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文丨謝中秀
編丨饒霞飛
阿里交出了一份亮眼的成績(jī)單,各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面飄紅。
北京時(shí)間8月10日傍晚,阿里巴巴發(fā)布2024財(cái)年第一財(cái)季(即2023年6月30日止季度)業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)顯示,該財(cái)季,阿里巴巴集團(tuán)收入2341.56億元(人民幣,以下未注明則同),同比增長(zhǎng)14%;經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)424.90億元,同比增長(zhǎng)70%。
其中淘天集團(tuán)當(dāng)季收入1149.53億元,同比增長(zhǎng)12%, CMR同比增長(zhǎng)10%,6月淘寶APP DAU同比增長(zhǎng)6.5%,并進(jìn)入持續(xù)增長(zhǎng)區(qū)間。
不只是淘天集團(tuán)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)良好,各業(yè)務(wù)集團(tuán)均呈現(xiàn)了良好的增長(zhǎng)。
阿里國(guó)際數(shù)據(jù)商業(yè)集團(tuán)收入同比增長(zhǎng)41%、本地生活集團(tuán)收入同比增長(zhǎng)30%、菜鳥(niǎo)集團(tuán)收入同比增長(zhǎng)34%、大文娛集團(tuán)收入同比增長(zhǎng)36%,AI驅(qū)動(dòng)云智能集團(tuán)收入同比增長(zhǎng)4%,經(jīng)調(diào)整EBITA同比增長(zhǎng)106%。
在雪球社區(qū),阿里發(fā)布財(cái)報(bào)后不少用戶表達(dá)了贊許,“今晚中概穩(wěn)了”“淘天增長(zhǎng)給力,中小商家回流明顯”。
海豚投研分析指出,“這次(阿里財(cái)報(bào))整體主打一個(gè)‘全面全線超預(yù)期’,從淘天到國(guó)際零售,從本地生活到泛娛樂(lè),從菜鳥(niǎo)到云,以及這些業(yè)務(wù)從收入到利潤(rùn),基本上全線打勝狀態(tài)。”
淘天是阿里營(yíng)收的主力。在最新一季財(cái)報(bào)中,淘天集團(tuán)對(duì)阿里總營(yíng)收的貢獻(xiàn)占比為49%。這個(gè)季度,“淘寶用戶、收入、利潤(rùn)全面超預(yù)期”,成為阿里增長(zhǎng)的基石。
據(jù)阿里披露,2023年6月,淘寶APP日活躍用戶同比增長(zhǎng)6.5%,當(dāng)月平均日活躍用戶達(dá)4.02億,已經(jīng)連續(xù)5個(gè)月高位增長(zhǎng)。同時(shí),淘寶月活躍用戶數(shù)8.87億,穩(wěn)居電商類(lèi)第一,用戶活躍度達(dá)到45%,增長(zhǎng)率居電商類(lèi)第一。
在商家方面,過(guò)去一年,淘寶新增了512萬(wàn)個(gè)新商家,其中絕大多數(shù)是中小商家;天貓本季度新入駐商家同比增長(zhǎng)75%;本季度淘寶天貓日均活躍廣告付費(fèi)商家數(shù)同比增長(zhǎng)超過(guò)20%,其中包括大量新增腰部商家。
用戶的增長(zhǎng),加上商家的增長(zhǎng),自然帶來(lái)淘天營(yíng)收的增長(zhǎng)。除了營(yíng)收同比增長(zhǎng)12%,淘天集團(tuán)經(jīng)調(diào)整EBITA為493.19億元,同比增長(zhǎng)9%。
“淘天集團(tuán)中國(guó)零售商業(yè)客戶管理收入同比增長(zhǎng)10%”——這一數(shù)據(jù)尤其值得關(guān)注。在雪球社區(qū),有討論表示,“淘寶依然能打”。
數(shù)據(jù)背后,是淘天集團(tuán)正在圍繞用戶、中小商家、價(jià)格力、內(nèi)容化下功夫。另一端是商家,淘天對(duì)中小商家進(jìn)行了傾斜。
淘天分設(shè)了“中小企業(yè)發(fā)展中心”“品牌業(yè)務(wù)發(fā)展中心”和“超市業(yè)務(wù)發(fā)展中心”。7月27日,淘天成立KA服務(wù)部,服務(wù)腰部有潛力的商家。今年618,淘寶加強(qiáng)對(duì)中小商家的扶持,首次上線了中小商家專(zhuān)屬營(yíng)銷(xiāo)通道:淘寶好價(jià)節(jié)。
在財(cái)報(bào)電話會(huì)議上,阿里方面也表示,“淘天集團(tuán)取得比較好的成績(jī),一是宏觀經(jīng)濟(jì)的影響,消費(fèi)的確在慢慢復(fù)蘇,線上零售的滲透率也在穩(wěn)步提升;二是我們實(shí)施了價(jià)格力戰(zhàn)略,并構(gòu)建平臺(tái)提供好貨好價(jià)的能力,帶來(lái)了更多有性?xún)r(jià)比的商品,吸引了客戶。”
不只是淘天,本財(cái)季,阿里的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)均交出了優(yōu)異成績(jī)。
阿里云是市場(chǎng)特別關(guān)注的業(yè)務(wù),在財(cái)報(bào)電話會(huì)議的提問(wèn)環(huán)節(jié),分析師所提7個(gè)問(wèn)題中,有3個(gè)關(guān)于阿里云。
阿里云是全球領(lǐng)先的云計(jì)算廠商,這種優(yōu)勢(shì)地位在AI時(shí)代得到了延續(xù)。8月1日,國(guó)際數(shù)據(jù)公司(IDC)發(fā)布2022年中國(guó)AI公有云服務(wù)市場(chǎng)份額報(bào)告,阿里云語(yǔ)言AI市場(chǎng)份額連續(xù)四年排名第一。
數(shù)據(jù)顯示,截至2023年7月,阿里云AI開(kāi)源平臺(tái)魔搭社區(qū)集聚了200多萬(wàn)AI開(kāi)發(fā)者、1000多個(gè)優(yōu)質(zhì)AI模型,模型累計(jì)下載量超過(guò)4500萬(wàn)。阿里云通義大模型也迎來(lái)新進(jìn)展,聚焦音視頻內(nèi)容的AI新品“通義聽(tīng)悟”上線,并推出繪畫(huà)創(chuàng)作大模型“通義萬(wàn)相”。
上個(gè)財(cái)季,云智能集團(tuán)經(jīng)調(diào)整EBITA為3.87億元,同比增長(zhǎng)106%。在財(cái)報(bào)電話會(huì)議上,阿里方面表示,云基礎(chǔ)設(shè)施的滲透依然存在巨大潛力,同時(shí)AI革命也是增量機(jī)會(huì)。
國(guó)際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)、本地生活集團(tuán)、菜鳥(niǎo)集團(tuán)、大文娛集團(tuán)都實(shí)現(xiàn)了超30%的收入同比增長(zhǎng)。
阿里國(guó)際零售商業(yè)收入同比高速增長(zhǎng)60%、訂單同比增長(zhǎng)約25%。在交易用戶增長(zhǎng)和消費(fèi)體驗(yàn)提升的推動(dòng)下,速賣(mài)通、Lazada、Trendyol均錄得強(qiáng)勁的訂單增長(zhǎng)。
本地生活集團(tuán)的到家業(yè)務(wù)餓了么和到目的地業(yè)務(wù)高德均實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁的收入增長(zhǎng)。本季度本地生活集團(tuán)訂單增長(zhǎng)同比超過(guò)35%,餓了么活躍商家數(shù)增多、訂單密度持續(xù)提升;高德訂單增長(zhǎng)同比快速提升,五一勞動(dòng)節(jié)期間,高德日活躍用戶峰值超2億。
菜鳥(niǎo)集團(tuán)的營(yíng)收增長(zhǎng)則主要由國(guó)際物流履約解決方案服務(wù),以及國(guó)內(nèi)消費(fèi)者物流服務(wù)的收入增長(zhǎng)所貢獻(xiàn)。數(shù)據(jù)顯示,截至8月10日,菜鳥(niǎo)“承諾達(dá)、晚必賠”等服務(wù)已覆蓋速賣(mài)通22個(gè)歐、美、亞重點(diǎn)國(guó)家市場(chǎng);“半日達(dá)”已覆蓋上海、廣州、深圳、杭州、成都等全國(guó)8個(gè)重要消費(fèi)城市,并將逐步覆蓋國(guó)內(nèi)人口1000萬(wàn)以上的城市。
大文娛集團(tuán)方面,本季度優(yōu)酷總訂閱收入同比增長(zhǎng)5%;大麥網(wǎng)受線下娛樂(lè)活動(dòng)需求增長(zhǎng)帶動(dòng),收入強(qiáng)勁復(fù)蘇;阿里影業(yè)推出多部賣(mài)座電影,加之中國(guó)電影票房強(qiáng)勁,電影及線上平臺(tái)業(yè)務(wù)收入同比強(qiáng)勁增長(zhǎng)。
2023年3月28日,阿里官宣啟動(dòng)“1+6+N”組織變革,本季是變革之后的首份財(cái)報(bào),財(cái)報(bào)全面全線大逆轉(zhuǎn)、超預(yù)期,這是組織變革帶來(lái)的發(fā)展紅利。我們可以看到,各個(gè)業(yè)務(wù)的活力被釋放,空間被打開(kāi)。
在官宣“1+6+N”改革時(shí),張勇直言:“今天的阿里巴巴,已成長(zhǎng)為多業(yè)務(wù)、多業(yè)態(tài)的超大型組織,這些業(yè)務(wù)特質(zhì)不同,面臨的市場(chǎng)環(huán)境不同、客戶不同、發(fā)展階段也不同。今天我們坐在杭州,很難想象在東南亞,應(yīng)該怎么面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境,快速響應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)。在不同的領(lǐng)域,我們每個(gè)業(yè)務(wù)的周期是不一樣的,淘寶已經(jīng)20年,而新的業(yè)務(wù)像夸克、瓴羊、釘釘?shù)?,分別在不同的周期里面。”
變革之后,各業(yè)務(wù)有了更自主的空間,同時(shí)也有了更大的壓力,銳意進(jìn)取成為唯一的選擇。
成立24年以來(lái),阿里不斷通過(guò)變革,以適應(yīng)時(shí)代和市場(chǎng)發(fā)展的需要,并總能從變革中收獲新生,這也為互聯(lián)網(wǎng)同行和其他中國(guó)企業(yè)提供了有價(jià)值的參考。
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
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5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
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12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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