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作者|王遲
編輯|楊舟
「市象」發(fā)現(xiàn)安克已經(jīng)在Temu美國站閉店,在該平臺搜索“Anker”僅有第三方商家的一些商品展示。兩個品牌藍(lán)標(biāo)店“ANKER Certified Refurbished Official Shop”、“ANKER Official Shop”目前顯示暫時休息狀態(tài),店內(nèi)商品已經(jīng)全部下架。
值得注意的是,這兩個店鋪正是此前安克入駐Temu美國站的官方店鋪,前者售賣的是認(rèn)證翻新的二手產(chǎn)品,后者售賣的是全新產(chǎn)品。從店鋪主頁顯示的售賣信息來看,二者累計售賣了19105件商品,積累了3708的粉絲數(shù)量。
對于安克在Temu平臺的突然休店,有跨境大賣商家群里正在展開一場“亞馬遜二選一”的討論。
一位跨境電商運(yùn)營人員透露:“此前有多個品牌在Temu開設(shè)了品牌店,但前天晚上接到警告信后,連夜緊急下架了產(chǎn)品。其中Anker的店鋪當(dāng)晚已將商品幾乎全部下架??磥硎莵嗰R遜在施壓賣家做出選擇,不過目前這一壓力尚未波及到小賣家,但前20的品牌幾乎都已收到警告。”
有分析人士推測,亞馬遜可能開始出手對Temu進(jìn)行新一輪針對,試圖維護(hù)自己的市場份額。
不過目前這種情況可能僅局限于美國站。例如,在歐洲地區(qū),有外國網(wǎng)友測試發(fā)現(xiàn)在Temu德國的銷售店鋪“Anker EU”依然像往常一樣活躍。
上周一,來自蘋果應(yīng)用商店的年度數(shù)據(jù)顯示,Temu再次成為美國最受歡迎的免費(fèi)應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)第二次霸榜。目前,海外版抖音TikTok排名第三,ChatGPT今年躍升至第四,Google的搜索應(yīng)用排名第五,亞馬遜則未進(jìn)入前十名。
根據(jù)10月份SimilarWeb發(fā)布數(shù)據(jù),在全球訪問量上Temu是排名第二的電商網(wǎng)站,僅次于亞馬遜。此外,據(jù)Sensor Tower數(shù)據(jù),8月份Temu應(yīng)用的用戶數(shù)量在主要電商平臺中位列第三,已達(dá)到亞馬遜用戶數(shù)量的91%。
殺瘋的流量帶來暴漲的銷售額。有數(shù)據(jù)顯示,2023年Temu貢獻(xiàn)了拼多多集團(tuán)總收入的23%。2023年1月至2024年期間,Temu的銷售額猛增了840%。
水漲船高之下,今年7月份開始,陸續(xù)有亞馬遜頭部賣家入局Temu,安克作為亞馬遜“一哥”更是成為代表性品牌之一。
根據(jù)義烏市跨境電子商務(wù)協(xié)會報道,從平臺上的銷售數(shù)據(jù)來看,安克5000mAh便攜充電器,截止10月7日已經(jīng)售出1700多件,安克創(chuàng)新兩家店鋪的總銷量已經(jīng)超過12000件。其中,主打官方認(rèn)證翻新的店鋪還成功登上耳機(jī)及配件細(xì)分類目Top1。
作為亞馬遜頭部賣家,安克入駐Temu取得的成績,必然也會影響到其他亞馬遜頭部賣家對是否入駐Temu平臺的考慮。
在Temu平臺,安克以半托管模式銷售產(chǎn)品,由Temu控制定價。在亞馬遜上,則是作為賣家的安克控制著定價。不過從入駐不到5個月的時間觀察來看,Temu仍在匹配亞馬遜的價格。
有外媒發(fā)現(xiàn)在黑五期間,在Temu上只有翻新產(chǎn)品在早鳥促銷。不過到了12月初,新商品也在促銷,整體價格依然是和亞馬遜進(jìn)行對標(biāo),但有時亞馬遜的價格更便宜。有知情人士猜測,可能是安克和平臺正在進(jìn)行價格的A/B測試,而這對應(yīng)的是雙方未來的定價權(quán)。
品牌希望保持其市場價格。因此,在Temu上銷售采用半托管模式,然后設(shè)法平衡,使Temu平臺的銷售價格不低于市場價格。但是對于Temu平臺而言,如果僅僅是保持和亞馬遜上的相同價格,就會面臨為什么顧客要在Temu購買的致命問題。
低價是Temu快速爆發(fā)的殺手锏和商業(yè)模式基因,正如它們的營銷口號:“像億萬富翁一樣購物”。
如果和亞馬遜相比,入駐的賣家僅僅只是提供相同的價格,Temu就會缺失低價的殺手锏,面臨缺乏獨(dú)特賣點(diǎn)的困境。相較于亞馬遜,Temu沒有Prime計劃,沒有物流基礎(chǔ)設(shè)施,信任度較低。
但是想要進(jìn)一步發(fā)展,Temu就需要品牌。在國內(nèi)它的母公司拼多多做的是百億補(bǔ)貼,換取品牌向上,不過至今難言成功。在國外,Temu顯然想吸取更多的經(jīng)驗(yàn),找到自己的品牌化之路,不過從安克休店風(fēng)波來看,亞馬遜并不愿意給到其更多的空間。
如果情況屬實(shí),那么則將是亞馬遜首次進(jìn)行二選一。此前亞馬遜在全球市場的主要競爭手段是以“限價”為主的變相二選一。要求入駐商家在平臺上的商品價格保證全網(wǎng)最低,商家自家網(wǎng)站上的價格也不能比亞馬遜的還低。
為此亞馬遜還專門開發(fā)了一個價格監(jiān)控系統(tǒng),自動抓取、比較第三方商品在全網(wǎng)的價格,如果發(fā)現(xiàn)有更低的,系統(tǒng)會給第三方商家發(fā)出警告,接下來可能就是罰錢、訂單凍結(jié)、甚至商品下架。
“限價”的后果很直接,消費(fèi)者在亞馬遜上看到的價格永遠(yuǎn)都是最低的。其中包括使用亞馬遜的訂單處理、配送、售后系統(tǒng)(FBA)的費(fèi)用。雖然理論上第三方商家也可以不用FBA,自己處理訂單,但實(shí)際是入駐商家有82%的銷量都來自于亞馬遜頁面上的“Buy Box”。
“第三方賣家如果覺得亞馬遜上價格政策不合理,表面上看可以選擇放棄亞馬遜平臺,但亞馬遜平臺流量大,賣家不可能放棄,實(shí)際上沒得選擇。”APEC跨境電商創(chuàng)新發(fā)展研究中心主任王健此前曾向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者指出,亞馬遜的這個價格政策就類似于中國電商平臺存在的二選一情況,讓賣家在定價問題上被迫站隊。
在這種策略下,亞馬遜既可以保持低價的競爭優(yōu)勢,同時也可以通過流量優(yōu)勢拿到定價權(quán)。
不過隨著Temu以中國制造和產(chǎn)業(yè)帶的成本能力,打破了亞馬遜“限價”策略的變相二選一,眼下只能寄希望于給到類似安克等頭部品牌的實(shí)質(zhì)性的“二選一”壓力,限制Temu向上的路徑之外。
在低價的路徑上,亞馬遜也正在進(jìn)行狙擊。
一個月前亞馬遜低價商城在移動端正式上線。在亞馬遜應(yīng)用中搜索“Haul”即可打開低價商城。低價商城首批開放的商品覆蓋服裝、珠寶、家居、美妝、電子、配飾、廚房用品等共15個大類,絕大部分商品都在10美元甚至7美元以下。
一場全面覆蓋Temu的亞馬遜狙擊戰(zhàn),或許正在2024年的年尾醞釀中。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場,未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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