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我們都知道在廣告投放的過(guò)程中,數(shù)據(jù)分析是一項(xiàng)非常重要的事項(xiàng),而且也非??简?yàn)操盤(pán)手的分析能力,但是大多數(shù)時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析只是一個(gè)看似重要的過(guò)程,而并沒(méi)有為廣告投放帶來(lái)很好的賦能,數(shù)據(jù)分析了半天,最后還是憑感覺(jué)出素材、建計(jì)劃,這都很常見(jiàn),那么在廣告投放里數(shù)據(jù)分析有價(jià)值嗎?需要做到哪種程度呢?
數(shù)據(jù)分析的意義:
首先我們要明白,廣告投放里面數(shù)據(jù)分析的意義在不同的項(xiàng)目投放周期里是不同的,在一個(gè)項(xiàng)目的廣告投放歷程中,有這樣三個(gè)階段:
①上線準(zhǔn)備期:數(shù)據(jù)分析的重點(diǎn)在于競(jìng)品投放數(shù)據(jù)的調(diào)研,通過(guò)問(wèn)社群、代理、媒體等方式,了解主要競(jìng)品以及大盤(pán)的投放數(shù)據(jù),平均點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率及成本,為我們的投放上線的出價(jià)策略做參考,如果能直接看到競(jìng)品投放后臺(tái)當(dāng)然是更好的;
②快速測(cè)試期:這個(gè)階段的數(shù)據(jù)分析才是是最為重要的,剛開(kāi)始投放沒(méi)多久的項(xiàng)目,需要對(duì)測(cè)試的方向進(jìn)行總結(jié)優(yōu)化,對(duì)投放的人群、素材、平臺(tái)都要進(jìn)行效果判斷,這里面數(shù)據(jù)分析非常重要,需要盡可能細(xì)致全面的進(jìn)行數(shù)據(jù)歸納和總結(jié);
③穩(wěn)定迭代期:在賬戶消耗基本穩(wěn)定的階段,甚至是衰退階段,數(shù)據(jù)分析其實(shí)反而沒(méi)那么重要,因?yàn)檫@個(gè)階段我們已經(jīng)基本鎖定了高轉(zhuǎn)化人群和素材方向,這個(gè)時(shí)候更多的是“對(duì)抗系統(tǒng)”,如何針對(duì)跑量?jī)?nèi)容進(jìn)行迭代產(chǎn)出,避免賬戶衰退是這個(gè)階段的重點(diǎn)。但是這個(gè)階段數(shù)據(jù)分析不重要的前提是,在階段②有充分的數(shù)據(jù)分析和論證,如果階段2的測(cè)試不完善,數(shù)據(jù)分析有紕漏,自以為是進(jìn)入了階段③而弱化數(shù)據(jù)分析,很容易會(huì)錯(cuò)失認(rèn)知外的機(jī)會(huì)投放點(diǎn),造成最后別人把項(xiàng)目做起來(lái)了,而自己把項(xiàng)目做死了還覺(jué)得是運(yùn)氣問(wèn)題的情況。
關(guān)于如何具體進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,下面我圍繞數(shù)據(jù)分析的“顆粒度、指標(biāo)、維度、分析思路”四個(gè)元素層層拆解來(lái)討論一下數(shù)據(jù)分析應(yīng)該怎么做。
1,顆粒度
廣告投放里面涉及的顆粒度有:
出價(jià)、消耗、展現(xiàn)、點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化、落地頁(yè)停留、落地頁(yè)瀏覽進(jìn)度、衰減幀、關(guān)注、點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、收藏、不感興趣、舉報(bào)、有效播放數(shù)、3秒播放數(shù)、完播數(shù)等。
應(yīng)用推廣會(huì)涉及:下載、激活、注冊(cè)、關(guān)鍵行為、次留、首次付費(fèi)、當(dāng)日/次日付費(fèi)等。
直播推廣會(huì)涉及:停留時(shí)長(zhǎng)、1分鐘觀看數(shù)、點(diǎn)擊商品、加購(gòu)、下單、退款等。
加粉推廣會(huì)涉及:微信復(fù)制、加微數(shù)等。
社群推廣會(huì)涉及:表單未入群、入群留存、后續(xù)轉(zhuǎn)化、ltv等。
以上僅僅是顆粒度的盤(pán)點(diǎn),實(shí)際分析過(guò)程,還需要通過(guò)計(jì)算各種“率”“成本”“周期”等,比如點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、轉(zhuǎn)化成本、ROI、成交周期等。
這里如果涉及后端數(shù)據(jù)分析的話,因?yàn)椴煌袠I(yè)的思路和體系完全不一樣,所以本文主要討論是前端投放端層級(jí),到轉(zhuǎn)化這個(gè)顆粒的數(shù)據(jù)分析。
2,指標(biāo)
主要關(guān)注四個(gè)指標(biāo)
競(jìng)價(jià)指標(biāo):出價(jià)*點(diǎn)擊率*轉(zhuǎn)化率
播放指標(biāo):3秒播放率*完播率
互動(dòng)指標(biāo):評(píng)論+點(diǎn)贊+收藏+分享
負(fù)面指標(biāo):不感興趣+舉報(bào)
3,維度
分析的維度主要涉及時(shí)間(不僅是日、周、月這周簡(jiǎn)單的時(shí)間匯總,也需要關(guān)注時(shí)間周期下重大調(diào)整的數(shù)據(jù)變化)、賬戶、廣告位置、計(jì)劃、視頻數(shù)據(jù)、創(chuàng)意方向、標(biāo)題、落地頁(yè)、定向方式、出價(jià)方式、受眾(地域、年齡、性別)等。
4,幾點(diǎn)分析思路
①數(shù)據(jù)對(duì)比是多向的,尤其是季度總結(jié)、月度總結(jié)這種周期比較長(zhǎng)的數(shù)據(jù)分析,不能簡(jiǎn)單的做環(huán)比就完了。最好涉及到歷史對(duì)比(同對(duì)比周期下的歷史數(shù)據(jù))、橫向?qū)Ρ龋▋?nèi)部與其他投放相同項(xiàng)目的成員的小組或成員對(duì)比,或者是相同主體下的賬戶對(duì)比)、外部對(duì)比(行業(yè)數(shù)據(jù)是否發(fā)生變化,競(jìng)品數(shù)據(jù)是怎樣的,競(jìng)品調(diào)研不是只在投放前做,在投放過(guò)程中也要隨時(shí)關(guān)注)。
②四個(gè)指標(biāo)的重要程度競(jìng)價(jià)>播放>負(fù)面>互動(dòng),其中競(jìng)價(jià)涉及視頻效果預(yù)估,播放涉及視頻質(zhì)量預(yù)估,具體如何評(píng)判,我另一篇文章里面有說(shuō)到。(理解廣告投放“冷啟動(dòng)期”及“ocpm起量”的底層邏輯,如何確定最佳點(diǎn)擊率與轉(zhuǎn)化率);
③對(duì)于異常指標(biāo)需要尤其關(guān)注投放歷程,也就是隨著時(shí)間的推移,對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)變化,找到關(guān)鍵時(shí)間變化節(jié)點(diǎn),去找當(dāng)時(shí)可能的原因,比如頭部計(jì)劃的分日、分時(shí)報(bào)表,而不是只看匯總的結(jié)果,不然很難歸因的核心問(wèn)題。
④在沒(méi)有重大賬戶策略調(diào)整只是日常優(yōu)化的情況下,數(shù)據(jù)分析由大到小,執(zhí)行決策由小到大,比如在整理和分析的時(shí)候依次分析賬戶、計(jì)劃、素材、定向、頁(yè)面等維度,但實(shí)際決策如何優(yōu)化是反過(guò)來(lái)的,這樣整個(gè)優(yōu)化思路會(huì)比較清晰,即由大到小找問(wèn)題,由小到大逐一解決。
⑤科學(xué)合理的廣告組、計(jì)劃名的搭建策略和命名對(duì)于數(shù)據(jù)分析至關(guān)重要,以巨量為例,廣告組如何使用是跟著投放策略走的,如何分配涉及到整個(gè)優(yōu)化過(guò)程里面你在測(cè)試哪些方向或人群,或者出價(jià)、定向方式,而這些內(nèi)容通過(guò)后臺(tái)報(bào)表可能沒(méi)有那么容易進(jìn)行快速的歸納,建議制定投放策略的時(shí)候,就規(guī)范好廣告組搭建要求、以及計(jì)劃命名的要求,隨便命名很容易在數(shù)據(jù)分析的時(shí)候一抹黑。
⑥體系化的數(shù)據(jù)分析,能幫助我們找到問(wèn)題,但提出解決方案,或者說(shuō)從數(shù)據(jù)推出結(jié)論和執(zhí)行措施,這個(gè)是很難的,當(dāng)我們賬戶沒(méi)起色數(shù)據(jù)分析也看不出什么突破點(diǎn)的時(shí)候,我的建議一個(gè)是一定要多關(guān)注多行業(yè)大盤(pán),對(duì)比自己賬戶的點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、千展成本;另一個(gè)是回歸到用戶本身去思考什么是好廣告,賬戶優(yōu)化能做的措施終究是有限的,好素材永遠(yuǎn)是核心,如果大量原創(chuàng)、翻拍素材效果都不好,可能需要進(jìn)一步的用戶洞察和產(chǎn)品挖掘,找出有別于行業(yè)的新方向;最后一個(gè)是提升效率,數(shù)據(jù)分析帶不來(lái)賦能就不要過(guò)于糾結(jié),保持自己的快速迭代、上新、策劃的投放節(jié)奏,先盡人事,再聽(tīng)天命。
那么上面其實(shí)只是比較粗淺的講了下數(shù)據(jù)分析可能涉及到哪些方面,但是具體如何做,因?yàn)椴煌袠I(yè)的思路不一樣,而且每個(gè)人有不同的操作習(xí)慣可能沒(méi)有絕對(duì)的sop。
但是這里我跟大家展示一個(gè)可能是比較全面的數(shù)據(jù)分析大表,以賬戶、計(jì)劃、素材三個(gè)維度為例,日常分析尤其是給自己看的話沒(méi)有必要特別細(xì)致全部都填,但是在向上匯報(bào)、或者向甲方匯報(bào)方面應(yīng)該都能有一些參考。核心在于,對(duì)于賬戶、計(jì)劃、素材等不同維度的分析,需要有不同的關(guān)注數(shù)據(jù)。
賬戶層面:
需要關(guān)注的是整個(gè)項(xiàng)目的效果情況,是否達(dá)成投放投放目標(biāo),與行業(yè)大盤(pán)比是怎樣的、分賬戶的策略結(jié)果怎么樣等,在賬戶分析的時(shí)候,展現(xiàn)點(diǎn)擊完播可能都沒(méi)有那么重要,但是可以通過(guò)“競(jìng)價(jià)指標(biāo)”這一個(gè)指標(biāo)來(lái)側(cè)面反映整個(gè)賬戶的競(jìng)爭(zhēng)力情況,就不要放太多參數(shù)了,因?yàn)檫@些小指標(biāo)有問(wèn)題你還是需要去看里面的具體計(jì)劃,所以看關(guān)鍵的消費(fèi)和轉(zhuǎn)化情況就好了;另外賬戶層面也需要關(guān)注下不同賬戶的基建量,這個(gè)會(huì)反映你對(duì)不同賬戶的維護(hù)程度甚至是上心程度。
計(jì)劃層面:
計(jì)劃層面開(kāi)始需要關(guān)注具體的TOP計(jì)劃對(duì)比情況,核心在于,本月的“黑馬計(jì)劃”是如何跑起來(lái)的,上個(gè)月的跑量計(jì)劃又是否衰減了,中途我們是否有進(jìn)行什么操作,這里面需要開(kāi)始關(guān)注他的完播指標(biāo),并看具體的點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率和行業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,對(duì)應(yīng)的也需要在總結(jié)里面寫(xiě)清楚,這兩個(gè)月的搭建計(jì)劃策略和思路是否變化,有沒(méi)有數(shù)據(jù)佐證等。
說(shuō)一下里面的綜合指標(biāo)是什么,綜合指標(biāo)是將競(jìng)價(jià)、完播、互動(dòng)、負(fù)面四個(gè)指標(biāo)通過(guò)一些算法綜合算在一起,比如=競(jìng)價(jià)+完播+互動(dòng)-負(fù)面,這樣能側(cè)面反映整個(gè)計(jì)劃的質(zhì)量情況。
素材層面:
素材層面關(guān)注的維度,和計(jì)劃相比,需要更看重投放周期,我們知道素材是會(huì)衰減的,超過(guò)30天的素材還在投放需要重點(diǎn)分析他的分日數(shù)據(jù),預(yù)判衰退時(shí)間及時(shí)做好素材補(bǔ)充。另外也需要開(kāi)始關(guān)注完播、互動(dòng)、負(fù)面這些具體的視頻指標(biāo),而不是只看綜合指標(biāo)一個(gè)結(jié)果,以便對(duì)素材有更全面的評(píng)判。
相似素材和內(nèi)容方向也需要匯總起來(lái)單獨(dú)看,這樣才能總結(jié)跑量素材的方向,甚至是公式,也是為了避免在錯(cuò)誤方向上重復(fù)踩雷。
那這三個(gè)表只是一個(gè)簡(jiǎn)單的舉例,實(shí)際在分析過(guò)程中,當(dāng)然分析維度是更多的,不同的定向方向、廣告版位、受眾等都是有必要進(jìn)行具體分析的,但維度太多,不是全部都需要這樣我們根本沒(méi)精力,還是得看需求,以及我們的投放測(cè)試的節(jié)奏,你在測(cè)什么,就需要重點(diǎn)關(guān)注什么。
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8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
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4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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