很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會(huì)有專(zhuān)人和您聯(lián)系
咨詢(xún)?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
作者 | 兵法先生
來(lái)源 | 營(yíng)銷(xiāo)兵法（ID：lanhaiyingxiao)
前不久，#阿斯巴甜 致癌#的消息引發(fā)了大眾的爭(zhēng)議，讓那些號(hào)稱(chēng)代糖或者無(wú)糖的飲料產(chǎn)品成為了大眾關(guān)注的對(duì)象，這也從側(cè)面反應(yīng)出人們?nèi)粘ＯM(fèi)場(chǎng)景中對(duì)健康產(chǎn)品、社會(huì)熱點(diǎn)的關(guān)注。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中， 品牌想要脫穎而出，需要通過(guò)不同的營(yíng)銷(xiāo)方式去加深用戶(hù)記憶，在營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用居高不下的情況下，不少品牌摒棄了廣撒網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)方式，而采用了更精準(zhǔn)更具體驗(yàn)性的營(yíng)銷(xiāo)，去占領(lǐng)用戶(hù)心智，來(lái)應(yīng)對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的急速變化。
因此，在商業(yè)環(huán)境瞬息萬(wàn)變的今天，及時(shí)洞察行業(yè)變化與用戶(hù)消費(fèi)偏好、習(xí)慣的變化，提升產(chǎn)品體驗(yàn)或是有效占領(lǐng)市場(chǎng)的重要策略。
細(xì)看那些在消費(fèi)市場(chǎng)迅速站穩(wěn)腳跟的品牌，他們是如何抓住機(jī)遇迎接挑戰(zhàn)成功俘獲用戶(hù)的呢。
不難發(fā)現(xiàn)，那些迅速占領(lǐng)市場(chǎng)成為年輕人心頭好的品牌，大多數(shù)通過(guò)獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式或差異化的市場(chǎng)策略，沖擊著消費(fèi)市場(chǎng)，并與消費(fèi)者建立了有別于競(jìng)品的聯(lián)系，而實(shí)現(xiàn)了更個(gè)性化的品牌市場(chǎng)鋪設(shè)。
如永璞咖啡被年輕人視為是一個(gè)具有宇宙觀(guān)的咖啡品牌。在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上，品牌懂得創(chuàng)新，融合了科技感、星球、飛碟、機(jī)器人等宇宙元素，未來(lái)感十足。可以說(shuō)，永璞咖啡重構(gòu)了咖啡行業(yè)的審美設(shè)計(jì)，用更純粹的設(shè)計(jì)深化了永璞咖啡品牌美學(xué)，凸顯了品牌對(duì)新鮮又美好生活的向往。
不僅是永璞咖啡，這個(gè)時(shí)代大膽突破的品牌，均受收割了時(shí)代的紅利。如創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)的鐘薛高、賦予產(chǎn)品故事屬性的小罐茶、顛覆麥片屬性的王飽飽等品牌，他們之所以備受消費(fèi)者青睞，很大程度上便是品牌用獨(dú)特的創(chuàng)新煥新了品牌市場(chǎng)，給消費(fèi)者帶來(lái)了耳目一新之感。
懂得幫用戶(hù)尋找快樂(lè)實(shí)現(xiàn)情緒平衡，將情緒價(jià)值變成用戶(hù)消費(fèi)的焦點(diǎn)
如果說(shuō)，產(chǎn)品創(chuàng)新是為了抓住用戶(hù)需求的新鮮感、個(gè)性化，那么懂得發(fā)揮情緒價(jià)值的品牌，則是以助力用戶(hù)尋找快樂(lè)實(shí)現(xiàn)情緒上的平衡為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)精準(zhǔn)挖掘出用戶(hù)的價(jià)值，在存量市場(chǎng)中真正獲得有效的新增量，而實(shí)現(xiàn)更迅速、更有效的成交。
如最近熱度提升的盒馬“懟”戀愛(ài)腦、芭比大片粉色海報(bào)、搭子文化、多巴胺聯(lián)名成功出圈的滬上阿姨等，很大程度上是品牌憑借流行給消費(fèi)者帶來(lái)了更愉悅更快樂(lè)的心理體驗(yàn)，讓人在愉悅的氛圍中，完成了自己吃瓜、沖浪的需求，帶來(lái)治愈性的快樂(lè)，沉浸式的心理享受。
而對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)，就是要將這些讓人快樂(lè)的元素變成品牌的傳播，在營(yíng)造更輕松愉悅的傳播氛圍之余，還能夠助力品牌拓客，樹(shù)立起一個(gè)懂用戶(hù)懂營(yíng)銷(xiāo)的品牌形象。
除了產(chǎn)品/營(yíng)銷(xiāo)概念創(chuàng)新、懂得流行文化的借勢(shì)外，品牌還應(yīng)該考量的便是如何通過(guò)提升體驗(yàn)來(lái)贏得消費(fèi)者的認(rèn)可。
如不少飲料品牌均抓住了健康生活方式，推出0糖0脂產(chǎn)品因讓人飲用無(wú)心理負(fù)擔(dān)，讓產(chǎn)品體驗(yàn)佳成為了大眾討論的焦點(diǎn)，也在市場(chǎng)上獲得消費(fèi)者的高度認(rèn)可。
在科技飛速發(fā)展的今天，那些智能穿戴產(chǎn)品，會(huì)因人而異，給消費(fèi)者提出更適合自身職業(yè)、生活狀態(tài)的運(yùn)動(dòng)建議而廣受好評(píng)，而品牌也憑借良好的產(chǎn)品體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量的拉升。
在這個(gè)人人都為自媒體的時(shí)代，一炮而紅的營(yíng)銷(xiāo)確實(shí)能夠給品牌帶來(lái)極高的關(guān)注，可消費(fèi)者的注意力極度碎片化，如何才能為品牌帶來(lái)持續(xù)的流量呢？在兵法先生看來(lái)，至少應(yīng)該注意三點(diǎn)：
面對(duì)著多樣化的消費(fèi)需求與互聯(lián)網(wǎng)紅利的逐漸消失，幾乎所有行業(yè)增長(zhǎng)理念開(kāi)始從野蠻生長(zhǎng)轉(zhuǎn)向精細(xì)化耕耘，甚至在用戶(hù)的消費(fèi)需求上，都講究更精準(zhǔn)的匹配，來(lái)創(chuàng)展更高的增長(zhǎng)率。
換而言之，以往的品牌廣告代表著營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)束，而對(duì)于當(dāng)代品牌來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)更講究持續(xù)性，隨變冰激凌以社交、電競(jìng)、音綜等多細(xì)分領(lǐng)域?yàn)榍腥朦c(diǎn)做到對(duì)用戶(hù)場(chǎng)景的多角度覆蓋，組成一個(gè)龐大營(yíng)銷(xiāo)矩陣，讓精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)案例組成品牌提升影響力與覆蓋面的契機(jī)，幫助品牌實(shí)現(xiàn)有效拉新。
同時(shí)，矩陣營(yíng)銷(xiāo)策略又能夠形成品牌營(yíng)銷(xiāo)新一輪傳播的素材，保證營(yíng)銷(xiāo)的持續(xù)性，進(jìn)而延長(zhǎng)傳播的生命周期，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)覆蓋面最廣、營(yíng)銷(xiāo)有深度。
而營(yíng)銷(xiāo)廣度與深度的提升，還與品牌營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)性息息相關(guān)。品牌的一切行為皆營(yíng)銷(xiāo)，想要發(fā)揮更好的傳播效果，還得注重與用戶(hù)感興趣的話(huà)題進(jìn)行融合創(chuàng)新。
如在阿斯巴甜的話(huà)題登上熱搜后，元?dú)馍盅杆俜磻?yīng)，在官博上表示：元?dú)馍秩€(xiàn)產(chǎn)品不含阿斯巴甜。一方面，品牌光速回應(yīng)大眾關(guān)注的問(wèn)題，能夠展現(xiàn)品牌以人為本對(duì)用戶(hù)的關(guān)注。另一方面，元?dú)馍致氏阮A(yù)測(cè)了與品牌有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，打了一場(chǎng)“漂亮”的危機(jī)公關(guān)，避免品牌陷入輿論的旋渦。
同時(shí)，品牌的明確回應(yīng)其實(shí)也是變可能的品牌危機(jī)為營(yíng)銷(xiāo)契機(jī)，實(shí)現(xiàn)了品牌與用戶(hù)之間的新一輪互動(dòng)，在加深品牌安全健康的產(chǎn)品屬性之余，還能夠增加品牌在社交媒體上的曝光度。
如果說(shuō)，構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)矩陣、加強(qiáng)互動(dòng)是為了幫助品牌增加曝光度提升流量，那加大口碑效應(yīng)，用社交帶動(dòng)品牌/產(chǎn)品種草則是拉動(dòng)銷(xiāo)量，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流。興趣電商、直播賣(mài)貨、內(nèi)容撬動(dòng)流量等方式在營(yíng)銷(xiāo)圈備受推崇，均是因?yàn)樗鼈兡軌驗(yàn)檗D(zhuǎn)化服務(wù)。
不難發(fā)現(xiàn)，在各大社交平臺(tái)、短視頻中，種草內(nèi)容比比皆是，是品牌希望用大咖/素人種草的方式加大口碑效應(yīng)的效果，進(jìn)一步助力品牌實(shí)現(xiàn)種草，以此來(lái)完成“營(yíng)銷(xiāo)破圈-種草新用戶(hù)-促使成交”的營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)，也使品牌在更短的時(shí)間里實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。
本文為作者獨(dú)立觀(guān)點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥(niǎo)哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn)，請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
上一篇
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)