(shí)現(xiàn)完善的企業(yè)倉儲信息管理。該系統(tǒng)可以獨(dú)立執(zhí)行庫存操作,與其他系統(tǒng)的單據(jù)和憑證等結(jié)合使用,可提供更為完整全面的企業(yè)業(yè)務(wù)流程和財(cái)務(wù)管理信息。

  • TMS系統(tǒng)
TMS是運(yùn)輸管理系統(tǒng)(Transportation Management System),英文縮寫“TMS”,是一種“供應(yīng)鏈”分組下的(基于網(wǎng)絡(luò)的)操作軟件。它能通過多種方法和其他相關(guān)的操作一起提高物流的管理能力;包括管理裝運(yùn)單位,指定企業(yè)內(nèi)、國內(nèi)和國外的發(fā)貨計(jì)劃,管理運(yùn)輸模型、基準(zhǔn)和費(fèi)用,維護(hù)運(yùn)輸數(shù)據(jù),生成提單,優(yōu)化運(yùn)輸計(jì)劃,選擇承運(yùn)人及服務(wù)方式,招標(biāo)和投標(biāo),審計(jì)和支付貨運(yùn)賬單,處理貨損索賠,安排勞力和場所,管理文件(尤其當(dāng)國際運(yùn)輸時)和管理第三方物流
TMS大部分只作為一個管理系統(tǒng)中的其中一個子系統(tǒng)來運(yùn)用,主要在物流管理系統(tǒng)中,其主要功能是對物流環(huán)節(jié)中的運(yùn)輸環(huán)節(jié)的具體管理,包括車輛管理,在運(yùn)途中貨物的管理等。
TMS可以在大型物流門戶綜合網(wǎng)站中當(dāng)作SaaS軟件服務(wù)的一種,主要功能包括:業(yè)務(wù)流程管理(BPM)、托運(yùn)單管理、訂單跟蹤、貨物跟蹤、從業(yè)人員管理、運(yùn)輸業(yè)戶管理,實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程的可視化監(jiān)控、結(jié)算管理等。
TMS能夠?qū)ξ锪鞴镜乃熊囕v進(jìn)行實(shí)時跟蹤(結(jié)合GPS系統(tǒng)),保持信息流和物流的暢通。

  • 呼叫中心客服系統(tǒng)
呼叫中心(Call Center)也叫客戶服務(wù)中心, 隨著電信市場的發(fā)展與擴(kuò)大,以及電話資費(fèi)的調(diào)整;固定電話,移動電話及互聯(lián)網(wǎng)得到了越來越廣泛的應(yīng)用讓客戶隨時可以通過任何方式找到你,不僅僅是為客戶提供便利,更重要的是,在企業(yè)和客戶之間搭建一座信任的橋梁;如果遇到問題時總是找不到解決問題的人,那么,不滿和郁悶的情緒,會讓客戶群體慢慢失去安全感。
所以,在當(dāng)今科技發(fā)展的時代,呼叫中心客服系統(tǒng)也因此而產(chǎn)生了,在客戶心中塑造一個服務(wù)周到,工作高效的良好企業(yè)形象是當(dāng)今企業(yè)追求的目標(biāo)。

  • FMS財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)
財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)分傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)和現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)主要是以會計(jì)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上擴(kuò)充其他的一些財(cái)務(wù)操作。如總賬管理、生產(chǎn)財(cái)務(wù)報(bào)表等?,F(xiàn)代財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)基礎(chǔ)之上,再擴(kuò)充了其他一些財(cái)務(wù)操作。大部分是關(guān)于理財(cái)方面的,比如個人所得稅計(jì)算器、財(cái)政預(yù)算。目前,現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)軟件主要有Oracle電子商務(wù)套件、金碟、用友易飛ERP系列等。
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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