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你可以通過與行業(yè)中的其他企業(yè)競爭來銷售更多的產品或服務來發(fā)展你的業(yè)務。然而，較大的企業(yè)通常更善于競爭以獲得更大的客戶份額。例如，一家大企業(yè)可以以較低的成本訂購更多的庫存單位。然后，他們可以將這些節(jié)省轉嫁給客戶并提供更低的價格。如果你選擇以這種方式競爭，你將面臨產品或服務標準化的風險，并且利潤和增長潛力降低。
如果你擁有一家較小的企業(yè)，你可能會更成功地靈活地響應客戶不斷變化的需求和品味。一些公司通過形成全新的行業(yè)創(chuàng)造了新的需求，例如在線拍賣行業(yè)的Trade Me。然而，創(chuàng)造需求更現實和可實現的方法是在現有行業(yè)中創(chuàng)造新的空間。
要創(chuàng)造新的空間，你需要了解客戶對你的產品或服務的喜好。你如何以不同的方式做事，使你的產品或服務對新客戶具有吸引力？如果你的企業(yè)規(guī)模較小，你可以比大企業(yè)更快地改變方向，從而幫助你獲得更多的新需求。
這里有4個步驟可以幫助你在市場上創(chuàng)建自己的空間：
1、了解客戶的價值
通過做一些研究開始創(chuàng)造你的新空間，了解你的客戶對你和你的競爭對手提供的服務的價值，在你的行業(yè)中創(chuàng)造新空間可能就像將現有技術與客戶的需求聯系起來一樣簡單。
例如，顧客可能喜歡你從小商店提供的新鮮食物，但他們也可能對排長隊感到非常沮喪。設置在線訂購可以幫助你創(chuàng)造新的需求，客戶提前訂購并付款，然后無需等待即可取貨。
了解不同的客戶是否想要不同的東西。確定誰喜歡什么，以及為什么，可以幫助你確定增加價值以滿足不同需求的不同方式。
要了解客戶的需求，請嘗試：
與他們討論是什么讓他們進入你的業(yè)務
設身處地為他們著想，了解他們來找你時在處理什么
尋找有關你的行業(yè)、地區(qū)或客戶群的數據趨勢。
尋找未滿足的需求
考慮一下你的競爭對手在做什么，但不要讓它定義你在做什么。你可能想根據客戶的價值觀嘗試一些競爭對手尚未做過的事情。例如，如果你的客戶社區(qū)重視公平的工作條件，你可以開始只銷售符合道德來源的產品嗎？你可以為當前所有產品都相似的市場帶來更可持續(xù)或更優(yōu)質的替代品。
仔細觀察你的競爭對手?？蛻粝矚g他們的哪些方面？不同類型的客戶想要不同的東西嗎？你的競爭對手正在采取哪些措施來滿足這些價值觀？為什么他們未能達到其中一些價值觀？你能見到他們嗎？
2、在你的業(yè)務中尋找新的機會
一旦你確切地知道客戶的價值，請在你的業(yè)務中尋找機會，你無需在現有行業(yè)之外旅行即可在市場上創(chuàng)造自己的空間，你也許能夠吸引客戶社區(qū)中正在尋找特定功能的人。例如，為通常直接銷售的產品提供租賃選項可能會吸引想要便利或無力預付的客戶，你可以在不改變核心業(yè)務的情況下提供租賃，這是關于尋找新的方法來提供客戶的價值。
在你的戰(zhàn)略規(guī)劃工作表中，寫下客戶的價值，并將其與你的業(yè)務提供的內容進行比較。然后寫下關于如何擴展該價值的想法。
創(chuàng)造新價值：產品、服務還是組合？
想想你提供的產品、服務或組合。確定為客戶提供價值的元素，考慮你的產品是否具有任何服務元素，或者你的服務是否具有任何產品元素。你可能會發(fā)現增加新價值的機會，并為你的業(yè)務在市場上創(chuàng)造新的空間。
3、在不增加成本的情況下增加價值
考慮如何增加產品對客戶的價值，同時降低成本，找到自己的市場部分不僅僅是做事，這也是關于通過擺脫對價值沒有貢獻的東西的成本來更好地關注你的價值。例如，批量折扣可能是你的自行車零件制造業(yè)務的常態(tài)。如果你確定你所在城市對良好自行車維修的需求，你可以放棄批量折扣。你可以節(jié)省商店的空間，并將空間用于自行車服務中心。
如果你與競爭對手正面競爭，則必須在性能和價格之間進行權衡。通過創(chuàng)建一個新空間，你可以在沒有這些權衡的情況下享受利基市場，客戶通常樂于為簡單但獨特的產品支付高價。
當你尋找增加產品或服務價值的方法時，大多數更改都屬于以下四個類別之一。如果你在入門時遇到問題，請嘗試以下策略之一。已經有想法了嗎？反思它適合的位置，并將其記錄在戰(zhàn)略規(guī)劃工作表中。
①擺脫某物
想想你可以在你的產品或服務中消除什么，甚至考慮消除你的行業(yè)賴以創(chuàng)造競爭的東西。例如，你可以刪除冗長而多樣的餐廳菜單，并推廣新鮮的“每日菜肴”——只需提供幾種選擇即可滿足飲食需求，較短的菜單可節(jié)省你的成本和準備時間，它還可以節(jié)省你的客戶選擇和等待的時間，有些人可能會因為更少的選擇而被拒之門外。但是，你會從其他想要以更低的價格和更快的服務獲得新鮮、高質量的食物的人那里獲得新的支持。
②做得更好
考慮一下你的產品或服務的事情，你可以比你的競爭對手做得更好。例如，如果你提供寵物看護服務，你可以讓每個主人知道他們的寵物白天的情況。你可以在早上和晚上發(fā)送消息和照片，甚至可以提供視頻通話，這些附加功能有助于與客戶建立信任。
③添加新內容
想想你可以在你的產品或服務中創(chuàng)造什么，而這個行業(yè)從未提供過。例如，假設你在城市擁有一家汽車修理廠，大多數客戶在工作日將車輛留給修理廠，你可以為客戶提供免費的公共交通票，或者你可以在一天結束時把他們的車送到他們的辦公室。你正在提供一些新的東西，以意想不到的方式增強客戶體驗。
④降級某些內容
考慮一下你的產品可以減少到遠低于行業(yè)標準的事情。例如，假設你通常通過呼叫中心提供客戶服務。如果你增加了社交媒體的影響力和參與度，你可以要求你的客戶使用這些社交媒體渠道進行查詢，你將降低呼叫中心的成本，同時仍然提供可接受的服務。
4、在競爭中脫穎而出
看看你的企業(yè)與你所在行業(yè)的其他企業(yè)相比如何，考慮你的產品或服務的不同部分，以及它們如何與你的競爭對手匹配或不匹配。
這是顯示示例的圖表，這兩項業(yè)務之間的區(qū)別很小，你和你的競爭對手都提供價格相似且味道好的零食產品，客戶還可以獲得具有類似速度和服務水平的產品，這使你處于直接競爭之中。
讓我們看看如果你超越競爭對手正在做的事情會發(fā)生什么。例如，你可以添加一個新功能，道德采購，并確保你比競爭對手做得更好。
添加新功能，道德采購，創(chuàng)造新空間，讓你擁有整體優(yōu)勢
現在你總體上做得更好，即使你的大多數特征或多或少保持不變。通過合乎道德地采購你的產品并滿足客戶在該領域的需求，你已經增加了價值并將自己與競爭對手區(qū)分開來。
你的行業(yè)傾向于在哪些特征上競爭？你怎么比較？什么新功能可以幫助你脫穎而出？使用戰(zhàn)略規(guī)劃工作表探索你的機會。
請記住，要實現新價值，你可能需要調整業(yè)務其他領域的價值。例如，你能否通過降級或擺脫客戶并不真正需要的東西來降低成本？
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6. 傳播封建迷信，主要表現為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
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3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
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