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這是我的第18篇原創(chuàng)
貝殼周四在美上市,IPO首日收盤大漲87.2%,股價報(bào)37.44美元,市值422億美元。很多人都很驚訝,這是什么鬼?之前都沒聽說過,哪里冒出來的貝殼?市值比百度(400億)還高?
我之前一直想寫一些貝殼的秘密,沒想到這么快就上市了,搞的我有點(diǎn)蹭熱度的嫌疑。
你不熟悉貝殼,但是你一定聽過鏈家。貝殼就是從鏈家中誕生出來的新公司。
他們的關(guān)系就是一個農(nóng)民老爸,養(yǎng)了一個兒子,現(xiàn)在當(dāng)官了。
如果說鏈家是一個賣房小哥,這些年一直在單打獨(dú)斗,那么貝殼就是中介公司,整合附近所有賣房小哥,組團(tuán)忽悠。左暉用貝殼,革了鏈家的命。自己革自己的命,有意思吧?是的,你是不是有一種“哇塞”的感覺?似曾相識吧?對,跟當(dāng)年微信革QQ的命是一樣一樣的,而且更徹底。
鏈家是中介公司,貝殼是中介平臺,這是本質(zhì)的區(qū)別。自古以來,同行是冤家,貝殼何德何能,居然能整合各地中小房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司?
如果各位注意看看貝殼找房的隱私政策中,就能發(fā)現(xiàn)一些端倪:
無論你是房主或是求租\求購者,貝殼都會把你的信息共享給“ACN協(xié)同合作的機(jī)構(gòu)、合作平臺”。如果你是房主,提供的信息包括:“擬租售房源的位置信息、價格信息以及您的聯(lián)系方式”,甚至還有“帶看記錄”。如果你是求租\求購者,提供的信息包括:“求租/求購要求、房源意向及偏好(基于大數(shù)據(jù)分析)以及聯(lián)系方式、帶看和咨詢記錄”。
這個ACN協(xié)同合作的機(jī)構(gòu)、合作平臺又是個什么玩意?
混過中介圈的人都知道,房源是非常重要的,掌握一個好房源,絕對不能讓別人知道,要偷摸的找買主,出一個好價錢。以前的中介公司也知道這個問題,出了一堆的政策都沒用。虛假房源已經(jīng)成為社會毒瘤了,逼得政府也出文禁止發(fā)布虛假房源。
但是這個東西禁不住的,因?yàn)檫@是人性啊。你是一個中介小哥,好容易找到一個好房源,出手就能掙2萬,你愿意發(fā)出去???誰發(fā)誰傻子!
所以當(dāng)時的套路就是發(fā)布一個同小區(qū)不同樓的虛假信息,隨著電話溝通、邀約等步驟逐漸鎖定客戶,覺得客戶意向強(qiáng),賣房小哥就用一整套的說辭,比如說虛假房源的鑰匙不在啊,房主沒聯(lián)系上啊等等,然后告訴你,這邊還有一個類似的,要不您去看那套?
還是那句話,看到的問題都是結(jié)果的表征,直面問題從來不是最佳解決辦法。
所以虛假房源的根源在哪里?
在利益,
在人性!
ACN就能解決這兩個問題。你說牛X不牛X?
ACN:(Agent Cooperation Network)就是經(jīng)紀(jì)合作網(wǎng)絡(luò),就是給中介小哥用的。怎么合作呢?其實(shí)就是把賣房的流程拆開,房源端:找房源、維護(hù)房源、房源勘探、委托、獲得鑰匙;客源端:找客源、房源客源匹配、促成交、金融服務(wù)等。
每個流程都是最細(xì)顆粒度,細(xì)到只能由一個人做,這樣是為了方便后續(xù)的利益分配。假設(shè),扣除各項(xiàng)費(fèi)用,這一單凈掙1萬元,那么利益分配示意如下:
基本規(guī)則是房源和客源各分5000,各個環(huán)節(jié)按照技術(shù)含量和重要程度確定一個比例。如果你一個人包干了,那1萬元都是你的,如果你只負(fù)責(zé)其中給一個環(huán)節(jié),那么成交之后,你就能拿到你負(fù)責(zé)的那部分的酬勞。
這個很有意思吧?有沒有像前兩天分享的架構(gòu)演變的思路?其實(shí)就是用了架構(gòu)中的“拆”字訣么。然后再匹配上責(zé)權(quán)利,完美!
ACN的核心邏輯:
拆流程
分利益
這個底層邏輯設(shè)定好了之后,事情就鬧大了!因?yàn)檫@個規(guī)則是普適性的!可以突破公司的限制!每個環(huán)節(jié)都可以由不同公司的不同員工來完成!
怎么樣?驚呆了吧?如果你有一點(diǎn)點(diǎn)的商業(yè)嗅覺,就能明白ACN的商業(yè)價值之大!這就是福特發(fā)明的流水線,搬到房地產(chǎn)中介領(lǐng)域來了。
貝殼把ACN的規(guī)則制定好之后,就可以拉人進(jìn)來一起玩了。貝殼就以鏈家、德裕(鏈家之前收購的公司)為核心,到各地去拉攏本土中介公司一起玩。那你想,這簡直就是流氓啊,其他同級別的中介公司還怎么跟貝殼競爭?直接被孤立了!原來都是一個桌上的賭徒,結(jié)果一個瞬間變莊家了,其他賭徒也一起跟著他干了!
ACN的作用:
消滅惡性競爭
建立合作共贏
解耦上下流程
減少內(nèi)部損耗
個人能力最大化
ACN這玩意這么牛,都直接干到人性層面了,那能解么?必須能!因?yàn)槿诵允菑?fù)雜的,多變的。
ACN規(guī)則的核心,在于絕對信任。一旦信任被打破,整個組織直接瓦解。貝殼在維護(hù)信任這件事情上毫不手軟,在各地設(shè)立仲裁機(jī)構(gòu)、陪審團(tuán)等組織,從組織層面解決爭端;提升ACN業(yè)務(wù)員準(zhǔn)入門檻,從人的層面提升合作基礎(chǔ);不停的給所有人做規(guī)則培訓(xùn),設(shè)立各種內(nèi)部合作、沖突解決的規(guī)則,從規(guī)則層面建立信任基礎(chǔ)。
建立規(guī)則難,破壞規(guī)則容易。一旦貝殼的體系出現(xiàn)一個難以解釋的信任問題,整個體系不攻自破。
其他的解決辦法也有,就是再建一個ACN,與貝殼ACN抗衡,這就得看其他競爭對手的能力了。比如市場上有一個“反貝殼聯(lián)盟”,不過他們的思路貌似不太對路。
另外,貝殼2018年成立,2020年上市,從財(cái)報(bào)上看,絕對的無敵趨勢,從市場、模式、概念上看,也是無敵。
但是,你繞到貝殼的后面,去看看鏈家的數(shù)據(jù),似乎、大概、可能有很大的問題。鏈家這幾年在一直給貝殼輸血,目測基本都虧完了。你們自己想想,嘿嘿。
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2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
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5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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