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文 | 董二千
編輯 | 楊旭然
來源|巨潮WAVE
6月18日,在京東集團的二十周年慶典上,京東集團 CEO 許冉這樣表態(tài):
許冉說干就干。在這之后不久,京東整合了7FRESH、京喜拼拼、前置倉等業(yè)務成立創(chuàng)新零售部,該事業(yè)部與京東零售處于同等地位,直接向許冉匯報,主要布局于同城零售、下沉市場等業(yè)務,旨在深入探索零售線上線下業(yè)務的融合與創(chuàng)新。
可以看出,在京東集團級別的諸多業(yè)務中,生鮮品類已經(jīng)是其發(fā)展的重中之重。
生鮮是本地生活市場最重要的構(gòu)成部分之一,長期被各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭反復爭奪。以美團為例,
其2017 年開始就已在生鮮業(yè)務中投入大量資源。美團優(yōu)選負責人郭萬懷曾經(jīng)在內(nèi)部會議上表示“對于美團優(yōu)選,公司會持續(xù)投入,直至勝利。”
過去幾年,美團大舉殺向社區(qū)團購業(yè)務,定位于“更高品質(zhì)的生鮮雜貨”,希望以高頻的生鮮雜貨復購帶動其他品類銷售?,F(xiàn)在看來,雖然社區(qū)團購業(yè)務的發(fā)展不達預期,但通過對生鮮供應鏈的建設(shè)和控制,美團極有可能在實物電商領(lǐng)域扎下根來。
京東也選擇把同城零售業(yè)務的發(fā)力點定位于生鮮。京東集團副總裁、京東超市全渠道業(yè)務負責人牛英華表示:“消費者對生鮮的需求依然強勁,同城零售的短鏈模式也更適合生鮮類目。因此冰鮮急送會是我們核心發(fā)展的品類,也是京東超市想要建立的最重要類目。”
京東對生鮮業(yè)務的追求由來已久。
早于2015年,京東豪擲46億元入股永輝超市,占股10%,此后,雙方開始在生鮮領(lǐng)域方面的合作。據(jù)自媒體“朱思碼記”報道,當時劉強東的思路是:
不過,協(xié)議完成時,京東也已組建了自己的生鮮團隊,并將生鮮事業(yè)部從消費品事業(yè)部獨立出來,使之成為京東第六大事業(yè)部.京東對生鮮的重視程度由此可見一斑,但同時也導致了雙方權(quán)責不明,如線上生鮮京東自己的團隊到底要不要做,這也誘發(fā)了接下來的危機。
在生鮮類目運營過程中,京東很快發(fā)現(xiàn),線上銷售生鮮的損耗遠遠高于所能獲取的利潤,解決方案是要么做門店O2O,要么在倉庫環(huán)節(jié)外再加個冷鏈前置倉。
京東選擇以更加綜合的方式去解決問題。一方面,京東與永輝開始在O2O方面合作,永輝入駐京東到家平臺,不過雙方在合作中并未深度分享采購、用戶、訂單等數(shù)據(jù);另一方面,京東自建生鮮冷鏈團隊,并在全國各地的配送站大規(guī)模配發(fā)商用冰柜,完成“最后一公里”的鋪設(shè)。
受限于冷鏈物流基礎(chǔ)設(shè)施的不完善,京東生鮮電商的商業(yè)模型一直未能完全落地,線上以傳統(tǒng)物流形式賣生鮮的這條路沒能走通。
值得一提的是,近乎同期,1號店也以大貨的形式做過一陣子生鮮凍品的B2C模式,同樣因為基礎(chǔ)設(shè)施不到位而被迫放棄。
而門店O2O模式則迎來了更大的挑戰(zhàn)。相對生鮮電商對渠道的高標準來說,京東到家的倉配和物流實在難稱專業(yè),更關(guān)鍵的是,更強的對手已經(jīng)出現(xiàn)。
在京東與永輝的合作仍在洽談之際,彼時仍在京東的侯毅向高層提議開設(shè)線下門店,也就是盒馬的雛形方案,但由于京東此時正急于拿下生鮮類目,于是該方案被暫時擱置,之后侯毅轉(zhuǎn)投阿里。
盒馬與半小時達模式的橫空出世,威脅了京東物流長期以來全行業(yè)公認的核心競爭力。直至2018年,京東才在北京測試性的開設(shè)兩家7FRESH門店。這段時間,盒馬迎來了長達兩年的發(fā)展黃金期。
或許是受到盒馬的影響,劉強東對生鮮業(yè)務投入了更大的關(guān)注度。
在7FRESH成立時,劉強東表示:“生鮮電商的模式、運營和傳統(tǒng)電商業(yè)務完全不一樣,涉及商業(yè)模式的創(chuàng)新,必須由最高決策者親力親為,獨立運營才能成功。”
時任7FRESH負責人的王笑松則公開表示,要在5年內(nèi)在全國鋪設(shè)1000家7FRESH門店。然而,在盒馬高舉高打的背景下,7FRESH是否已經(jīng)錯過了發(fā)展的黃金時期并不好說。五年之后的現(xiàn)在,7FRESH的全國門店數(shù)量依然只有幾十家。
此外,京東著力投入的本地生活、下沉市場方面,也遭遇了不小的挑戰(zhàn)。在社區(qū)團購爆發(fā)之際,京東大力投入于京喜拼拼,并將其匯報關(guān)系從徐雷調(diào)整為劉強東,然而不久后,京喜拼拼的發(fā)展就被按下緊急暫停鍵。時至現(xiàn)在,才又更名為京東拼拼,且并未進行大規(guī)模擴張。
無論是7FRESH還是京東拼拼,在生鮮方面的發(fā)力和投入,都是其避不開的話題。
更何況,目前來看,包括盒馬在內(nèi),幾乎所有依靠“燒錢”拓展業(yè)務的各種類型的生鮮電商們,都已倒閉或者面臨不小的麻煩,下一階段的關(guān)鍵,必將是效率的比拼。
而生鮮提升效率的關(guān)鍵,必然是供應鏈的優(yōu)化。
背靠不差錢的阿里,盒馬的選擇就是在生鮮物流供應鏈上進行重倉布局,打造全國物流體系骨干網(wǎng)絡。隨著盒馬的西北、西南、華中、華東等地的7個供應鏈中心陸續(xù)投產(chǎn),其或?qū)⒔ǔ蓢鴥?nèi)零售企業(yè)中規(guī)模最大的生鮮全溫層物流體系。
此外,其供應鏈已下沉到源頭產(chǎn)地,在全國建設(shè)了近600個直采基地、180個“盒馬村”,基本做到“源頭基地-盒馬村-盒馬產(chǎn)地倉-盒馬銷地倉-盒馬門店”的“產(chǎn)供銷”一體化。
但這些統(tǒng)統(tǒng)需要耗費大量的資金,而更難以承擔成本的是時間。要知道,盒馬做到這一步已經(jīng)花了8年,未來還要繼續(xù)投入多久,尚不得而知。未來這些年還可能出現(xiàn)什么顛覆式的技術(shù)或者對手,也不得而知。
換做一般的企業(yè),早已是累卵之危了。
是否收購永輝,至今還沒有定論,但這或許是解決京東生鮮難題的最佳方案。
對于京東而言,永輝的生鮮供應鏈端是其可以直接通過收購拿到的。
早在2018年的重慶互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)字經(jīng)濟峰會上,劉強東就公開表示:“有個常識性錯誤,都以為互聯(lián)網(wǎng)只要有流量就能賺錢,有流量就可以做電商,有流量就可以做零售,其實不是。(沒有)供應鏈不行。”
他這樣評價永輝:“沃爾瑪,家樂福在中國門店的地理位置,比永輝比很多零售都要好,但是為什么做不過永輝,因為只有永輝打造了一個高效的生鮮供應鏈,它的供應鏈可以跟那些小攤上賣菜的比,價格比他們還便宜,而且還能賺錢。”
舉例而言,永輝同樣在全國有600多個直采基地。永輝旗下的彩食鮮已在北上廣深、閩浙贛瓊、川渝貴、冀豫皖鄂等地建立了38個大型生鮮中央工廠/倉。
永輝創(chuàng)始人張軒松也曾公開斷言:“互聯(lián)網(wǎng)公司不斷發(fā)力生鮮供應鏈,但是生鮮需要有時間來積累,我們有18年的數(shù)千名的買手來負責,很難用資本來趕超。”
雖然雙方早在2015年就有合作,但時至今日,其合作模式依然只是淺嘗輒止。時至2019年,7FRESH與永輝共赴泰國開啟海外直采,這才開啟了雙方在供應鏈層面的首次深度合作。
對于京東而言,這種層面的合作還遠遠不夠,并購或者控股必然會成為認真考慮的選項。
對于永輝而言,雖然供應鏈的價值巨大,但傳統(tǒng)線下商超已在悄然沒落。據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會數(shù)據(jù),永輝的門店數(shù)量自2019年的高點1440家后就逐漸下滑,營收同樣連續(xù)三年持續(xù)下滑。同時,其也面臨著不小的資金周轉(zhuǎn)壓力,其資產(chǎn)負債率已超85%。
尤其是近年來包括永輝超級物種、永輝mini店、永輝倉儲店等連續(xù)多次轉(zhuǎn)型都收效甚微,引入外部的力量,甚至于創(chuàng)始人選擇在此時放手,確實也是值得考慮的選擇。
京東在生鮮業(yè)務的布局頗有前瞻,避開阿里傳統(tǒng)的服裝優(yōu)勢品類,以生鮮類目切入阿里缺失的高頻消費場景,進而帶動京東傳統(tǒng)的3C等低頻商品銷售。
“京輝聯(lián)盟”的存在,也的確曾讓阿里倍感壓力。
可惜的是,受限于多方原因,這一戰(zhàn)略最終未能落實。有媒體報道,在侯毅跑通盒馬模式之后,劉強東在內(nèi)部會議上痛批高管不會用人。
但在新興的下沉市場和同城零售方面,京東和所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一樣,都有不小的增量空間,而對永輝的投資收購,或許就是京東染指介入這個領(lǐng)域最直接有效的動作。
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3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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