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“得粉絲者得天下”。
對于短視頻內(nèi)容創(chuàng)作者來說，粉絲的重要性自然不言而喻。在傳統(tǒng)認知中，粉絲數(shù)量是檢驗創(chuàng)作者人氣、內(nèi)容受歡迎程度的最直觀指標。但數(shù)量只是表層要素，尤其是在用戶增長趨于平緩、入局者數(shù)量仍在不斷提升的大環(huán)境之下，比粉絲數(shù)量更重要的則是經(jīng)過檢驗之后、粉絲真正的活躍度與留存率。
比起單純吸粉，如何真正沉淀、發(fā)揮出粉絲的價值更是當下創(chuàng)作者應(yīng)該思考的問題。“顯而易見”的數(shù)量之外，包含粉絲粘性、粉絲活躍度、粉絲忠誠度等因素在內(nèi)的粉絲質(zhì)量無疑更深層次地影響著賬號的內(nèi)容創(chuàng)作、商業(yè)變現(xiàn)。
那么創(chuàng)作者如何才能提高自己的粉絲質(zhì)量？獲取更加良性的創(chuàng)作氛圍和互動體驗？
卡思認為除了要選擇真正和自己氣場相投的平臺、創(chuàng)作出精良的內(nèi)容外，還有一點格外重要，那就是找到一個和粉絲互動的良性方式，在互動中不斷加深與粉絲之間的粘性和情感鏈接。
而近日，我們觀測到騰訊看點上有一位生活領(lǐng)域的創(chuàng)作者@機智的呆狗，他通過在直播中與粉絲互動，不僅實現(xiàn)了17天粉絲增長一倍的“戰(zhàn)績”，同時還和粉絲之間建立了“堅如磐石”的穩(wěn)固聯(lián)系。他為何能通過直播收獲這樣的成績？他的經(jīng)歷又能為創(chuàng)作者帶來哪些啟發(fā)？
機智的呆狗：
被直播扭轉(zhuǎn)的創(chuàng)作路
下午6點，泛生活領(lǐng)域創(chuàng)作者@機智的呆狗準時坐在電腦前，開始了時長約4個小時的直播。
在他的桌子上，一個“碩大”的巨型水杯放在電腦旁，這個被粉絲戲稱為“大缸”的水杯原本是他看錯了尺寸，誤打誤撞買來的，沒想到在不久之后開展的“直播之旅”中派上了大用場。四個多小時的不間斷直播中，呆狗依靠著這口“大缸”蓄能，聊到酣處時他甚至“不舍得”上廁所，偶爾去一次也會快速回來，被粉絲們?nèi)⌒Α斑@么快，是不是有沒有洗手”。
這是呆狗在看點直播的第34天。
34天之前，內(nèi)容創(chuàng)作之外，他的業(yè)余時間基本都用于休閑娛樂。由于賬號數(shù)據(jù)不穩(wěn)定，光憑短視頻創(chuàng)作還難以維系生活；34天之后，他已經(jīng)養(yǎng)成了每天晚上6點到10點定時在直播間和粉絲交流的習慣，因直播帶來的數(shù)據(jù)變化、進而帶來的收入提升，連一向保守的父母都主動支持他全職進行創(chuàng)作。
2015年，還是一名在校大學(xué)生的呆狗開始在業(yè)余時間開始接觸短視頻創(chuàng)作。和很多普通創(chuàng)作者一樣，在短視頻道路上經(jīng)歷過許多摸索，動漫混剪、游戲?qū)崨r等都是他曾嘗試過的內(nèi)容類型，直到2018年底，他才確立了目前這種以挑戰(zhàn)、開箱為主要形式的生活搞笑類內(nèi)容。
對于普通創(chuàng)作者而言，創(chuàng)作的道路顯然不會一帆風順，而想要持續(xù)地支撐創(chuàng)作更不是一件容易的事情。2017年，大學(xué)畢業(yè)的呆狗開始一邊工作，一邊在業(yè)余時間進行創(chuàng)作，由于工作收入微薄，加上短視頻賬號的數(shù)據(jù)表現(xiàn)沒有什么起色，他的生活一度非常拮據(jù)。“最困難的時候，連電費都交不出來。”
今年3月，呆狗正式入駐騰訊看點，年輕、熱情的社區(qū)氛圍讓他依稀“嗅”到了這個平臺的“不一樣”。而那個時候，他還沒有意識到8個月后，他會通過直播開啟自己作為一名內(nèi)容創(chuàng)作者的新篇章。
11月份，大力推動直播功能的騰訊看點為個人直播作者提供了海量流量獎勵、高額時長補貼和最高90%的用戶打賞分成。此外，還利用主頁頭像圈推薦、視頻頭像圈推薦，關(guān)注流置頂推薦、粉絲定向push等手段，幫助作者創(chuàng)造更多直播入口，快速積累直播人氣。
“平臺給主播的推流能力是我沒有想到的?！备惺艿椒劢z們的熱情后，呆狗有了堅持直播的動力。
他將自己的直播內(nèi)容分為兩個部分，前半部分和粉絲“嘮家常”、聊創(chuàng)作，后半部分則邀請粉絲玩游戲，進行“水友賽”。直播間內(nèi)，粉絲們親切地稱呼他為“狗哥”，兩方的互動如同朋友般親切自然。熱火朝天的互動之下，呆狗開始堅持直播，每天的直播時長基本都在4-4.5個小時左右。
堅持直播的第17天，@機智的呆狗粉絲量就由16W翻了一倍，增至31.5W，而視頻的篇均播放量也由幾萬或十幾萬躍升為篇篇超過百萬。而在各項數(shù)據(jù)的穩(wěn)定提升之下，呆狗也辭去了原有工作，全身心地投入到了短視頻創(chuàng)作中，期間獲得的收入不僅可以讓他安心創(chuàng)作，也為家人們吃下了一顆“定心丸”。
“因為每天對著電腦直播，我臉上多了不少痘痘，粉絲們沒少調(diào)侃，但是比起我所收獲的，這真的不算什么?！闭劦街辈ソo他帶來的改變，呆狗開了一個小小的玩笑。
更多受益者：在直播中吸粉、“黏”粉
通過直播嘗到了“甜頭”后，呆狗的生活變得愈發(fā)忙碌：找選題、搜集素材、完成視頻的拍攝剪輯、與看點粉絲直播互動4-5個小時，此外，他還多了一項新的“工作”——“安利”身邊的其他創(chuàng)作者加入騰訊看點的直播陣營，呆狗在創(chuàng)作者交流群里主動吆喝：“看點給到的流量大大的，兄弟們快點開播?！?/p>
在看點平臺中，除了呆狗以外，通過直播吸粉、“黏”粉的創(chuàng)作者還有很多。
美食類創(chuàng)作者@南翔不愛吃飯，在看點上直播14次后，漲粉量就突破了10W；同屬美食創(chuàng)作領(lǐng)域的@De文同學(xué)的雙重人格直播8次后，漲粉4W+；
由于依托于手機QQ和微信兩大社交平臺,騰訊看點通過統(tǒng)一的底層架構(gòu)能力實現(xiàn)了各端的能力共享、整合匯聚,形成一個更加豐富的信息流服務(wù)體系，也能夠真正實現(xiàn)“社交+內(nèi)容”的結(jié)合。據(jù)了解，看點直播間內(nèi)上線了【一鍵加群】功能，用戶在QQ瀏覽器和QQ看點觀看直播的過程中，可以直接點擊直播間內(nèi)的掛件，一鍵跳轉(zhuǎn)主播QQ粉絲群，入群互動，極大地提高了創(chuàng)作者的增粉效率。
據(jù)呆狗介紹，通過這項功能，他成功組建了自己的私人粉絲群，目前群內(nèi)粉絲數(shù)量已經(jīng)有1400人。建群后而他也會經(jīng)?！伴W現(xiàn)”和粉絲聊天互動，使群保持著極高的活躍度。
這項功能成功地將創(chuàng)作者直播間內(nèi)的公域流量轉(zhuǎn)化為私域流量，在提高了吸粉能力的同時，也讓創(chuàng)作者和粉絲之間多了一重連接，粘性也得以進一步加強。
還有提高分發(fā)效率的【一端開播，多端分發(fā)】功能，可以在創(chuàng)作者開播之后，同時分發(fā)到QQ瀏覽器、QQ看點、看點直播小程序等多個平臺，從而幫助創(chuàng)作者提升直播間的打開率。
除此之外，更直觀地加深了創(chuàng)作者與粉絲之間關(guān)系的則是看點的社區(qū)生態(tài)。據(jù)@De文同學(xué)的雙重人格介紹，在進行直播之前，他就經(jīng)常在QQ粉絲群內(nèi)和粉絲互動、定期語音互動，二者之間的關(guān)系越來越緊密。
“在看點上有了10幾萬粉絲后，我又去入駐另外的平臺，但是在那粉絲只有三四百，看點的一些鐵粉知道后就組織了一個小團隊去別的平臺上關(guān)注我、看我的作品，有一些粉絲還是特意開通了賬號。那段時間我在別的平臺上每個作品的播放量生生被頂?shù)搅藘扇f，粉絲數(shù)量也從原來的三四百增加到了四五萬。這一點讓我覺得非常不可思議。”
而開通直播后，包含了呆狗、De文同學(xué)在內(nèi)的多個創(chuàng)作者都曾反映，看點的直播生態(tài)“出奇的”和諧：直播在線人數(shù)高，其中粉絲在房人數(shù)占比40%；粉絲的發(fā)言積極性高，且留言都很友善，鮮少有黑粉、惡評的身影。整個直播間的互動氛圍十分融洽。
在這樣的氛圍之下，創(chuàng)作者們也更加“寵粉”，竭盡所能滿足粉絲們的需求，如@南翔不愛吃飯在平時發(fā)布的教學(xué)視頻中，經(jīng)常會調(diào)侃粉絲“要是看我的視頻還沒學(xué)會怎么做，我就把廚具送你你們”。開通直播后，他把這個和粉絲建立起來的專屬“梗”也融入進來，經(jīng)常在直播間以抽獎的方式送粉絲廚具；在其賬號突破百萬粉之際，南翔還特意在開播時滿足了粉絲們想看他穿女裝的需求，不僅在粉絲心中有了更多樣的面貌，也讓彼此的關(guān)系再次加深。
雙向反哺：直播與創(chuàng)作的互贏共生
直播為創(chuàng)作者帶來的，不僅只有與粉絲之間更深層次的互動，與此同時，還有創(chuàng)作上的“有形”幫助。
呆狗告訴卡思數(shù)據(jù)，他每天直播時的前半部分以聊天為主，而聊天的很大一部分主題均圍繞著創(chuàng)作展開。粉絲們會在直播中催更、會為他后續(xù)的創(chuàng)作出謀劃策，也會及時告訴他行業(yè)**現(xiàn)的熱點，而呆狗也會就自己在內(nèi)容上的一些想法詢問粉絲的意見，從而在具體創(chuàng)作時根據(jù)粉絲的喜好進行優(yōu)化。
除了提供選題創(chuàng)意、內(nèi)容建議外，粉絲們還會積極地為呆狗的創(chuàng)作尋找合適的素材，這不僅提升了他的創(chuàng)作效率，也讓內(nèi)容的豐富度有所提升。“不夸張的說，我最近發(fā)布的幾期視頻中，至少有30%的素材是粉絲們給我提供的。”其中，《挑戰(zhàn)小學(xué)生視頻作者，你能撐過這幾分鐘嗎？》融合了粉絲們提供的多個素材，視頻發(fā)布后，“播放量超過500W。
值得一提的是，在呆狗直播的過程中，不時有粉絲會詢問他“水杯在哪里買的？”“什么時候開始帶貨”，但他坦言自己更享受當下的直播狀態(tài)，暫時不會考慮帶貨。但對于那些對帶貨感興趣、或是有自由貨源的創(chuàng)作者來說，在粉絲粘性提高之后，也能通過看點上的直播帶貨功能滿足商業(yè)變現(xiàn)上的更多需求。
對于創(chuàng)作者來說，創(chuàng)作并不是單向輸出、單槍匹馬的事情。在追求粉絲數(shù)量的過程中，不妨想想如何加強粉絲粘性、如何提升粉絲活躍度，將粉絲價值拓展到最大，這時，我們或許有可能就此開啟賬號的一個新篇章。
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1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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