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做App推廣，裂變營銷越來越難做怎么辦？
拼命拉新，效果依然不明顯，究竟是什么環(huán)節(jié)出了問題？
用戶流失率大，推廣中是否存在讓用戶極度反感的流程？
在如今App產(chǎn)品高度同質(zhì)化的背景下，產(chǎn)品細(xì)節(jié)和用戶體驗將成為App在行業(yè)競爭里勝出的關(guān)鍵。今天就從用戶體驗的角度，來詳談App產(chǎn)品在裂變推廣中填寫邀請碼環(huán)節(jié)帶來的用戶流失難題，以及它的解決方法。
市場從來不缺增長渠道，但其中用戶邀請渠道尤為重要。現(xiàn)在幾乎每一款A(yù)pp都會開發(fā)邀請功能，意在時刻激勵現(xiàn)有用戶轉(zhuǎn)化周邊的潛在用戶。
讓每一個個體用戶都成為產(chǎn)品的傳播媒介，在潛在用戶中形成密集傳播，這是每一個產(chǎn)品運營人的夢想，但是在實踐中，總有產(chǎn)品的邀請注冊活動效果不佳，無法形成裂變效應(yīng)，除了反思活動本身的策劃外，繁雜的邀請碼環(huán)節(jié)造成的用戶流失也不可忽視，減少邀請步驟，優(yōu)化用戶的操作體驗，會讓裂變傳播起到事半功倍的效果。
在傳統(tǒng)的裂變推廣中，App產(chǎn)品往往采用填寫邀請碼的方法來驗證信息來源，識別新用戶具體是由誰邀請來的，并獎勵相關(guān)的老用戶（邀請人）。
但填寫邀請碼環(huán)節(jié)的出現(xiàn)，本質(zhì)上僅僅是滿足開發(fā)者和推廣人員的統(tǒng)計需求，沒有讓用戶得到流暢的體驗，反而讓用戶安裝的旅程多了一步，漏斗多了一層，增加了潛在用戶流失的可能。一旦老用戶認(rèn)為獎勵的意義不大，新用戶又對“填寫邀請碼”環(huán)節(jié)的繁瑣產(chǎn)生了反感，選擇“放棄注冊”或者“跳過邀請碼”，邀請注冊活動就會以失敗告終。
為了獲取數(shù)據(jù)，在一定程度上犧牲了從曝光到安裝的轉(zhuǎn)化率，推廣成本依然居高不下。因此，誕生了免填邀請碼方案。
事實上，國內(nèi)已經(jīng)有相應(yīng)的技術(shù)可以完美解決這一難題。在聊技術(shù)之前，我們要先理清一個邏輯：用戶體驗為什么會在填寫邀請碼環(huán)節(jié)戛然而止，主要在于傳統(tǒng)填寫邀請碼和邀請鏈接的方式是由人工進(jìn)行的，用戶在這一步容易失去耐心。只要讓“手工填寫邀請碼”變成“程序自動完成填寫并跳過邀請環(huán)節(jié)”，問題自然就迎刃而解，這就涉及到渠道來源追蹤技術(shù)的應(yīng)用了。
App免填邀請碼安裝，指的是App在一些需要識別安裝來源的場景（比如好友間的邀請有獎、地推的業(yè)績考核）時，新用戶不需要填寫“邀請碼”、“地推碼”等介質(zhì)，就能被自動識別出是由哪一個用戶邀請而來。從而進(jìn)一步實現(xiàn)用戶安裝App后自動發(fā)放邀請獎勵、自動綁定身份關(guān)系等效果。
免填邀請碼是基于openinstall傳參安裝功能實現(xiàn)的場景，通過openinstall SDK，可以將下載頁面（H5網(wǎng)頁）鏈接上的自定義參數(shù)傳遞到下載的目標(biāo)App中，用于識別App的安裝來源。
例如：通過鏈接為 www.****.com?id=1234&name=jack 的落地頁（下載頁需要集成openinstall web sdk才能傳遞參數(shù)）下載，新用戶安裝App并打開后，在SDK提供的安裝參數(shù)獲取方法（getinstall）回調(diào)里面可以獲取到對應(yīng)的id=1234和name=jack的參數(shù)，從而得知App是從哪個參數(shù)對應(yīng)的鏈接下載來的。
只要能拿到關(guān)鍵的安裝來源參數(shù)，就能實現(xiàn)和邀請碼綁定一樣的效果：在新用戶注冊時，將id=1234參數(shù)一并上傳給服務(wù)器，服務(wù)端就能識別出該用戶在注冊時攜帶了“id=1234”這個關(guān)鍵邀請參數(shù)，從而判斷出該用戶是由哪個用戶邀請來的，再將兩者進(jìn)行關(guān)聯(lián)，就能綁定關(guān)系或直接發(fā)放獎勵。
想要同時傳遞name、type、source等多組自定義參數(shù)，只需要通過&符號隔開即可，同樣可以在用戶激活后獲取，用于進(jìn)一步分析來源渠道的信息。
前面提到：免填邀請碼安裝，其實是基于openinstall自2016年推出的傳參安裝功能實現(xiàn)的，經(jīng)過多年技術(shù)精進(jìn)和用例積累，目前該服務(wù)已經(jīng)得到了大量互聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)客戶青睞，能夠改善傳統(tǒng)拉新環(huán)節(jié)中的邀請碼綁定流程，廣泛應(yīng)用于線上用戶分享自動綁定、KOL推廣來源綁定、線下門店推廣綁定、地推業(yè)績自動統(tǒng)計等場景。
免填邀請碼安裝的實質(zhì)便是傳遞自定義參數(shù)安裝，通過openinstall SDK，能夠?qū)崿F(xiàn)將下載落地頁（H5頁面）鏈接上的自定義參數(shù)傳遞到下載目標(biāo)App上，用于追蹤安裝來源，實現(xiàn)用戶關(guān)系綁定。
（1）App開發(fā)者需要在App和下載落地頁（H5）中集成對應(yīng)的openinstall SDK。
（2）在下載落地頁（H5）網(wǎng)頁鏈接后面，拼接上需要傳遞的參數(shù)，參數(shù)內(nèi)容可以自定義，也可以傳遞多組參數(shù)，格式如下：
www.***.com/index.html?id=A&name=XXX&type=123，其中id=A的參數(shù)就可以用于識別用戶邀請來源，只需要將鏈接分享給用戶，進(jìn)行裂變拉新即可。
（3）當(dāng)被邀請人通過該鏈接下載安裝并啟動App后，可通過openinstall的參數(shù)調(diào)用方法獲取到id=A的參數(shù)，從而得知此次安裝是id=A的用戶邀請而來。而用戶邀請關(guān)系的綁定，需要在被邀請人注冊時自動將id=A的參數(shù)提交服務(wù)器，才能將兩者進(jìn)行關(guān)聯(lián)，從而綁定關(guān)系或自動發(fā)放獎勵。
簡而言之，在邀請流程中，使用免填邀請碼安裝即代表著在邀請新用戶時無需使用邀請碼這一介質(zhì)，無形中雙方就已經(jīng)自動建立邀請關(guān)系，獲得邀請獎勵。邀請路徑的縮短，意味著轉(zhuǎn)化效率的提升，裂變拉新效果自然突出。
從分享者或推廣人員的角度，首先是不再需要【復(fù)制/記憶邀請碼——>發(fā)送給推廣對象】的操作，只需分享邀請頁即可；其次是推廣對象的抗拒心理不會那么強烈，分享者和推廣人員心理壓力更少，推廣積極性大大增加。
從受邀用戶的角度，不再需要繁瑣的【輸入邀請碼】操作和流程，安裝注冊即可直接獲得獎勵，轉(zhuǎn)化率和留存意愿會更高。
對于App開發(fā)者而言，不需要再專門去開發(fā)一套賬號匹配系統(tǒng)或邀請碼匹配系統(tǒng)，也無需專門維護這樣一個功能，只需接入openinstall SDK即可實現(xiàn)更便捷的免填邀請安裝功能，效率更高，開發(fā)更敏捷。
對于入駐App平臺的商家而言，分享返利的效果更好，自身參與活動的服務(wù)和商品將更有機會曝光和銷售。
不止是免填邀請碼安裝這個場景，由于傳遞的渠道參數(shù)可以根據(jù)App的具體使用場景來定義，因此使用場景是多樣化的，比如：
· App渠道買量結(jié)算：可以在地推等場景中定義各自不同的參數(shù)，然后分發(fā)給不同的地推人員或渠道，這樣獲取到的數(shù)據(jù)可以用于結(jié)算和業(yè)績考核。
· App自動進(jìn)入房間：比如用戶A在游戲中邀請用戶B安裝App，轉(zhuǎn)發(fā)的邀請鏈接中攜帶房間參數(shù)，用戶B點擊鏈接安裝App，首次打開時就會自動進(jìn)入用戶A開的房間。
· App自動綁定用戶關(guān)系：比如房地產(chǎn)/金融/銀行/保險App，可以在用戶B安裝后首次打開，自動將邀請的用戶A綁定為客戶經(jīng)理；教育類App，可以在用戶B安裝后首次打開，自動與用戶A綁定為師生關(guān)系等等。
總而言之，這個功能幾乎在所有App裂變拉新場景中都適用，開發(fā)者可以根據(jù)自己的產(chǎn)品業(yè)務(wù)需求去打開思路，尋找應(yīng)用環(huán)節(jié)。
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1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)