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這幾年,由于公司招聘,我面試過不少文案/新媒體運(yùn)營(yíng),含應(yīng)屆生和職場(chǎng)人,發(fā)現(xiàn)了很多關(guān)于簡(jiǎn)歷和面試的問題,希望能站在招聘者的角度給大家一點(diǎn)意見。如果你有了解過,就有條理的按你所了解的說,然后表示出熱情,感興趣即可。
本文來源|微信公眾號(hào):文案的事
嗨,童鞋們,你們復(fù)工了嗎?
在武漢工作的湖北人的我,還未復(fù)工。
這段時(shí)間,世界被病毒侵襲,我們的生活發(fā)生了翻天覆地的變化。很多企業(yè)因?yàn)橐咔槠飘a(chǎn)倒閉,很多職場(chǎng)人待業(yè)家中,仍背負(fù)著巨額的房貸車貸。
好在,我們終于守得了云開…金三銀四,但由于經(jīng)濟(jì)的不景氣,求職也變得很緊迫,現(xiàn)在找工作必然會(huì)比以往艱難!
那疫情之下,我們?cè)撊绾翁岣咦约旱母?jìng)爭(zhēng)力呢?
今天來分享幾點(diǎn)寫簡(jiǎn)歷、面試建議,全文6000字,又是很干的貨,建議收藏并分享。
本篇文章會(huì)寫到以下幾點(diǎn):
①簡(jiǎn)歷該如何寫?(會(huì)舉一個(gè)實(shí)例講解)
②面試技巧?(很實(shí)用的)
③20款好看的簡(jiǎn)歷模板分享(文末直接領(lǐng))
首先說一下。這幾年,由于公司招聘,我面試過不少文案/新媒體運(yùn)營(yíng),含應(yīng)屆生和職場(chǎng)人,發(fā)現(xiàn)了很多關(guān)于簡(jiǎn)歷和面試的問題,希望能站在招聘者的角度給大家一點(diǎn)意見。
另外如果你是招聘者,文末分享了一個(gè)我寫的招聘文案策劃/新媒體運(yùn)營(yíng)崗位的文案,供參考。進(jìn)入正題吧!
1)簡(jiǎn)歷該如何寫,才能提高面試邀請(qǐng)率?
求職文案崗的童鞋,要十分重視簡(jiǎn)歷的書寫。
以文字吃飯的你,如果簡(jiǎn)歷都無法準(zhǔn)確描述自己的“賣點(diǎn)”,招聘者又怎么相信,你能寫出具有銷售力的文案呢?
下面,我以最近收到的某求職者簡(jiǎn)歷為例進(jìn)行講解。(由于涉及個(gè)人隱私,姓名、電話、公司等內(nèi)容略有修改。)
其實(shí)這位同學(xué),應(yīng)聘文案崗是有一定優(yōu)勢(shì)的。她做過語(yǔ)文老師,并運(yùn)營(yíng)了自己的微信公眾號(hào),我看了下,文字寫的很不錯(cuò)。但是如果boss比較忙,不太細(xì)心,就很容易被pass,因?yàn)樗?jiǎn)歷寫的混亂,沒突出亮點(diǎn)。
下面具體來分析。
<1>基本資料
分析:
個(gè)人信息,沒有什么問題,按照自己的真實(shí)信息填寫即可。
目前收入和意向薪資這塊值得細(xì)啄,這位童鞋目前年收入8萬(6500/月),但期望薪資卻寫著:4500-5999/月。跳槽,薪資要求卻降了,不難讓人懷疑她目前收入的真實(shí)性。建議:意向薪資填寫很重要,因?yàn)?b>招聘者也是“量錢招人”。如果招聘薪資范圍在“4000-6000”,那基本上能給到的薪資就是4000左右(特別優(yōu)秀者薪資可面談)。
人事部慣用的套路,先把人弄來面試再說。
我們應(yīng)聘某一企業(yè)崗位,期望薪資就要根據(jù)該企業(yè)薪資范圍來寫,如果超出薪資范圍,也就代表超出了招人預(yù)算?;蛟S你很優(yōu)秀,但預(yù)算真的不是招聘者能決定的。
<2>自我評(píng)價(jià)
分析:
自我評(píng)價(jià)是一個(gè)展示自己優(yōu)勢(shì)的版塊,但這位童鞋,卻把它寫成了工作經(jīng)歷的流水賬。且存在很明顯的錯(cuò)誤。
“雖然我是應(yīng)屆生”這句,顯然,這個(gè)簡(jiǎn)歷長(zhǎng)時(shí)間未更新了,畢業(yè)時(shí)候?qū)懙暮?jiǎn)歷,只是加上了現(xiàn)在的工作經(jīng)歷。對(duì)待簡(jiǎn)歷尚且如此,對(duì)待工作,估計(jì)也很不嚴(yán)謹(jǐn)吧。
另外,經(jīng)歷多并不意味著好,經(jīng)歷太多,且每段經(jīng)歷持續(xù)的時(shí)間都不長(zhǎng),是很要命的。三心二意,有始無終的人,穩(wěn)定性很差。
建議:
自我評(píng)價(jià)突出優(yōu)勢(shì),分條理析,符合邏輯。
就這位童鞋的簡(jiǎn)歷我來做個(gè)修改示范:
①本人對(duì)文案寫作充滿興趣,文案從業(yè)x年,有原創(chuàng)文案、廣告文案的能力和經(jīng)驗(yàn)。
②特別擅長(zhǎng)公眾號(hào)文案寫作,為企業(yè)公眾號(hào)寫文多年,并建立個(gè)人微信公眾號(hào),原創(chuàng)文案xx篇。
③對(duì)微信公眾號(hào)、小紅書等自媒體平臺(tái)有豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
④有過短暫的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,對(duì)企業(yè)管理流程熟悉,善于溝通協(xié)作,執(zhí)行力強(qiáng)。(每一個(gè)點(diǎn),突出一個(gè)優(yōu)勢(shì),可略精簡(jiǎn))
如果求職文案崗,可以在自我評(píng)價(jià)最后,放一個(gè)簡(jiǎn)短的原創(chuàng)小詩(shī),會(huì)更棒。
<3>工作經(jīng)歷
分析:
這位童鞋有兩段工作經(jīng)驗(yàn),一是運(yùn)營(yíng)專員,二是小學(xué)語(yǔ)文老師。這種經(jīng)歷并不算差,但她卻沒有突出她文案的工作能力,詳細(xì)描述的是她協(xié)調(diào)教務(wù)的工作內(nèi)容,讓人不免疑惑:她可能更傾向當(dāng)老師而不是文案,這個(gè)簡(jiǎn)歷明顯是為教師崗位而寫。
建議:
①簡(jiǎn)歷分類:
如果你有倆個(gè)崗位意向,一定要分開來寫簡(jiǎn)歷,根據(jù)招聘要求把自己的優(yōu)勢(shì)做不同突出。
②崗位名稱:
工作經(jīng)歷的崗位名稱可以適當(dāng)調(diào)整,比如你可能在原公司的工作崗位叫“新媒體運(yùn)營(yíng)”,但你投遞的崗位是”文案策劃“,那我建議簡(jiǎn)歷上將原公司工作崗位改寫為文案策劃。
其實(shí)很多公司這倆個(gè)崗位做的事情是一樣的,只是名字不一樣而已,可能還有叫“運(yùn)營(yíng)專員”媒介專員“品牌推廣”.....改為相同的名字,有2點(diǎn)好處,一是招聘者會(huì)認(rèn)為你與招聘要求更貼合,二是名稱便于搜索到。
③工作經(jīng)歷描述:
工作經(jīng)歷描述,建議分為倆個(gè)版塊,一、工作內(nèi)容;二、業(yè)績(jī)。
另外一定要根據(jù)投遞崗位的招聘要求來寫自己的工作內(nèi)容,多用招聘要求里的關(guān)鍵詞,這樣匹配度會(huì)更高。與投遞崗位無關(guān)的工作內(nèi)容簡(jiǎn)寫或不寫。
多段工作經(jīng)歷的,少于5個(gè)月的經(jīng)歷可以不寫(或把幾段工作經(jīng)歷綜合為一段,寫在一個(gè)公司,工作時(shí)間拉長(zhǎng)),太多工作經(jīng)歷給人的印象是頻繁跳槽,不穩(wěn)定。
同樣的就這位童鞋的經(jīng)歷,我來做一個(gè)修改示范:
1)運(yùn)營(yíng)學(xué)院平臺(tái)官方博客,在職期間發(fā)布原創(chuàng)博客xx篇,每月博客增粉xx,閱讀量xx,為企業(yè)引流xx,轉(zhuǎn)化銷售額xxx;
2)負(fù)責(zé)公司活動(dòng)策劃和實(shí)施,活動(dòng)文案撰寫,并對(duì)活動(dòng)結(jié)果負(fù)責(zé),如:店慶活動(dòng)、促銷活動(dòng)、會(huì)員活動(dòng)....熟悉各種活動(dòng)流程;
3)負(fù)責(zé)公司宣傳單,海報(bào),展架等宣傳物料文案撰寫,擅長(zhǎng)寫“賣點(diǎn)”文案;
4)協(xié)助講師、回訪學(xué)員等工作,并根據(jù)回訪數(shù)據(jù)分析顧客需求,促進(jìn)銷售。
<4>項(xiàng)目經(jīng)歷
分析:
這位童鞋的項(xiàng)目經(jīng)歷,相當(dāng)于是把上面的工作經(jīng)歷,摘了一部分,重復(fù)利用,非常累贅。
她有一個(gè)還不錯(cuò)的亮點(diǎn):輔導(dǎo)學(xué)生獲得作文大賽大獎(jiǎng),可見她的寫作能力真的不錯(cuò)。
建議:
若工作經(jīng)歷已經(jīng)寫得很完美而且清楚,那項(xiàng)目經(jīng)歷可以不寫。
如果你有特別成功的項(xiàng)目,建議加上,詳細(xì)的描寫這個(gè)項(xiàng)目的流程和成果,為你加分。
示例:
2020年1月-2020年2月,策劃xxx線上活動(dòng)
1)策劃主題為xxx的線上活動(dòng),采用邀約客戶、商家合作、廣告推廣等形式招募人員,活動(dòng)參與人數(shù)1000人,收集客戶名單xxx個(gè),銷售額xxx元;
2)活動(dòng)前后期宣傳,聯(lián)合xxx品牌在xxx平臺(tái)推廣,品牌曝光xx萬。
<4>教育經(jīng)歷\榮譽(yù)證書
這些按實(shí)際情況填寫即可。
<5>作品展示
求職文案崗一定不能少了這個(gè)版塊,做文案是憑作品說話的。
建議:
挑選比較好的文案,寫在簡(jiǎn)歷最后(不超過10篇)文章類型需多樣:
①品牌宣傳文
②活動(dòng)文
③促銷文
④海報(bào)短文案
⑤如果自己有寫公眾號(hào),挑比較優(yōu)秀的3篇文章放在最后。
讀完這些,相信你已經(jīng)有寫簡(jiǎn)歷的方向了,分享給你一些好的簡(jiǎn)歷模版,讓你的簡(jiǎn)歷更清晰。百度網(wǎng)盤,下載鏈接:https://pan.baidu.com/s/1zH6tlhXWFRO0xK2vLmoJSQ 提取碼:0343
2)關(guān)于面試,你不知道的套路!
若運(yùn)用了上面的寫簡(jiǎn)歷技巧,你投遞的簡(jiǎn)歷還是毫無回音的話,我建議可以試試下面這個(gè)方法。
面霸
你一定聽說過這個(gè)詞。
面霸就是沒有收到面試邀約卻去招聘公司面試的一種求職行為。
這種行為很需要魄力,如果你覺得自己足夠優(yōu)秀不妨一試,反正最壞的結(jié)果不過是:面試官不在或沒面上。(大公司可能會(huì)不讓進(jìn)。)
那進(jìn)入面試的正題。
<1>準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷和作品集
①簡(jiǎn)歷:
我經(jīng)常會(huì)遇到一些童鞋面試不帶簡(jiǎn)歷,這種行為對(duì)自己其實(shí)是不利的。
招聘公司讓你填的表格很有限,很多內(nèi)容可能你不寫,面試官就不知道。所以童鞋們面試時(shí)一定要帶自己寫的簡(jiǎn)歷啊。
②作品集:
這也是老生常談的問題,我面試的童鞋中,10個(gè)有9個(gè)都不帶作品(打印出來的),大多數(shù)是拿出手機(jī),忙亂的挑選幾篇文章,打開一個(gè)個(gè)網(wǎng)址說:你看吧。
這不僅耽誤時(shí)間,面試官也不能全面了解你的文案能力,如果遇到網(wǎng)絡(luò)差、手機(jī)沒電的情況,豈不是很尷尬(真遇到過)。另外,如果有的面試官不找你要作品,你又如何展示呢?
所以,各位童鞋,勤快一點(diǎn),好好整理下自己的作品,分類選幾個(gè)你覺得特別滿意的作品,打印出來,和簡(jiǎn)歷裝訂一起,再用一個(gè)文件夾夾好,每次面試帶上,面試完再帶回來,循環(huán)利用。
注意:簡(jiǎn)歷多帶一份給面試官留檔,便于聯(lián)系你。
<2>自我介紹
如果自我介紹,就是把自己的簡(jiǎn)歷念一遍,我勸你打住,面試官有眼睛,且識(shí)字,你在面試前,簡(jiǎn)歷已被看過多次了。
(人事收到簡(jiǎn)歷-發(fā)給面試官篩選-人事邀約-人事將簡(jiǎn)歷打印給到面試官-面試官看簡(jiǎn)歷-面試)
有些特別牛x的同鞋,甚至自我介紹來一句:你自己看簡(jiǎn)歷吧。
這種我特別不了解,態(tài)度這樣還來找工作干嘛呀。即使你一天跑了10家公司,說了20遍自我介紹,在下一次面試時(shí),還是要認(rèn)真介紹自己。
要么別來,要么做好,別浪費(fèi)自己和面試官的時(shí)間。
建議:
①自我介紹,簡(jiǎn)述工作內(nèi)容,重點(diǎn)突出工作效果,多用數(shù)字;②特別出色的活動(dòng)、項(xiàng)目、事件,詳細(xì)說;③表達(dá)對(duì)崗位的熱愛和激情;④配合肢體語(yǔ)言,說話符合邏輯,有條理。
示例:(以下內(nèi)容純屬虛構(gòu)哈)
您好,我叫李闌,木子李,燈火闌珊的闌。
2016年畢業(yè)于武漢科技大學(xué)新聞與傳播專業(yè),從大學(xué)開始我就特別愛寫文字,也創(chuàng)建了自己的微信公眾號(hào):文案的事,運(yùn)營(yíng)1年,原創(chuàng)文章100篇,閱讀量平均5000+,粉絲量1萬多。后因工作暫停運(yùn)營(yíng)。
2016年-2017年,就職于哈里巴巴電商公司,文案策劃崗位,主要負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)、撰寫淘寶店微淘、產(chǎn)品詳情頁(yè)等文案,我特別擅長(zhǎng)提煉“賣點(diǎn)”,簡(jiǎn)歷后面有我的部分作品,您可以看一下。
在職一年,公眾號(hào)粉絲從0增長(zhǎng)至1萬,運(yùn)營(yíng)過程中將公眾號(hào)接入了微店,每月平均銷量100件,營(yíng)業(yè)額5萬左右。在職期間,我策劃過幾次比較不錯(cuò)的品牌線上活動(dòng),比如“最美買家秀”評(píng)選活動(dòng),共100人報(bào)名活動(dòng),1萬人參與投票,粉絲增長(zhǎng)1千/次。
另外,我熱愛讀書,寫作,業(yè)余會(huì)堅(jiān)持寫自己的原創(chuàng)隨筆,未來也想深耕文案領(lǐng)域。
以上就是我的工作經(jīng)歷,不知道您還有沒有其他想了解的呢?
<3>面試問題
面試官經(jīng)常會(huì)提到的問題,我也整理了幾個(gè),避免踩雷。
①你有了解過我們公司嗎?
提問目的:
這個(gè)問題其實(shí)是考察你的意向性,這個(gè)問題的潛臺(tái)詞是:你知道我們是做什么業(yè)務(wù)的嗎,你感興趣嗎?愿意加入嗎?
如果你沒有了解,可以說:
來之前,我簡(jiǎn)單的看了一下公司簡(jiǎn)介,貴公司是做xx服務(wù)的,但具體的還未深入了解。但我對(duì)貴公司的業(yè)務(wù)還是很感興趣的。
如果你有了解過,就有條理的按你所了解的說,然后表示出熱情,感興趣即可。
②你對(duì)文案崗真的感興趣嗎?未來的職業(yè)規(guī)劃是怎樣的?
提問目的:
了解你能在這個(gè)崗位待多久,到達(dá)什么樣的程度。
我很喜歡問面試者對(duì)于文案工作的興趣,因?yàn)槲矣X得,如果對(duì)它興趣不濃是無法寫好也無法堅(jiān)持下去的。文案是很費(fèi)腦的工作,如果悟性差,還不感興趣,很容易有工作壓力。
未來的職業(yè)規(guī)劃?
這個(gè)問題,面試官一般是想了解你有沒有目標(biāo),有目標(biāo)才會(huì)有動(dòng)力!
文案身兼多職,往往需要有營(yíng)銷的能力,同時(shí)也是因?yàn)檫@一點(diǎn),有些人對(duì)引流,吸粉很感興趣,卻靜不下心來做文字工作。還有一些童鞋只喜歡寫字,不喜歡搞營(yíng)銷,那可能很難適應(yīng)某些企業(yè)的工作模式。
所以,如果沒有堅(jiān)定的目標(biāo)的話,真的很難堅(jiān)持下去。
當(dāng)然這個(gè)問題,還是根據(jù)自己的內(nèi)心去回答,找工作是雙方選擇的過程,不必為了應(yīng)聘忽視了自己的興趣。
③如果你來為我們的產(chǎn)品策劃一個(gè)線上活動(dòng),你會(huì)怎么做?或者關(guān)于我們的產(chǎn)品/公眾號(hào),有沒有好的引流建議?
提問目的:
你有沒有創(chuàng)意、想法:
可能有些面試官是在找靈感。
其實(shí),有些面試官可能還沒有你懂得多。之前我去一個(gè)公司面試,面試中我講的內(nèi)容他很感興趣,關(guān)于我的思路想法、技巧都說了一個(gè)多小時(shí),最后還加了微信,說后面有問題找我咨詢。
那如果你面對(duì)這個(gè)問題,說的都在點(diǎn)子上,都是干貨,或者讓人感覺新鮮,那面試官會(huì)對(duì)你有很好的印象。
④你為什么跳槽?
建議說:
1)職業(yè)發(fā)展方向(上一家公司已經(jīng)沒有上升空間了)
2)部門解散、公司倒閉,照實(shí)說就可以
3)加班多、不喜歡上司、團(tuán)隊(duì)不喜歡...這些我建議不要說,說了相當(dāng)于是在“吐槽前公司”。直接說第一條原因就行。
⑤你還有其他問題嗎?
建議問:
1)這個(gè)崗位,工作內(nèi)容是什么?(一定要了解,然后好好考慮)
2)培訓(xùn)機(jī)制,有沒有人帶?(看自己能不能學(xué)到更多)
3)部門組成(了解團(tuán)隊(duì)規(guī)模和工作內(nèi)容劃分)
4)上班時(shí)間,作息(看符不符合自己的標(biāo)準(zhǔn))
5)不要問薪資,這個(gè)現(xiàn)在問沒什么用,如果你面試通過,會(huì)告訴你,到時(shí)候你再做決定就行了。
⑥溝通/協(xié)調(diào)能力
在面試時(shí),一定不要表現(xiàn)的過于木訥,死氣沉沉,因?yàn)槲陌笉彵揪褪且粚?duì)多的崗位,你會(huì)和公司各個(gè)部門的人對(duì)接,甲方需要一個(gè)活動(dòng)文案啦,人事需要招聘文案啦,銷售部需要促銷文案啦,與設(shè)計(jì)溝通版面啦....如果不善于溝通,很多對(duì)接工作,就會(huì)讓你很心累。
⑦表現(xiàn)出野心和求知欲
一個(gè)人沒有野心是很難走遠(yuǎn)的,但是你的野心,表現(xiàn)的一定不要蓋過你的上司,他可能會(huì)因?yàn)槟銓?duì)他位子的威脅性,而不用你。(人都是自私的)
求知欲,決定你能在這個(gè)崗位深耕到什么程度。一個(gè)好的文案,能為公司省很多事情,一個(gè)不好的文案,是在為公司制造麻煩。那關(guān)于面試的問題就說這么多,有其他問題,文末留言給我。
3)招聘文案關(guān)于文案策劃/新媒體運(yùn)營(yíng)崗位
如果你是招聘者,這里分享一個(gè)關(guān)于招聘文案崗位的文案,供參考。
文案策劃/新媒體運(yùn)營(yíng)工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)品牌營(yíng)銷推廣宣傳
1.微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)
2.門店廣告/活動(dòng)創(chuàng)意文案
3.線上活動(dòng)策劃,吸粉,曝光,引流,轉(zhuǎn)化
4.參與活動(dòng)策劃,采編,如:周年慶、促銷等
5.整理每月數(shù)據(jù),并做總結(jié)和復(fù)盤
崗位要求:
1.擅長(zhǎng)微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng),擅長(zhǎng)原創(chuàng)軟文,賣點(diǎn)文案,原創(chuàng)營(yíng)銷型文案撰寫
2.擅長(zhǎng)創(chuàng)意廣告文案寫作,公眾號(hào)/海報(bào)/單頁(yè)/展架文案等
3.熟悉線上活動(dòng)策劃,會(huì)利用營(yíng)銷工具策劃吸粉、留存、促活、轉(zhuǎn)化等線上活動(dòng)
4.具備良好的文字功底和數(shù)據(jù)分析能力,對(duì)工作有計(jì)劃,有總結(jié),有責(zé)任感
5.熱愛文案和線上營(yíng)銷,并對(duì)此工作充滿激情與積極性
6.熱愛xx行業(yè)、善于捕捉熱點(diǎn)和用戶心理
7.談吐流暢、表達(dá)清晰、邏輯思維縝密執(zhí)行力強(qiáng)
8. 綜合素質(zhì)優(yōu)異者適當(dāng)放寬條件
備注:①面試請(qǐng)備個(gè)人作品②無相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者勿擾
你將收獲:1.廣闊平臺(tái)及優(yōu)質(zhì)宣傳、媒體、商業(yè)合作等資源2.行業(yè)運(yùn)營(yíng)策劃動(dòng)向及經(jīng)驗(yàn)3.有沖勁且思想活躍的團(tuán)隊(duì),設(shè)計(jì)、活動(dòng)、營(yíng)銷,都能一一了解4.文案策劃,品牌營(yíng)銷老司機(jī),一對(duì)一輔導(dǎo)工作及培訓(xùn)5.參與各種活動(dòng),接觸各種牛人6.工作時(shí)間周一至周五:9:30-17:30,(不加班,下班不積極,思想有問題) 7.每年根據(jù)能力穩(wěn)步提薪、晉升期待有作為,想成長(zhǎng)的你,加入我們!
4)簡(jiǎn)歷模板分享
簡(jiǎn)歷模版,20款,都很精美。百度網(wǎng)盤打開鏈接領(lǐng)?。烘溄?https://pan.baidu.com/s/1zH6tlhXWFRO0xK2vLmoJSQ 提取碼:0343
最后。
找工作是雙方選擇的過程,不必卑躬屈膝,也不要太傲嬌。
注意禮貌用語(yǔ),如果面試官說了讓你不開心的話,釋懷就好,一個(gè)人對(duì)你的評(píng)價(jià),決定不了你的全部。
在這里,愿大家,都能求職順利,有一個(gè)燦爛的前程呀!
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)