很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
運(yùn)營(yíng)則認(rèn)為平臺(tái)S級(jí)內(nèi)容過(guò)多，10個(gè)關(guān)鍵詞遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，發(fā)生需求拉扯。這個(gè)解決方案主要指的是：向團(tuán)隊(duì)成員明確作為產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，能做些什么，解決哪些問(wèn)題，也就是前文所提到的內(nèi)容。這個(gè)解決方案主要指的是：向團(tuán)隊(duì)成員明確作為產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，能做些什么，解決哪些問(wèn)題，也就是前文所提到的內(nèi)容。
編輯導(dǎo)語(yǔ)：產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)是產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)共同協(xié)作的一個(gè)角色，從兩個(gè)視角出發(fā)，達(dá)成一致性、提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作力，才能更好的推動(dòng)產(chǎn)品的發(fā)展；本文作者分析了關(guān)于產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)這個(gè)崗位的相關(guān)現(xiàn)狀以及如何做的問(wèn)題，我們一起來(lái)看一下。
目前，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的職能出現(xiàn)了很強(qiáng)的自適應(yīng)性，職能名稱一致的崗位，比如內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、新媒體運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理等；也會(huì)因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)背景的不同、工作內(nèi)容的差異，產(chǎn)生同職能下的割裂和變化，因此一些方法論也越來(lái)越難以滿足目前的個(gè)性化工作需求。
筆者職業(yè)生涯經(jīng)歷幾次轉(zhuǎn)換，從內(nèi)容轉(zhuǎn)營(yíng)銷，又從營(yíng)銷轉(zhuǎn)產(chǎn)品，因此職能被定義為產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)；本文我個(gè)人的從業(yè)角度，和大家聊聊我眼中的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)究竟是什么、該做些什么，歡迎討論。
產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)，是互相協(xié)同的兩個(gè)角色，職能范圍劃分清晰，也經(jīng)常被劃分至不同的部門；即使是同一個(gè)敏捷小組之下，運(yùn)營(yíng)與產(chǎn)品的關(guān)系也是協(xié)同而微妙，經(jīng)常會(huì)因?yàn)殡p方的出發(fā)點(diǎn)、目標(biāo)不一致而對(duì)立；最終導(dǎo)致產(chǎn)品偏運(yùn)營(yíng)化，或者運(yùn)營(yíng)偏產(chǎn)品化的情況發(fā)生。
而“產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)”這個(gè)職能誕生，就是為了解決雙方的協(xié)同問(wèn)題，擔(dān)當(dāng)一個(gè)中間人角色，判斷需求與解決方案是否合理，對(duì)業(yè)務(wù)是否有切實(shí)效果。
也因此，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)最好是共同有運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品經(jīng)理的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；能通過(guò)雙視角能明白兩個(gè)角度的訴求，最終做到合理兼容，推進(jìn)產(chǎn)品進(jìn)步、業(yè)務(wù)發(fā)展。
這就是為什么我在標(biāo)題里寫到，產(chǎn)品經(jīng)理是個(gè)兩面派角色，下文將重點(diǎn)描述產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容及工作目標(biāo)。
運(yùn)營(yíng)能力主要集中在運(yùn)營(yíng)專業(yè)領(lǐng)域，對(duì)產(chǎn)品工作認(rèn)知有限，不能很深入地理解產(chǎn)品的基礎(chǔ)框架和開發(fā)邏輯。
因此，運(yùn)營(yíng)所提出的產(chǎn)品需求在運(yùn)營(yíng)的角度合情合理，但在產(chǎn)品經(jīng)理的角度很有可能是不符合基本原則的；雙方的溝通也有可能變成拉鋸戰(zhàn)，最后出現(xiàn)我讓一步，你讓一步，需求目標(biāo)變形的情況；所以需要產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)介入，溝通完善需求。
針對(duì)不符合產(chǎn)品規(guī)律的運(yùn)營(yíng)需求，要與運(yùn)營(yíng)溝通明確目標(biāo)到底是什么，再去利用產(chǎn)品思維完善需求；一定要避免運(yùn)營(yíng)需求踐踏產(chǎn)品底線，出現(xiàn)需求看似合理但產(chǎn)品經(jīng)理摸不到頭腦甚至拒絕的情況。
舉例：運(yùn)營(yíng)為了滿足S級(jí)內(nèi)容的曝光轉(zhuǎn)化需求，希望在搜索頁(yè)面增加20個(gè)引導(dǎo)關(guān)鍵詞；產(chǎn)品經(jīng)理顧慮到20個(gè)詞語(yǔ)用戶體驗(yàn)不佳，而選擇閹割關(guān)鍵詞數(shù)量，保留10個(gè)以確保用戶體驗(yàn)；運(yùn)營(yíng)則認(rèn)為平臺(tái)S級(jí)內(nèi)容過(guò)多，10個(gè)關(guān)鍵詞遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，發(fā)生需求拉扯。
為了達(dá)成目標(biāo)【保持S級(jí)內(nèi)容的曝光轉(zhuǎn)化】，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)提出“對(duì)搜索頁(yè)面的關(guān)鍵詞進(jìn)行智能推薦投放，由運(yùn)營(yíng)維護(hù)關(guān)鍵詞流量池，合理的保證10個(gè)關(guān)鍵詞流量位的高效利用?！彪m然產(chǎn)品工作內(nèi)容短期看是變大了，但解決了運(yùn)營(yíng)需求與用戶體驗(yàn)之間的沖突。
產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計(jì)規(guī)劃需求時(shí)，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)要及時(shí)跟進(jìn)，為產(chǎn)品經(jīng)理講解清楚需求的背景和目標(biāo)，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)偏離目標(biāo)要及時(shí)予以建議更正。
同時(shí)，需求評(píng)審會(huì)議中，也要監(jiān)督產(chǎn)品、UI、研發(fā)對(duì)需求的了解程度，確保產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案能滿足運(yùn)營(yíng)需求，達(dá)成運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)并不是要插手產(chǎn)品經(jīng)理的工作，但一定要擔(dān)當(dāng)起運(yùn)營(yíng)側(cè)的把關(guān)角色，與產(chǎn)品經(jīng)理共同對(duì)需求落地負(fù)責(zé)。
舉例：產(chǎn)品經(jīng)理為了能深刻理解并落地需求，會(huì)要求內(nèi)容運(yùn)營(yíng)提需求時(shí)撰寫需求文檔，并且格式內(nèi)容及其詳盡，需求評(píng)審時(shí)也會(huì)要求內(nèi)容運(yùn)營(yíng)參加。
但這對(duì)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)造成了一定的困擾，“不會(huì)寫、沒(méi)空寫、不會(huì)管、沒(méi)空管”；而產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)就是這樣的角色，撰寫需求文檔并代替內(nèi)容運(yùn)營(yíng)與產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行溝通，確保產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案不偏離目標(biāo)。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)一定要掌握目前和未來(lái)的運(yùn)營(yíng)策略甚至商業(yè)模式，并深度了解運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容和目標(biāo)，能針對(duì)運(yùn)營(yíng)效率、運(yùn)營(yíng)邊界等問(wèn)題，提前發(fā)起產(chǎn)品需求。
運(yùn)營(yíng)是在產(chǎn)品框架內(nèi)跳舞，框架內(nèi)如何舞動(dòng)出彩是運(yùn)營(yíng)的功力，但跳出舞臺(tái)就要面臨未知風(fēng)險(xiǎn)。
所以一定要關(guān)注運(yùn)營(yíng)對(duì)產(chǎn)品邊界的探索，盡量避免出現(xiàn)”運(yùn)營(yíng)想方設(shè)法突破現(xiàn)有產(chǎn)品框架的情況”；能通過(guò)對(duì)運(yùn)營(yíng)策略的考慮，前置提出產(chǎn)品需求，達(dá)到提升運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)能力的效果——這是一個(gè)突破點(diǎn)，對(duì)于業(yè)務(wù)發(fā)展處于瓶頸階段的產(chǎn)品尤為重要。
舉例：原本的產(chǎn)品不允許上線動(dòng)圖推薦位，但運(yùn)營(yíng)通過(guò)嘗試發(fā)現(xiàn)可以上傳GIF、WEBP格式動(dòng)圖，自行上傳，最終導(dǎo)致產(chǎn)品報(bào)錯(cuò)；產(chǎn)品經(jīng)理再去管理“動(dòng)圖推薦”需求，已經(jīng)出現(xiàn)了明顯的滯后性，并且拉大了事故風(fēng)險(xiǎn)。
如果產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)能夠提前看到動(dòng)圖運(yùn)營(yíng)的價(jià)值，提前籌備產(chǎn)品需求，這樣的問(wèn)題就不會(huì)發(fā)生。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)是產(chǎn)品經(jīng)理的“運(yùn)營(yíng)腦”。
如前文所說(shuō)，要求內(nèi)容運(yùn)營(yíng)有產(chǎn)品能力很困難，要求產(chǎn)品經(jīng)理要時(shí)刻保持對(duì)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)策略的敏感度，同樣有難度；所以需要產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)介入，為產(chǎn)品經(jīng)理提供運(yùn)營(yíng)側(cè)的思路和建議，提升產(chǎn)品對(duì)運(yùn)營(yíng)的價(jià)值。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)要做到三個(gè)同步：
為了避免影響現(xiàn)有的用戶數(shù)據(jù)情況，運(yùn)營(yíng)策略的調(diào)整一般都是逐步進(jìn)行，很少出現(xiàn)急轉(zhuǎn)向；這也導(dǎo)致類似這種“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的變化，產(chǎn)品經(jīng)理難以在第一時(shí)間察覺(jué)。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)要對(duì)這里有足夠的把握，能說(shuō)出運(yùn)營(yíng)策略的細(xì)枝末節(jié)，即5W——（why 為什么）、（What 是什么）、（Where 在哪兒）、（Who 誰(shuí)）、（When 什么時(shí)候）；確保產(chǎn)品經(jīng)理能理解運(yùn)營(yíng)發(fā)展方向，并在產(chǎn)品規(guī)劃中考慮進(jìn)未來(lái)的發(fā)展環(huán)節(jié)，避免產(chǎn)品改來(lái)改去，錯(cuò)上加錯(cuò)的尷尬。
這就對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的大局觀提出了要求，要用腦做事；如果不能站在全局出發(fā)，關(guān)注到策略轉(zhuǎn)向的全部情況，而只是把細(xì)節(jié)依次做傳達(dá)，就會(huì)成為一個(gè)運(yùn)營(yíng)傳聲筒角色——用腳做事，看似很辛苦，但實(shí)際價(jià)值不大。
這里還是在考驗(yàn)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的全局觀和商業(yè)化能力。
只是觀察到業(yè)務(wù)發(fā)展的問(wèn)題，并提出給產(chǎn)品經(jīng)理是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的；問(wèn)題解決是沒(méi)有終點(diǎn)的，問(wèn)題永遠(yuǎn)都在發(fā)生。
所以不能只是要求產(chǎn)品經(jīng)理幫我們解決問(wèn)題，一股腦的把問(wèn)題交給產(chǎn)品經(jīng)理；而是要先提煉判斷，精煉有效地給到產(chǎn)品經(jīng)理，最終推進(jìn)問(wèn)題快速解決。
通過(guò)以下幾個(gè)維度提煉：
這里主要針對(duì)的是對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)不夠關(guān)注的產(chǎn)品經(jīng)理，一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)數(shù)據(jù)關(guān)注度有限，要及時(shí)同步業(yè)務(wù)的核心數(shù)據(jù)情況；除了定期同步數(shù)據(jù)看板信息外，更要把運(yùn)營(yíng)對(duì)數(shù)據(jù)情況的復(fù)盤同步給產(chǎn)品經(jīng)理，便于產(chǎn)品經(jīng)理把握運(yùn)營(yíng)方向。
這個(gè)問(wèn)題主要是為了一些初入公司的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)新人提供的；因?yàn)楫a(chǎn)品運(yùn)營(yíng)是一個(gè)立足于溝通的角色，當(dāng)在公司發(fā)展到了一定階段，運(yùn)營(yíng)與產(chǎn)品發(fā)生了拉扯情況，影響到了協(xié)同效率時(shí)，公司會(huì)選擇加入產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)角色。
初入公司，一切還沒(méi)底，產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)看起來(lái)是緊密合作的狀態(tài)，自己好像哪里都插不進(jìn)去，很容易就變成背鍋俠；一方面做了很多雜事，一方面還要承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任；所以產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)必須要掌握開荒能力。能為業(yè)務(wù)提供運(yùn)營(yíng)+產(chǎn)品高效協(xié)同的解決方案。
這個(gè)解決方案主要指的是：
最重要的是，要深刻了解業(yè)務(wù)全局和發(fā)展方向，這樣做產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)才能有的放夭，而不是變成了一個(gè)“三人成虎”的角色；產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的終極目標(biāo)是解決隔膜，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)同效率，而不是創(chuàng)造隔膜，扭曲團(tuán)隊(duì)方向，最終影響到全局。
本文由 @瑞瑞女士 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載
題圖來(lái)自 unsplash，基于 CC0 協(xié)議
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn)，請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
上一篇
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)