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作者：吳邵格 | 編輯：葛偉煒
一張共享按摩椅正在掀起“血雨腥風(fēng)”。
一名消費者的長發(fā)卷進(jìn)按摩椅內(nèi)動彈不得；被夾住腿的乘客延誤了高鐵；按摩椅上蟲子蠕動，引發(fā)皮膚??；高鐵站的公共座位空間被共享按摩椅霸占……共享按摩椅一時成為萬人嫌。
想當(dāng)初，零售君在商場等位吃飯，因為沒座，就想著去按摩椅上小坐一會兒。不到一分鐘，就因為白嫖座位在眾目睽睽之下被彈了出去。
有趣的是，自2014年共享業(yè)態(tài)出現(xiàn)后，一波波共享生意火爆后都沒了聲量。共享按摩椅反倒越來越多，其中的緣由是什么？國內(nèi)共享按摩椅業(yè)態(tài)發(fā)展到了哪一步？這是一樁好生意嗎？
帶著好奇，零售君在上海市內(nèi)展開了一項針對共享按摩椅的紀(jì)實調(diào)研。
第一站，零售君前往上海市中心區(qū)域占地面積最大的商場環(huán)球港。
經(jīng)過一番尋找，在6樓看到了一字排開的5臺共享按摩椅，坐落在人流量少的側(cè)方區(qū)域。湊近一看，是樂摩吧旗下的產(chǎn)品“元氣蛋”，使用界面上寫著：10分鐘緩解疲勞，12元；18分鐘煥發(fā)活力，20元；30分鐘深度舒壓，30元。
來來往往走過的人不多，在零售君蹲點的10分鐘內(nèi)，有一位使用了按摩功能。問起按摩后的感受，該消費者回答：“算是蠻舒服的。”
隨后，零售君前往3公里之內(nèi)的長寧來福士和龍之夢。來福士沒有按摩椅；龍之夢一共27臺，零散分布在商場各樓層的角落里。
下一站，零售君去了虹橋火車站。候車廳中間區(qū)域都是普通座椅，共享按摩椅分布在候車廳邊緣的空地上，穿插著普通座椅一起。那片區(qū)域，共享按摩椅數(shù)量比普通座椅要多。
相比虹橋火車站，一些城市的火車站內(nèi)，共享按摩椅占比過大，讓候車乘客意見頗大。例如，福州火車站大廳右側(cè)，按摩椅占了近半數(shù)空間；南京火車站某候車廳內(nèi)有2/3的區(qū)域都是共享按摩椅；山東泰安高鐵站更被指站廳內(nèi)大概9成的椅子是按摩椅。有網(wǎng)友吐槽道：“這一年在泰安站都沒坐著等過車，只能站著。”
同樣10分鐘的蹲點，零售君發(fā)現(xiàn)，虹橋火車站里超過80把按摩椅沒有一人使用。
“火車站的共享按摩椅比商場里的更老舊，一看就不想用。”零售君隨機(jī)采訪了一位乘客，她略帶嫌棄地表示，每次她和身邊人出游都是把按摩椅當(dāng)作普通椅子歇個腳。
除了火車站和商場，共享按摩椅已經(jīng)深入到機(jī)場、影院、醫(yī)院、KTV、酒店、健身房、溫泉洗浴中心等地，可以說是無孔不入。
事實上，這場共享按摩椅的“城市滲透運動”早在2017年就開始了。
據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示，2017年共享按摩椅行業(yè)新增注冊企業(yè)數(shù)量是2016年的5倍，到了2018年總數(shù)已超過100萬臺。2017~2018年間，資本熱錢快速涌入，包括奧佳華、樂摩吧、云享云、奇拉在內(nèi)的多家共享按摩椅品牌獲得融資，又推動行業(yè)向前一步。
那時候，共享按摩椅可是一塊香餑餑。
我們來算一筆賬，如果是個人投放的形式，將一臺共享按摩椅投放至二、三線商場，每臺給到商場的進(jìn)場費需100~300元左右，一臺與樂摩吧類似的商用按摩椅進(jìn)購價3000元以上。按照樂摩吧估算，一天7~8人付費使用，日均收入700元，幾個月便能回本。
國內(nèi)共享按摩椅品牌運營商通常以兩種形式開展業(yè)務(wù)，一種是直營，品牌租用物業(yè)的場地，投放共享按摩椅，收入全部歸品牌所有；另一種是聯(lián)營，物業(yè)提供場地，運營商提供按摩椅，收入二者分成。
關(guān)于按摩椅的后期清理，一般是由場地保潔人員負(fù)責(zé)，運營上支付一定報酬，再配備幾名員工負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)設(shè)備的運維工作。
“早期入行的，甚至3個月就能回本。”鹽財經(jīng)報道中，有從業(yè)者提到。而一臺共享按摩椅的使用壽命是3~5年，按理來說回本后能“躺贏”2~4年。
到現(xiàn)在，共享按摩椅已不是早期的光景。在幾個代理商的表述中，現(xiàn)在按摩椅大多閑置沒人消費，營業(yè)額不足此前的兩成，再加上商場等地入場費、用電成本上漲，合計起來并不劃算。
虧損幾十萬、上百萬元已是代理商經(jīng)營的常態(tài)，共享按摩椅創(chuàng)業(yè)者也面臨著同樣的窘境。
一般來說代理加盟模式中，加盟商要是賺不到錢，品牌割韭菜也能從中撈上一筆。可從財報信息來看，共享按摩椅品牌的日子卻是舉步維艱。
例如，共享按摩椅品牌奧佳華今年一季度財報顯示，公司虧損超6000萬元，現(xiàn)金流轉(zhuǎn)效率不高，財務(wù)風(fēng)險較大。
另據(jù)長城證券數(shù)據(jù)，國內(nèi)按摩椅頭部品牌、摩摩噠母公司榮康集團(tuán)旗下按摩業(yè)務(wù)，分為按摩椅、按摩小電器、共享按摩椅三塊。其中，共享按摩椅收入明顯下滑，占比從2018年的16.02%下降至2021年的2.32%，2021年實現(xiàn)營收0.60億元，同比減少18.61%。從毛利率上看，2021年已經(jīng)跌至-14%。即使今年疫情放開后，榮泰的盈收并未好轉(zhuǎn)，最新的半年財報顯示，今年上半年相較2022年上半年盈收減少超19%。
值得關(guān)注的是， 2018年后，榮康集團(tuán)意識到共享業(yè)態(tài)存在的問題，逐漸減少了對共享按摩椅業(yè)務(wù)的投入，投資者也感受到了變化。2020年初，有投資者提問：“公司逐漸放棄共享按摩椅業(yè)務(wù)，之后的發(fā)展準(zhǔn)備尋找什么新的利潤增長點？”
當(dāng)時榮康回應(yīng)，會將共享按摩椅業(yè)務(wù)向輕資產(chǎn)化、技術(shù)輸出化轉(zhuǎn)型?，F(xiàn)在，摩摩噠不再側(cè)重共享服務(wù)板塊，而是專注入門級中低端價位產(chǎn)品，轉(zhuǎn)攻電商渠道銷售。
從2017年入局算起，共享按摩椅的熱度只持續(xù)了兩三年便風(fēng)光不再。如今的熱議則緣于影院、車站與運營商合作，大規(guī)模投放共享按摩椅，因而引起大眾關(guān)注。以樂摩吧為例，其官網(wǎng)信息顯示，截至2022年2月，樂摩吧已覆蓋430多個城市，鋪設(shè)超18萬臺設(shè)備。
在媒體采訪中，有樂摩吧員工向媒體透露，今年在推進(jìn)上市進(jìn)程，預(yù)計明年上市。對此，有網(wǎng)友猜疑，后期市場上冒出那么多按摩椅不過是為了上市造勢、造數(shù)據(jù)。尤其是在市場盈利乏力的情況下，讓頹勢的共享按摩椅再撈一次上市的價值，也不是沒有可能。
不僅如此，從經(jīng)營模式上看，共享按摩椅本身就有不可持續(xù)性的阻礙。第一，共享按摩椅完全依賴消費者的使用來盈利，而共享充電寶除了租賃外，也可銷售；
第二，共享按摩椅比其他共享業(yè)態(tài)更難避免白嫖，商場里不付費而坐在共享按摩椅上的消費者比比皆是；
第三，相比手機(jī)充電的剛需，按摩放松的需求更為個性化，與服務(wù)更好的按摩店或是使用更為方便的按摩儀相比，共享按摩椅很難讓消費者復(fù)購。
事實上，消費者的按摩需求一直都在，帶動著按摩板塊業(yè)務(wù)不斷增長起來，但其中似乎并沒有共享按摩椅的一席之地。
后浪研究所發(fā)布的《2022年輕人恐病報告》顯示，有90.58%的年輕人認(rèn)為自己的身體不健康，49.8%的年輕人購買養(yǎng)生食品，30.27%的年輕人購買按摩儀。按摩門店方面，數(shù)據(jù)顯示，足療店正以每年20%的速度增長，2022年專業(yè)按摩理療館增長率超過19%。
相較之下，共享按摩椅更像是嘗鮮或是偶發(fā)消費，并不是長久的解決方案。
“共享按摩椅已經(jīng)爛大街了，尤其低端按摩椅，放到醫(yī)院、火車站這種成排的按摩椅，塑料機(jī)芯，收回成本很難。”小紅書上，一位從業(yè)18年的按摩椅維修工程師談起共享按摩椅的現(xiàn)狀，頗為無奈。附上的照片中，垃圾站里一張張?zhí)蕴纳逃冒茨σ握却惶幚怼?/p>
再者，依賴人流量盈利的共享按摩椅與公共空間資源之間有著必然的矛盾。
目前，泰安高鐵站、濟(jì)南部分醫(yī)院等地已進(jìn)行整改，拆除大部分按摩椅；有影院從業(yè)者提議，在線上售票界面標(biāo)注出共享按摩椅座位，以便消費者購票時自行做出選擇，同時減少影院投放共享按摩椅的安排。后續(xù)，大規(guī)模鋪設(shè)共享按摩椅的情況不再，所謂“暴利”和“躺平”的生意，將更難維系。
說起來，共享經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)似乎難逃這樣的命運：本意是方便、高效和性價比，早期進(jìn)入市場出現(xiàn)一段爆發(fā)增長期，因為技術(shù)壁壘不高，后期陷入混戰(zhàn)局面，運維成本上漲，同時也造成大量資源浪費。
比如，共享雨傘。據(jù)2019年頭豹產(chǎn)業(yè)研究院信息顯示，2016~2018年共享雨傘復(fù)合增長率高達(dá)271.1%，后期“活力摩簦”等多家共享雨傘企業(yè)或停止運營，或銷聲匿跡。
備受關(guān)注的共享單車市場也不平靜。據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2025年我國共享單車市場規(guī)模將增長至200億元。另一邊，招股書上，哈啰單車從2018~2020年連續(xù)3年虧損幾十億元，2022年美團(tuán)共享單車所在“新業(yè)務(wù)”板塊虧損284億元。
持續(xù)的經(jīng)營虧損倒逼共享企業(yè)另尋出路——漲價、裁員、從直營轉(zhuǎn)代理模式來降本增效，增加廣告收入、產(chǎn)品銷售等新盈利方式，等等。
目前來看，部分共享企業(yè)或是小幅盈利，或是虧損幅度收縮，但再想回到大刀闊斧猛力發(fā)展的局面，那真是天方夜譚了。
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3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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