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最近我們有個(gè)線下商城的商家,用商城優(yōu)惠券增長(zhǎng)獲客了12868人,活動(dòng)裂變率高達(dá)4855%,如果你是線下商城,電商,或有優(yōu)惠券場(chǎng)景需求的行業(yè),這篇文章一定不能錯(cuò)過(guò)!
本文將從活動(dòng)玩法、活動(dòng)海報(bào)、活動(dòng)數(shù)據(jù),3個(gè)方面來(lái)進(jìn)行分析!
該商場(chǎng)是國(guó)內(nèi)首個(gè)世界級(jí)濱海名品購(gòu)物公園,被譽(yù)為奧特萊斯的天花板,集休閑、娛樂(lè)、度假、購(gòu)物為一體的商場(chǎng),匯聚了200多個(gè)國(guó)內(nèi)外知名品牌。
隨著私域滲透著各行各業(yè),線下商場(chǎng)也不再依賴傳統(tǒng)方式獲客,在2021-2023年,該商家就基于私域以線上線下相結(jié)合的打法為商場(chǎng)沉淀流量。
本次活動(dòng)商家使用【個(gè)人裂變】玩法為私域?qū)崿F(xiàn)裂變拉新,它的底層邏輯是以邀請(qǐng)指定數(shù)量好友助力的形式來(lái)獲得獎(jiǎng)勵(lì)。
個(gè)人裂變玩法相信大家或多或少都體驗(yàn)過(guò)了,也有很多商家反映活動(dòng)效果不太理想,但這個(gè)商家能將裂變活動(dòng)做到如此火爆,請(qǐng)繼續(xù)往下看!
> > >活動(dòng)規(guī)則
關(guān)于活動(dòng)文案,一起來(lái)看下有哪些值得借鑒的地方!
①邀請(qǐng)50人助力得100元優(yōu)惠券;
②優(yōu)惠券有效期:我們知道優(yōu)惠券的一般設(shè)置有效期為7天、15天、30天,而設(shè)置7天的目的就是為了客戶在領(lǐng)券后能夠第一時(shí)間下單消費(fèi),提升轉(zhuǎn)化;
③優(yōu)惠券發(fā)放時(shí)間:客戶完成任務(wù)后迫切需要領(lǐng)券,文案里告知發(fā)券時(shí)間,大量減少人工回復(fù)消息的工作量;
④優(yōu)惠券使用方式:解答優(yōu)惠券使用詳細(xì)步驟,讓客戶能感受到這個(gè)券是真實(shí)有效的;
⑤流失扣除:在助力者刪除商家后,會(huì)影響發(fā)起方助力數(shù)據(jù),最終影響?yīng)勂钒l(fā)放,開啟助力扣減后可以有效防止助力后刪除商家,減少客戶流失數(shù);
這里順便介紹一下,個(gè)人裂變玩法中的流失扣除功能,助力者刪除商家后,將會(huì)扣除上級(jí)助力數(shù)據(jù),開啟后可以有效解決刷粉問(wèn)題,降低流失數(shù);
⑥引流商城:利用10元無(wú)門檻券將客戶引流至小程序商城,一方面增加用戶下單機(jī)會(huì),另一方面挽留助力者,在助力的同時(shí)也獲得了1張無(wú)門檻券,降低客戶流失率,最后還為商城進(jìn)行導(dǎo)流,增加商城曝光幾率。
> > >活動(dòng)門檻
看到這里,或許你有疑問(wèn),為什么商家會(huì)設(shè)置如此高門檻的助力人數(shù),一般我們做裂變活動(dòng)很少設(shè)置到50人。
通過(guò)商家以往的活動(dòng)數(shù)據(jù)來(lái)看,幾乎所有活動(dòng)門檻都設(shè)為50人,那是因?yàn)榛顒?dòng)獎(jiǎng)品有足夠的優(yōu)惠力度,減免的是100元現(xiàn)金,售價(jià)109元的衣服,9元就能買到,沒(méi)有夸張噱頭,是實(shí)在的優(yōu)惠,所以參與人數(shù)眾多。
如果你也準(zhǔn)備開展類似活動(dòng),這個(gè)玩法不需要完全照搬,你可以將門檻降低,比如邀請(qǐng)10人送30元優(yōu)惠券或?qū)嵨铼?jiǎng)勵(lì),也可采用多階任務(wù)玩法,邀請(qǐng)?jiān)蕉啵?jiǎng)勵(lì)越豐厚,還可采用排行榜形式來(lái)激勵(lì)客戶,邀請(qǐng)人數(shù)排名前3的可獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)品。
> > >活動(dòng)結(jié)束
商家在客戶完成任務(wù)后設(shè)置了消息提醒,目的是:
①發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì),減少人工兌獎(jiǎng);
②利用大額優(yōu)惠券吸引客戶入群,將客戶沉淀至社群中進(jìn)行后續(xù)維護(hù);
③將活動(dòng)注意事項(xiàng)再?gòu)?qiáng)調(diào)了一遍,加深客戶印象,避免錯(cuò)失活動(dòng),整個(gè)流程高效并完全實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。
> > >獎(jiǎng)品設(shè)計(jì)
本次商家發(fā)放的獎(jiǎng)勵(lì)是優(yōu)惠券,說(shuō)實(shí)話,單就獎(jiǎng)品而言,吸引力并不大,那到底是什么原因能夠拉新12000+人,就和接下來(lái)的內(nèi)容有關(guān)了。
說(shuō)到和優(yōu)惠券相關(guān)的海報(bào),我們腦海里的一般浮現(xiàn)的海報(bào)是不是這樣的?
而這位商家是這樣展示優(yōu)惠券的,對(duì)比一下看看是不是效果好太多了?
海報(bào)中間直接展示商品的券后價(jià),9元就能買一件品牌短袖,確實(shí)是實(shí)打?qū)嵉膬?yōu)惠,相比起絕大部分商家提供的優(yōu)惠券,這種形式效果更好,客戶不需要想辦法去湊滿減的門檻,湊到門檻后還需要額外花100-200來(lái)元才能買到商品。
此外,商家以往活動(dòng)都是采用這種活動(dòng)海報(bào),利用優(yōu)惠券來(lái)做活動(dòng),足以證明海報(bào)設(shè)計(jì)和獎(jiǎng)品展現(xiàn)形式所帶來(lái)的活動(dòng)效果是可觀的。
獎(jiǎng)品類型不僅支持實(shí)物獎(jiǎng)品、還支持虛擬獎(jiǎng)品、盲盒抽獎(jiǎng),跳轉(zhuǎn)外鏈、和兌換碼多種形式,適合電商、教育、線下門店(核銷場(chǎng)景)、新零售,潮玩等多行業(yè)獎(jiǎng)品類型需求。
在數(shù)據(jù)分析模塊部分,能從多維度的角度對(duì)裂變活動(dòng)效果進(jìn)行實(shí)時(shí)有效記錄和跟蹤,可以看到本次活動(dòng)拉新好友數(shù)為12868人。
本次活動(dòng)的任務(wù)完成率高達(dá)81%,這表示大部分的客戶都完成了任務(wù),能夠直觀看出這次的活動(dòng)足夠有吸引力。
本次活動(dòng)的裂變層級(jí)為9級(jí),說(shuō)明本次活動(dòng)裂變觸達(dá)的客戶范圍廣,裂變效果較好,在第2級(jí)的時(shí)候參與人數(shù)最多,可以再加大活動(dòng)宣發(fā)渠道,帶來(lái)更好的裂變效果。
以上就是本期商家案例分享,如有幫助記得收藏,這將是我為你繼續(xù)更新的最大動(dòng)力!
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)