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在數(shù)據(jù)分析中探尋新的收入增長點，總結方法論并推動產(chǎn)品化。商業(yè)產(chǎn)品運營在數(shù)據(jù)分析中的價值有人會說，公司有數(shù)據(jù)分析師，我作為一個運營，跟他們做數(shù)據(jù)分析有什么區(qū)別？在數(shù)據(jù)分析中探尋新的收入增長點，總結方法論并推動產(chǎn)品化還記得商業(yè)產(chǎn)品運營的第個主要職責么？
什么是商業(yè)產(chǎn)品運營？
2013年12月，我國正式發(fā)放4G牌照，代表著移動互聯(lián)網(wǎng)時代正式來臨。而就算從2013年才開始算，9年也過去了，移動互聯(lián)網(wǎng)公司仍然離不開兩個重要的問題：用戶增長與商業(yè)變現(xiàn)。商業(yè)產(chǎn)品運營，就是在這種情況下應運而生的一個職業(yè)。
移動互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)變現(xiàn)模式其實有很多種，僅從最常見，規(guī)模最大的變現(xiàn)模式來看，要分為：廣告，增值服務，傭金三種。本工作手冊僅限定在以廣告為變現(xiàn)模式的商業(yè)產(chǎn)品運營，其他兩種模式有機會再展開。
商業(yè)產(chǎn)品運營的主要職責是什么？
商業(yè)產(chǎn)品運營的3個主要職責：
1. 負責商業(yè)模式的創(chuàng)新，探索多元的變現(xiàn)方式。
2. 探尋新的收入增長點，總結方法論并推動產(chǎn)品化。
3. 推動新產(chǎn)品快速落地，推進產(chǎn)品迭代優(yōu)化。
我再用一段簡單的文字來描述商業(yè)產(chǎn)品運營的價值：深入行業(yè)，理解行業(yè)，找到每個環(huán)節(jié)中的本質需求，去驗證，推動產(chǎn)品上線。在產(chǎn)品上線后，解決不同特定情況下的適配性，進而加速整個行業(yè)的發(fā)展。
注意，其實我們并沒有改變什么，因為你做或者不做，行業(yè)需求都在那里，解決需求的產(chǎn)品遲早都會出現(xiàn)，只是讓商業(yè)化進程加速了。
之前某運營高管經(jīng)常會在商業(yè)產(chǎn)品運營升職答辯中問一個靈魂拷問：這個團隊有你和沒你，差異在哪里？我自己的答案其實是：有我或者沒我，地球都會照樣轉，但是團隊有我，因為我更理解行業(yè)，推動力更強，所以轉得更快點，僅此而已。
做好商業(yè)產(chǎn)品運營的6個關鍵點
想做好商業(yè)產(chǎn)品運營，取得不錯的成就，很多影響因素，甚至要包含：天時地利人和。拋開因各種外界因素的影響，這里只提我認為做好商業(yè)產(chǎn)品運營的6個內在關鍵點。
一.理解行業(yè)：理解一個行業(yè)的生意模式
既然我們是以廣告為變現(xiàn)模式，而廣告的預算，是由多個不同行業(yè)的廣告預算組成，那么我們需要做的，首先就是選擇你想要提升廣告預算的行業(yè)，然后理解這個行業(yè)的生意模式。
理解一個行業(yè)的生意模式，最好的方式是：躬身入局。這4-5年里，航旅縱橫的行程統(tǒng)計，平均也超過96%的用戶。深入到客戶的日常，才能理解更多。
另外一個方式，你需要大量業(yè)余時間做自主學習：一整周的廣州，3天2夜的義烏，一到周六日就在聽電商領域的課程，我都干過。我收集了全網(wǎng)所有的關于直播，電商的課程，也是很多領域內知名社群的會員。
二.知己：數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)分析的重要性不言而喻。而我想說的，以下3點：
1. 商業(yè)產(chǎn)品運營在數(shù)據(jù)分析中的價值。
2. 在數(shù)據(jù)分析中探尋新的收入增長點，總結方法論并推動產(chǎn)品化。
3. 如果我是一個數(shù)據(jù)不敏感的人，如何訓練？
1. 商業(yè)產(chǎn)品運營在數(shù)據(jù)分析中的價值
有人會說，公司有數(shù)據(jù)分析師，我作為一個運營，跟他們做數(shù)據(jù)分析有什么區(qū)別？
其實最大的區(qū)別，在于運營理解行業(yè)后，能夠給到數(shù)據(jù)分析師正確的可分析下鉆數(shù)據(jù)的維度。
以游戲廣告為例：iOS和安卓的下載成本，激活成本和付費用戶獲取成本，是不同的。
以教育廣告為例：1個0元的試聽課程，和1個1元的試聽課程背后的用戶，是不同的。
以小說廣告為例：靠廣告變現(xiàn)和靠增值服務變現(xiàn)，能夠支撐的單個用戶獲取成本是不同的。
...
我們很難要求數(shù)據(jù)分析師對一個細分行業(yè)里，因為各種生意模式不同導致的差異都能夠了解，所以這個就是商業(yè)產(chǎn)品運營在數(shù)據(jù)分析中的最大價值：理解行業(yè)后，能夠給到數(shù)據(jù)分析師正確的可分析下鉆數(shù)據(jù)的維度。
2. 在數(shù)據(jù)分析中探尋新的收入增長點，總結方法論并推動產(chǎn)品化
還記得商業(yè)產(chǎn)品運營的第個主要職責么？探尋新的收入增長點，總結方法論并推動產(chǎn)品化。而這個職責，主要要靠數(shù)據(jù)分析來完成。因為你需要從大盤去不斷做數(shù)據(jù)下鉆，找到收入增長點。感謝2019年數(shù)據(jù)可視化數(shù)據(jù)分析工具快速發(fā)展（比較出名的是Tableu），2019年之前，我只能靠自己寫SQL來完成這項艱巨的任務，效率極低。
3. 如果我是一個數(shù)據(jù)不敏感的人，如何訓練？
估計很多人都會有同款困惑，我以前也是個數(shù)據(jù)不敏感的人。（買菜都不知道砍價，因為不知道到底便宜了還是貴了）但是如果你想從數(shù)據(jù)中分析出問題，就勢必需要對數(shù)據(jù)敏感。
這里教大家一個訓練自己數(shù)據(jù)敏感度的小竅門：手工敲數(shù)據(jù)。
我新建了一個表，把每天關注的業(yè)務數(shù)據(jù)查出來后敲到表里，敲了一個月，后來其實不看數(shù)據(jù)，也大概能預估到今天的數(shù)據(jù)是多少，然后再去看實際和預估的偏差，就很容易分析出問題。
三.知彼：理解競品
在商業(yè)環(huán)境下，有一個必須牢記的法則，叫沃爾森法則：把信息和情報放在第一位，金錢就會滾滾而來。
市場競爭是變幻莫測的，要想在這樣的環(huán)境中立于不敗之地，就需要準確快速的獲悉各種信息和情報：市場有什么新的變化？競爭對手做了什么樣的改變？第一時間得到信息，就可以快速的做出應對策略，并采取行動。
我一般會先問自己3個問題：
1. 你的競爭對手是誰？
2. 你的競爭對手與你相比，優(yōu)勢是什么，劣勢是什么？
3. 針對雙方優(yōu)劣勢：你要如何應對？
如果商業(yè)產(chǎn)品運營只需要掌握1個思維模型，那么我覺得應該是SWOT分析模型，關于這個思維模型，網(wǎng)上有很多內容，我就不再展開。
我更想說的是，如何理解競品才是最有效的？理解競品有很多種方法，比如：訪談，調研，關注競品的公開會議活動等。
但是我覺得從一個商業(yè)產(chǎn)品運營的角度，更有效的方法：
1. 組建自己的智囊團
什么是智囊團？智囊團的人數(shù)可能人不多，但是行業(yè)內，無論是自家的產(chǎn)品信息，還是競品信息，都能通過智囊團的1-2度人脈解決。
除此之外，還有一個很有效但是對自己要求很高的方法：
2. 自己真的下場去實戰(zhàn)
比如我想去研究廣告投放，就真的去借用朋友的競品賬戶，投個萬把塊，找找投放的感覺。
比如我想去研究直播，就真的去播，對比雙方數(shù)據(jù)和模型上的差異。
能不能用這個方法，修行看個人吧。
四.理解產(chǎn)品：從幫人解決問題開始
上周問了自己的-1，有多少人最近1周摸過投放后臺，慶幸的是絕大多數(shù)人都摸過，因為我們需要幫人解決問題。
其實大家都一樣，每天要做的事情很多，沒有辦法把所有新產(chǎn)品的文檔都研究一遍，而最有效的方式其實是：幫人解決問題。
你幫別人解決問題的過程中，其實會把對方遇到的問題，解決方案都了解一遍，不明白的就去問人，遠比研究文檔的理解更深入。
五.理解客戶
通過智囊團，通過幫人解決問題，其實你也解決了理解客戶的主要問題。所以這里，我只羅列幾個基本原則：
1. 28原則：不要搞什么平等待遇，對于貢獻大的人，你必須對他更好。這里的貢獻，包括但不僅限于預算，也包括了配合度等。
2. 不要把客戶當爺，你和客戶之間的關系，最起碼是平等的。而且，我給自己的定位，也不是產(chǎn)品推銷者，而是非常懂客戶，能夠幫客戶解決問題的專家。
六.活在未來：預測并提前布局
這里引用李笑來的《財富自由之路》里關于活在未來的一個定義：
1. 你對未來要有個預測；
2. 那個預測需要時間才能得到結果；
3. 你篤信你的預測是正確的；
4. 于是你提前按照那個預測的結果行動、選擇、思考；
5. 你終將走到那個結果出現(xiàn)的時刻；
6. 最終證明你的預測是正確的；
7. 那么，由于你提前按未來正確的結果行動、選擇、思考，于是，在相當長一段時間里，你生活中的一部分，就是“活在未來”的。
所以，我們想做好商業(yè)產(chǎn)品運營，就需要“活在未來”，預測并提前布局，而不是等事情發(fā)生在做。
我自己也做了幾個有意思的預測，并提前進行了布局，比如：
2018年鼓勵可游戲ue4團隊。
2019年鼓勵游戲客戶搭建inhouse的廣告投放系統(tǒng)。
2020年鼓勵做直播電商的商家搭建短視頻制作團隊。
可能只有當年已經(jīng)在圈中的人，才能知道這些事情的意義。很多事情從布局到成熟，可能需要1-2年的時間，慢慢來，不要著急。
做對的事情，遠比把事情做對更重要。
1、遞進式活動起號玩法
（私信回復“抖音玩法”獲取原圖）
遞進式活動起號玩法，通過迎合直播算法，遞進式拉動直播權重，平衡性獲得直播推薦流量，目前遞進式在個人直播間單月貢獻量級1000萬GMV。
2、短視頻測爆款玩法
（私信回復“抖音玩法”獲取原圖）
短視頻測爆款玩法，相比較傳統(tǒng)的短視頻測爆款，這套玩法能獲得更高的精準自然推薦，普遍應用在服裝、食品直播間，單月貢獻量級2000萬GMV。
3、單品千川投放玩法
（私信回復“抖音玩法”獲取原圖）
千川單品玩法，單品單投放策略，極大降低混品投放門檻，目前在我的直播間月貢獻量級超過5000萬GMV，是我個人應用最多的直播間玩法。
4、三駕馬車混合流量玩法
（私信回復“抖音玩法”獲取原圖）
三駕馬車玩法，三駕馬車的流量結構是未來直播形式中最穩(wěn)定的模式，但操作過程較為復雜，目前占有月GMV不足1000萬，新手團隊不推薦。
作者 | HEXIN 一個樂在其中的終生成長者。
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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