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在數字營銷方面,B2C營銷人似乎擁有大量樂趣,可直接與消費者交談,在文章中講述扣人心弦的故事,以拉動觀眾心弦,并推出一個又一個搞笑的社媒帖文,他們是非正式、活潑和娛樂的寵兒。
專業(yè)、認真的B2B營銷人真的沒法在硬核營銷內容中投入如此多的樂趣嗎?
實際上,B2B和B2C營銷人有很多共同目標,B2B營銷人沒理由不能從內容營銷中獲得樂趣,關鍵是要把握合理的語氣,并確保內容寫作仍符合品牌調性并與目標受眾相關。
從B2B內容營銷中獲得樂趣,只要確保創(chuàng)作者保持品牌形象,并與目標受眾相關,就可以撰寫既信息豐富又有趣的內容。
一些要領
B2B內容營銷是一個術語,意味著創(chuàng)建有用內容并與其它企業(yè)共享,像炫耀專業(yè)知識并試圖與潛在客戶建立信任;但不是用銷售宣傳進行轟炸,而是給他們真正想要的,有價值的信息!
有價值的信息,可以是從文章和信息圖表、到視頻和網絡研討會獲取的內容,與目標受眾建立共鳴并滿足需求。通過這樣做,品牌可將自己確立為所在行業(yè)的權威,并指導潛在客戶完成購買之旅。
B2B內容營銷的偉大之處在于,它不僅是銷售產品或服務,是建立合作關系并為受眾提供價值,這樣做可孵化更多潛在客戶,建立品牌知名度,并最終推動收入增長。但要取得成功,需要對目標受眾有深刻了解,制定可靠策略,并致力于衡量和優(yōu)化結果。
如果品牌希望在擁擠的市場中脫穎而出,并俘獲B2B消費者的心,那么B2B內容營銷勢必需要策略。
術語“企業(yè)對企業(yè)”像是一個非個人實體將數據和統(tǒng)計數據傳輸到另一非個人實體。實際在公司門面背后都有人,無論是B2C還是B2B,每個創(chuàng)作者都在為人類讀者編寫內容。
那么,為何B2C和B2B內容營銷間存在巨大差異?為何B2C內容往往更有趣,而B2B有時沉悶?
首先要清楚的是,每個企業(yè)都希望被視為行業(yè)權威專家,輕松幽默并不能傳達那種權威重量。
就像其他人穿著西裝、你穿人字拖上班是不合適的一樣,寫一篇只是情感幽默的B2B文章也不合適。B2B內容要有實質干貨才能孵化、說服潛在客戶。
話雖如此,商人仍是人類。幾乎每個人都會讀風趣幽默或引人入勝的內容,而不是枯燥乏味,即使關于一個關鍵商業(yè)問題。在商務會議上開玩笑,有助于打破僵局并發(fā)展合作關系。
所以,B2B內容要更具實質性,但不意味著不能從中獲得樂趣。要創(chuàng)建驚人有效的B2B內容營銷策略,需要專業(yè)傳達有價值、權威的信息,以風趣幽默、平易近人的風格編寫。
目標受眾是企業(yè)
企業(yè)要求與消費者不同,以不同方式購買產品和服務。這意味著在開始向企業(yè)做廣告之前,創(chuàng)作者要了解企業(yè)的普遍偏好。
可以進入更大的市場
由于企業(yè)在購買產品和服務,因此它們代表了比消費者更大的潛在市場。
可接觸決策者
決策者負責做出購買決策。想影響這些人,需要向他們做廣告。
競爭較少
不必與其它試圖向消費者銷售的公司競爭。相反只需要擔心與其它企業(yè)的競爭。
可建立更多信任
B2B內容營銷就是與潛在客戶建立信任。通過提供有價值的教育內容,您可以將自己確立為行業(yè)思想領袖并贏得目標受眾的信任。
促進搜索引擎優(yōu)化
創(chuàng)建針對搜索引擎優(yōu)化的高質量內容,可提高官網的搜索排名。反過來,這可以為官網帶來更多流量,并增加產生潛在客戶的機會。
提高參與度
提高參與度:創(chuàng)建與受眾產生共鳴的高質量內容可以提高參與度并使品牌成為首要考慮因素。受眾對內容的參與度越高,他們就越有可能考慮品牌產品或服務。
孵化潛在客戶
B2B內容營銷是為品牌業(yè)務產生潛在客戶的有效方法。通過提供解決目標受眾痛點的內容,可捕獲受眾信息并通過銷售渠道培養(yǎng)他們。
建立思維領導力
B2B內容營銷可幫助品牌確立為所在行業(yè)的思想領袖。通過始終如一地創(chuàng)建為目標受眾提供價值的高質量內容,品牌可將自己定位為所在領域的權威。
推動收入增長
B2B內容營銷可幫助推動品牌業(yè)務收入增長,通過建立信任、產生潛在客戶和建立思想領導力,可創(chuàng)建一個忠誠客戶群,客戶群將繼續(xù)回饋反哺品牌。
B2B內容必須有價值
這就是故事和笑話不能成為內容寫作的主要原因。寫東西必須為目標受眾提供有價值的信息。信息可放在故事中,也可在內容中穿插笑話,但它仍作為內容主要焦點。確保每個主題都會讓潛在客戶在看到時想,“哇,我真需要閱讀它”。如果能做到這一點,就可以很好創(chuàng)建對讀者真正有價值的內容。
B2B內容必須易于閱讀
對閱讀B2B內容感興趣的人也是忙于經營自家企業(yè)且手頭沒有很多空閑的人。如何吸引B2B消費者的注意力,讓他們完整閱讀內容?讓它變得有趣。使用幽默、簡短故事和對話風格使內容易于閱讀和愉快??菰锓ξ兜膬热莞锌赡鼙豢焖贋g覽而不是真正閱讀,這并不能帶來愉快或難忘的體驗。
B2B消費者也欣賞有價值的內容,想學習新東西,或找到一種新方法來做他們已在做的事。因此,請確保內容包含有用的信息。
如果能做到所有這些事——讓內容變得有趣、有價值和相關性——就不會有問題讓B2B消費者注意。
B2B內容應易于記憶
作者更應毫不費力地記住細節(jié)——關于公司使用某項服務后成功的故事,或關于該服務的事實和數據列表,關于產品比競爭對手好多少,或者百分比和研究顯示差異——將信息以有趣形式呈現將始終提高保留率并有助于與現有客戶建立信任。
例如,大多數人想到汽車保險大廠GEICO時,首先會想到壁虎——這只小綠蜥蜴20多年來一直是GEICO的吉祥物,是這家高知名度保險公司“發(fā)言人”之一。
為何壁虎如此受歡迎?因為很有趣。它開玩笑,讓人們發(fā)笑,這就是GEICO成功的重要原因,人們記得壁虎,記得它參與的有趣廣告。
因此,如果想創(chuàng)建一個成功的營銷活動,應考慮使用幽默。幽默比嚴肅信息傳遞更令人難忘,更值得信賴,可幫助品牌在更深層次上與受眾建立聯系。
B2B內容要易于分享和推廣
業(yè)務專業(yè)人不會浪費同事或客戶的時間,分享不值得看的內容。但他們更有可能分享一些真正吸引他們、保持興趣關注的東西。信息豐富和有趣是促使人們隨手分享的原因。
使B2B內容易于訪問和共享,對于充分利用它至關重要。通過針對搜索引擎和社交媒體優(yōu)化內容,可確保目標受眾順利找到它,并與網絡共享。
要使內容易于共享,請鼓勵讀者與網絡共享內容,務必包含清晰簡潔的副本,以鼓勵讀者進行分享,還可使用社交媒體在官網或官號上展示最新內容。
B2B內容應切中要害
忙碌的商務人沒時間可浪費。即使B2B文章寫得引人入勝,如果讀者在第一段后無法分辨文中意圖,很可能會停止閱讀。切中要害并不意味著寫超短內容或放棄有趣風格——只是意味著故事和幽默要有一個重點,一個從開始就很清楚的觀點。
B2B內容寫作必須專業(yè)
一切事物都有展示的最佳時間和地點,B2B內容是辦公環(huán)境中內容,而B2C內容是在家中放松時看的內容。在一個地方合適的東西,在另一地方不合適。
在辦公環(huán)境中,人們希望保持語言專業(yè)和故事簡潔。相比之下,在家里,可用口語語言更放松一點,故事可更長一點。
要了解受眾并編寫最合適的內容類型,始終站臺專業(yè)精神。創(chuàng)作者永不希望內容顯得愚蠢或不合時宜,以至于分散讀者的注意力。
B2B內容要有針對性
由于B2B受眾往往比B2C受眾更集中,因此B2B內容要比B2C內容更細分目標。這其實是一件好事,可分析受眾特定痛點,然后以集中方式編纂解決方案。故事和幽默同樣可量身定制,以引起目標受眾共鳴。
還要記住,B2B受眾通常是公司內部決策者。意味著內容必須具高質量,以說服他們采取行動。因此花點時間創(chuàng)建一個精心設計的敘述,以吸引受眾注意力并幫助他們看到與創(chuàng)作者開展業(yè)務的好處。
B2B內容風格必須唯一
如果有人在不認識創(chuàng)作者專屬風格的情況下隨機閱讀內容,那就麻煩了。創(chuàng)作者要被認為是權威代表,必須制作完全個性化的創(chuàng)作風格,突出個性、塑造獨特的幽默或講故事技巧。
構建個人風格,沒有準確方法。重要的是對自己真實,讓個性在寫作中體現。創(chuàng)作者希望讀者覺得他們在了解創(chuàng)作者,可相信創(chuàng)作者要說的話,對于任何希望聚攏觀眾的人來說,發(fā)展個人風格必不可少。
B2B內容應基于分析來發(fā)布
并非所有寫作風格都平等。很可能創(chuàng)作者第一次嘗試更有趣的內容,但受眾不會順利接受。大多B2B內容營銷在確定最佳行動方案前要反復試驗,不要害怕嘗試。
確保內容與品牌受眾相關,不要只談論有趣的事,要專注于讀者關心的話題。如果能提供與受眾需求相關的有價值信息,他們就更有可能留下閱讀。嘗試不同技術并觀察分析,這樣就會知道何時找到了適合特定受眾的風格。
B2B內容必須與企業(yè)整體營銷策略和目標相關聯
確保寫作風格符合公司品牌,且發(fā)布內容類型在整體B2B營銷策略的背景下具有特定目的。僅因為其他人都做而創(chuàng)建內容,不會產生投資回報率——只有與整體業(yè)務計劃相對應的B2B內容策略才會產生品牌想要的結果。
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6. 傳播封建迷信,主要表現為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
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2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
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