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來源:超級品牌研究所
戰(zhàn)略是從全局、整體考慮指導(dǎo)競爭的謀略,是企業(yè)為了實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)而制定的大政方針和戰(zhàn)略部署;是從戰(zhàn)略研判、戰(zhàn)略定位到戰(zhàn)略實踐的動態(tài)過程,用來指導(dǎo)企業(yè)當(dāng)下與未來的行動。
孫子曰:兵者,國之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。戰(zhàn)略是關(guān)乎生死存亡的大事,是決定勝敗的先決條件,大到一個國家,一個政黨;小到一家企業(yè)、或是個人,戰(zhàn)略方向錯了,就會與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)漸行漸遠(yuǎn),注定以失敗收場。戰(zhàn)略的制定要審時度勢,準(zhǔn)確判斷時代大勢、行業(yè)趨勢、競爭形勢、進(jìn)行科學(xué)的戰(zhàn)略部署,從而達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。
從事戰(zhàn)略咨詢行業(yè),經(jīng)常有企業(yè)家來問,企業(yè)到底需不需要戰(zhàn)略,在哪個發(fā)展階段需要戰(zhàn)略,戰(zhàn)略對企業(yè)而言究競有什么用?
1937年盧溝橋事變,日本發(fā)動對中國的全面侵略戰(zhàn)爭,中華民族到了生死存亡的最后關(guān)頭。此時國內(nèi)針對抗日產(chǎn)生了兩種論調(diào),分別是“亡國論”和“速勝論”。亡國論是一群心懷失敗主義的悲觀者,他們認(rèn)為中國的武器和裝備無法和日軍媲美,日軍侵占全中國是早晚的事,與其負(fù)隅頑抗還不如早日投降。
速勝論則大多是一些急功近利的樂觀主義者,認(rèn)為中日戰(zhàn)爭只要打三個月,國際局勢就一定會發(fā)生變化,蘇聯(lián)一定出兵,戰(zhàn)爭就可以解決了,這是一種盲目輕敵的思想。
毛主席清醒的意識到,中國當(dāng)時最大的問題是沒有形成一個正確的、符合中國實際情況的戰(zhàn)略思想指導(dǎo),在這一歷史性時刻,毛主席以統(tǒng)攬全局的視野審視抗戰(zhàn)整體形勢和發(fā)展態(tài)勢,科學(xué)分析并制定了中國抗日戰(zhàn)爭的戰(zhàn)略總方針《論持久戰(zhàn)》,預(yù)見性的將抗日戰(zhàn)爭分為三個階段:
第一個階段是戰(zhàn)略防御階段,敵之戰(zhàn)略進(jìn)攻、我之戰(zhàn)略防御;
第二個階段是戰(zhàn)略相持階段,敵之戰(zhàn)略保守、我之準(zhǔn)備反攻;
第三個階段是戰(zhàn)略反攻階段,我之戰(zhàn)略反攻、敵之戰(zhàn)略退卻。
為了實現(xiàn)持久戰(zhàn)的戰(zhàn)略總方針,毛主席還提出一套具體的戰(zhàn)略行動部署:
戰(zhàn)略防御階段:運動戰(zhàn)是主要的,游擊戰(zhàn)和陣地戰(zhàn)輔助之;
戰(zhàn)略相持階段:將游擊戰(zhàn)升到主要地位,而以運動戰(zhàn)和陣地戰(zhàn)輔助之;
戰(zhàn)略反攻階段:運動戰(zhàn)再升為主要形式,輔助之以陣地戰(zhàn)和游擊戰(zhàn)。
《論持久戰(zhàn)》系統(tǒng)闡明了我中國抗日戰(zhàn)爭的戰(zhàn)略總方針,指明了必須持久抗戰(zhàn)才能取得最后勝利,并且提出了一整套動員人民群眾,在持久戰(zhàn)爭中不斷削弱敵方的優(yōu)勢、生長自己的力量、以奪取最后勝利的切實可行的辦法,大大增強了國人堅持抗戰(zhàn)的決心和信心。
今日之中國已進(jìn)入大變局時代,國際環(huán)境日趨復(fù)雜,大國博弈日漸激烈,企業(yè)家面對的是一個充滿挑戰(zhàn)與不確性的世界,加速變化的商業(yè)環(huán)境,企業(yè)的每一步都生死攸關(guān),戰(zhàn)略,協(xié)助企業(yè)家透過迷霧,看清未來的發(fā)展方向,提前謀篇布局。
雷軍說過:“在風(fēng)口,豬都能飛起來“。戰(zhàn)略是協(xié)助企業(yè)家對未來的發(fā)展方向做出正確的判斷,對企業(yè)的業(yè)務(wù)做出正確決策。方向大于努力,不做什么比做什么更重要,有清晰的戰(zhàn)略方向,才能讓企業(yè)少走彎路。
企業(yè)家常會陷入戰(zhàn)略焦慮,而產(chǎn)生一系列的廢動作與亂動作,將過去憑運氣掙的錢,憑實力虧掉。戰(zhàn)略讓企業(yè)有了統(tǒng)一的行動綱領(lǐng),指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營活動,從而在根源上減少企業(yè)的廢動作,讓企業(yè)少犯錯誤。
好的戰(zhàn)略能指導(dǎo)企業(yè)識別并占據(jù)優(yōu)勢位置,并在優(yōu)勢位置上構(gòu)建企業(yè)的競爭壁壘,形成唯一性,獨占性,持續(xù)性,以此為基點,讓企業(yè)在優(yōu)勢位置上形成戰(zhàn)略制高點,從而掌握行業(yè)話語權(quán),建立行業(yè)新秩序。
在戰(zhàn)略落地的過程中,戰(zhàn)略突破口是關(guān)鍵,對全局具有示范和帶頭作用,找到關(guān)鍵突破口,解決從哪做起,如何突破的問題,將企業(yè)所有資源都聚焦在關(guān)鍵突破口上,打造出可以復(fù)制的戰(zhàn)略示范區(qū)。
改革開放40多年間,伴隨著中國經(jīng)濟崛起溢出的紅利而發(fā)展起來的企業(yè)不勝枚舉。他們有的曇花一現(xiàn),由輝煌漸漸走向沉淪;有的將紅利當(dāng)能力,把偶然當(dāng)必然,將過去憑運氣掙的錢,憑實力虧掉;有的則與時俱進(jìn),涅盤重生,重新走向輝煌。當(dāng)時代的紅利消失殆盡,企業(yè)需要通過戰(zhàn)略來解決未來生存與發(fā)展的問題,才不會被時代變革的浪潮所湮滅。無論是大企業(yè)還是中小企業(yè),不管企業(yè)處于什么發(fā)展階段,處于什么歷史機遇期,都需要有一個清晰的戰(zhàn)略,一套行動綱領(lǐng),來指導(dǎo)企業(yè)當(dāng)下與未來的行動。
決定一家企業(yè)命運的,往往是幾個關(guān)鍵階段的選擇,關(guān)乎企業(yè)生死存亡。企業(yè)要從全局的視角看問題,每個階段有每個階段的主要矛盾,每個階段有每個階段的戰(zhàn)略重心,戰(zhàn)略是當(dāng)企業(yè)在處于發(fā)展的關(guān)鍵階段時,指導(dǎo)企業(yè)如何做出正確的選擇。
初創(chuàng)階段的中小型企業(yè)喜歡跟風(fēng),什么行業(yè)火爆做什么,常常淪為頭部品牌的墊腳石。初創(chuàng)階段、在戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,協(xié)助企業(yè)找到適合自身發(fā)展的生態(tài)位,形成企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略重心,避開對手,形成錯位競爭。
在快速成長階段,在戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,識別并占據(jù)市場的優(yōu)勢位置,形成戰(zhàn)略制高點,獲得戰(zhàn)場主動權(quán),獲得可持續(xù)的競爭優(yōu)勢,取得快速成長機會。
當(dāng)主營業(yè)務(wù)接近行業(yè)天花板時,企業(yè)要發(fā)揮戰(zhàn)略協(xié)同效應(yīng),尋找新的業(yè)務(wù)增長點,開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,打造企業(yè)第二第三增長曲線,驅(qū)動企業(yè)進(jìn)入下一輪大規(guī)模擴張階段。
企業(yè)面臨重大市場變革、或遭遇市場萎縮、業(yè)務(wù)停滯、盈利下滑時,需要通過戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型來調(diào)整企業(yè)業(yè)務(wù)方向、尋找新的發(fā)展機會與業(yè)務(wù)突破口,讓企業(yè)涅槃重生。
企業(yè)家做為戰(zhàn)略統(tǒng)帥,格局、胸懷與戰(zhàn)略思維至關(guān)重要,企業(yè)家的格局決定了企業(yè)的格局,企業(yè)家的戰(zhàn)略思維,直接決定了企業(yè)的經(jīng)營水平。企業(yè)家的戰(zhàn)略思維就像是土壤,戰(zhàn)略是在土壤長出來的花朵,一個具備戰(zhàn)略思維和一個不具備戰(zhàn)略思維的企業(yè)家,在企業(yè)成立的第一天起,差距就已經(jīng)逐漸被拉開,因為再優(yōu)秀的戰(zhàn)術(shù)與無法彌補戰(zhàn)略的缺陷,企業(yè)家的格局有多大,思想有多遠(yuǎn),企業(yè)才能走多遠(yuǎn)。
企業(yè)的天花板,取決于企業(yè)家的認(rèn)知力,什么是認(rèn)知力?即主觀對非主觀事物的反映能力,認(rèn)知能力越高,反映越接近事物的本質(zhì)。一個人賺不到他認(rèn)知邊界之外的錢,一家企業(yè)也賺不到其認(rèn)知邊界以外的錢,企業(yè)家的認(rèn)知邊界決定著企業(yè)整體的認(rèn)知邊界,企業(yè)家的認(rèn)知力決定了企業(yè)抓住事情的主要矛盾、把握事物發(fā)展規(guī)律的能力,只有把握事物的本質(zhì)及發(fā)展規(guī)律,抓住事物的主要矛盾,事物內(nèi)在的復(fù)雜聯(lián)系才能被揭示出來,才能帶動次要矛盾的有效解決,進(jìn)而推動戰(zhàn)略的整體實施。
《教父》中的一句話:花一秒鐘就看透事物本質(zhì)的人,和花一輩子都看不清的人,注定是截然不同的命運。洞察力是企業(yè)家透過現(xiàn)象看本質(zhì),是深入事物或問題的能力,包含了三個能力:一是透過行為看到動機、透過動機激起欲望,二是透過市場看到驅(qū)動,三是透過數(shù)據(jù)看到規(guī)律。
企業(yè)家要善于謀,更要善于斷。在面對機遇時,果斷做出決策、抓住機遇窗口期快速開展行動;在面對危機時,當(dāng)機立斷,迅速止損。 決斷力具體表現(xiàn)在對事物本質(zhì)及規(guī)律把握力、對關(guān)鍵節(jié)點的判斷力,以及對決策結(jié)果的承擔(dān)力,是戰(zhàn)略統(tǒng)帥綜合素養(yǎng)的最高體現(xiàn)。
毛主席認(rèn)為:“研究帶全局性的戰(zhàn)爭指導(dǎo)規(guī)律,是戰(zhàn)略學(xué)的任務(wù)。研究帶局部性的戰(zhàn)爭指導(dǎo)規(guī)律,是戰(zhàn)役學(xué)和戰(zhàn)術(shù)學(xué)的任務(wù)。”馬克思主義認(rèn)為,全局規(guī)定局部,局部構(gòu)成全局??磫栴}要有全局觀,解決問題要有全局思維,我們在展開戰(zhàn)略研判、戰(zhàn)略定位、實施戰(zhàn)略指導(dǎo)時,首先要對全局了然于胸,做到統(tǒng)攬全局、把握總體;只有看到了全局,才能解決局部的問題;解決了關(guān)鍵問題,其他問題也有迎刃而解了。
人們總是會高估1年的變化,低估10年,20年可以取得的成績。戰(zhàn)略統(tǒng)帥要有終局思維,通過一眼看到底的思維,來決定企業(yè)今天的行動。向更遠(yuǎn)處看,看到10年、20年之后行業(yè)的變化與最終競爭格局是什么樣子,企業(yè)要去占據(jù)行業(yè)哪個位置,然后以這個愿景為導(dǎo)向,反推現(xiàn)在應(yīng)該做什么,不做什么,讓未來變得順勢而為,讓企業(yè)當(dāng)下的每個動作都在為未來積蓄力量和資產(chǎn),這就是終局思維。
世界經(jīng)濟正在發(fā)生經(jīng)構(gòu)性變化,世界經(jīng)濟權(quán)力中心正由西方逐步向東方轉(zhuǎn)移,新經(jīng)濟版圖正在重購,這是巨大的機會。企業(yè)家要具備全球視野,擁抱這個巨變的時代,推動新一輪中國企業(yè)的全球化,才能緊隨時代發(fā)展潮流,讓企業(yè)擁有美好未來。
戰(zhàn)略執(zhí)行需要雄才,戰(zhàn)略研判需要大略。大略就是高度、深度、廣度,能看清戰(zhàn)略方向和事情的基本面;雄才就是能組織力、整合力、執(zhí)行力,有能力做成具體的事。雄才又比大略重要,大略可以請戰(zhàn)略顧問,讓專業(yè)的人來做專業(yè)的事,而雄才靠的是企業(yè)家自身的能力。
戰(zhàn)略制定三步曲:戰(zhàn)略研判、戰(zhàn)略定位、戰(zhàn)略實踐
從前期的研判,到后期的落地實踐,制定戰(zhàn)略,就是“戰(zhàn)略研判-戰(zhàn)略定位-戰(zhàn)略實踐”的過程。戰(zhàn)略研判是站在未來看現(xiàn)在,看到未來趨勢,提前布局;戰(zhàn)略定位是在戰(zhàn)略至高點上建立企業(yè)的事業(yè)版圖;戰(zhàn)略實踐是形成一套作戰(zhàn)計劃與行動方案,分階段落地執(zhí)行。
彼得德魯克有句名言:重要的不是趨勢,而是趨勢的轉(zhuǎn)變,趨勢的轉(zhuǎn)變才是決定一家企業(yè)未來成敗關(guān)鍵。大風(fēng)起于青萍之末,企業(yè)要站在時代的大潮之巔,把握時代的大趨勢,找到事物的發(fā)展規(guī)律和所處的階段,抓住每個階段的發(fā)展方向與核心驅(qū)動力,識別最大的戰(zhàn)略機會,預(yù)判未來,找到企業(yè)未來前進(jìn)的方向,選定競爭主戰(zhàn)場。
人口趨勢
從自然增長率看人口結(jié)構(gòu)的變化,人口結(jié)構(gòu)的變化會直接決定賽道需求的大??;從人均GDP的變化看賽道未來的消費潛力,人均GDP上升,將會推動消費結(jié)構(gòu)的升級。
政策趨勢
政策是社會發(fā)展的重要推動力,企業(yè)發(fā)展與國家宏觀經(jīng)濟政策息息相關(guān)。企業(yè)要研究“國家五年規(guī)劃與2035遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要,兩會《政府工作報告》,中央一號文件,重大國家戰(zhàn)略,國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)“,從中洞察未來最值得期待的行業(yè)和領(lǐng)域,尋找企業(yè)未來的突破方向。
技術(shù)趨勢
技術(shù)趨勢分為前沿技術(shù)、創(chuàng)新技術(shù)、微創(chuàng)新技術(shù)。前沿技術(shù)是顛覆式性的技術(shù)突破,會引發(fā)對人類自身乃至整個社會產(chǎn)生巨大的沖擊,創(chuàng)新技術(shù)是對前沿技術(shù)的應(yīng)用,微創(chuàng)新技術(shù)是對技術(shù)進(jìn)行微小改變或重新組合。企業(yè)要把握技術(shù)變化趨勢,掌握變局時代的技術(shù)先機。
消費趨勢
新消費的崛起,讓消費者在不知不覺中形成了新的消費習(xí)性慣,消費習(xí)慣的變化,對整個商業(yè)環(huán)境帶來了顛覆式的影響,新人群、新場景、新媒體、新渠道,企業(yè)要洞察到未來的消費趨勢,才能在變革的商業(yè)潮流中,把握時代機遇。
通過對未來趨勢的研究,企業(yè)要判斷當(dāng)前所處的行業(yè)或?qū)⒁M(jìn)入的行業(yè),未來是否具有成長性和吸引力(是增量市場、存量市場、還是縮量市場),對消費者而言是否是消費升級的方向,從而識別未來機會點。
行業(yè)發(fā)展階段
市場經(jīng)濟有其周期性,會隨著隨著周期的波動,出現(xiàn)有規(guī)律的經(jīng)濟緊縮與經(jīng)濟擴張的現(xiàn)象,周期的波動分為繁榮、衰退、蕭條和復(fù)蘇四個階段,不斷重復(fù)交替,影響經(jīng)濟的繁榮。行業(yè)也有其發(fā)展階段,企業(yè)要研究現(xiàn)在所處行業(yè)的發(fā)展階段,不同的行業(yè)周期,不同發(fā)展階段,企業(yè)的戰(zhàn)略選擇也不同,行業(yè)起步階段拼的是戰(zhàn)略預(yù)見力;行業(yè)發(fā)展階段拼的是爆發(fā)力與分化力;行業(yè)成熟階段拼的是創(chuàng)新力,帶動企業(yè)第二曲線增長;行業(yè)衰退階段拼的是撤退力。
行業(yè)競爭格局
行業(yè)競爭看什么?看競爭格局與行業(yè)集中度。行業(yè)有7種競爭格局:完全競爭格局,一超多弱格局,一超多強格局,三分天下格局,雙寡頭壟斷格局,一家獨大格局,多強并立格局。企業(yè)家要有終局思維,看到10年后的競爭格局,看到10后的行業(yè)情景,從而判斷這個行業(yè),有沒有必要進(jìn)入,未來的這塊大蛋糕,我們能分到多少。根據(jù)行業(yè)的競爭格局,選擇企業(yè)的競爭戰(zhàn)略,駕馭行業(yè)每個發(fā)展階段。
行業(yè)競爭方向
行業(yè)競爭方向有兩種,一種是行業(yè)內(nèi)競爭,一種是行業(yè)外競爭。行業(yè)競爭要分清楚主要矛盾的方向,是行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)還是行外外戰(zhàn)。行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)是訴求品牌在行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位,收割市場;行業(yè)外戰(zhàn)是推廣品類的價值,教育市場!
關(guān)鍵競爭因素
每個行業(yè)的背后的關(guān)鍵競爭因素不一樣,競爭因素包括:
消費升級,消費者的變革,產(chǎn)品變革,技術(shù)變革,營銷變革,大廠商的進(jìn)入或者退出,技術(shù)的轉(zhuǎn)移擴散,政府政策、法規(guī)的變化等…
通過競爭研究,判斷行業(yè)當(dāng)前的發(fā)展階段與未來的競爭趨勢,以及企業(yè)在未來行業(yè)競爭中所能達(dá)成的競爭地位。
一個時代有一個時代的主流消費人群,一個時代有一個時代的消費風(fēng)潮,一個時代有一個時代的生活方式。
消費者畫像
通過消費者畫像,了解消費者的構(gòu)成,基礎(chǔ)信息、線下生活軌跡、線上生活軌跡、興趣愛好、行為偏好,觸媒習(xí)慣、消費場景、使用習(xí)慣、購買能力等,多維度定義消費者。
消費者購買動機
弗洛依德認(rèn)為,形成人們行為的真正心理因素大多是無意識的,這種無意識就是潛藏在內(nèi)心深處的動機。動機是由需求引起的,需求是共性,為消費行為指明大致方向;動機是特性,指導(dǎo)人朝特定目標(biāo)采取行動。通過分析消費者購買動機,了解消費者的購買目的。
消費者決策路徑
消費者的決策路徑是將購買動機轉(zhuǎn)化為購買行為的過程,決策路徑包括注意—興趣—搜索—行動—分享,購買不同的產(chǎn)品,參與購買決策的人員構(gòu)成會不同,分為參與者、影響者、決策者、購買者、使用者。
消費者心智地圖
繪制心智地圖,了解各大品牌在消費者心智階梯中的排序,以及各大品牌分別代表了何種特性,從而判斷自身在消費者心智中的認(rèn)知地位與消費者心智空白點。
通過對消費群體的研究,了解其購買動機,購買習(xí)慣,購買決策、觸媒習(xí)慣,品牌認(rèn)知等,洞察需求背后的欲望、欲望背后的底層動機,研判未來消費新趨勢。
企業(yè)發(fā)展史
通過對企業(yè)的發(fā)展史、發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃(過去/未來)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、組織架構(gòu)、經(jīng)營狀況、商業(yè)模式、行業(yè)地位、銷售渠道、財務(wù)情況、財務(wù)盈虧平衡點的研究,了解一個企業(yè)的過去、現(xiàn)在和未來。
企業(yè)資源稟賦
從產(chǎn)品、渠道、競爭、品牌、營銷、視覺形象等,深入了解企業(yè)過去做了哪些事情取得了今天的成功,發(fā)現(xiàn)支持企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的資源稟賦。
企業(yè)能力基因是什么?
企業(yè)在哪些層面具有資源優(yōu)勢?
企業(yè)有哪些獨特價值點?
消費者對我們有哪些正面聯(lián)想?
企業(yè)組織能力
組織能力=企業(yè)文化+領(lǐng)導(dǎo)力,要解決組織能力問題,就要做好企業(yè)文化和領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)。企業(yè)文化是企業(yè)物質(zhì)文化與精神文化的總和,包括企業(yè)理念,制度文化,物質(zhì)文化,能提升企業(yè)的凝聚力、認(rèn)同感和歸屬感。
領(lǐng)導(dǎo)力在于定戰(zhàn)略、造土壤和斷事用人,為企業(yè)搭建一套機制和流程,將企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化,提高企業(yè)的運轉(zhuǎn)效率,使整個企業(yè)沿著統(tǒng)一的目標(biāo),快速有序的運轉(zhuǎn)。
企業(yè)研究就是摸透企業(yè)家底,找到企業(yè)優(yōu)劣勢,從而在戰(zhàn)略制定時,揚長避短,發(fā)揮企業(yè)的核心優(yōu)勢,讓企業(yè)順著優(yōu)勢成長。
大競爭時代,一家企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展,不在于一時的市場領(lǐng)先,關(guān)鍵在于是否能提前預(yù)判未來的發(fā)展走勢,在一個又一個的歷史轉(zhuǎn)折點上,及時調(diào)整企業(yè)的前進(jìn)方向。
每一個新的時代來臨,總有一小部分人先知先覺,戰(zhàn)略研判要有高度、有廣度、有深度,站在更宏觀的視角,協(xié)助企業(yè)看到大格局、看到大變化,看到大趨勢,看到終局,看到關(guān)鍵所在,讓企業(yè)贏得先機。
對未來趨勢預(yù)判之后,企業(yè)要選定競爭主戰(zhàn)場-賽道、占據(jù)優(yōu)勢位置-定位、構(gòu)建業(yè)務(wù)版圖-品類,描繪企業(yè)藍(lán)圖-愿景,在優(yōu)勢位置上形成戰(zhàn)略至高點,建立企業(yè)的事業(yè)版圖。
競爭賽道:選定競爭主戰(zhàn)場
競爭戰(zhàn)略大師邁克爾波特說過:“戰(zhàn)略不是選擇做什么,而是選擇不做什么“。華為選擇聚焦電信行業(yè)做為主戰(zhàn)場,在電信領(lǐng)域持續(xù)深耕,成為5G技術(shù)領(lǐng)域的全球領(lǐng)導(dǎo)者、世界領(lǐng)先的電信設(shè)備供應(yīng)商,盡管不斷被美國政府打壓,但依然能夠屹立不倒。
選擇競爭賽道是企業(yè)制定戰(zhàn)略的頭等大事,賽道是企業(yè)未來事業(yè)的主戰(zhàn)場,決定了企業(yè)的業(yè)務(wù)版圖和經(jīng)營決策,也決定了企業(yè)未來成長的天花板。企業(yè)家要有統(tǒng)帥者的戰(zhàn)略眼光,以更宏大的格局和視野,看清產(chǎn)業(yè)全局,看到產(chǎn)業(yè)終局,看透產(chǎn)業(yè)本質(zhì),選擇未來上升的賽道,找到企業(yè)競爭的主戰(zhàn)場,提前布局。
戰(zhàn)略定位:占據(jù)最優(yōu)勢位置
在商業(yè)競爭的主戰(zhàn)場,企業(yè)要占據(jù)最優(yōu)勢的位置,形成戰(zhàn)略制高點,構(gòu)建企業(yè)行業(yè)話語權(quán)。優(yōu)勢位置包括產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢位置,掌控產(chǎn)業(yè)鏈的話語權(quán);渠道的優(yōu)勢位置,全方位占據(jù)物理貨架,讓消費者觸手可及;心智的優(yōu)勢位置,成為顧客心智的首選,贏得優(yōu)先選擇權(quán)。只有占據(jù)了優(yōu)勢位置,企業(yè)才能站高望遠(yuǎn)、居高臨下,在戰(zhàn)略制高點上生長出強大的品牌影響力,形成持久的競爭優(yōu)勢。
優(yōu)勢位置的三性
唯一性:優(yōu)勢位置具有稀缺性、唯一性,能其它企業(yè)形成差異化競爭;
獨占性:優(yōu)勢位置只能是某一個企業(yè)獨占,具有獨占性,排它性,其它企業(yè)不能也無法占據(jù)這個位置;
持續(xù)性:優(yōu)勢位置不容易被競爭對手模仿或替代、企業(yè)在一個較長的周期內(nèi)擁有可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
品類戰(zhàn)略:構(gòu)建業(yè)務(wù)版圖
品類是對商品種類的分類,是某一類產(chǎn)品或服務(wù)的統(tǒng)稱,是顧客在做出購買決策時的最后一級商品分類,可以關(guān)聯(lián)到具體品牌。品類是不斷進(jìn)化與變革的商業(yè)物種,是商業(yè)世界最重要的變革力量,品類進(jìn)化是對品類的優(yōu)化,品類變革則誕生新品類,當(dāng)商業(yè)環(huán)境發(fā)生突變時,新的商業(yè)物種也就誕生。
品類戰(zhàn)略是企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,當(dāng)企業(yè)選擇了競爭主戰(zhàn)場,占據(jù)最優(yōu)勢位置之后,要在賽道上不斷打造商業(yè)新物種,在商業(yè)世界的變革中不斷迭代前進(jìn),拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,擴充企業(yè)的商業(yè)版圖,構(gòu)建企業(yè)的商業(yè)帝國。
事業(yè)愿景:繪制企業(yè)藍(lán)圖
管理大師彼得·德魯克先生的經(jīng)典三問: 我們的事業(yè)是什么?我們的事業(yè)將是什么? 我們的事業(yè)應(yīng)該是什么? 每個企業(yè)家心中都有一個夢想、這個夢想就是企業(yè)的愿景,也是企業(yè)事業(yè)的起點。
企業(yè)戰(zhàn)略藍(lán)圖是企業(yè)對未來愿景與目標(biāo)的規(guī)劃,是將企業(yè)家的夢想付諸的行動指南,回答企業(yè)我們的事業(yè)是什么,我們的事業(yè)將是什么,我們的事業(yè)應(yīng)該是什么的問題,為企業(yè)定下發(fā)展的大政方針,綱舉目張,一舉其綱,萬目皆張。
戰(zhàn)略實踐是企業(yè)在戰(zhàn)略落地過程中進(jìn)行的一系列戰(zhàn)略部署與實踐動作,戰(zhàn)略實踐的過程就是在“實踐、認(rèn)識、再實踐、再認(rèn)識”循環(huán)往復(fù)、動態(tài)調(diào)整的過程,通過戰(zhàn)略指導(dǎo)實踐,通過實踐檢驗戰(zhàn)略,而每一次的動態(tài)循環(huán),都將戰(zhàn)略進(jìn)化到高一級的程度。
制定戰(zhàn)略路線圖
毛主席在《論持久戰(zhàn)》中為中國制定了抗日戰(zhàn)爭的戰(zhàn)略總方針,將抗日戰(zhàn)略分成戰(zhàn)略防御、戰(zhàn)略相持、戰(zhàn)略反攻三個階段,并分別為每個階段制定行動路線圖。
企業(yè)在戰(zhàn)略實踐的過程中,要圍繞戰(zhàn)略藍(lán)圖制定分步走的戰(zhàn)略路線圖,謀劃企業(yè)未來持續(xù)增長的路徑。戰(zhàn)略路線圖包括企業(yè)行動綱領(lǐng)、戰(zhàn)略實施規(guī)劃、中長期目標(biāo),年度目標(biāo),戰(zhàn)略重心、關(guān)鍵動作,時間節(jié)點等,戰(zhàn)略路線圖要長計劃,短安排,既要制定中長期規(guī)劃,又要設(shè)置階段性任務(wù)和短期目標(biāo),以長遠(yuǎn)規(guī)劃引領(lǐng)階段性任務(wù),以戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)的實現(xiàn)支撐戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。
確定關(guān)鍵突破口
戰(zhàn)略實踐的起點是找到戰(zhàn)略突破口,以此撕開市場的缺口,從而打開局面。戰(zhàn)略在實踐的過程中會面臨諸多的矛盾,在諸多矛盾中有一種起著主導(dǎo)、決定性作用的矛盾,事關(guān)整個競爭全局,這個主要矛盾就是戰(zhàn)略實踐的突破口。企業(yè)在攻克戰(zhàn)略突破口時要堅持“壓強原則”,以超過主要競爭對手的數(shù)倍的強度配置資源,集中人力、物力和財力,實施飽和式攻擊,實現(xiàn)重點突破,企業(yè)可以憑此迅速扭轉(zhuǎn)局勢、打開局面、走上快速發(fā)展之路。
打造戰(zhàn)略示范區(qū)
在戰(zhàn)略實踐的初始階段,競爭態(tài)勢還不很明朗,企業(yè)不能貿(mào)然的展開全面行動,而是打造戰(zhàn)略示范區(qū),先行先試,戰(zhàn)略示范區(qū)對全局具有示范和帶頭作用,成功了再進(jìn)行推廣,快速復(fù)制與擴張,戰(zhàn)略示范區(qū)要實現(xiàn):出樣板、出標(biāo)準(zhǔn)、出機制、出人才、出成果,以點帶面,保證戰(zhàn)略的順利實施。
把握戰(zhàn)略節(jié)奏
節(jié)奏是一種有規(guī)律的突變,是自然界、社會和人的活動中一種與韻律結(jié)伴而行的有規(guī)律的階段性變化。企業(yè)在戰(zhàn)略實踐中要踏準(zhǔn)節(jié)奏,使自己的戰(zhàn)略節(jié)奏與市場發(fā)展的節(jié)奏相契合、相協(xié)同,風(fēng)起于青萍之末要識得先機,潮起潮落要順勢而為,需求變化要跟上節(jié)奏。戰(zhàn)略節(jié)奏要做到有快有慢,有時要疾風(fēng)暴雨,有時又要靜水潛流;有時要廣積糧緩稱王,有時又要動若雷霆;該小步快跑搶占先機的時候不能求穩(wěn),該打基本功的時候就不能求快,企業(yè)通過不同發(fā)展階段對戰(zhàn)略節(jié)奏的把握,做到運籌帷幄,決勝千里。
建立運營活動
戰(zhàn)略實踐過程中,企業(yè)家要基于戰(zhàn)略協(xié)同,建立一組環(huán)環(huán)相扣、相得益彰、相互增強、獨一無二的運營活動,對外去占領(lǐng)消費者心智,對內(nèi)占領(lǐng)經(jīng)營制高點,從而增強企業(yè)競爭優(yōu)勢和經(jīng)營的可持續(xù)性,將競爭對手拒之門外。
運營活動要基于戰(zhàn)略協(xié)同,在戰(zhàn)略統(tǒng)帥的指揮下,按照統(tǒng)一的計劃或意圖進(jìn)行協(xié)調(diào)一致的行動,充分調(diào)動、周密組織和有效地協(xié)調(diào)企業(yè)各種競爭要素,使各競爭要素形成整體力量,在陸地、空中、海上,以及正面、敵后戰(zhàn)場開展作戰(zhàn)行動,密切配合,協(xié)調(diào)一致地打擊競爭對手。
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3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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