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張國榮離開這個世界,轉(zhuǎn)眼已20年。他推出專輯《風(fēng)繼續(xù)吹》,距今已40年。“不必再問記著誰,留住眼里每滴淚,為何仍斷續(xù)流默默垂。”也許時間能帶走很多記憶,“也許有一天你會知道,人生沒有我并不會不同。”但對于一個人的懷念,每一年,都會讓4月1日變得不同。
今年4月1日,香港紅磡舉辦了張國榮紀念音樂會,一萬多張門票眨眼就被搶光了。
對于人數(shù)眾多的內(nèi)地榮迷來說,大家非常希望能在線上看到這場音樂會的直播。
機會肯定是有的,就看哪個平臺能“搶到”直播權(quán)。去年以來,一些音樂會、演唱會的線上直播都被視作平臺的“標志性”情懷事件,比如視頻號直播了周杰倫、孫燕姿、崔健演唱會,抖音直播了梁靜茹、劉德華的音樂會。
大家已經(jīng)形成了在視頻平臺觀看線上音樂會的條件反射,所以這次張國榮紀念音樂會也一定有平臺會直播,因為有需求嘛。
大家翹首以待的時候,居然是淘寶搶到了內(nèi)地獨家線上直播權(quán)。于是那天晚上幾十萬榮迷通過淘寶直播觀看了這場音樂會。
事情并不復(fù)雜,有意思的是,為啥是淘寶呢?
淘寶其實是有“情緒”的,這大概是很多人都忽視的一個東西。
前一陣b站熱門紀錄片《這貨哪來的》開心刷屏,導(dǎo)演組遠赴3000公里,拍攝了全國200多位中小賣家,最終篩選了18位淘寶賣家,分成六集講述了他們的有趣故事。
尾貨三人組在上游廠商“一件代發(fā)系統(tǒng)”的沖擊下依舊充滿樂觀希望,相信人與人在線下的連接永不消亡。情趣用品女店主鹽不浪憑借脫口秀風(fēng)格的潑辣點評,把情趣生意做成了有趣生意。河北曲陽“中國不銹鋼之都”的打料老三楊紅巖每日揮錘千百回,被稱作不銹鋼屆的爆裂鼓手。
這些淘寶小人物的故事之所以讓人動容,顯然不是因為他們是“賣貨的”,而是因為每個人的背后都是一段不可復(fù)制的人生情緒。
我們總說人是社會關(guān)系的總和,在我看來,人更是生產(chǎn)關(guān)系的主導(dǎo)。他們的淘寶生意,早就超過了買賣關(guān)系,導(dǎo)向了人與萬物之間的情緒關(guān)系。
這種情緒在我看來分成了兩個層面。第一層面是平臺的情緒,也就是淘寶要提供給它的用戶什么樣的價值。第二層面就是用戶的情緒,大家想要從淘寶獲得什么樣的價值。
有人要說,這哪是啥情緒啊,這不就是商品嗎?
我之所以用情緒替代商品,就是因為淘寶提供給你的和你能夠從淘寶獲得的東西,“商品”這個詞已經(jīng)不足以概括了,它有一些有形的可以買賣的東西,確實屬于商品,但還有一些無形的無需買賣的價值,肯定不是商品,所以用情緒來概括更合適。
這也是淘寶想要跳出的那個“刻板印象”。
很長時間里大家只要提到淘寶,想到的都是購物,都是“帶貨”。這種刻板印象好也不好。
說它好,是因為過去幾年那些最有名的超級主播十有八九都是從淘寶走出來的。這是淘寶在電商層面的先天優(yōu)勢,也是其商業(yè)價值的基本盤。
說它不好,則是因為淘寶不應(yīng)該只是一個購物的場合,那樣的場合有點太“直男”了,要買東西的時候開淘寶,不買東西就想不起來,但淘寶作為一個平臺,它其實能做很多很多更有意思的事情,如果只用來購物,說白了是有些“浪費”的。
所以這次張國榮紀念音樂會,淘寶一定要拿下直播權(quán)。就是為了拓展情緒的邊界,跳出淘寶購物平臺這個刻板印象。
于是,幾十萬榮迷見證了張國榮離開我們20年后的這天夜里,淘寶的新情緒走進了人們心里。
其實淘寶直播的誕生本身就是因為消費者想要更“好看”更好玩的媒介,就好比我們逛街,如果“干逛”就是一種煎熬,但如果逛幾步就有個好玩的好看的表演或者事件發(fā)生,那就逛得很開心。
這恰恰是直播最初的模樣,只不過因為帶貨發(fā)展的太猛了,逐漸讓直播的商業(yè)性蓋過了娛樂性。
顯然,通過直播張國榮紀念音樂會,淘寶在跳出人們對于“帶貨”的刻板印象,同時也是回歸“好看”“有趣”“滿足情緒價值”的一種舉動。
事實證明,這個舉動是有成效的。這場“不帶貨”的直播在淘寶直播的場觀超1000萬,相當于一個頭部主播的觀看量。
這個口子一開,其實就是傳遞一個信號:淘寶不只有網(wǎng)購,直播不只是帶貨,還能做很多別的事情。
一言蔽之,淘寶正在變得更“好看”,正在滿足更多的情緒價值。這是發(fā)生在淘寶的“事實部分”。
說完了事實部分,再來聊聊背后的原因。淘寶為什么要通過一場音樂會來傳遞自己的這種情緒變化呢?
背后其實是“主線”與“節(jié)點”的關(guān)系。
主線就是一個更好看的淘寶,節(jié)點就是能擊中用戶情緒價值的重要事件。節(jié)點會串起來這條主線。
倪叔也是直播電商這條賽道的長期觀察者,從我觀察到的趨勢以及切身接觸到的信息來看,通過視頻形式去表達平臺的情緒內(nèi)核是大趨勢,因為也有內(nèi)外兩方面的原因。
從內(nèi)的原因來說,視頻本身能夠囊括更生動直觀的視覺信息,本質(zhì)上其實是降低了觸達門檻、提升了情緒價值的友好度,打個比方,咱們上學(xué)的時候要考閱讀理解,很多同學(xué)都覺得有難度;但如果換成“觀看理解”,難度是不是一下子就降低了?
那從外的原因來說,就是因為“看”這個動作是多維的,也更符合人在世上行走的基本邏輯。并且很重要的一點,技術(shù)與信息手段足以支撐這種進化,手機是眼睛的延伸,淘寶希望成為看點的延伸。
所以這次張國榮紀念音樂會成了一個標志性的起點,也是一個重要的節(jié)點。
以后的淘寶,會不會有更多類似的重要節(jié)點呢?一定有。
比如,類似于張國榮紀念音樂會這樣的有標志意義同時大家有很高呼聲的演藝事件,有充沛的懷舊情緒,同時紀念那些值得紀念的人物也有著積極的社會學(xué)意義。再比如有創(chuàng)新性質(zhì)的娛樂作品,通過新的媒介手段、影音技術(shù)去展現(xiàn)的作品,VAR技術(shù)的應(yīng)用,年輕人很喜歡。再往其他的方向展望,其實淘寶還能引入更多的可以滿足情緒價值的節(jié)點性事件,不僅僅是娛樂屬性的,也包括公共生活屬性、話題性的事件,它甚至有可能成為一個態(tài)度鮮明的全媒體。
總之,人與社會的發(fā)展過程中大家在關(guān)注什么,它就有能力也有義務(wù)去呈現(xiàn)什么,這個想象空間很大。
至于說為什么要這樣變化?因為淘寶雖說已經(jīng)是一個很成熟的平臺,但它從來都沒有停止變化的腳步。根源在于它是面向大多數(shù)人的一個價值媒介:貨架電商時代也被很多人稱作“讀圖時代”,好看的淘寶圖片能讓人愉悅;如今則是視頻時代,愉悅的內(nèi)涵更豐富,能讓人看見的不僅僅是電商,還有一個更鮮活的世界。
淘寶的這些變化,也不是它自己想象出來的“自我感動”。這次音樂會直播就是個例子,它聽見了用戶的真實聲音:大家想看這場音樂會。
大家透過直播,想要看見更多有趣的東西,滿足情緒價值。這種聲音,淘寶是能聽到的,聽到之后,自然是努力去滿足這種需求。
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6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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三、申訴
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