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今天的案例來自，往期案例拆解活動(dòng)中的優(yōu)秀選手6B鉛筆，帶來的案例拆解是，斑馬AI課「新春知識(shí)市集」，enjoy～
https://mp.weixin.qq.com/s/TNlOF_lMjx62DcWFD-KKbw
逛知識(shí)市集，過知識(shí)中國年
斑馬AI是猿輔導(dǎo)旗下的衍生產(chǎn)品，專為2-8歲孩子提供多學(xué)科在線教育學(xué)習(xí)的智能教育平臺(tái)?，F(xiàn)平臺(tái)擁有英語、數(shù)學(xué)思維、語文等多個(gè)學(xué)科的AI課程產(chǎn)品。斑馬AI前生叫“斑馬英語”，于2017年11月正式上線。斑馬英語在2020年2月將“斑馬語文”和“斑馬思維”業(yè)務(wù)與其整合到一起，改名為“斑馬AI”。
課程特色及賣點(diǎn)主要是：AI+教育+在線同步輔導(dǎo)。斑馬AI擁有多門學(xué)科課程，根據(jù)2-8歲孩子的年齡及學(xué)習(xí)行為特點(diǎn)進(jìn)行課程教研，通過在線趣味AI課+專業(yè)老師同步輔導(dǎo)的模式進(jìn)行授課，擁有課程正向評(píng)分系統(tǒng)+斑馬幣積分系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)性學(xué)習(xí)激勵(lì)。
猿輔導(dǎo)在線教育旗下除斑馬AI課外，猿輔導(dǎo)在線教育，旗下?lián)碛性齿o導(dǎo)、小猿搜題、猿題庫、小猿口算等多款在線學(xué)習(xí)產(chǎn)品。從目標(biāo)用戶和課程安排來看，字節(jié)跳動(dòng)旗下的瓜瓜龍英語和嘰里呱啦算是競品之一。
產(chǎn)品定位：為2-8歲孩子提供多學(xué)科在線教育學(xué)習(xí)的智能教育平臺(tái)
產(chǎn)品slogan：學(xué)思維，學(xué)英語，上斑馬AI課
授課模式：AI課互動(dòng)課+輔導(dǎo)老師同步
課程組成：
數(shù)學(xué)課程：視頻互動(dòng)+隨堂測+生活應(yīng)用+語音問答+學(xué)習(xí)報(bào)告+AI互動(dòng)電話組成
語文課程：漢字故事+學(xué)漢字+讀古詩+隨堂測+學(xué)習(xí)報(bào)告+AI互動(dòng)電話組成
英語課程：外教視頻+單詞認(rèn)讀+繪本故事+口語練習(xí)+單詞拼寫+Zebra call（外教錄播互動(dòng)）組成。時(shí)長總共為15分鐘，上課時(shí)間一周五天，周一至周三為AI互動(dòng)課，周四為復(fù)習(xí)課，周五為TV直播課（復(fù)習(xí)）。
線上部分：
公眾號(hào)矩陣：39個(gè)；
對(duì)接直播：羅永浩直播帶貨；
節(jié)目冠名合作：《中餐廳4》、《婆婆和媽媽》、《幸福三重奏3》；
其他自媒體平臺(tái)：抖音2個(gè)：斑馬AI粉絲107.8W；斑馬思維粉絲86.6W；快手粉絲1.5W；微博粉絲11W；小紅書16W......
廣告投放情況：抖音、快手、頭條、微信廣點(diǎn)通、百度、微博等
線下部分：
地鐵站內(nèi)廣告營銷；
基本在靠近市中心辦公區(qū)、人流量大的地鐵中轉(zhuǎn)站，經(jīng)過的大部分80、90后的白領(lǐng)上班族就是標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)用戶。
5天周體驗(yàn)課：0元（用于激活用戶、召回用戶）；
1月體驗(yàn)課：48元（核心投放課程，通過課程組合還推出了78元、89元體驗(yàn)課）；
正價(jià)課：2800元（周期1年，核心收入來源）。
流程相對(duì)比較簡單，清晰明了。
①目標(biāo)用戶：20-39歲區(qū)間（80后-90后），相比于60后和70后，他們的受教育程度較高，對(duì)孩子的教育問題也更為重視，但這部分家長普遍存在育兒經(jīng)驗(yàn)不足現(xiàn)象，所以是愿意在教育這塊投入更多的。
②主要痛點(diǎn)
家長方面：
平時(shí)陪伴孩子時(shí)間少，春節(jié)自己輔導(dǎo)不專業(yè)，教育機(jī)構(gòu)五花八門，沒有時(shí)間感受；
線下機(jī)構(gòu)價(jià)格昂貴，來回接送麻煩，優(yōu)質(zhì)教師資源難求且費(fèi)用較高，還有疫情；
春節(jié)期間在家，不想浪費(fèi)陪伴孩子玩耍與學(xué)習(xí)的時(shí)間。
孩子方面：
不喜歡枯燥無味的學(xué)習(xí)方式，更樂意趣味性課堂；
學(xué)習(xí)過程能互動(dòng)參與，提高成就感。
③整體解決方案
本次活動(dòng)拉長整個(gè)春節(jié)時(shí)間線，共6個(gè)活動(dòng)分支，從背書、課程設(shè)計(jì)、互動(dòng)體驗(yàn)、學(xué)員感受、家長分享等，一環(huán)接一環(huán)，每環(huán)更深入，從多個(gè)維度讓用戶切實(shí)地感受斑馬AI課堂，從零門檻體驗(yàn)課到正價(jià)課，設(shè)計(jì)非常全面且有氛圍（今天只拆第一個(gè)，之后幾天再拆后面的）。
活動(dòng)一：填成語開福袋（初步體驗(yàn)）：
門檻低，答對(duì)即可拆福袋（即時(shí)滿足），且參與次數(shù)無限（上癮、禮品誘惑）。在參與活動(dòng)的過程中，用戶可以初步感受斑馬AI的課堂趣味性，同時(shí)禮品池大多是體驗(yàn)課程，用戶抽到后大多會(huì)嘗試體驗(yàn)，對(duì)轉(zhuǎn)化也有幫助。
贈(zèng)送的三節(jié)AI課程也非常有趣，能讓新用戶感受課程設(shè)計(jì)，用戶體驗(yàn)后可決定是否報(bào)課。
活動(dòng)入口：
公眾號(hào)近兩周推送都是圍繞本次活動(dòng)的介紹，以及公眾號(hào)底部菜單的入口，內(nèi)容分別介紹各分支活動(dòng)后引導(dǎo)下載APP。還有上架到APP內(nèi)的banner位。
主頁面：共6個(gè)分支活動(dòng)，主頁面清晰地羅列了各個(gè)活動(dòng)的主要信息（時(shí)間、主題、重要信息），由于頁面過長，就不展示圖了，有興趣可以點(diǎn)擊鏈接查看主頁面：
https://mp.weixin.qq.com/s/TNlOF_lMjx62DcWFD-KKbw
用LIFI模型中的影響因素來嘗試分析一下：
價(jià)值主張
認(rèn)知
活動(dòng)介紹清晰明了，沒有長篇大論需要理解，兩個(gè)步驟：答題1次=抽獎(jiǎng)1次；
許多活動(dòng)抽獎(jiǎng)都是建立在拉新或門檻較高的基礎(chǔ)上，本次活動(dòng)門檻很低，且無其他要求；
有形的性能及好處：
獎(jiǎng)品非常豐富，超級(jí)大福袋、斑馬福袋、紙質(zhì)書籍，這些實(shí)物對(duì)目標(biāo)用戶的吸引力很大；
活動(dòng)門檻低，且及時(shí)反饋：答對(duì)一道成語題即可抽一次，次數(shù)無上限。
首頁的參與100%中獎(jiǎng)，讓用戶有種大禮說不定就是自己的錯(cuò)覺。盡管大家都知道抽中實(shí)物禮品的概率很小，但概率低可以用次數(shù)來湊。
無形的情感及好處：
首頁的“2021春晚獨(dú)家在線教育行業(yè)合作伙伴”、“知識(shí)送福官中各大作家、教授坐鎮(zhèn)”，提升了活動(dòng)的專業(yè)性和認(rèn)同感。
價(jià)格
0元參與，除了禮品外，參與就送三節(jié)動(dòng)畫AI課，算一算也超值。
相關(guān)性＆清晰度
根據(jù)孩子的年齡和學(xué)習(xí)階段，成語的學(xué)習(xí)是家長們密切關(guān)注的點(diǎn)，而且參與就送三節(jié)課，讓用戶覺得超值。頁面清晰、簡介，讓人立即就能懂。
緊迫性＆焦慮性
時(shí)間節(jié)點(diǎn)的設(shè)置和禮品滑動(dòng)banner的誘惑，讓家長參與度很高。
活動(dòng)一給我最大的感受就是門檻低，參與度高，整體感覺是一個(gè)較優(yōu)秀的活動(dòng)，目標(biāo)明確，流程順暢，同時(shí)活動(dòng)功能、頁面設(shè)計(jì)、文案、獎(jiǎng)品誘導(dǎo)等環(huán)節(jié)都很棒。
底部引導(dǎo)活動(dòng)二的廣告圖也很有意思，可以供今后活動(dòng)設(shè)計(jì)參考，既可以告知用戶有直播，又可以引導(dǎo)體驗(yàn)過的用戶直接參與直播活動(dòng)引導(dǎo)購買付費(fèi)課程。
活動(dòng)頁面主次分明，重點(diǎn)突出，沒有喧賓奪主的感覺。
活動(dòng)首頁體現(xiàn)的緊迫感和焦慮感不強(qiáng)，沒有看到價(jià)格，時(shí)間等的強(qiáng)調(diào)字眼，也可能是我進(jìn)入頁面的時(shí)候活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了；
如果能加上禮品中獎(jiǎng)信息實(shí)時(shí)輪播可能會(huì)更加刺激用戶參與；
雖然活動(dòng)一只是較輕度的活動(dòng)，但全程沒有分享提示或按鈕，如果用戶想分享給好友，只能讓好友下載APP或還要去找公眾號(hào)的文章進(jìn)行分享，還是比較麻煩。
-END-
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)