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兩個(gè)方法：1、做用戶(hù)調(diào)查列出你關(guān)注的問(wèn)題，比如對(duì)產(chǎn)品的哪些問(wèn)題最為關(guān)注，比如用戶(hù)是什么樣的行業(yè)年齡性別…然后表單生成調(diào)查問(wèn)卷，通過(guò)公司的渠道發(fā)到消費(fèi)者手中，然后根據(jù)結(jié)果想下一步的推廣方案。以前有個(gè)朋友做青少年的一款潮流品，推廣的時(shí)候，他跑到目標(biāo)人群聚集的qq群中，跟消費(fèi)者混熟后，他就像發(fā)現(xiàn)新大陸一樣發(fā)現(xiàn)了很多他從來(lái)不知道的詞匯。
很多人不知道線上營(yíng)銷(xiāo)策劃推廣應(yīng)該怎么做，今天小編特意潦草了一份線上營(yíng)銷(xiāo)方案大綱，希望能對(duì)需要的人產(chǎn)生啟發(fā)！
觀點(diǎn)一：
一般推廣流程是這樣的：
1、鎖定用戶(hù)群；明確要推給誰(shuí)？
2、分析用戶(hù)畫(huà)像；這水有什么特征？
3、鎖定推廣渠道；常在哪里出現(xiàn)？
4、策劃宣傳內(nèi)容；如何建立溝通？
鎖定用戶(hù)群
因?yàn)橛脩?hù)群在做產(chǎn)品規(guī)劃的時(shí)候（想要幫助誰(shuí)，在什么樣的場(chǎng)景下，解決什么問(wèn)題？），基本就定下來(lái)了。所以運(yùn)營(yíng)的主要工作是豐富用戶(hù)畫(huà)像。
一般產(chǎn)品經(jīng)理給出的用戶(hù)特征可能只有：用戶(hù)年齡、性別、職業(yè)、地域等基礎(chǔ)信息，而作為運(yùn)營(yíng)就要根據(jù)產(chǎn)品及目標(biāo)用戶(hù)信息挖掘出更多相關(guān)內(nèi)容。如：用戶(hù)習(xí)慣、偏好、標(biāo)簽、價(jià)值觀、話(huà)題和經(jīng)常關(guān)注的明星等，這樣才能在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中找尋到更多與用戶(hù)溝通的資本。
推廣渠道
就目前來(lái)講，APP產(chǎn)品推廣的渠道來(lái)來(lái)去去就那么幾個(gè)，社交網(wǎng)絡(luò)渠道、互聯(lián)網(wǎng)渠道、應(yīng)用市場(chǎng)渠道、傳統(tǒng)線下渠道與預(yù)裝渠道等；
所以，運(yùn)營(yíng)的工作就應(yīng)該是，找尋各渠道中與自身產(chǎn)品用戶(hù)重疊度較高的平臺(tái)作為宣傳投放渠道。如自媒體渠道中就有各行業(yè)代表的大號(hào)。
策劃方案
最后是策劃宣傳內(nèi)容。在這一塊很多公司至今的做法仍然是，兩三個(gè)人，圍一桌，頭腦風(fēng)暴與天馬行空，想到什么就寫(xiě)下來(lái)，最后投票。只能說(shuō)，這種做法實(shí)在是太任性了。前邊做的工作都白費(fèi)了！
謹(jǐn)記，無(wú)論是做推廣，還是運(yùn)營(yíng)，首先要做的第一個(gè)事情都是，先理解產(chǎn)品！先理解產(chǎn)品！先理解產(chǎn)品！
觀點(diǎn)二：
其實(shí)每種渠道的存在都有意義，如果你覺(jué)得不好用，無(wú)非是因?yàn)榍栏愕漠a(chǎn)品和服務(wù)不相匹配。
我們公司做過(guò)數(shù)次新產(chǎn)品上線的推廣工作，曾經(jīng)一條產(chǎn)品線銷(xiāo)售額過(guò)億。我覺(jué)得做產(chǎn)品推廣前，最最重要的是，你一定要了解你的用戶(hù)。（如果你要推廣產(chǎn)品，卻不知道如何做，可以聯(lián)系，免費(fèi)咨詢(xún)）
了解用戶(hù)是根本
一般公司，都是產(chǎn)品一堆人，市場(chǎng)一堆人，除非做推廣的時(shí)候大家會(huì)湊在一起討論對(duì)策，平時(shí)工作很少互通有無(wú)。
我覺(jué)得這樣的工作模式是很有問(wèn)題的。
因?yàn)楫a(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)的目的是為了推廣，如果市場(chǎng)人員沒(méi)能參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過(guò)程中，就很難深切地體會(huì)到，每一個(gè)功能生產(chǎn)的原因是什么，自然也就難以理解產(chǎn)品的使用場(chǎng)景和目標(biāo)用戶(hù)的痛點(diǎn)。
話(huà)說(shuō)回來(lái)，如果木已成舟，現(xiàn)在就是有產(chǎn)品需要你來(lái)推廣，但是你還對(duì)目標(biāo)人群有所疑慮，該怎么做呢？
兩個(gè)方法：
1、做用戶(hù)調(diào)查
列出你關(guān)注的問(wèn)題，比如對(duì)產(chǎn)品的哪些問(wèn)題最為關(guān)注，比如用戶(hù)是什么樣的行業(yè)年齡性別…
然后表單生成調(diào)查問(wèn)卷，通過(guò)公司的渠道發(fā)到消費(fèi)者手中，然后根據(jù)結(jié)果想下一步的推廣方案。
2、做用戶(hù)訪談
問(wèn)卷調(diào)查的問(wèn)題在于和消費(fèi)者還隔著一張紙，太官方。而且很多時(shí)候，消費(fèi)者也不知道自己真正的念頭是什么，只能憑感覺(jué)亂填。
最好的方法其實(shí)做用戶(hù)訪談，用戶(hù)訪談并不是叫來(lái)用戶(hù)讓他做問(wèn)卷，而是要實(shí)地讓他感受產(chǎn)品，問(wèn)他會(huì)不會(huì)去使用…如果喜歡，喜歡哪些點(diǎn)。
我覺(jué)得這些點(diǎn)，是為你未來(lái)做產(chǎn)品推廣，積攢真正有用的素材。
制作推廣素材
推廣素材的唯一目的，就是展示產(chǎn)品的亮點(diǎn)。
其中可能包含產(chǎn)品的slogan，宣傳長(zhǎng)文案，短文案，短視頻，H5…
核心還是那個(gè)問(wèn)題，你懂不懂客戶(hù)，如果你懂，你一定可以做出讓他們感覺(jué)受到吸引的內(nèi)容。
以前有個(gè)朋友做青少年的一款潮流品，推廣的時(shí)候，他跑到目標(biāo)人群聚集的qq群中，跟消費(fèi)者混熟后，他就像發(fā)現(xiàn)新大陸一樣發(fā)現(xiàn)了很多他從來(lái)不知道的詞匯。
然后他知道這些詞匯會(huì)觸動(dòng)到這個(gè)群體，于是在產(chǎn)品推廣中大幅度使用，結(jié)果產(chǎn)品真的深得青少年喜愛(ài)。
尋找投放渠道
1、不是投放渠道越多越好
精準(zhǔn)比單純的大面積覆蓋要好得多，很多看似覆蓋幾千萬(wàn)人的活動(dòng)推廣，其中幾分是目標(biāo)用戶(hù)？不要光想著做面子工程。
2、不是越多人投的渠道就越好
最熱的渠道不一定適合你的產(chǎn)品，你需要找到你的核心用戶(hù)活躍的地方，才是合適你產(chǎn)品的渠道。
你可以使用微信推廣渠道
如果你公司的自媒體做的一般，想要有更大的覆蓋面，就要求助微信平臺(tái)的廣告了。
（1）微信朋友圈廣告
按效果付費(fèi)，微信系統(tǒng)廣告，可根據(jù)手機(jī)類(lèi)型、年齡、城市和興趣表情對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行匹配。
如果你想做，推薦這里朋友圈廣告投放，我在這里做過(guò)幾次推廣，服務(wù)商非常有經(jīng)驗(yàn)，效果很好。
（2）廣點(diǎn)通廣告
按效果付費(fèi)，微信系統(tǒng)廣告，也就是微信公眾號(hào)末尾的Banner廣告。
（3）微信大號(hào)廣告之軟文廣告
常見(jiàn)于顧爺、深夜發(fā)文、咪蒙等優(yōu)質(zhì)公眾號(hào)，其廣告形式易于被粉絲接受。
當(dāng)然如果你的預(yù)算不夠的話(huà)，我并不建議你選擇太貴的KOL。經(jīng)我測(cè)試，如果你有5萬(wàn)預(yù)算，選5個(gè)均價(jià)1萬(wàn)的KOL效果好于選擇一個(gè)報(bào)價(jià)5萬(wàn)的KOL。
可以使用社交網(wǎng)站/論壇的推廣渠道
鑒于百度貼吧的高人氣和百度作為中國(guó)最大的搜索引擎的特殊性，百度貼吧依然有一定的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。另外，論壇能聚集有相同興趣的人，人群相對(duì)精準(zhǔn)。
1、輔助SEO
以豆瓣網(wǎng)為例，豆瓣網(wǎng)有兩個(gè)排名和收錄都很好的應(yīng)用，一個(gè)是豆瓣日志，一個(gè)是豆瓣小組發(fā)帖。豆瓣做的內(nèi)容被搜索引擎收錄后，只要是關(guān)鍵詞拿得準(zhǔn)，慢慢精準(zhǔn)的自然流量就會(huì)多起來(lái)。
2、發(fā)帖推廣、分類(lèi)信息平臺(tái)推廣
發(fā)帖推廣難度越來(lái)越大，因此，對(duì)于發(fā)帖板塊選擇，發(fā)帖內(nèi)容，發(fā)帖方式都提出了非常高的要求。
這樣，你的任務(wù)是發(fā)出看起來(lái)是正常內(nèi)容的帖子
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)