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作者：田巧云 | 編輯：葛偉煒
“產(chǎn)業(yè)帶，跨境巨頭的新角力場(chǎng)。”
今年以來，跨境電商圈熱鬧異常。
除國內(nèi)跨境電商SHEIN引入第三方賣家，激起外界猜測(cè)其將向平臺(tái)轉(zhuǎn)型，行業(yè)新秀Temu和Tiktok也不甘落后，以各種方式加速爭(zhēng)奪海外市場(chǎng)。
在這些新興的跨境電商平臺(tái)攪動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)云之時(shí)，全球跨境電商巨頭亞馬遜不可避免地成為了眾人關(guān)注的焦點(diǎn)。
前不久，有媒體稱，在新興跨境電商對(duì)流量的搶奪之下，eBay在英國的日活用戶已經(jīng)流失了近200萬，亞馬遜的日活用戶更在今年下降了800萬。
不過，這一說法似乎并未影響亞馬遜的戰(zhàn)績(jī)。
在7月份的PrimeDay，全球亞馬遜用戶總共下單購買了3.75億件商品，并在活動(dòng)開始后的24個(gè)小時(shí)內(nèi)，創(chuàng)下公司自創(chuàng)立以來的銷售歷史紀(jì)錄。
前不久，亞馬遜全球開店又宣布推出“產(chǎn)業(yè)帶啟航十條”扶持計(jì)劃。對(duì)此，亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店亞太區(qū)執(zhí)行總裁戴竫斐表示，此次推出的扶持計(jì)劃，希望能幫助更多產(chǎn)業(yè)帶上的傳統(tǒng)制造企業(yè)進(jìn)一步發(fā)揮供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，抓住全球新商機(jī)，打造“全球品牌”。
與產(chǎn)業(yè)帶合作對(duì)亞馬遜而言并非首次，對(duì)跨境電商平臺(tái)來說，產(chǎn)業(yè)帶更不陌生。那么，為什么產(chǎn)業(yè)帶在這兩年里成了香餑餑？跨境電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)，將會(huì)形成怎樣的趨勢(shì)？
近期，一項(xiàng)關(guān)于線上購物的調(diào)查顯示，35%的美國消費(fèi)者傾向于通過線上渠道購買服裝，購買鞋類的線上消費(fèi)者比例為31%，購買包包及配件、消費(fèi)類電子產(chǎn)品及美妝個(gè)護(hù)產(chǎn)品的線上消費(fèi)者比例分別為26%、25%、19%。
消費(fèi)習(xí)慣的改變，使得以線上為特征的電商平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者的爭(zhēng)奪，幾乎不可避免。并且，在流量的世界里，從來沒有共同發(fā)展，有的只是弱肉強(qiáng)食。
在這樣的現(xiàn)狀之下，面對(duì)以SHEIN、Temu等為代表的新興跨境電商平臺(tái)的快速崛起，即便貴為全球最大的跨境電商平臺(tái)，亞馬遜也不敢說“無所謂”。
尤其是今年以來，Temu在美國的日活用戶增速極快。沿用與國內(nèi)異曲同工的拉新策略，在進(jìn)入美國市場(chǎng)后的短短一個(gè)月里，Temu就榮登美國蘋果應(yīng)用商店免費(fèi)購物App下載榜首。
來自Similarweb的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，截至2023年7月14日，Temu在美國的日活用戶自今年年初以來新增近1000萬，達(dá)到1700萬。
此外，Temu還迅速席卷澳大利亞、新西蘭等地市場(chǎng)，從創(chuàng)辦至今不到一年的時(shí)間里，Temu已經(jīng)在全球27個(gè)國家和地區(qū)開設(shè)站點(diǎn)，速度之快令人咋舌。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，短期來看，無論是盈利模式、用戶群體還是整體體量，Temu等新興品牌，還不足以對(duì)亞馬遜形成較大的挑戰(zhàn)。
與此同時(shí)，隨著深耕歐美市場(chǎng)數(shù)年的SHEIN向全品類平臺(tái)轉(zhuǎn)型，著手建立自有物流倉儲(chǔ)配送體系，以及Tiktok在美國上線Shop小店功能并啟動(dòng)類自營的全托管模式，亞馬遜將不得不在未來相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi)，面對(duì)更加復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)。
前不久，亞馬遜公布了半年報(bào)，報(bào)告顯示，亞馬遜第二季度凈銷售額為1344億美元，與上年同期的1212億美元相比增長11%；凈利潤為67.50億美元，而上年同期凈虧損20.28億美元。
只是，這份還算不錯(cuò)的成績(jī)，究竟是主營業(yè)務(wù)增長帶來的，還是裁員降本增效帶來的，還真有點(diǎn)說不清楚。
據(jù)海關(guān)初步統(tǒng)計(jì)，今年上半年跨境電商在“買全球、賣全球”方面的優(yōu)勢(shì)和潛力繼續(xù)釋放，進(jìn)出口額達(dá)1.1萬億元，同比增長16%，其中，出口8210億元，增長19.9%。
這樣的增長，離不開政策的助攻。
在今年4月份國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于推動(dòng)外貿(mào)穩(wěn)規(guī)模優(yōu)結(jié)構(gòu)的意見》（以下簡(jiǎn)稱《意見》）中，特別提出要支持外貿(mào)企業(yè)通過跨境電商等新業(yè)態(tài)新模式拓展銷售渠道、培育自主品牌。
《意見》同時(shí)還鼓勵(lì)各地方結(jié)合產(chǎn)業(yè)和稟賦優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新建設(shè)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，積極發(fā)展“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”模式，帶動(dòng)跨境電商企業(yè)對(duì)企業(yè)出口。
如果再往前看，還會(huì)發(fā)現(xiàn)：從去年開始，國務(wù)院就同意在廊坊市、滄州市、運(yùn)城市等33個(gè)城市和地區(qū)設(shè)立跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)，目前，全國跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)已經(jīng)達(dá)到165個(gè)。
當(dāng)然，政策的底氣最終依賴于中國累積多年的優(yōu)秀產(chǎn)業(yè)鏈基礎(chǔ)。
“產(chǎn)業(yè)帶集中了中國優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈，是中國制造的基本盤。從規(guī)模、分類和基礎(chǔ)設(shè)施上來看，許多產(chǎn)業(yè)帶都具備發(fā)展跨境電商的潛力和優(yōu)勢(shì)。”戴竫斐表示。
她同時(shí)認(rèn)為，“跨境電商能幫助產(chǎn)業(yè)帶企業(yè)開拓更廣泛的銷售渠道，拓展C端和B端更多元的業(yè)務(wù)模式，通過與終端客戶的對(duì)接，幫助企業(yè)逐步向數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，真正打造國際化品牌。‘跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶’的模式，是新業(yè)態(tài)和優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈的有力結(jié)合，將創(chuàng)造出強(qiáng)大的疊加效應(yīng)。”
在國內(nèi)，阿里巴巴是最早深挖產(chǎn)業(yè)帶機(jī)會(huì)的企業(yè)之一。
其旗下的跨境電商平臺(tái)“速賣通”（AliExpress）2020年就推出產(chǎn)業(yè)帶萬商復(fù)蘇計(jì)劃，陸續(xù)在浙江、四川、福建、廣東、江蘇、湖南、河南等多個(gè)省市落地。
今年，速賣通因推出“全托管”模式，又在全國30多個(gè)重點(diǎn)城市的產(chǎn)業(yè)帶召開了近100場(chǎng)招商會(huì)，覆蓋廣州、深圳、廈門、義烏、杭州、上海等城市及周邊的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)帶。
產(chǎn)業(yè)帶已成競(jìng)爭(zhēng)新高地。
人群在哪里，流量就在哪里。
隨著電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，流量的問題也日趨嚴(yán)峻。如何提升平臺(tái)自身對(duì)流量的吸引力？怎樣才能幫助賣家更好地在平臺(tái)開店？
Hootsuite的數(shù)據(jù)顯示，26.5%的社交媒體用戶會(huì)去社交平臺(tái)尋找可購買的產(chǎn)品。據(jù)2022年年中數(shù)據(jù)顯示，美國有74.2%的成年人使用Facebook，其次是Facebook Messenger、Instagram、TikTok、Twitter，占比分別為61.1%、60.7%、42.4%、41.8%。
于是，除了電商平臺(tái)借助社交媒體吸引用戶之外，有流量先天優(yōu)勢(shì)的社交平臺(tái)Tiktok也加入跨境電商的“戰(zhàn)火”之中。通過將平臺(tái)上的好內(nèi)容以社交媒體方式擴(kuò)散傳播，Tiktok順勢(shì)推出Tiktok Shop。
今年，Tiktok又將目光轉(zhuǎn)向了產(chǎn)業(yè)帶，并于7月份啟動(dòng)“新海計(jì)劃”。此外，SHEIN前不久對(duì)外宣布要在2023年升級(jí)和擴(kuò)建100家工廠，4年內(nèi)完成300家工廠的升級(jí)和擴(kuò)建工作。
一類以Temu、SHEIN為代表，這類平臺(tái)擅長以價(jià)格優(yōu)勢(shì)攻城略地，成了高性價(jià)比的代名詞。比如Temu靠拉新送禮的方式快速獲客，SHEIN則因?yàn)樯罡鞎r(shí)尚市場(chǎng)，在女性群體中知曉度極高。
由于“全托管”式可以讓企業(yè)專心生產(chǎn)，至于上架、銷售、物流、倉儲(chǔ)以及售后等一系列繁瑣的工作則交給平臺(tái)，如此一來，企業(yè)的效率會(huì)大大提升，商品的價(jià)格也會(huì)更具性價(jià)比。
于是，以Temu、速賣通、TikTok Shop、Lazada、Shopee為主的這類強(qiáng)調(diào)性價(jià)比的跨境電商平臺(tái)，紛紛開始推出全托管模式。
另一類則以亞馬遜為代表，這類平臺(tái)通常會(huì)給商家更多的運(yùn)營自主權(quán)，而平臺(tái)則致力于以品質(zhì)商品打造品牌企業(yè)，在售商品也以中高端為主。
在亞馬遜看來，不同企業(yè)在不同的階段，可能會(huì)有不同的發(fā)展目標(biāo)，但更好的產(chǎn)品力、品牌力、運(yùn)營能力、認(rèn)知力以及更長遠(yuǎn)的發(fā)展愿景是非常重要的。只有做好這些，企業(yè)才能擁有一個(gè)長期的、韌性的業(yè)務(wù)模式。
此外，相比其他平臺(tái)，亞馬遜最大的優(yōu)勢(shì)是在擁有龐大的C端消費(fèi)群之外，全美財(cái)富100強(qiáng)中有96家企業(yè)在亞馬遜上采購。這對(duì)規(guī)模較大的品牌而言也很有誘惑力，意味著入駐亞馬遜就有機(jī)會(huì)挖掘到潛在的B端客戶群。
“我們?cè)谂c產(chǎn)業(yè)帶結(jié)合時(shí)，會(huì)關(guān)注那些在產(chǎn)品特性上特別適合發(fā)展B端業(yè)務(wù)的企業(yè)。”戴竫斐表示，比如浙江永康五金產(chǎn)業(yè)帶，當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)外貿(mào)企業(yè)開展跨境電商業(yè)務(wù)的比例高達(dá)68%，其中B2B業(yè)務(wù)有很高的占比。
雖然亞馬遜全球開店強(qiáng)調(diào)，將通過一系列數(shù)據(jù)化工具，幫助產(chǎn)業(yè)帶上的企業(yè)了解海外消費(fèi)者的喜好，從而利用企業(yè)自身的柔性生產(chǎn)能力加速產(chǎn)品的創(chuàng)新，打造全球品牌。
但近來，亞馬遜將在年底前推出全托管模式的傳言也甚囂塵上。新零售商業(yè)評(píng)論認(rèn)為，隨著同產(chǎn)業(yè)帶之間的溝通與合作不斷加深，以及競(jìng)爭(zhēng)壓力的增加，亞馬遜在現(xiàn)有模式之外，再推出全托管模式以帶動(dòng)業(yè)務(wù)的增長，并非全無可能，我們不妨拭目以待。
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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