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要說數(shù)據(jù)分析里，什么方法最常用？當然是趨勢分析法。只要和數(shù)據(jù)有關(guān)，幾乎每個人，時時刻刻都在用。很多同學一聽：“啥？還有這方法??？我咋沒感覺到呢！”今天我們系統(tǒng)講解一下。
請聽題
下圖是本月1到8號的銷售業(yè)績走勢，看圖回答：
【判斷題】8號比7號的業(yè)績好，對不對
【判斷題】7號比6號的業(yè)績好，對不對
【判斷題】6號比5號的業(yè)績好，對不對
【判斷題】所以本月業(yè)績向好好，對不好
思考一秒鐘，估計一秒鐘不到，很多同學都能脫口而出答案了
上題就是通過業(yè)績趨勢圖進行分析的直觀體驗。很多同學是不是脫口而出四個“對、對、對、對”。是滴，趨勢分析法的基本原理就是這么簡單，幾乎是個人都會用。
第一步，明確一個指標是正向/負向。
比如本題里，銷售業(yè)績是個正向指標，肯定大家都希望銷售得越多越好。因此，正向指標一天比一天大，就是趨勢向好，一天比一天小，就是趨勢不好。
第二步，收集數(shù)據(jù)，觀察指標走勢。
因為已經(jīng)明確了“銷售指標越高越好”，所以只要觀察數(shù)據(jù)就好了，我們看到一天比一天好，所以能下結(jié)論：銷售趨勢向好。下邊可以分析為啥銷售這么好了。你看簡單吧，90%的網(wǎng)上文章、數(shù)據(jù)分析課都是這么教的。
然而，這個回答是錯的。
因為根本沒考慮，到底是什么行業(yè)、什么產(chǎn)品的銷售業(yè)績。不同行業(yè)、產(chǎn)品的銷售，在一定時間內(nèi)會呈現(xiàn)不同的銷售走勢。比如吃喝玩樂類銷售，往往集中在周末，會呈現(xiàn)以周為單位的周期性波動。比如3C類電子產(chǎn)品，新品上市是最火熱的時候，之后會呈現(xiàn)逐步衰退的跡象。當銷售趨勢增加了時間維度后，才會呈現(xiàn)出規(guī)律性。
所以，這個題的前三問，都是“對、對、對”，第四問則是“不確定”。想要確定，還至少需要，在已經(jīng)做的兩步工作基礎(chǔ)上，再多做兩步。
第三步，樹立趨勢標桿，建立判斷標準。
樹立標桿的方法有兩種，如果自己熟悉這個行業(yè)，可以直接根據(jù)行業(yè)特點，畫出大致走勢圖。如果不熟悉，可以把時間往前拖長，看之前幾周的趨勢。當然，想觀察趨勢，最好是畫出同比、環(huán)比、三年比三張圖。這樣看得最準，能最大程度地避免短期波動的影響（順便一提，也是為啥大家在做報表的時候，經(jīng)常有同比、環(huán)比、三年比三個指標，并且分日、周、月三種口徑統(tǒng)計，就是為了避免短期影響，觀察趨勢是否正常）。
第四步，將現(xiàn)狀數(shù)據(jù)套入標桿，得出結(jié)論。
如果我們已經(jīng)樹立了標桿形態(tài)，套入文章開頭的題目的數(shù)據(jù)，馬上會有不一樣的解讀（如下圖）。
所以，為啥有個名字叫“趨勢分析法”，而不是“我畫個折線圖，高了就是好，低了就是不好”。是因為即使畫個折線圖，想要不作出錯誤判斷，也得按規(guī)矩一步步來。這就是方法和隨便玩玩的區(qū)別。而下邊我們會看到，隨便玩玩，經(jīng)常玩出問題來。
趨勢分析法最大的好處，就是：省事！
因為它無需任何理論基礎(chǔ)，無需任何專業(yè)知識，無需很多數(shù)據(jù)，只要有一個結(jié)果數(shù)據(jù)，無論是正向還是負向，都能直接得出判斷。所以它是所有數(shù)據(jù)分析方法里最先被總結(jié)出來，并且沿用了20多年的祖?zhèn)魇炙嚒?/p>
要知道，在20年前，企業(yè)的數(shù)字化系統(tǒng)還在洪荒混沌狀態(tài)，那時候的職業(yè)經(jīng)理們想做判斷，可沒有現(xiàn)在這么多明細數(shù)據(jù)進行分析，于是只能死磕利潤、成本、銷售額幾個結(jié)果數(shù)據(jù)。
因此只能死磕曲線走勢，你會發(fā)現(xiàn)60、70后的職業(yè)經(jīng)理人，和85前的數(shù)據(jù)人，都對曲線走勢特別敏感，特別喜歡拖三年走勢，過往12個月的走勢之類數(shù)據(jù)看。
第二個好處：直接！
還拿銷售舉例，很多輔助性活動，比如營銷活動、拉新裂變，到底對銷售有沒有用？不需要很復(fù)雜的漏斗分析，只要看一眼趨勢，立馬見效果。越簡單的方法，在評估結(jié)果時越靠譜！（如下圖）。
第三個好處：自帶標準。
曲線走勢本身，可以成為判斷指標好壞的標準，除了上文說的自然周期/生命周期型標準，漲跌程度，也能成為判斷標準，這樣省去了大量找標準的時間。（如下圖）。
今時今日，這個方法也很好用。因為雖然我們有條件做ABtest，做漏斗，做多維度交叉分析，但是每天、每時、每刻都讓你這么搞，你試試看。且不說做數(shù)據(jù)的會累死，為了搞這么多分析，要業(yè)務(wù)延遲上線，APP開發(fā)進度減緩，活動hold住去一個個做埋點、做測試，你問問業(yè)務(wù)干不干。所以大量常規(guī)的分析，依然要依靠日報、周報的數(shù)據(jù)做趨勢分析來滿足。
況且，每天、每時、每刻的數(shù)據(jù)變化，搞得業(yè)務(wù)神經(jīng)過敏，嚷嚷著要深入分析，結(jié)果事后發(fā)現(xiàn)屁事沒有的情況：非常多！
不足之一：神經(jīng)過敏。
三人成虎的效應(yīng)，在趨勢分析里非常常見。具體的如下圖所示。人們往往習慣于對：突發(fā)巨大的、連續(xù)幾次的、與前邊連續(xù)幾次不一樣的神經(jīng)過敏。卻容易忽視更大的問題。
不足之二：混雜因素。
趨勢分析在觀察因果效果的時候，無法處理混雜因素。在多個因素疊加的時候，是無法區(qū)分出來真正的關(guān)鍵影響因素的。
不足之三：亂用濫用。
注意，趨勢分析是有前提的，在指標是結(jié)果指標，有明確的正向/負向判斷的時候，才可以使用。其他場景，比如活躍率、消費率這種比例，比率類指標，不能直接套用，比例/比率類指標得先看分子分母到底哪個引起的變化。比如：用戶注冊數(shù)、瀏覽數(shù)這種不明確正負的，也不適合用，至少得跟轉(zhuǎn)化率連起來看。至于文章開頭所說的：看著高了就是好，低了就是不好，更是典型的亂用。
不足之四：缺少洞察。
最最最經(jīng)典的場景，就是炒股票。直接上圖，一看就懂。
因為本質(zhì)上，趨勢是由背后的原因推動的?？蹿厔?，更得看背后的原因，而不是單純地看著結(jié)果走勢想當然。這也是我們?yōu)樯稌邪l(fā)出ABtest、漏斗圖、多維度交叉對比等等方法的原因。我們需要簡單的方法短平快做決策，也需要更復(fù)雜的方法深入問題。
還有一些方法是數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域的祖?zhèn)魇炙嚒１热缍嗑S度交叉分析，如果是2維的話，就是矩陣法，如果3維以上，就是切割對比法。是滴，這些在網(wǎng)絡(luò)文章里被吹得云里霧里的各種“底層邏輯”“核心思想”其實一點都不神奇。都是基于具體場景、數(shù)據(jù)限制、業(yè)務(wù)需求所產(chǎn)生的方法。
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5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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