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本文探討一下高管團(tuán)隊(duì)的“精神及情緒狀態(tài)”問題。

一千個(gè)高管團(tuán)隊(duì)就有一千個(gè)不同的狀態(tài)，而且會(huì)動(dòng)態(tài)變化，沒有人可能閱盡。

下面我就描述幾個(gè)我有所觀察和感受的典型狀態(tài)，希望能管中窺豹，不一而足。有些高管團(tuán)隊(duì)，也會(huì)呈現(xiàn)兩種甚至三種狀態(tài)的組合。

1. 焦躁陰郁的高管團(tuán)隊(duì)：以目標(biāo)、任務(wù)為導(dǎo)向，人就是技能包；重視認(rèn)知需求，鄙視情感需求，不太講人味兒；方向感和紀(jì)律感很強(qiáng)，安全感和信任感偏弱；非常缺乏輕松幽默，只能領(lǐng)導(dǎo)偶爾開玩笑，其他人不能隨便開玩笑。

2. 膩膩歪歪的高管團(tuán)隊(duì)：經(jīng)常陷入拖沓冗長(zhǎng)的討論，不及時(shí)做決策；每個(gè)人都試圖系統(tǒng)全面地看待問題；特別重視自己及他人的表達(dá)權(quán)，只能拐彎抹角地發(fā)表反對(duì)意見；特別強(qiáng)調(diào)共識(shí)決策也喜歡復(fù)盤；紀(jì)律感、緊迫感缺乏，思考力遠(yuǎn)大于行動(dòng)力。

3. 虛情假意的高管團(tuán)隊(duì)：表面上是為了客戶成功和公司成功，實(shí)際上在追求是個(gè)人免責(zé)；善于閑扯淡的人受到表面歡迎，認(rèn)真的人被暗中嘲笑；很職業(yè)地說著套話，沒人真正關(guān)心公司的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力；方向感和紀(jì)律感浮于表面，意義感嚴(yán)重缺乏。

4. 一團(tuán)漿糊的高管團(tuán)隊(duì)：既不焦躁陰郁也不虛情假意，也沒有人在故意搗糨糊，但團(tuán)隊(duì)就是一團(tuán)漿糊；大家都在很真誠(chéng)地稀里糊涂，失去了集體判斷力，大多數(shù)情況只能即興決策；很尊重“外部專家意見”；目的感和方向感嚴(yán)重缺乏。

高管團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)出這些狀態(tài)的原因是多方面的，比如業(yè)務(wù)問題、能力問題、公司治理問題等。

但是，一個(gè)不可回避的方面是：高管團(tuán)隊(duì)整體的精神及情緒狀態(tài)很大程度上取決于一號(hào)位及核心高管的精神及情緒狀態(tài)。

一個(gè)焦躁陰郁的高管團(tuán)隊(duì)，一般是因?yàn)橐惶?hào)位（以及幾個(gè)核心高管）的“主情緒”是“焦躁陰郁”。同理，膩膩歪歪、虛情假意的高管團(tuán)隊(duì)，與一號(hào)位、核心高管的膩膩歪歪、虛情假意直接相關(guān)。

我不是在批評(píng)別人，請(qǐng)勿對(duì)號(hào)入座。

我自己作為一號(hào)位就有這種感受。

我焦躁陰郁的時(shí)候，總是能激發(fā)起團(tuán)隊(duì)里偏焦躁陰郁型的高管的共鳴。我膩膩歪歪的時(shí)候，也可以迅速在團(tuán)隊(duì)里找到幾個(gè)膩膩歪歪的知音。我虛情假意的時(shí)候，也可以很容易遇見幾個(gè)善于逢場(chǎng)作戲的對(duì)手。團(tuán)隊(duì)里多幾個(gè)一團(tuán)漿糊的人，我就會(huì)變得越來越糊涂。這種精神和情緒狀態(tài)的傳染力非常驚人。

高管團(tuán)隊(duì)外的旁觀者，可以很容易就感受到這個(gè)高管團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)，以及這些狀態(tài)給這個(gè)高管團(tuán)隊(duì)（及公司）帶來的問題。

但是高管團(tuán)隊(duì)自身不一定能及時(shí)“覺察”到自己的狀態(tài)。另外，即使“覺察”了，也不一定能“認(rèn)知”到這種狀態(tài)會(huì)導(dǎo)致的問題。比如有些人會(huì)認(rèn)為“焦躁陰郁”就是對(duì)的，高管團(tuán)隊(duì)就應(yīng)該這樣。

最要命的是，即使覺察了、認(rèn)知了，一時(shí)半會(huì)兒也不容易找到出路。這些狀態(tài)就像是沼澤地。當(dāng)你意識(shí)到這是沼澤地的時(shí)候，你可能已經(jīng)深入到沼澤地的腹地了。舉目望去，四周都是泥潭。如果貿(mào)然行動(dòng)，急于擺脫目前的狀態(tài)，反而可能會(huì)深陷泥潭。

怎么辦？如何避免進(jìn)入這樣的沼澤地？已經(jīng)進(jìn)入了這樣的沼澤地之后怎么盡早走出來？

有些人認(rèn)為，只要是人，就會(huì)不可避免地走入這樣的沼澤地，一個(gè)高管團(tuán)隊(duì)更是這樣。對(duì)于這一觀點(diǎn)，我表示贊同。每個(gè)高管團(tuán)隊(duì)都會(huì)遇到沼澤地，或早或晚，或深或淺，要想完全規(guī)避是不可能的。

剩下的唯一不同就是：如何對(duì)待這一困境。

不同高管的處理方式是不一樣的。比如，有些人會(huì)認(rèn)為，沒必要覺察和認(rèn)知，保持鈍感力還更好一些。當(dāng)一號(hào)位還沒有覺察和認(rèn)知的時(shí)候，高管自己提前覺察和認(rèn)知了，反而會(huì)帶來很多痛苦。

問題是，覺察精神和情緒狀態(tài)的主體是“身體”而不是“腦子”。即使在理性上說服了自己不必去覺察，人的身體是不會(huì)騙人的。這樣的精神和情緒狀態(tài)，身體是不可能不覺察的，身體語言是不可能不向別人表達(dá)的。

高管及高管團(tuán)隊(duì)要主動(dòng)積極地面對(duì)這些狀態(tài)，并且主動(dòng)去創(chuàng)作屬于自己的“好的狀態(tài)”。

前文所提到的焦躁陰郁、膩膩歪歪、虛情假意、一團(tuán)漿糊這幾種狀態(tài)，顯然都不是很好的狀態(tài)。如果你曾經(jīng)歷過并且走出過類似的狀態(tài)，你會(huì)有深刻的感受?；蛘?，如果你曾經(jīng)感受過“好的狀態(tài)”，你也會(huì)有深刻的對(duì)比。

好的精神和情緒狀態(tài)是什么樣？

我來描述一種我理想的狀態(tài)：“恬然澄明且有行動(dòng)力”。

特別強(qiáng)調(diào)一下，這不是唯一的好的狀態(tài)，只是我自己略有感受、有所向往的一種狀態(tài)。

“恬然澄明”是借用了禪宗的一個(gè)詞，它描述的是自身對(duì)佛法頓然領(lǐng)悟時(shí)的感受。實(shí)際上，“恬然澄明”與存在主義哲學(xué)追求的“絕對(duì)自由”也很神似。

不過，我感覺，只用“恬然澄明”這個(gè)詞，對(duì)于高管來說略嫌不夠。這是因?yàn)楦吖芗仁?ldquo;個(gè)人”又是“組織人”，所以我又加上了“且有行動(dòng)力”。如果高管只有“恬然澄明”而沒有“行動(dòng)力”，那種“恬然澄明”也是割裂的、暫時(shí)的、表面的。

“恬然澄明且有行動(dòng)力”是什么樣的？讓我來從多個(gè)角度來描述一下。

·既不焦躁陰郁，也不膩膩歪歪，還不虛情假意，更不是一團(tuán)漿糊。

·是Being和Doing平衡。恬然澄明是內(nèi)在狀態(tài)，行動(dòng)力是外顯行為。

·是有自我覺察的，是關(guān)注自己的“存在狀態(tài)”的，同時(shí)也是關(guān)注他人的“存在狀態(tài)”的。

·是認(rèn)真的，心懷希望的，入世的。

·不嫉妒，不怨恨，是愿意與他人一起面對(duì)“共存”這個(gè)挑戰(zhàn)的，甚至是愿意與他人一起去創(chuàng)作一個(gè)“美好組織”的。

·不是完美主義者；也不是為了取悅他人的。

·是簡(jiǎn)單純粹的，是有一些禪意的。

·與溫和及堅(jiān)定、理性而有使命感有點(diǎn)神似。

·是可以和“使命驅(qū)動(dòng)”、“敬天愛人”共存的。

·這種狀態(tài)不僅適用于高管，也是可以適用于一號(hào)位的。

·如果有人覺得“行動(dòng)力”這個(gè)詞不夠強(qiáng)烈，適合不了公司當(dāng)前的創(chuàng)業(yè)狀態(tài)，可以用“恬然澄明且有戰(zhàn)斗力”來代替。兩者只是程度略有不同。

這么理想的狀態(tài)，如何才能做到？

第一，從自己開始。要想改變團(tuán)隊(duì)，首先改變自己，而不是老想著改變他人。精神和情緒狀態(tài)是很有傳染力的，你自己就可以成為一個(gè)積極而強(qiáng)大的能量。

一個(gè)高管團(tuán)隊(duì)里如果能有幾個(gè)高管這樣，就已經(jīng)足夠使這個(gè)高管團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)離焦躁陰郁、膩膩歪歪、虛情假意、一團(tuán)漿糊了。

第二，喚醒自我覺察，學(xué)會(huì)與情緒對(duì)話。每個(gè)情緒都是信使。如果你不知道什么是好的，那就去遠(yuǎn)離不好的（情緒會(huì)告訴你什么是不好的）。遠(yuǎn)離了幾個(gè)不好的，你離好的就不遠(yuǎn)了。試想，如果你遠(yuǎn)離了焦躁陰郁、膩膩歪歪、虛情假意、一團(tuán)漿糊這四種不好的，你離“恬然澄明且有行動(dòng)力”還能有多遠(yuǎn)？

第三，每個(gè)高管、每個(gè)高管團(tuán)隊(duì)都需要定義和創(chuàng)作屬于自己團(tuán)隊(duì)的“好的狀態(tài)”，并找到適合的修煉方法。“恬然澄明且有行動(dòng)力”不是唯一的“好的狀態(tài)”。

所以，我絕對(duì)不敢托大給你一個(gè)方法。我唯一確信的是，這種學(xué)習(xí)和修煉絕對(duì)不僅是腦子和動(dòng)作的學(xué)習(xí)：它可以借鑒他人的“技法”，但更重要的是自己親自去探尋和體驗(yàn)。

本文的主要目的就是描繪這種可能：從焦躁陰郁、膩膩歪歪、虛情假意、一團(tuán)漿糊到“恬然澄明且有行動(dòng)力”是完全可能的。而且，高管團(tuán)隊(duì)的精神及情緒狀態(tài)也是一個(gè)公司的重要生產(chǎn)力。

如果你心向往之，就去尋找自己的路徑吧。如果你已經(jīng)在路上，那就繼續(xù)加油吧。

當(dāng)然，“恬然澄明且有行動(dòng)力”不僅適用于高管及高管團(tuán)隊(duì)。只不過，首席組織官主要的研究、服務(wù)的對(duì)象就是高管團(tuán)隊(duì)，所以對(duì)高管團(tuán)隊(duì)會(huì)更敏感一些。同時(shí)，我們也認(rèn)為，如果一個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)者沒有這種追求，組織內(nèi)其他人即使想追求也會(huì)事倍功半，所以本文才強(qiáng)調(diào)了高管及高管團(tuán)隊(duì)。

最后，再補(bǔ)充一個(gè)關(guān)鍵問題，有沒有與“恬然澄明且有行動(dòng)力”可比的其它狀態(tài)？

我可以想到兩個(gè)：敬天愛人；使命驅(qū)動(dòng)。

我自己也曾長(zhǎng)期嘗試體驗(yàn)敬天愛人、使命驅(qū)動(dòng)這兩種狀態(tài)。我總體的感受是積極正向的。不過這兩種狀態(tài)都一直沒有充分說服我：它們?cè)诶硇詫用嬲f服我多一些，但在身體層面說服的少一些。敬天愛人就是稻盛和夫的那種感覺，使命驅(qū)動(dòng)讓我共情的主要是傳教士和革命先驅(qū)。

這兩種狀態(tài)，我感覺多少有點(diǎn)“苦”，缺乏對(duì)個(gè)人存在狀態(tài)的足夠關(guān)懷，感覺個(gè)人都是為了另外一個(gè)東西存在的，同時(shí)也缺乏一些美感。

相對(duì)來說，“恬然澄明且有行動(dòng)力”，更符合“一般人”、“和平時(shí)代”的審美。當(dāng)然，如果世態(tài)發(fā)生重大變化，“敬天愛人”和“使命驅(qū)動(dòng)”可能會(huì)更符合時(shí)勢(shì)。我們作為社會(huì)人，也得保持靈活調(diào)適性，不必“我執(zhí)”于“恬然澄明且有行動(dòng)力”。