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到目前看,企業(yè)到底要不要數(shù)字化轉(zhuǎn)型,為什么要進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,什么是企業(yè)的全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型,如何才能實現(xiàn)企業(yè)的全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型,在不少的快消品企業(yè)還存在很大的疑問。
所以,到目前觀察,這些年,在快消品行業(yè)企業(yè)中,關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)注、觀察的多,跟隨嘗試的多,進行實質(zhì)性的、根本性變革的企業(yè)少。
我認為:究其原因,是企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認識有偏差,是企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的定位角度有偏差。
大多企業(yè)認為,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個技術(shù)問題,把解決技術(shù)問題作為了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重點。有的企業(yè)最多認為是數(shù)字化帶來了一些新的銷售渠道、新的銷售方式、新的助銷工具,把如何借用這些新的數(shù)字化渠道、新的銷售方式、新的助銷工具當成了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方向。
很少有企業(yè)從抓住數(shù)字化轉(zhuǎn)型機遇,如何做大、做好市場的角度去規(guī)劃、設(shè)計企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
到今天看,企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須要重新認識,對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的角度必須要重新調(diào)整。
什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型?為什么要進行企業(yè)的全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型?
數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決的不是技術(shù)問題,數(shù)字化轉(zhuǎn)型所要為企業(yè)解決的重中之重是市場問題。
市場問題始終是企業(yè)的重心問題。如何針對市場環(huán)境的變化,重新規(guī)劃企業(yè)的市場模式、做市場的方式、手段是企業(yè)必須要與時俱進解決好的關(guān)鍵問題。
數(shù)字經(jīng)濟的快速發(fā)展,在改變企業(yè)傳統(tǒng)做市場的模式:
--由以往單一的傳統(tǒng)線下市場,變成了線下+線上的全渠道市場;
--線上市場的發(fā)展,在逐步改變傳統(tǒng)做市場的方式,由以往必需要借助中間商、零售商去做市場,變成了可以實現(xiàn)用戶直達;
--數(shù)字技術(shù)的發(fā)展,也產(chǎn)生了更多做市場的新工具、新手段、新方法,給企業(yè)帶來更多成本更低、效率更高的做市場的新模式、新方法、新工具。
因此,市場環(huán)境已經(jīng)發(fā)生深刻變化。數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展帶來的新的市場環(huán)境,已經(jīng)改變了企業(yè)的傳統(tǒng)市場環(huán)境。如何針對數(shù)字經(jīng)濟新市場環(huán)境,重構(gòu)企業(yè)新的市場模式、營銷模式成為當務(wù)之急。
這里面有兩個關(guān)鍵認識問題:
--如何認識未來線下、線上的市場結(jié)構(gòu)變化:
到底未來的市場,還是以線下市場為主體,還是會發(fā)生以線上市場為主體的市場結(jié)構(gòu)變化?這個問題恐怕在很長一段時間內(nèi)很難討論清楚的一個問題。
關(guān)鍵在于企業(yè)自己的判斷和企業(yè)對未來市場發(fā)展方向的定位。如果企業(yè)認為未來一定是以線下市場為主體,一直聚力于線下市場,那肯定會是線下市場是重點的結(jié)局。如果企業(yè)定位未來線上市場將會是重點,并致力于線上市場的發(fā)展,那一定會是不一樣的結(jié)果。
就像寶潔、沃爾瑪,他們雖然都是在線下市場做的比較強的快消品企業(yè),但是,他們認為未來的市場變化方向是線上市場為主體,并致力于線上市場的調(diào)整發(fā)力。他們到目前線上市場的占比都已經(jīng)超過線下市場的占比。
目前很多的快消品企業(yè)被現(xiàn)有的線下渠道體系“羈絆”,不敢輕舉妄動。
也有不少的企業(yè)認為,快消品的主要消費場景局限于即時消費,應該以線下市場為主。這種認識也是不正確的。
總體分析,消費者對大多快消品的購買方式,可以變成計劃購買的方式。計劃購買的方式,轉(zhuǎn)換到線上是非常有利的一種方式。也或者講,可以實現(xiàn)計劃購買的產(chǎn)品,轉(zhuǎn)移到線上是更好的一種渠道。
理論上講,線上市場是一個更“廣闊”的市場,好比目前線下的三公里、五公里大得多。用美的方洪波的話講,要比我們以往盯著的線下“千商、萬店”變成了更廣闊的“億客”市場。
--如何定義線上、線下的融合發(fā)展方式問題:
如果能解決了對未來線上線下市場發(fā)展結(jié)構(gòu)的認識定位問題,還需要解決的是如何重新規(guī)劃企業(yè)新的市場發(fā)展方式問題,也就是如何實現(xiàn)線下、線上融合發(fā)展的問題。
現(xiàn)在很多企業(yè)的應對方式是線下、線上“兩張皮”。長遠看,這種方式是不適應未來市場結(jié)構(gòu)變化的短時手段。
從適應數(shù)字經(jīng)濟新市場環(huán)境的變化出發(fā),結(jié)合企業(yè)實際,重新規(guī)劃線下、線上高度融合的新的全渠道市場模式,是企業(yè)當前必須要做出的重大市場戰(zhàn)略調(diào)整。
如果企業(yè)定位未來的市場重點在線上,就不能一直束縛于現(xiàn)有的線下渠道。
如果企業(yè)定位未來的線下渠道還是非常重要,就要結(jié)合企業(yè)需要,盡快完成現(xiàn)有線下渠道體系的全渠道、數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
線下、線上渠道的高度融合,線下、線上體系的全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型一定是企業(yè)必須要實現(xiàn)的全面轉(zhuǎn)型。
在這一方面,美的、海爾等一些數(shù)字化轉(zhuǎn)型先行一步的家電企業(yè)已經(jīng)做出了成功的轉(zhuǎn)型嘗試。
總的講,數(shù)字化轉(zhuǎn)型給企業(yè)帶來的是重大的市場發(fā)展機遇。不論是企業(yè)定位未來的市場重點方向是線上,還是線下,都應該重點通過全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,去重新規(guī)劃企業(yè)的市場模式、做市場的方式。以此去推動企業(yè)更好的發(fā)展。
關(guān)于如何實現(xiàn)企業(yè)的全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型?
核心的核心就是企業(yè)市場模式、營銷模式的重新規(guī)劃。在做好新的模式規(guī)劃的基礎(chǔ)上,去用數(shù)字技術(shù)幫助實現(xiàn)這種模式轉(zhuǎn)換。
因為數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展為企業(yè)帶來了新的做市場的要求。要想抓住這個機遇,必須要針對數(shù)字經(jīng)濟的新要求、新挑戰(zhàn),重新規(guī)劃新的市場模式、新的商業(yè)模式。
市場模式、商業(yè)模式的重新設(shè)計、重新規(guī)劃必須要結(jié)合企業(yè)實際,以及未來企業(yè)市場發(fā)展的戰(zhàn)略方向。這個不會像幾十年前的深度分銷那樣,拿來就可以套用、照搬。
結(jié)合美的的轉(zhuǎn)型實踐看,美的結(jié)合家電行業(yè)的市場變化實際,借助數(shù)字化轉(zhuǎn)型,重新規(guī)劃設(shè)計的企業(yè)營銷模式的變革方向就是由以往重點做2B,轉(zhuǎn)向2C--用戶直達。
圍繞這一基本的轉(zhuǎn)型模式,實現(xiàn)了企業(yè)的數(shù)字化平臺運營,變革了傳統(tǒng)的渠道模式,調(diào)整了對以往渠道商的運營管理模式,建立了DTC用戶運營體系。
美的的全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型,已經(jīng)取得了良好的效果。不論是企業(yè)的營收、利潤,還是企業(yè)的市值,都已經(jīng)遠遠超越了同行企業(yè)。
總之,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)必須要盡快行動的重中之重。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是為了幫助企業(yè)更好的做好市場、做大市場。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重點是企業(yè)營銷模式、市場模式的重新規(guī)劃。
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3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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三、申訴
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