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來源：見實
如中小企業(yè)如何最高性價比地做數字化運營？現在能以低投入撬動高增長性的陣地還有哪些？
見實通過觀察找到了答案：私域小程序依舊是最高性價比的選擇。相比APP、自建網站等方案，小程序的在前期投入和后期運營轉化效果上都有突出優(yōu)勢。
而報告中提到的兩組測算數據也印證了我們的結論：
第一，中小企業(yè)選擇用支付寶小程序做數字化運營后，將會給企業(yè)節(jié)省20%-60%的前期投入成本。結合支付寶生態(tài)提供的其他強大工具能力，甚至可以節(jié)約更多。
第二，2022年，有交易的商家支付寶小程序GMV增長近50%。
因此我們從支付寶小程序生態(tài)的日益繁榮和增長性來看，小程序已經成為了商家必選的標配陣地。且相對于其他數字化載體，小程序除了低門檻、低成本外，還具有可靈活疊加各種數字化工具的特性，這能讓商家基于自身經營場景組合出更多元的解決方案，更好地提升數字化經營效果。
那么具體怎么做，接下來，我們一起看看。如下，enjoy：
小程序依舊是商家進行數字化經營的主流選擇陣地。社科院報告調研測算顯示，國內有能力和意愿獨立開展數字化的商家不足1%（含自建App和網站）。數字化的門檻和成本與中小商家的承受力之間依舊存在鴻溝。
而小程序依舊是目前商家可以借力平臺和服務商，最大限度降低成本的解決方案。以支付寶為例：平臺開放可為小程序商家節(jié)省20-60%開發(fā)成本。
據不完全統計，國內小程序已經超過10家，包括微信、支付寶、百度、抖音、快手、360、快應用等等。其中微信和支付寶布局小程序最早，也由于這兩家App都有10億用戶量級，其小程序生態(tài)規(guī)模目前也在行業(yè)內居首。
如社科院報告的調研中，所披露的支付寶小程序生態(tài)最新數據顯示：平臺上商家小程序數量已超過400 萬。2022 年在支付寶平臺產生交易的小程序商家小程序成交 GMV 較 2021 年同比增長 49.2%。
從體量上看，支付寶小程序已經成為國內第二大開放生態(tài)，且平臺上商家的商業(yè)轉化也呈現出明顯的增長態(tài)勢。
這么多商家布局支付寶小程序，背后則與平臺生態(tài)的高速發(fā)展和成長有很大關系，具體表現在：
比如開發(fā)成本低，商家使用門檻低。且不同于純公域分發(fā)流量的平臺，支付寶小程序采用公私域結合的模式，商家既可以從公域導流，也可以通過私域小程序做自己的用戶資產沉淀，在拉新后對老客做更多洞察，進行深度精準運營。從長期經營角度看，可以為商家?guī)斫o更大收益和可持續(xù)的增長空間。
目前支付寶平臺上匯聚了 10 億級消費者，龐大的用戶規(guī)模，可以幫中小商家以較低成本，高效接觸平臺的全域潛在客戶。且支付寶用戶有一個明顯的特征——強交易心智，這使得支付寶小程序有效提升了商家的拉新率、復購率、客單價、GMV等。
如支付寶商家服務陸續(xù)開放近 2000 個數字工具，涵蓋營銷、推廣、管理、貨源、資金管理等，包括小程序、券、會員、物料商城、店員管理、語音播報、合同管家等等，且大部分為免費工具，可以幫商家提升運營效率，降低經營成本。
如“C-CARE”模型就致力于幫助商家做好可運營用戶資產。幫商家解決從獲客、轉化、復購到用戶沉淀的問題，支持商家數字化的可持續(xù)發(fā)展。并開放私域運營、公域推廣、關系建立等所需的系列產品及工具，為商家在支付寶上做精細化用戶運營提供了整體方案。
從以上幾點，我們可以看出支付寶平臺生態(tài)的不斷變化，即產品能力在不斷提升、用戶在不斷增加、平臺工具在不斷增加，平臺用戶精細化運營方法論在逐漸成熟。
除了平臺生態(tài)的繁榮外，小程序成為商家主流選擇的背后，更核心的一個原因是可以幫商家降本增收。
大家都知道，深度的數字化轉型需要更多基礎數據、技術、人力資源的支持，這些背后都需要很大一筆資金的投入，但很多中小企業(yè)和商家在此的投入預算不足，尤其是在自建數字化運營管理系統和購買相關軟件系統方面難以負擔。因此大多數還處于數字化轉型的初步探索階段。
而通過報告，我們可以看出：對于數量龐大的中小企業(yè)來說，支付寶小程序是低成本入局數字化的最好載體之一，可以在商家的數字化布局中，節(jié)省很大一筆營銷費用和前期工具投入費用，具有顯著的降本增收優(yōu)勢。
具體可以節(jié)省多少呢？報告中提到了幾組參考數據：
此前支付寶平臺通過“繁星計劃”等流量激勵計劃，平均每天為商家小程序帶去 100 萬用戶，單個商家平均一年能省下約 20 萬元營銷費用。另據統計，2022 年，支付寶免費開放了近 200 億流量激勵，大幅度降低了商家營銷成本。
最為基礎版的支付寶小程序，成本低于千元。支付寶小程序在整體上比APP或者網站的前期投入綜合成本低 20%-60%。此外，支付寶可為有數字化營銷需求的中小商家節(jié)省至少 30000 元投入成本，小微商家通過0代碼數字經營基礎工具可節(jié)省 4000-7000 元投入。
另外，除了小程序外，平臺提供的其他基礎數字化工具包組合，也能夠為企業(yè)節(jié)省 30000 元以上的前期投入。支付寶平臺服務商大人小店發(fā)起人戴政曾透露，通過在支付寶上的數字化方案，自己服務的每家街邊小店平均每月能多賺 340 塊錢。
因此從節(jié)省費用角度來看，小程序是中小企業(yè)和商家入局數字化的最好載體和工具。企業(yè)通過布局小程序，使自身營銷方式數字化、用戶數字化，并用小程序擴大了營收規(guī)模。
相比自建App或在流量平臺投廣告等模式，商家用小程序進行數字化，除了可以節(jié)約大量成本外，還可以和平臺其他特色差異化能力進行靈活組合，帶來更全面和高性價比的增長效果。
目前很多商家在支付寶小程序的實際運營中，就總結出一個全域組合公式：
線下門店+線上小程序+X（優(yōu)惠券、直播、公域導流、會員卡、芝麻先享信任產品能力等等）。
在這個組合公式下，企業(yè)可以根據自己的不同運營目標和需求，在最后的X中疊加使用不同的支付寶產品能力。
如優(yōu)惠券功能可以幫商家從線上精準鎖定目標用戶，吸引到線下門店核銷；會員卡可以幫企業(yè)從平臺公域流量精準獲取高凈值會員，并在私域通過不同會員提供不同權益，做長期的觸達和精準營銷；芝麻先享可以讓用戶先享用后付費，有效降低了用戶決策門檻；直播能力可以幫商家用內容吸引公域用戶成為私域粉絲，并通過直播帶貨有效提升收益等......
因此疊加了 X 后，原始公式又衍生出一系列具體玩法：
如瑜伽品牌「樂瑜」接入芝麻先享能力后，使得用戶到店轉化率接近 70%，商家每月收入增加 30%。奶茶品牌「滬上阿姨」也使用支付寶的芝麻先享能力，使得用戶 7 日復購率提升 5.5 倍，月復購次數平均提高 1.8 次。
因此，支付寶的芝麻先享、免押等特色信任能力，可以降低用戶消費的心理門檻，促進更多預付費形式的消費，提高成單率?！笜疯ぁ购汀笢习⒁獭雇ㄟ^小程序疊加可以刺激消費頻次的先享產品，分別提升了線下門店的轉化率和復購率等指標。
此前，航班管家支付寶運營部運營經理曾和見實提到，他們在不斷完善支付寶小程序功能搭建的同時，也在積極摸索支付寶公域流量陣地的玩法，通過直播內容定制等組合玩法獲得了支付寶首頁、生活頻道等公域的流量加持，最后使小程序月銷量提高了 132%，粉絲數增長了 25%。
連鎖奶茶品牌「古茗」，曾在支付寶小程序上線了“1 元搶 20 元券包”活動，僅一周，支付寶端客單價提升超 30%，交易頻次翻番 1 倍多。
背后就是因為用戶在支付寶平臺領券心智強，且商家、服務商進行優(yōu)惠券的最優(yōu)設計，精準發(fā)放優(yōu)惠券，提高核銷率。因此通過小程序疊加優(yōu)惠券，可以有效促進線下門店客單價和消費頻次的提升。
以上，我們可以看出，對于中小企業(yè)來說，通過支付寶提供的小程度等工具組合，可以高效進行數字化運營。在支付寶平臺建立屬于自己的全域數字化經營陣地，不僅可以為企業(yè)節(jié)約大量成本，還可以達成用戶和業(yè)績雙增長的目標。
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6. 傳播封建迷信，主要表現為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
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2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
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