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上線半托管模式不到一個(gè)月，拼多多旗下的海外電商平臺(tái)Temu還在更劇烈的調(diào)整中換檔提速。
近期有媒體報(bào)道稱，拼多多內(nèi)部部分員工已轉(zhuǎn)崗至Temu，今年3月份的信息顯示，Temu的一級(jí)和二級(jí)主管主要由拼多多內(nèi)部員工轉(zhuǎn)崗擔(dān)任，其中多數(shù)來自多多買菜業(yè)務(wù)。
同時(shí)，Temu的辦公地點(diǎn)正在逐步遷往深圳，此前的主要辦公地點(diǎn)位于廣州番禺的奧園國際廣場(chǎng)。今年初，Temu開始討論搬遷計(jì)劃，3月份已有部分業(yè)務(wù)部門如3C數(shù)碼開始向深圳遷移。此外，Temu的業(yè)務(wù)重心也在向深圳轉(zhuǎn)移，2024年3月22日還在深圳舉辦了首場(chǎng)跨境招商會(huì)。
一邊進(jìn)行內(nèi)部轉(zhuǎn)崗的人員調(diào)整，一邊總部遷往深圳，看似沒有關(guān)聯(lián)的頻繁動(dòng)作背后，卻又都瞄準(zhǔn)了Temu今年激進(jìn)的出海目標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)力部署。
首先看人員方面，此次內(nèi)部向Temu轉(zhuǎn)移的主要部門多多買菜，此前被認(rèn)為是拼多多內(nèi)部最能打仗的精銳團(tuán)隊(duì)，在買菜業(yè)務(wù)上甚至率先跑贏美團(tuán)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)閉環(huán)。如今通過內(nèi)部轉(zhuǎn)崗，在出海業(yè)務(wù)上部署一批經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的員工，顯然是準(zhǔn)備在全球化競(jìng)爭(zhēng)中打一場(chǎng)硬仗。
有第三方消息稱，Temu、TikTok Shop、阿里海外電商和Shein定下2024年交易額目標(biāo)，同比增速分別為233%、150%、125%和40%。其中，Temu今年600億美元交易額目標(biāo)是2023年約180億美元年銷售額的3.33倍，同比增速為233%，是目前中國電商出海四小龍最激進(jìn)的存在。
其次看總部的轉(zhuǎn)移，可能也是想要選擇更優(yōu)勢(shì)的地利。有跨境行業(yè)人士分析表示，Temu作為全品類平臺(tái)，遷至深圳會(huì)在3C數(shù)碼、家電、家具、玩具等領(lǐng)域獲得更好的集群優(yōu)勢(shì)。不僅如此，家電、家具所屬領(lǐng)域，通常也以大件為主。在深圳扎根總部，也意味著Temu將發(fā)力更高客單價(jià)的商品供給。
產(chǎn)業(yè)帶集群所代表的供應(yīng)鏈只是上游，在電商中游的物流運(yùn)輸?shù)嚷募s環(huán)節(jié)，今年3月份開展的半托管業(yè)務(wù)，已經(jīng)為此鋪墊良久。
相比全托管模式，半托管模式下對(duì)大件商品的利好更明顯。所謂半托管，跟全托管核心區(qū)別在于——商品運(yùn)輸不再走平臺(tái)的跨境物流，而是由商家自己在海外備倉、配送，這意味著配送時(shí)長被大大縮短。
過去，Temu上的小件商品走跨境空運(yùn)、大件走跨境海運(yùn)，前者耗時(shí)至少一周，后者則至少半個(gè)月。半托管模式下的本地發(fā)貨，消費(fèi)者在2-7個(gè)工作日內(nèi)便可收到商品。
借助全托管模式，Temu用了不到兩年時(shí)間，在全球海外市場(chǎng)擴(kuò)張50個(gè)站點(diǎn)。SimilarWeb發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，截至2023年12月，Temu的獨(dú)立訪客數(shù)量達(dá)到4.67億，僅次于亞馬遜，排名全球第二。
不過隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的紛紛跟進(jìn)，全托管不再一招鮮。
一方面，雖然全托管模式下，平臺(tái)通過承擔(dān)物流、倉儲(chǔ)以及履約售后，可以有效降低商家的參與門檻，提升中小商家的積極性，但是受制于運(yùn)營成本和復(fù)雜性，往往平臺(tái)商品豐富性不足。同時(shí)對(duì)于平臺(tái)來說，更低的門檻，往往也使賣家與平臺(tái)矛盾激烈，運(yùn)營粗糙、面臨的侵權(quán)等問題也多。
另一方面，全托管在2023年達(dá)到中國電商出海的標(biāo)配頂峰之后，開始高開低走。去年6月份在菲律賓上線全托管時(shí)的Lazada，也曾宣布其他站點(diǎn)的全托管上線時(shí)間，但是直至今天也沒有更明顯的進(jìn)展，計(jì)劃似乎被放緩。
另外，也有賣家認(rèn)為半托管模式的推出，將為亞馬遜商家提供新的清貨渠道。
根據(jù)亞馬遜規(guī)則，賣家需要提前備貨至海外的亞馬遜倉庫，商品會(huì)持續(xù)產(chǎn)生倉儲(chǔ)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)，棄置、銷毀也需要費(fèi)用。亞馬遜為賣家提供多渠道配送服務(wù)，可配送來自其他渠道的訂單；也提供諸如打折促銷、批量清貨計(jì)劃等方式，幫助賣家清貨。
去年10月，TikTok Shop美國站開放后，曾有一批亞馬遜賣家進(jìn)入TikTok清貨。相較于銷毀或是寄回國內(nèi)，降價(jià)清貨的成本更低，如今Temu也能成為新的渠道。
對(duì)此，Temu相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)外界稱，此前部分賣家能力較弱，Temu采用全托管服務(wù)；隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，賣家實(shí)力也在增強(qiáng)，因此推出靈活度更高的“半托管”服務(wù)，并非針對(duì)亞馬遜賣家?？梢允莵嗰R遜賣家，也可能是給其他線下商超供貨，或者是普通的代工廠。
不僅僅是Temu推出新模式偷家亞馬遜，吃到全托管發(fā)展紅利的速賣通，也推出了半托管來改善平臺(tái)的全托管后遺癥，以此吸引更多的新商家。
可無論是全托管還是平臺(tái)化，都不可能一招鮮吃遍天。模式之爭(zhēng)本質(zhì)上其實(shí)是一種供應(yīng)鏈之爭(zhēng)，所有平臺(tái)都想方設(shè)法增加賣家群體的數(shù)量與品質(zhì)，也在豐富平臺(tái)自身的品類。
不過無論什么樣的模式，最終還是都要以消費(fèi)者買單為目標(biāo)才行。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
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3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
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3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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