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作者 | 楊陽(yáng) 來(lái)源 | 頂尖廣告
有一句話是這樣形容打工人的：上班哪有不發(fā)瘋的，硬撐罷了！
今天的主角就是一只瘋了的“打工蛙”，只不過(guò)是殺瘋的瘋。
前段時(shí)間，一只在重慶奶茶店打工的“打工蛙”，憑話題#青蛙玩偶難逃打工命運(yùn) 在抖音刷屏了。
刷到的網(wǎng)友都表示，看見(jiàn)了自己上班那死出，悲傷又搞笑！
透過(guò)網(wǎng)上流出的視頻可以看到，這只打工蛙藏在重慶一家叫LINLEE林里·手打檸檬茶的店里。
對(duì)LINLEE檸檬茶品牌有了解的就知道，它家主打的就是“手打檸檬茶”。
這只帶有太陽(yáng)花邊裝飾的青蛙玩偶，仰面朝天歪著腦袋，接過(guò)一杯杯飲料，認(rèn)真地上下?lián)u動(dòng)，一杯清爽的飲品一氣呵成，表情“半死不活”，看起來(lái)生無(wú)可戀。
有意思的是，這只打工蛙打的還是和自己皮膚一樣的飲料，看起來(lái)更有戲劇感，而坐在一旁“打下手的”蛙，同樣流露出生無(wú)可戀的樣子。
這打的恐怕不是普通的檸檬茶，而是：渣蛙手打檸檬茶。
一看動(dòng)作猛如虎，熟練又麻利。
一看工資兩千五，無(wú)奈又卑微。
生活不易，呱哥賣藝，這有什么錯(cuò)呢？它只是想讓你多看它一眼。
哦不對(duì)，甚至它還是沒(méi)有工資的。
此情此景，讓我想到在《流星花園》里，周渝民飾演的花澤類，說(shuō)過(guò)一句話——“以后想哭的時(shí)候就倒立，這樣眼淚就流不出來(lái)了”。
正如奶茶店打工蛙，使勁抬頭仰望天空，努力不讓眼淚掉下！
在這里忍不住腦補(bǔ)打工蛙OS：
這破班是一秒也不想上，甭管我的死活，今天我只是沒(méi)有感情的搖茶機(jī)器。
像不像現(xiàn)在生活的我們，明明生無(wú)可戀，還不能放下手里的工作，尊嘟很寫實(shí)！
事實(shí)證明，什么物種上班都得發(fā)瘋，沒(méi)有不發(fā)瘋的，哪怕它沒(méi)有生命，但是，它會(huì)發(fā)瘋！
這也是這條打工視頻引發(fā)大家共情的原因所在。
其一，立好“打工人”人設(shè)，完美擊中當(dāng)下打工人的痛點(diǎn)。
奶茶打工蛙把半死不活的打工人精神狀態(tài)演活了，每天都重復(fù)的做一個(gè)搖茶的動(dòng)作，好像喊著搖不完啊搖不完，但是又不能甩手不干。
像極了現(xiàn)實(shí)生活中的我們，每天朝九晚六的工作，重復(fù)著做同樣的事情，不想安于現(xiàn)狀，想要改變又覺(jué)得無(wú)力。
雖然不確定是不是林里奶茶店的一次刻意營(yíng)銷，但不得不說(shuō)LINLEE林里抓住打工人“人在工位，心不在焉”，“為了生活碎銀幾兩，眼淚也只能憋回去”的狀態(tài)。
從打工人的視角將情緒釋放，完成一次同理心營(yíng)銷，讓人看完好像打工蛙很懂自己，瞬間狠狠共情。
其二，符合“丑東西”的外形設(shè)計(jì)。
奶茶打工蛙的長(zhǎng)相，看起來(lái)丑萌丑萌的，初看會(huì)覺(jué)得并不符合我們的主流審美標(biāo)準(zhǔn)。
不過(guò)網(wǎng)紅這玩意兒，不怕你長(zhǎng)得丑，就怕你長(zhǎng)得太普通沒(méi)有記憶點(diǎn)。
打工蛙作為一樣丑東西，自帶搞怪色彩，反倒多了幾分辨識(shí)度，在一定程度上有利于傳播。
其三，當(dāng)然是找到一個(gè)魔性的搖茶超級(jí)符號(hào)。
當(dāng)我們提到幼教黃老師，會(huì)想到“挖呀挖”，說(shuō)到“恐龍扛狼”，也會(huì)想到“我沒(méi)k”，這就是魔性洗腦的超級(jí)符號(hào)。
這些現(xiàn)象級(jí)的刷屏視頻都告訴我們，流水的網(wǎng)紅，鐵打的魔性符號(hào)，只要找到一個(gè)超級(jí)符號(hào)，傳播起來(lái)就事半功倍。
打工蛙亦如此，一上一下動(dòng)作的重復(fù)性搖茶動(dòng)作，真的太魔性了，一看就忘不了。
其四，賦予“搖茶人”更多人格化溫度。
在我們的印象中，搖奶茶的“搖茶打工人”都是人工或者機(jī)器。
但這個(gè)視頻卻賦予一只玩偶人格化的搖茶形象，增加了門店的服務(wù)溫度，也打破我們對(duì)于奶茶店作業(yè)模式的認(rèn)知，新鮮感和反差感也就有了。
當(dāng)然這條視頻的意外走紅，很大程度上還是大家對(duì)于“打工發(fā)瘋”話題的情緒共鳴。
發(fā)現(xiàn)沒(méi)現(xiàn)在的品牌徹底不裝了，越來(lái)越喜歡抓住打工人的身份標(biāo)簽，以“愛(ài)咋滴咋滴吧，我無(wú)所謂了”的方式營(yíng)業(yè)，這本質(zhì)是一種情緒營(yíng)銷。
比如去年雙十一，每個(gè)品牌都恨不得把電商活動(dòng)整得紅紅火火，拉橫幅大喇叭，將大促氛圍拉滿。
但衛(wèi)龍的淘寶運(yùn)營(yíng)掛上《請(qǐng)回答1988》金正峰同款表情營(yíng)業(yè)，頭戴耳暖手捧蓮花，眼神游離若有所思。
再加上無(wú)欲無(wú)求的文案，“下單就是緣，荷德荷能，銷量達(dá)成”， “你買或不買 辣條都在 不悲不喜”等，簡(jiǎn)直就是佛系擺爛。
在喧囂的雙十一環(huán)境下，衛(wèi)龍擺爛看似顯得格格不入，實(shí)則真實(shí)反應(yīng)當(dāng)工人狀態(tài)：非常時(shí)期沖業(yè)績(jī)沖kpi亞歷山大，真的不想卷了。
衛(wèi)龍擺爛了，滬上阿姨也試過(guò)不想干了，連發(fā)10張喊話“不想干了”的海報(bào)，設(shè)計(jì)部、研發(fā)部、客服部等不同的職能部門，對(duì)各種工作進(jìn)行輪番吐槽，撂挑子不干了。
字里行間都充斥著“這個(gè)破班我是不想上了”的怨氣，一扒發(fā)現(xiàn)滬上阿姨是宣傳新品“鮮燉梨”系列，不想“干”了，是因?yàn)橛?ldquo;梨”養(yǎng)我啊，玩了一波諧音梗。
在我們的認(rèn)知中，人在職場(chǎng)闖，就是要學(xué)會(huì)卷。
但哪怕真的不想干，也不敢“整頓職場(chǎng)”，只能默默心中大聲吶喊；哪怕偶爾會(huì)發(fā)泄情緒，但吐槽過(guò)后該努力卷依舊努力卷。
但滬上阿姨卻把擺爛放在明面上，精準(zhǔn)洞察打工人擺爛心理和自家新品之間的共性，在努力和擺爛之間選擇努力擺爛，將打工人不敢宣之于口的吐槽說(shuō)出來(lái)，代替他們發(fā)聲。
更會(huì)玩的還有樂(lè)樂(lè)茶推出的“一拳奶昔”新品，直接把張飛、李逵、鰲拜、蒙丹彪形大漢印在產(chǎn)品包裝上，或是仰天長(zhǎng)嘯，或是怒目圓睜。
每一個(gè)表情都相當(dāng)?shù)恼?，把打工人?ldquo;發(fā)瘋”上班狀態(tài)表現(xiàn)得淋漓盡致。
不得不說(shuō)，面對(duì)精神和經(jīng)濟(jì)的雙重壓力，“躺平”、“擺爛”、“摸魚”是打工人普遍的情緒共鳴。
另外有研究表明，消費(fèi)者80%的購(gòu)買源于“感性的情緒”，僅有20%是從“理性的邏輯”出發(fā)。說(shuō)到底人類是情緒的生物，消費(fèi)者很多時(shí)候的消費(fèi)購(gòu)買行為，都是受到情緒的影響。
所以這也是情緒價(jià)值的亮點(diǎn)，品牌通過(guò)職場(chǎng)情境的設(shè)計(jì)，將擺爛、躺平、發(fā)瘋、整頓職場(chǎng)的情感元素，轉(zhuǎn)化為可視化可感知的品牌視覺(jué)形象，可以建立打工人身份共同體。
在這個(gè)過(guò)程中，品牌利用有趣的物料，放大打工人的情緒，或是提供情緒出口，替他們表達(dá)打工的心情實(shí)現(xiàn)共情，顯然有助于激發(fā)消費(fèi)者對(duì)于品牌的認(rèn)同感和歸屬感，使其成為品牌的支持者。
畢竟對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他們要的不是一本正經(jīng)教育自己的爹味品牌，也不是要盲目吹捧、夸贊自己的品牌，而是要一個(gè)懂我的同齡人。
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4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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