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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
）Source：根據(jù)官方公開數(shù)據(jù)整理淘寶天貓一定是雙11的焦點(diǎn)所在，畢竟也是這個年度購物狂歡節(jié)的“創(chuàng)始人”，而且今年適逢雙11十周年，無論是電商行業(yè)者還是普通消費(fèi)者，都非常好奇十周年的雙11會有什么樣的創(chuàng)新。
本文將通過對今年618年中大促的復(fù)盤回顧以及雙11促銷玩法的整理，結(jié)合新鮮出爐的預(yù)售“成績單”，深入分析不同類型電商平臺（綜合/社交/內(nèi)容電商）各自的“打法特點(diǎn)”。
不知不覺已經(jīng)到了今年雙11“剁手節(jié)”倒計(jì)時(shí)3天，相信經(jīng)常買買買的小伙伴們應(yīng)該都發(fā)現(xiàn)了，今年雙11電商大戰(zhàn)其實(shí)早在10月中下旬開始，主流電商平臺紛紛開始各自密謀已久的“作戰(zhàn)計(jì)劃”。
雖然一年之中有很多大大小小的促銷活動，但每年的11月仍舊是一年中最盛大的年度購物狂歡月，今年恰好是雙11成立十周年，究竟已經(jīng)過去10年的雙11，仍能通過創(chuàng)新的玩法和大力度的促銷，促使廣大消費(fèi)者們超過，或者說，保持住往年的購買熱情嗎？
本文將通過對今年618年中大促的復(fù)盤回顧以及雙11促銷玩法的整理，結(jié)合新鮮出爐的預(yù)售“成績單”，深入分析不同類型電商平臺（綜合/社交/內(nèi)容電商）各自的“打法特點(diǎn)”。
（1）促銷日歷和玩法小結(jié)
回顧一下今年618年中大促，從下圖整理的促銷日歷上看，各電商平臺均相較于618大促正日提前約大半個月開始預(yù)售預(yù)熱。綜合電商巨頭如淘寶/天貓、京東早在5月底已經(jīng)開始“鋪墊”，而云集、貝店等社交電商則于6月初開始，開始時(shí)間相較于綜合巨頭們稍微晚一點(diǎn)。
促銷玩法方面，離不開促銷必備三件套——滿減折扣、預(yù)售定金翻倍、紅包/優(yōu)惠券這幾個主要手段，而差異化的玩法則在于不同平臺如何將上述手段與自身平臺特色功能的結(jié)合，如淘寶主推其與直播的結(jié)合，而京東則是和飯圈深度結(jié)合，撬動飯圈需求，使促銷玩法更為豐富多樣。
另外，如拼購、分享獲利等成為了各平臺的主要社交玩法，但存在同質(zhì)化嚴(yán)重的問題，可能會造成用戶的“分享疲勞”。
Source：根據(jù)官方公開信息整理
（2）GMV分布情況
綜合電商仍是618大促的主力軍，GMV前兩位分別由巨頭淘寶+天貓和京東奪得，而第三位則由社交電商黑馬——拼多多奪得，說明針對下沉市場的社交電商，其突圍打法效果不容小覷。從全市場維度來分析，天貓占據(jù)了總市場份額接近2/3，其中聚劃算拉動了1/3的成交（約為33.3），僅聚劃算就已經(jīng)超過了位列第二的京東，從另一側(cè)面認(rèn)證了下沉市場的潛力巨大。
Source：易觀618大盤指數(shù)
（3）App份額和日活
在App份額的分配上，綜合電商App日活份額占比最大，但其份額同比卻大幅下降。而社交電商App則是以位列第一的日活增速迅速擴(kuò)大其日活份額占比，成為了日活份額同比唯一呈增長態(tài)勢的細(xì)分電商?？梢姡?strong>以拼多多為首的社交電商勢頭強(qiáng)勁，下沉市場的購買力在提升。
Source：360大數(shù)據(jù)
（4）小結(jié)
從對618年中大促的復(fù)盤中可預(yù)測，即將到來的雙11大戰(zhàn)，綜合電商和社交電商的爭奪將更為激烈。綜合電商仍會是大盤的“主要收割者”，且會重點(diǎn)發(fā)力挖掘下沉市場的潛力，促銷玩法會更側(cè)重社交玩法，從而進(jìn)一步提高其GMV總量。而社交電商會進(jìn)一步擴(kuò)張其市場占有份額，逼近綜合電商，下沉市場的購買力將成為本次大戰(zhàn)的決定性因素。
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)公開數(shù)據(jù)整理出今年雙11的促銷日歷，從下表中可見，雙11的“站線”是越拉越長了（尤其是京東，最早開始，最晚結(jié)束），從09年剛開始的11.11光棍節(jié)的一天狂歡，拉長至10年后的今天將近1個月的活動周期，時(shí)長上的不斷增長可見平臺們爭奪份額，爭奪流量的野心。
不過，個人認(rèn)為“站線”的拉長有利有弊。有利的方面除了能夠通過預(yù)熱來提高GMV和活躍度，還迎合了現(xiàn)在的養(yǎng)生潮流。比如很多預(yù)售商品，用戶已經(jīng)支付定金了，就無需再守著雙11零點(diǎn)去搶支付，這對于現(xiàn)在的”養(yǎng)生族”來說其實(shí)是一件好事。但是“戰(zhàn)線”也不宜拉太長，否則就失去了促銷所需要營造的緊張感和稀缺感了。用戶可能會對促銷麻木，感覺就是個常規(guī)的打折活動，導(dǎo)致提不起消費(fèi)的熱情。
對比雙11各平臺推出的玩法，大致上和618的差不多，除了促銷必備三件套，還有就是持續(xù)的簽到有獎或簽到游戲來提高或保持App的日活躍。
根據(jù)艾媒咨詢的統(tǒng)計(jì)分析，基礎(chǔ)促銷玩法如無門檻紅包、促銷滿減，最能提高用戶的下單欲望。因此，三件套促銷打法的效果是有保障的，畢竟最直接的減價(jià)折扣，才最能讓消費(fèi)者買下他們的非必需品，也就是俗稱的囤貨。（所謂現(xiàn)在用不用得上不知道，反正這么便宜先買了！肯定/大概/也許/說不定以后就用上了呢！）
Source：根據(jù)官方公開數(shù)據(jù)整理
淘寶天貓一定是雙11的焦點(diǎn)所在，畢竟也是這個年度購物狂歡節(jié)的“創(chuàng)始人”，而且今年適逢雙11十周年，無論是電商行業(yè)者還是普通消費(fèi)者，都非常好奇十周年的雙11會有什么樣的創(chuàng)新。
（1）營銷玩法
縱觀淘寶天貓的雙11玩法，與今年的618相差不多，在玩法上并沒有看到讓人眼前一亮的創(chuàng)新，都是基本的預(yù)售定金翻倍、派券派紅包、購物津貼、刺激日活的小游戲等等。
以小游戲?yàn)槔?，今?18是疊貓貓，雙11是蓋樓，同樣都是分享給好友，邀請助力，組隊(duì)挑戰(zhàn)，得紅包，整體流程和形式都沒有太大差異。
筆者從疊貓貓開始，就感覺小游戲的規(guī)則和畫面比較復(fù)雜（可能是視覺呈現(xiàn)的效果），讓人很難第一眼就明白用戶是如何通過游戲能獲利。而其實(shí)上，只有極少數(shù)用戶真的能夠瓜分得比較大的金額，很多用戶花了相對較多的時(shí)間在分享拉人組隊(duì)上門，但結(jié)果“收獲甚微”，所以這個時(shí)間成本就很高。
站在平臺的角度，平臺只考慮把日活拉上去，一般很少說會讓用戶能夠真正得到很大獲利，所以個人認(rèn)為用戶在薅羊毛的同時(shí)要考慮自己花費(fèi)的時(shí)間成本，別天天蓋蓋蓋最后就薅得幾塊錢，就真的不值得了。
Source: 網(wǎng)絡(luò)截圖
（2）預(yù)售成績
從預(yù)售開始截至10.31，雙11的預(yù)售將接近尾聲，我們先來回顧一下過去這10天的預(yù)售戰(zhàn)績?nèi)绾?。?jù)官方公開數(shù)據(jù)來看，預(yù)售首日的成交總額同比去年翻一倍，預(yù)售開始不到1小時(shí)的成交總額已超去年同期全天，僅需半天就已達(dá)標(biāo)去年三天的預(yù)售總額，且有23個品牌預(yù)售成交過億，而去年預(yù)售首日全天僅5個品牌成交過億，這張成績單是相當(dāng)不錯。
筆者個人感覺雙11的預(yù)售折扣力度不大，吸引力并不強(qiáng)（沒有到強(qiáng)烈要剁手的地步，甚至還比不上618的折扣），所以當(dāng)官方公布預(yù)售成績的時(shí)候還是比較驚訝的。除了品牌數(shù)量有本質(zhì)的差距之外，后續(xù)待數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出來之后會進(jìn)一步分析，除了參與促銷的品牌數(shù)大幅度上漲的原因以外，本次預(yù)售購買力暴漲的原因。
（3）重點(diǎn)渠道——直播
今年雙11，無論是預(yù)售期還是正式期的重點(diǎn)，都將放在直播渠道上。從618的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)總結(jié)可得，淘寶直播間已成為商家標(biāo)配，通過淘寶直播，利用明星和網(wǎng)紅的帶貨能力導(dǎo)購，從內(nèi)容上打開流量入口，撬動飯圈經(jīng)濟(jì)，成效驚人——618期間，淘寶直播引導(dǎo)成交高達(dá)130億。
在李佳琦魔性口頭禪——“所有女生”“OMG”“買它”的驅(qū)使下，每場直播都像大型的“下蠱”現(xiàn)場，經(jīng)歷過“被下蠱”的女生出來直播間的時(shí)候，80%的人大概都不知道自己到底買了什么，反正就是“買！秒殺！搶?。 ?，直到收到快遞的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)自己原來不知不覺買了那么多~并不需要的產(chǎn)品。
本C也特意去看過李佳琦的直播，確實(shí)，主播本身非常會調(diào)動觀眾的情緒，適時(shí)有笑點(diǎn)，“秒殺時(shí)機(jī)”到的時(shí)候，他很會制造緊張的氛圍，讓觀眾在沒過多思考的情況下就促使他們下單。
但隨著前幾天，李佳琦直播翻車事件發(fā)生之后，我們應(yīng)該要思考一下，作為消費(fèi)者，應(yīng)該怎么樣正確看待網(wǎng)紅帶貨這件事，是不是要改變一下“不經(jīng)思考，種草必拔”的心理。
本C去看了這次的大型翻車現(xiàn)場，其實(shí)就是李佳琦準(zhǔn)備種草一個不粘鍋，結(jié)果他的小助手一煎，煎蛋所到之處都粘鍋了。后面李佳琦還拼命救場，奈何雞蛋并不聽話。這個事件應(yīng)該成為對消費(fèi)者們的一個警戒，網(wǎng)紅所“種草”的所謂好產(chǎn)品，必買產(chǎn)品，究竟是不是自己親身試用過的才推薦給自己的粉絲的，還是說他們僅僅因?yàn)樯虡I(yè)原因而在昧著良心大肆賣廣告。
總的來說，直播帶貨雖然是個新的消費(fèi)場景，站在電商平臺的角度也是一個極強(qiáng)的搶奪流量的方法。但在目前平臺較難監(jiān)管網(wǎng)紅所帶貨的質(zhì)量的情況下，作為消費(fèi)者的我們還是要保持理智，不要盲聽網(wǎng)紅們的“種草”話術(shù)，要對產(chǎn)品的質(zhì)量存疑，考慮清楚是否符合自身需要以及商家的品牌質(zhì)量之后，再決定是否買買買。
而這件淘寶直播頭牌主播的“翻車”事件，筆者認(rèn)為淘寶作為頭部直播帶貨平臺應(yīng)要重視起來，否則將會失去消費(fèi)者們對平臺產(chǎn)品質(zhì)量的信心，也會影響平臺良久以來樹立的正面形象。
Source: 網(wǎng)絡(luò)截圖
以上就是“全面解讀：雙11十周年，各大平臺策略玩法大匯總（一）”的全部內(nèi)容，接下來會繼續(xù)整理相關(guān)數(shù)據(jù)，分析綜合巨頭第二把交椅“京東”，社交電商黑馬“拼多多”以及內(nèi)容電商“小紅書”在本次雙11電商大戰(zhàn)中各出了什么奇招，帶來了怎樣亮眼的表現(xiàn)~
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5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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