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2023年私域裂變的10種玩法攻略
2023-03-09 16:14:00

私域時代,企業(yè)除了要想方設法去維護老客戶,更需要為私域帶來源源不斷的新用戶。在獲客成本居高不下的背景下,“老帶新”的裂變無疑是首選的拉新策略。

一方面給予了老用戶獎勵,刺激他們尋找新用戶,可以增強老用戶的忠誠度和粘性,另一方面對比當下外部平臺的獲客成本,這種方式更加可持續(xù)和低成本。

那么在實際的私域運營過程中,有哪些裂變方式方法的值得學習呢?

在拆解了眾多品牌私域案例后,我們總結(jié)出當下最為常用的10種私域裂變玩法,幫助你打開思路,有需要的建議先收藏!

01 邀請有禮

「邀請有禮」是一種非常普遍且有效的拉新手段,通過一定的福利誘餌,刺激老用戶主動邀請新用戶,實現(xiàn)用戶的快速擴張。

這種方式在私域中也極為常見,但往往需要一定的成本,所以裂變成功的條件要設置門檻。通常需要裂變對象完成消費、注冊或是進入私域。

品牌可以在公眾號、APP、小程序、社群等私域渠道中建立邀請的窗口。

例如招商銀行在私域中的各個渠道都設置了有「推薦有禮」的窗口,成功推薦1人、3人、5人辦卡,可以挑選實物禮品,邀請越多,獎勵價值越高。

02 0元領獎品

這種形式的流程和「邀請有禮」類似,但邀請有禮是一種長期拉新手段,而「0元領獎品」的形式更適合做某個節(jié)點的限時活動。

通過福利誘餌,用戶邀請好友助力,可以獲得對應的商品。通??梢栽诠娞?、小程序、朋友圈、私信、社群等所有私域渠道進行宣傳推廣。

例如洽洽會推廣一些限時裂變活動,如【0元免費領零食】活動,通過獎品限時限量福利,吸引用戶參與。用戶邀請好友進行助力,邀請越多好友,獎勵越多。

碧生源在社群中推出「0元喝咖啡」活動,邀請5位好友添加客服,可僅付6元郵費獲得69元的產(chǎn)品,邀請10位好友加客服,可0元包郵獲得產(chǎn)品。

03 拼團裂變

拼團也是私域中常見的裂變形式之一,是由商家針對部分商品,以成團人數(shù)為條件,以優(yōu)惠價格刺激吸引用戶發(fā)起拼團,實現(xiàn)裂變。

這種形式更多的是以促進銷售導向,商家可以在小程序、社群等渠道中發(fā)起拼團,例如快消、美妝、電商等行業(yè)都適合做拼團活動。常見的拼團類型有試用團、超級團、秒殺團、海淘團等。

例如屈臣氏在小程序中專門設置了「直拼爆款」專區(qū),里面的商品最低2人即可成團,從而享受商品的折扣優(yōu)惠。

04 商品砍價

砍價的方式最常見于拼多多,在私域轉(zhuǎn)化中也同樣適合。但需要設置好符合用戶心理的砍價規(guī)則,設置合適的砍價難度。

砍價刀數(shù)太多,會讓用戶覺得難度太大容易放棄??硟r刀數(shù)太少,也難以達到預期的營銷和裂變的效果。或是可以設置一定的階梯門檻,達到一定階梯得到對應的優(yōu)惠。

例如波奇寵物在小程序商城中設置了「砍價專區(qū)」,不同產(chǎn)品邀請人數(shù)也不同,有2人、5人、8人和10人的數(shù)量,邀請的人數(shù)越多,代表底價越低。

05 分銷裂變

分銷的玩法比較簡單粗暴,商家設置好商品的推廣分成比例,以現(xiàn)金獎勵刺激用戶自發(fā)地推廣產(chǎn)品,形成裂變傳播。

還可以設置業(yè)績排名,提供額外排名獎勵,充分調(diào)動用戶積極性,但是要注意分銷的層級,避免風險。

例如幸福西餅的公眾號和小程序內(nèi)可以見到分銷賺錢的入口,分享商品鏈接/海報給好友,好友下單購買就能獲得獎勵,大大地激發(fā)了用戶的自發(fā)傳播性。

06 抽獎裂變

抽獎玩法已經(jīng)成為品牌營銷中使用頻率非常高的獲客手段,這類形式成本較低,用戶通過分享獲得抽獎次數(shù),帶動新用戶參與抽獎,形成裂變循環(huán)。

通常需要引導用戶到小程序或是H5頁面參與活動。

例如藍月亮小程序中有「換季洗衣大作戰(zhàn)」活動,用戶進行抽獎有機會獲得優(yōu)惠券、洗衣液、簽名照、會員卡等獎品,可以通過分享增加抽獎次數(shù)。通過這種方式提升用戶參與的積極性,同時快速吸引新用戶。

07 養(yǎng)成小游戲

這種玩法和抽獎裂變比較類似,但是各有優(yōu)勢。抽獎的玩法設計較為簡單,容易落地。而養(yǎng)成類需要整體等級、獎勵、場景等維度的設計,投入成本較大,但優(yōu)勢在于用戶的忠誠度和粘性會大大提升。

通常在可以根據(jù)自身的私域用戶畫像,設計對應的場景游戲。

例如五谷磨房有個「五谷農(nóng)場」的小游戲,用戶可通過分享好友獲得水滴(快速升級,可兌換會員積分),增加了品牌的曝光量,降低了獲客成本。

08 直播抽獎

當下最為火熱的直播,自然也有許多引流裂變的方式,直播抽獎就是最為常規(guī)的手段,私域內(nèi)比較適合搭配視頻號直播來做。

例如直播抽到獎品或是想要直播福利、課件ppt的用戶,可以添加企業(yè)客服領取,擴充私域人數(shù);或是設置轉(zhuǎn)發(fā)直播間到朋友圈的條件,將分享截圖發(fā)給客服領取獎品,引導用戶去宣傳推廣。

09 包裹卡裂變

有成熟電商體系的品牌,包裹卡的裂變方式也是相當普遍。通過獎勵引導會員進入私域或是在平臺給出好評,吸引公域用戶轉(zhuǎn)化。

目前市面上主流的包裹卡,大致可以分為 4種誘餌類型:現(xiàn)金類、實物類、虛擬類、服務類。好的包裹卡設計不僅能體現(xiàn)出品牌的調(diào)性,還能保持較高的轉(zhuǎn)化率。

例如每日黑巧的私域包裹卡,轉(zhuǎn)換率高達30%以上。重點突出了“福利”,整體排版清晰簡潔,利益點又多又明確,讓用戶自然很想進入其私域。

10 送禮裂變

商家可以將自身的產(chǎn)品包裝成「商品卡」,或是設計固定金額的「儲值卡」,可以直接購買產(chǎn)品,用戶可以選擇將其贈送給好友。

這樣的做法,一方面可以判斷哪些用戶是你的超級用戶(樂于分享),另一方面也刺激了新用戶的消費。

例如在麥當勞小程序內(nèi)可以選擇不同價格的月卡贈送給好友,可送一個人或多人,以這樣的形式進行裂變。

寫在最后

以上就是分享的10個私域裂變玩法。

值得一提的是,每個裂變的活動及動作,都要設計好路徑,明確好預算,考慮好風險。一些效果好的玩法可以固定下來,成為私域中常規(guī)的運營動作。

但無論形式和渠道如何變化,都應該將用戶體驗和價值放在第一,以口碑驅(qū)動老用戶帶新用戶,這才是真正健康持續(xù)的關(guān)鍵。

晏濤三壽
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晏濤三壽
晏濤三壽
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三壽營銷創(chuàng)始人,10年數(shù)字化營銷經(jīng)驗,私域流量和超級用戶方法論首創(chuàng)者。
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
    2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
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    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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