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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
文|沈嵩男
編輯|斯問
來源|電商在線
自1994年中國正式接入互聯(lián)網(wǎng)以來,這一新技術(shù)在國內(nèi)催生了搜索、電商、社交、外賣、短視頻等一眾龐大市場,誕生了阿里、騰訊、字節(jié)、美團(tuán)等大公司。
但互聯(lián)網(wǎng)模式也在諸多市場折戟。其中每一個(gè)代表性巨頭的跌落,往往意味著該市場短時(shí)期內(nèi)將趨于沉寂,熱錢開始退散。ofo跑路、摩拜賣身,代表著互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)的退潮。“蛋殼”暴雷,讓長租公寓市場陷入長時(shí)間的冷清。
去年,每日優(yōu)鮮的關(guān)停,則使得火熱的生鮮電商的諸多商業(yè)模式,受到了更為嚴(yán)苛的拷問和質(zhì)疑(尤其是前置倉模式)。
自2022年7月起,每日優(yōu)鮮關(guān)停了其占營收比重約為90%的DMW零售業(yè)務(wù)(分布式微倉,即前置倉業(yè)務(wù)),陸續(xù)裁撤幾乎所有的前置倉和員工——這被業(yè)界視作,每日優(yōu)鮮進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的“停擺”階段。
停擺逾一年,美東時(shí)間8月3日,每日優(yōu)鮮在SEC(美國證券交易委員會)遞交了截至2022年12月31日的最新年度財(cái)務(wù)報(bào)表。這份財(cái)報(bào)披露了這家曾經(jīng)的“生鮮電商第一股”在2022年的經(jīng)營概況、關(guān)停核心業(yè)務(wù)后具體的善后措施。
但更受關(guān)注的,是其公示8月份新簽署的一筆約合人民幣1.94億元(2700萬美元)的融資。錢還沒到賬,也未必一定到賬——去年山西東輝投資集團(tuán)就曾接近為每日優(yōu)鮮注入約2億元人民幣“救火”,但最后沒投,管理層也沒做任何解釋。
誰也不知道融資最終會被運(yùn)用在什么領(lǐng)域,發(fā)揮多大的作用。但至少讓每日優(yōu)鮮的股價(jià)在北京時(shí)間8月4日收盤時(shí)暴漲284.47%。從瀕臨退市的0.515美元,躍至1.980美元,回到了安全線之上(在納斯達(dá)克上市的公司,股票最低報(bào)買價(jià)不得長期低于1美元)。只是,對比13美元的發(fā)行價(jià),每日優(yōu)鮮的市值仍在“地板”上。
我們通過梳理財(cái)報(bào)、對話供應(yīng)商與前員工,嘗試了解,停擺一年后,每日優(yōu)鮮剩下了什么,還能做什么。
這份遲到了近半年的年報(bào),核心項(xiàng)還是營收與虧損、負(fù)債與融資、殘缺的業(yè)務(wù),以及關(guān)于員工和供應(yīng)商的大量訴訟。
1.虧光165億,還欠供應(yīng)商13億,欠用戶1800萬
據(jù)年報(bào),每日優(yōu)鮮在2020 年、2021年和2022年的營收分別為人民幣61.304 億元、69.515 億元和27.613 億元;凈虧損分別為16.492億元、38.498 億元和15.236億元。
其中營收的大幅下降主要因2022年7月后主營業(yè)務(wù)的關(guān)停,但虧損仍然巨大。自披露財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的2018年開始,到最新的2022年,我們統(tǒng)計(jì)每日優(yōu)鮮合計(jì)虧損約人民幣121.64億元。
而據(jù)企查查監(jiān)測,每日優(yōu)鮮創(chuàng)立以來的總?cè)谫Y規(guī)模在172.70億元左右(其中包括IPO前的18.17億美元和24.3億元人民幣融資,以及IPO輪扣除承銷傭金、折扣、發(fā)行費(fèi)用后的2.472億美元,按2023年8月7日美元兌人民幣匯率7.1895計(jì)算)。
每日優(yōu)鮮不僅虧完了所有的融資,至今還欠著供應(yīng)商13.04億元(2021年為16.05億元)。這個(gè)“燒錢”的速度,比之ofo也不遑多讓。
據(jù)企查查監(jiān)測,小黃車歷年融資合計(jì)約154.37億元人民幣(不包含未披露具體金額的融資,可能高達(dá)數(shù)億美元)。小黃車不僅虧光了這些錢,以2018年其APP顯示的退款人數(shù)和常規(guī)押金檔位(199元)來算,它當(dāng)時(shí)還欠1600萬用戶,共計(jì)約32億元人民幣的預(yù)付款。
欠用戶的錢,每日優(yōu)鮮相對少很多。每日優(yōu)鮮將用戶預(yù)付款(主要是儲值卡)作為遞延收入在合并資產(chǎn)負(fù)債表中列示,并在用戶消費(fèi)后進(jìn)行攤銷。據(jù)2022年年報(bào),每日優(yōu)鮮迄今未攤銷的遞延收入余額約為人民幣1820萬元。
小紅書、豆瓣等社交媒體平臺上,反應(yīng)迅速的用戶曾在去年7月每日優(yōu)鮮頻繁缺貨,乃至即時(shí)配送業(yè)務(wù)關(guān)停時(shí),及時(shí)消費(fèi)(曾在短期內(nèi)保留次日達(dá)業(yè)務(wù),用戶可進(jìn)行消費(fèi))降低損失。也有人退款成功,但從年報(bào)來看,至少有1820萬元的用戶的錢,成了一個(gè)純粹的數(shù)字。但目前每日優(yōu)鮮的APP和小程序都已打不開,甚至連數(shù)字都看不到了。
但最受煎熬的肯定還是供應(yīng)商。關(guān)于這13.04億元的應(yīng)付貨款(主要是付給上游供應(yīng)商的貨品、物流和營銷費(fèi)用),根據(jù)《晚點(diǎn)latePost》的報(bào)道,其中既有被拖欠了4000萬元貨款的蔬菜供應(yīng)商,也有金額雖只幾十萬元,但資金鏈斷裂使得其生意難以為繼的小商人。我們采訪了為每日優(yōu)鮮供貨、供倉庫、做加盟的人,他們表示被拖欠的貨款和押金,這一年來沒有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
年報(bào)顯示,每日優(yōu)鮮在2022年還掉了3億元欠款,但這其中還包括一部分供應(yīng)商同意按總貨款的兩折進(jìn)行分期支付——很多商家接受了兩折還款,但似乎也沒拿到錢。年報(bào)還提到,每日優(yōu)鮮在國內(nèi)被提起約851次起訴訟,其中主要是供應(yīng)商訴訟,標(biāo)的金額總計(jì)約人民幣 9.627億元,平均單場訴訟的標(biāo)的金額在113.125萬元。聯(lián)想到農(nóng)產(chǎn)品生意低毛利、重資金、抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱的特點(diǎn)。每日優(yōu)鮮為供應(yīng)商們帶來的壞賬,已然構(gòu)成了一道又一道他們難以邁過去的坎。
2.也欠著“自己人”錢,CEO和董事們只領(lǐng)了250萬元工資
2022年7月28日,每日優(yōu)鮮全員會錄音流出。會上,有高管稱山西東輝集團(tuán)戰(zhàn)略投資款未如期到賬,絕大多數(shù)員工薪資會暫緩發(fā)放。同時(shí),人事負(fù)責(zé)人宣告,大部分員工的工作截止到7月28日。公司將繼續(xù)繳納7月份的社保、公積金。但從8月開始,需要員工自理。
期間,有員工就6月、7月尚未發(fā)放的工資提出質(zhì)疑,人事回復(fù)“現(xiàn)在沒有能力回答”。
據(jù)年報(bào),每日優(yōu)鮮的一眾子公司目前正處理著約1332名前雇員在國內(nèi)發(fā)起的勞動爭議,涉案金額總計(jì)約人民幣6660萬元——每個(gè)人差不多5萬元,大概是幾個(gè)月到半年不等的工資。其中,截至2021年年底,每日優(yōu)鮮還有1925名員工,而到了2022年年底,只剩下57人。
這其中,業(yè)務(wù)相關(guān)13人、財(cái)務(wù)和法律10人,人力資源和公共關(guān)系5人。顯示的管理層僅剩1人,然后有27人被歸入了“其他”。據(jù)我們采訪的曾負(fù)責(zé)每日優(yōu)鮮采購的前員工“楊希”(化名)介紹,她曾經(jīng)的直屬領(lǐng)導(dǎo),每日優(yōu)鮮的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)人員,也已在今年年初離職。
也就是說,每日優(yōu)鮮在2022年少了1868名員工,按1332人對其訴訟來算,最樂觀的預(yù)計(jì)是,僅有三分之一的員工,在個(gè)人權(quán)益上與公司不存在糾紛,也就是未被拖欠薪水。
楊希很幸運(yùn)地成為了其中之一,她在2022年年初離職,彼時(shí)每日優(yōu)鮮資金鏈尚未徹底斷裂,工資雖然有所削減,但好歹按時(shí)發(fā)放。
此外,2021年,每日優(yōu)鮮的首席執(zhí)行官(CEO)和董事共領(lǐng)了2890萬元薪酬(現(xiàn)金和福利)。而在2022年,他們也只拿了250萬元。
3.倉庫歸零,公司還剩318平米
在關(guān)停前置倉業(yè)務(wù)后,截至2022年10月31日,每日優(yōu)鮮的前置倉總建筑面積還有66390平方米。而在之后的2個(gè)月時(shí)間里,它關(guān)光了幾乎所有的倉儲,僅剩5093平方米。
按照其單個(gè)前置倉260平方米—657平方米的面積區(qū)間計(jì)算,彼時(shí)前置倉還剩幾個(gè)到十幾個(gè)之間。而截至2023年3月31日,每日優(yōu)鮮終止了生鮮市場的所有經(jīng)營合同及相關(guān)租賃。倉庫徹底清零。
租賃物業(yè),只剩了北京一間318平方米大的辦公室。
過去幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)公司的成功,都倚賴同一路徑——用融資換效率,用效率換規(guī)模,用規(guī)模換利潤。短短幾年時(shí)間,走完傳統(tǒng)行業(yè)或公司動輒幾十年的成長周期,背后是幾百幾千家公司迅速的優(yōu)勝劣汰。
但如果某個(gè)行業(yè)的商業(yè)模式本就未被充分驗(yàn)證,那么幾百上千億的資金,海量人脈、資源的催化,未嘗不是對錯(cuò)誤的放大。過去,我們看到一眾公司早熟,然后早衰。ofo、蛋殼、每日優(yōu)鮮都僅是其中的代表而已。
以生鮮電商為例,中國電子商務(wù)研究中心曾統(tǒng)計(jì)了這一領(lǐng)域的4000多家公司,其中7%巨虧、88%虧損、4%持平,僅有約1%能盈利——盈利的大概率是只做地方市場的小公司,在做全國市場、具備規(guī)模的生鮮電商公司中,我們暫時(shí)沒有看到全面盈利的跡象。
截至2022年12月31日,每日優(yōu)鮮現(xiàn)金賬戶還有人民幣2091.5萬元,租賃物業(yè)還剩一間辦公室,以及57個(gè)員工。但它公告稱,已與兩家投資者分別簽署兩份股票購買協(xié)議。兩家投資者同意認(rèn)購每日優(yōu)鮮總計(jì)54億股B類普通股,交易總金額為2700萬美元(約合1.94億元人民幣)。
截至2023年6月,創(chuàng)始人徐正持有每日優(yōu)鮮6889萬股普通股,持股比例9.4%,騰訊持股比例在7.6%。新進(jìn)投資者將合計(jì)持有每日優(yōu)鮮54億股B類普通股,占已發(fā)行股票總數(shù)的88.1%。而兩家同意將這些股票的投票權(quán),全部轉(zhuǎn)讓給每日優(yōu)鮮董事會主席兼CEO徐正。
也就是說,2019年最高時(shí)市值被估到200億元人民幣以上的每日優(yōu)鮮,最終以差不多2億元“賣身”了。值得注意的是,每日優(yōu)鮮還與Mejoy Infinite Limited及其股東簽署了股票購買協(xié)議,將以1200萬美元收購Mejoy Infinite Limited的全部普通股。
市場上關(guān)于公司Mejoy的信息不多,我們僅通過“領(lǐng)英”了解到,其大股東嚴(yán)人杰畢業(yè)于山東科技大學(xué)。同時(shí),Mejoy官網(wǎng)介紹,其成立于2019年,管理層來自于廣告公司藍(lán)標(biāo)、匯量等,主要為出海企業(yè)提供推廣方案、買量投放、素材制作、本地化真人視頻拍攝等效果類廣告營銷服務(wù)。
據(jù)公告,業(yè)務(wù)收購交易完成后,每日優(yōu)鮮將開始提供定制的數(shù)字營銷解決方案及服務(wù)。但有二級市場投資人猜測,這兩筆交易實(shí)質(zhì)上是Mejoy花了1500萬美元借殼上市——先花2700萬美元買下每日優(yōu)鮮,再用其中的1200萬美元收購Mejoy,將實(shí)際業(yè)務(wù)注入。
前員工楊希傾向于認(rèn)為每日優(yōu)鮮確實(shí)是借此“調(diào)頭”,開始做數(shù)字營銷業(yè)務(wù)。但這筆錢不論用在何處,大概率都不會拿去還債,用來還債也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所以,那個(gè)專注于前置倉的生鮮電商公司每日優(yōu)鮮,已經(jīng)為自己的創(chuàng)業(yè)生涯,劃下了句號。
讓每日優(yōu)鮮陷入“巨虧”的前置倉,曾是互聯(lián)網(wǎng)對“大、散、慢”的農(nóng)產(chǎn)品流通市場的一次“創(chuàng)新”。
每日優(yōu)鮮搭建了“城市分選中心—前置倉”的二級分布式倉儲體系——在華北、華東、華南等地區(qū)建立城市分選中心,即大倉。再根據(jù)訂單密度,在商圈和社區(qū)建立前置倉,覆蓋周邊半徑3公里內(nèi)的地區(qū),排布上千乃至數(shù)千個(gè)sku,保證產(chǎn)品品質(zhì)和小時(shí)級(后面被不斷縮短至半小時(shí)范疇內(nèi))的交付速度。
但居高不下的履約成本,讓前置倉模式始終面臨著“效率和成本”的兩難抉擇。我們以數(shù)據(jù)更充分、業(yè)務(wù)更成熟的每日優(yōu)鮮在2021年第三季度的經(jīng)營情況為例。
這一季度,每日優(yōu)鮮共履約2870萬單,但付出了6.379億元的配送成本,單均分?jǐn)?2.22元配送費(fèi)用。
而此時(shí),它每個(gè)訂單的價(jià)格為88.4元。也就是說,對前置倉模式反復(fù)優(yōu)化了七年,每日優(yōu)鮮的配送費(fèi)占收入比重,還是在25%左右。這對于低毛利的生鮮行業(yè)來說,仍是“難以承受之重”。
《每日人物》曾采訪每日優(yōu)鮮高管“王大強(qiáng)”(化名),他提到2021年9月,每日優(yōu)鮮的履約成本被壓縮到20塊錢(每單)左右,同時(shí)保持著史上最大規(guī)模單量。在北京,日單量(單倉)超過1000單,已經(jīng)出現(xiàn)盈利趨勢,“是每日優(yōu)鮮最接近盈利的時(shí)刻”。
但這背后,是一個(gè)店長管多個(gè)門店,夜班變成一人巡查。就連租用的服務(wù)器數(shù)量也進(jìn)行了縮減,同時(shí)開始裁員。
事實(shí)上,從過往經(jīng)驗(yàn)來看,做生鮮電商不論什么模式,前期都是巨虧的。美團(tuán)財(cái)報(bào)披露2021年其在新業(yè)務(wù)上虧了人民幣384億元,主要是做社區(qū)團(tuán)購的美團(tuán)優(yōu)選,和做前置倉的美團(tuán)買菜。
美團(tuán)新業(yè)務(wù)得以持續(xù)經(jīng)營,靠的是背后酒旅、外賣業(yè)務(wù)作為現(xiàn)金牛,源源不斷的“輸血”。2022年,美團(tuán)新業(yè)務(wù)分部收入同比增長39.3%至592億元,虧損收窄至284億元——一年還是虧掉了每日優(yōu)鮮和叮咚買菜的歷史虧損之和。
2022年,前置倉另一頭部公司叮咚買菜的虧損歷史性地收窄到了8.069億元(披露財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)以來的最低值),今年一季度更是只虧了0.524億元。但靠的是降低折扣與優(yōu)惠,砍掉一半的營銷費(fèi)用,這導(dǎo)致其營收首次錄得同比下滑。
與此同時(shí),叮咚買菜在該季度的履約費(fèi)用還有11.96億元,占總收入的比重仍達(dá)23.9%——線上買菜一方面依然重度依賴營銷,另一面配送費(fèi)用始終居高不下。過去的互聯(lián)網(wǎng)公司,都是通過“規(guī)模化”實(shí)現(xiàn)固定成本的不斷分?jǐn)?,最終獲得利潤。也就是前期燒錢、后期賺錢。但生鮮電商行業(yè),目前仍有包括營銷、配送、倉儲一攬子等比例增長的剛性成本。
即便單量增長,這些費(fèi)用仍很難被大幅分?jǐn)偅爸脗}商業(yè)模式的邊際效益微弱。叮咚買菜創(chuàng)始人梁昌霖曾在2022年接受媒體采訪時(shí)表示,“叮咚買菜原來講性價(jià)比,而現(xiàn)在要強(qiáng)調(diào)品質(zhì)或商品更好。提升高價(jià)值商品的經(jīng)營,提升客單價(jià),是叮咚買菜的未來方向。”
但想要讓用戶在剛需、民生屬性強(qiáng)烈的“買菜”上花更多的錢,不僅對業(yè)務(wù)是挑戰(zhàn),對輿論影響與公司形象,同樣有很大風(fēng)險(xiǎn)。
叮咚買菜和每日優(yōu)鮮的成功上市,是前置倉模式邁過的第一關(guān)。未來,“活了下來”的梁昌霖,或許還能把公司做到盈利,邁過“第二關(guān)”,但充其量也就是“撅著屁股撿鋼镚”。此時(shí)回過頭來看,雖然天貓、京東、美團(tuán)、拼多多等大平臺這幾年都在持續(xù)加碼“生鮮電商”,但“買菜”對于平臺級公司來講,本就可以弱“財(cái)務(wù)考量”,長期虧錢不是不能接受。平臺看重的,是高頻、復(fù)購的買菜提供的“生態(tài)價(jià)值”。
而對每日優(yōu)鮮、叮咚買菜們來說,似乎只有賺錢才能活下去,也才是成功的。但這實(shí)在太難了——徐正15歲就被保送到中科大數(shù)學(xué)系,精于“算數(shù)”。又在聯(lián)想工作時(shí),領(lǐng)導(dǎo)過集團(tuán)的水果事業(yè)部,是“腳上沾過土”的創(chuàng)業(yè)者。但縱是如此,他在2019年的一場高層會議上還是痛哭,“生鮮這生意太難做了”。
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5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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