“忙，實在是太忙了。”3月21日，多位拼多多商家向燃次元如是表示。

搭上拼多多的“快車”，不少商家都迎來了量的提升。比如拼多多高爾夫果園旗艦店負責人劉玉民就表示，今年根據(jù)2022年運營情況，加上小二的建議，增加蔬菜組合，當前小番茄和黃瓜的組合裝就深受消費者喜愛，已成為店鋪銷量10萬+的爆款。

在甘肅慶陽環(huán)縣，通過遍邀國內外科研專家出謀劃策、平臺助力，科技養(yǎng)羊，2022年實現(xiàn)了羊產值8年增長近7倍的“狂飆”，還建起了“羊硅谷”。

不僅是農產品，在制造業(yè)，諸如潮州陶瓷等產品也借電商東風，實現(xiàn)線上年銷售額超千萬元。

但在這一個個數(shù)字背后，在一個又一個商家實打實的收入背后，也有一個不容忽視的力量，那就是拼多多不遺余力的研發(fā)投入。

3月20日，拼多多（PDD.US）發(fā)布2022年第四季度及全年財報，數(shù)據(jù)顯示，2022年拼多多全年營收1306億元（人民幣，以下為標注則同），同比增長39%；全年歸屬于普通股東的凈利潤為315億元，較2021年同比增長了306％。

這是一個不錯的成績。在雪球平臺，不少用戶表示，“增速超40%”“業(yè)績亮眼”。

但一個更引人關注的數(shù)據(jù)是，2022年Q4拼多多研發(fā)繼續(xù)投入，當季研發(fā)費用支出為24.1億元，全年研發(fā)費用達103.9億元，這也是拼多多首次全年研發(fā)費用超百億元。

根據(jù)拼多多披露，拼多多在研發(fā)上的投入包括兩個重點領域，一是農業(yè)方面，拼多多持續(xù)投入優(yōu)化農業(yè)供應鏈以及農業(yè)供給側，通過發(fā)起“農云行動”，引導農產區(qū)加速“數(shù)實融合”；提升前沿科技在農業(yè)轉型升級中的支撐能力，打造科技轉化的“試驗田”；加大新農人扶持力度，讓鄉(xiāng)土風物特產持續(xù)出村進城。

二是在制造業(yè)領域，拼多多也在發(fā)揮平臺的作用，推出“多多新國潮”、“多多新匠造”、“多多出海扶持計劃”等專項活動，助力制造工廠數(shù)字化轉型。

以“農云行動”為例，2023年2月，拼多多啟動“農云行動”，集中投入優(yōu)勢資源，推動全國100個農產帶更快“拼上云端”，打造更具韌性和競爭力的數(shù)字化農產帶，“農云行動”專項小組也先后走進云南昆明、廣西南寧、福建霞浦、山東濰坊和壽光等地。

劉玉民就在“農云行動”專項小組的調研之列。

“壽光蔬菜電商的基礎設施、供應鏈很完善，產業(yè)生態(tài)也很豐富。”在調研中，拼多多“農云行動”專項小組的負責人表示，接下來工作的重點應該是“把一整套激勵新農人跨越式發(fā)展的機制在這里落地，助力壽光解決電商人才短缺、商家經營品類較為單一的問題。”

在制造業(yè)端，拼多多“多多新國潮”、“多多新匠造”、“多多出海扶持計劃”等多個專項活動，深入百余個制造產業(yè)帶，“多多新匠造”行動也走進了湘西鳳凰蒲編、河北藁城宮燈、安徽榔橋木梳、山東章丘鐵鍋、廣東潮州陶瓷、山西祁縣玻璃等多地。

受益于此，2022年，拼多多平臺傳統(tǒng)手工藝品的商家規(guī)模增幅翻倍，相關品類普遍實現(xiàn)翻倍增長。

2022年，是拼多多從“重營銷”向“重研發(fā)”戰(zhàn)略轉型的第二年?；ヂ?lián)網(wǎng)公司“卷”研發(fā)的很多，但很少看到一家電商公司，像拼多多這樣把百億研發(fā)都花在農業(yè)、制造業(yè)上，只為商戶能賣得更好，產業(yè)能更好得升級。

自從“重研發(fā)”以來，2021年第一個季度開始，拼多多每個季度的研發(fā)投入都在20億元以上。但在拼多多看來，目前還在“投入期”。

3月20日，在財報后的電話會議中，拼多多集團董事長兼首席執(zhí)行官陳磊表示，“我們將繼續(xù)加大投入，提升技術能力，將數(shù)字化的益處帶給用戶與合作伙伴，助力創(chuàng)造更多新增長點，更好地服務整個社會。”

研發(fā)是一個打基礎的工作，拼多多的百億研發(fā)投入，也帶來平臺不斷豐富的品類，持續(xù)改善的品質與服務，從“有沒有”到“好不好”，從“流量”到“留量”，讓平臺的高質量發(fā)展更有動力。

01 在拼多多，一年賣出1億對宮燈

“入駐拼多多后，家里的宮燈賣到了很多過去想都不敢想的地方。”95后的谷聰表示，2016年，她在拼多多開了村里第一家藁城宮燈線上店鋪，從研究平臺規(guī)則一點點做起。

實際上，2013年大學畢業(yè)后，她就回到老家河北省藁城梅花鎮(zhèn)屯頭村，從父輩手里接過了藁城宮燈這項傳統(tǒng)生意，但“好燈難銷，藁城宮燈難做也難賣，燈做好就只能等經銷商來村里拉貨，自己沒法兒跑、也跑不出市場”。

此時，谷聰注意到“2016年拼多多發(fā)展勢頭很猛”，決定試試看，讓老宮燈接入電商的新渠道，“老宮燈到了我們手里，得煥發(fā)點兒新青春不是么？”

很快，古聰就吃到了拼多多秒殺和百億補貼“多人團”補貼活動的“甜頭”，每到銷售旺季，古聰?shù)钠炊喽嗟赇佉惶炀湍苜u出超過5000對宮燈。

2022年7月底，拼多多啟動了“2022多多新匠造”行動，重點扶持各地的鄉(xiāng)村好物，谷聰?shù)牡赇伈粌H升級為拼多多的宮燈旗艦店，還獲得了平臺更多的“流量傾斜”。同年10月20日，雙11大促正式開始，宮燈銷售又迎來一波小爆發(fā)，藁城宮燈的訂單量同比去年增幅超過50%。

在古聰?shù)膸ь^之下，更多年輕人回到老家，成為了藁城的“新宮燈匠人”，如今村里的宮燈年產銷量已經超過一億對，每年售出的宮燈，占到了宮燈全國總產銷量的80%。

和古聰一樣，90后的伍洋紅和劉海霞夫妻，也在拼多多經歷了“從產業(yè)鏈末端走到臺前”的巨大轉變。

“做花農很辛苦，每年受氣候、市場的影響很大，長期處在產業(yè)鏈末端。”伍洋紅說道。

在拼多多的“產地直銷”模式出現(xiàn)前，以他們所在的云南玉溪鮮花產業(yè)為例，花農們只能把花運往昆明國際花卉拍賣交易中心，再通過經銷商“變現(xiàn)”，但位于“產業(yè)鏈末端”往往意味著沒有議價權，一旦遇到市場動蕩，鮮花收購價格驟降，花農們本就低微的利潤還要再“打個折扣”。

圖/拼多多“農云行動”專項小組奔赴云南昆明、嵩明、晉寧等多地

來源/拼多多提供

2018年，伍洋紅和妻子劉海霞接觸到了拼多多，吸引他們的正是拼多多“針對農產品打造產地直發(fā)的模式”，嘗試開店之后，伍洋紅也感受到了平臺給商家的支持力度，不僅有零傭金政策，還有流量傾斜和百億農產品補貼，2022年，他們在拼多多已經賣出近百萬單，年銷售額超過1500萬元，目前拼多多鮮花榜前三名都是伍洋紅網(wǎng)店的單品。

無論是農業(yè)，還是制造業(yè)，都可以在拼多多找到機會。尤其在疫情期間，不少商家通過拼多多“有了銷路”。

2020年初，隨著疫情爆發(fā)，從前外貿生意“不愁做”的潮州陶瓷商老陳，“聽到最多的就是退單、退單、退單，上百萬元的外貿單子說退就退”，甚至部分已經完成的訂單也因為國外物流不通壓在倉庫里，根本發(fā)不出去，疫情沖擊之下，老陳發(fā)現(xiàn)，陶瓷廠不僅外貿訂單做不了，國內的陶瓷市場也嚴重縮水，很多酒店、商超因為疫情閉店關門，完全沒有訂單需求。

過去接一單干一單的老路子“走不通”之后，老陳的兒子陳佳爍建議“不如做電商”，在現(xiàn)實之下，因循守舊的老陳也認可了兒子的想法。

于是，“擁有9億用戶量”的拼多多成為了陳佳爍的首選，2021年，在拼多多開店一個月后，店鋪日均訂單就突破1000單，隨后，店鋪開始“爆單”，僅2021年的整體銷售額就接近1000萬元，“已經是原來線下和外貿訂單量的兩倍”。

同樣的場景也發(fā)生在山西祁縣的玻璃廠商頡育麟身上。

2020年初，疫情之下包括頡育麟在內的祁縣玻璃廠家們都遭遇了“訂單荒”，為了籌備工廠，頡育麟投入了所有的積蓄，無奈之下，他幾乎在各個電商平臺都注冊了網(wǎng)店“碰運氣”，但復雜的“規(guī)則步驟”讓頡育麟“頭大”，直到接觸到了拼多多，才算將網(wǎng)店開了起來，“拼多多操作很適合小白，上手就會。”

在拼多多的流量加持下，頡育麟不僅盤活了自己的工廠，還為同縣城其他工廠做起了代運營，僅2021年一年，頡育麟的店鋪累計銷售當?shù)夭Ａе破方咏f元，僅沙拉碗一個品類就售出100多萬單。

谷聰、伍洋紅、老陳、頡育麟，一位又一位手藝人、農人在拼多多找到了產品的銷路，也看到了生活的新希望。但在這背后，起作用的不只是平臺的巨大流量，還有平臺不遺余力的扶持。

02 誰在創(chuàng)造鄉(xiāng)鎮(zhèn)“爆款”？

藁城宮燈、云南花卉、潮汕陶瓷、祁縣玻璃，一個又一個“鄉(xiāng)鎮(zhèn)源頭產地爆款”的背后，活躍著拼多多“農云行動”專項小組的身影。

“要打造爆款，就要引導商家從選品和運營兩方面入手。”農云行動的負責人表示，2023年2月22日，拼多多“農云行動”專項小組走進山東，先后到達濰坊壽光、青島萊西等地，為當?shù)氐乃⑹卟松碳姨峁╇娚踢\營專場培訓及一對一定向運營指導。

“有了平臺小二的指導，商家看得懂店鋪銷售數(shù)據(jù)，才能調整店鋪的運營策略。”山東壽光的農戶劉玉民表示。

在壽光蔬菜高科技示范園，“農云行動”專項小組為農戶們詳細介紹了水果、蔬菜類目的電商和直播運營策略，在小組的建議下，劉玉民發(fā)現(xiàn)，“相比起單一品種蔬菜，多種蔬菜組合裝更受消費者歡迎”，他推出的小番茄和黃瓜的組合裝已成為店鋪銷量10萬+的爆款。

如今，為了滿足平臺消費者多樣化的需求，劉玉民今年還上新了四色圣女果、迷彩小番茄等新品，希望能成為店鋪新一輪的爆品。

濰坊的拼多多商家胥太偉，也在專項小組的建議下，除了店鋪原本主打的辣椒品類，計劃上新濰坊水果蘿卜和貝貝南瓜，以“對沖風險”并增強店鋪競爭力，“平臺基于對店鋪運營數(shù)據(jù)的分析，進行針對性指導，我們很有收獲。不僅能夠及時了解市場行情，同時還能學習到更多的電商運營技巧。”

在制造業(yè)，拼多多也全力助其產業(yè)升級，推出了針對制造業(yè)數(shù)字化轉型的“多多新國潮”、“多多新匠造”、“多多出海扶持計劃”等專項活動。

老陳家的潮州陶瓷在拼多多上打開銷路之后，“爆單”也暴露出了傳統(tǒng)制造業(yè)的痛點，即“手工模式為主的生產力很難跟上電商的單量需求”，同時，電商消費者的“喜新厭舊”也讓老陳和兒子陳佳爍面臨更大的“上新”難題。

圖/潮州陶瓷生產

來源/拼多多提供

2022年7月，“多多新匠造”專項團隊來到潮州，老陳驚喜得知，“多多新匠造”專項團隊正在著手為其店鋪申請“品牌黑標”，并提供數(shù)據(jù)和技術支持， “如果可以在平臺完成品牌申請，我們的銷量會再上一個臺階，也會在更多的消費者群體中打響潮州陶瓷的名氣。”老陳表示，正是拼多多讓“潮州陶瓷”向數(shù)字化轉型邁出了第一步。

不只是老陳，拼多多的平臺也為頡育麟的祁縣玻璃帶來了打造品牌的新機會。

相比起按需生產的外貿訂單，頡育麟認為單量穩(wěn)定的電商訂單和產地直銷的消費者反饋，讓他有了更多產品研發(fā)的新思路，他先后嘗試了中式、北歐和日式的產品風格，并開模測試了公道杯、沙拉碗、果盤等新產品，還著手申請了產品專利，注冊了“新祁力”的品牌，最終親手打造了采用無鉛水晶玻璃工藝的網(wǎng)紅沙拉碗，特別是冰川紋的造型受到一致好評。

目前，頡育麟已經將拼多多的店鋪升級為主營祁縣玻璃的旗艦店，并著手申請“品牌黑標”，新承租了2000多平的電商倉庫，帶動包括吹制工匠、描邊師、店鋪運營、產品美工，售后客服、倉管分揀等200多個就業(yè)崗位。

從2022年7月啟動“2022多多新匠造”行動以來，拼多多的研發(fā)團隊已經先后深入湖南湘西鳳凰、安徽宣城、江蘇宜興、河北藁城、浙江義烏、山東章丘、廣東潮汕等多個地區(qū)，助力當?shù)禺a業(yè)帶打造區(qū)域品牌。

“拼多多傳統(tǒng)手工藝品的商家規(guī)模增幅超過132%，獲得‘品牌’黑標的商家也幾乎翻了一倍。而這些來自鄉(xiāng)村的匠心產品，其主要受眾均集中在一二線城市。”“多多新匠造”的項目負責人表示，拼多多的研發(fā)人員正重新激活著鄉(xiāng)鎮(zhèn)的手工產業(yè)。

正在如火如荼進行的各類專項行動之外，2020年就已開始的“多多農研科技大賽”，帶來的一場田間地頭“技術革命”更加聲勢浩大。

2020年，拼多多舉辦第一屆“多多農研科技大賽”，至今已經舉辦到第三年。“多多農研科技大賽”旨在聯(lián)合青年科學家，各類組織、機構、學術界，解決農業(yè)生產的實際問題，摸索農業(yè)生產的前沿道路，把科技種在土地上。

目前，“多多農研科技大賽”的部分成果也已落地并產生效益，比如從農研科技大賽走出來的“智多莓”團隊已經成功實現(xiàn)了商業(yè)化應用，由他們研發(fā)的智能服務體系能夠幫助農戶節(jié)水省肥，增加產量，成功帶起了產業(yè)鏈質量、產量的雙提升。

農業(yè)，與人們生活息息相關，也是國之根本。但一直以來，中國農業(yè)，尤其是中小農戶都存在生產效率低、成本高收入低等問題。如今科技日益進步，也應將科技力量用于提升農業(yè)發(fā)展。拼多多，正是其中的踐行者。

03 研發(fā)，一項長期投入

2022年是拼多多從“重營銷”轉向“重研發(fā)”的第二年。

在2021年第三季度的財報電話會議上，陳磊分享了“要為研發(fā)投資更多”的戰(zhàn)略，并直言，“這對過去的五年來說是一個改變”，并且“希望能夠把整個農業(yè)代入到數(shù)字化進程中……希望能夠提供農業(yè)的變遷和農業(yè)技術的進步”。

但拼多多的研發(fā)之路并非自此方始。“拼多多的業(yè)務向來習慣先做再說，甚至做了不說。所以很多東西等大眾看到的時候，其實拼多多已經做了很久了。”一位拼多多內部員工表示。

事實也正是如此。燃次元看到，在陳磊點出“重研發(fā)”戰(zhàn)略之前，拼多多已經在研發(fā)側投入頗多。

根據(jù)財報數(shù)據(jù)，從2018年至今，拼多多的研發(fā)費用保持增長且增幅明顯，2018年至2022年，拼多多全年研發(fā)費用分別為11.16億元、38.7億元、68.92億元、89.9億元、103.9億元。

從增速來看，2018年、2019年，拼多多研發(fā)費用支出同比增幅高達三位數(shù)，分別為764%和247%。到2021年，拼多多正式開始向“重研發(fā)”轉型之后，2021年Q1至2022年Q4，其單季研發(fā)支出均超20億元。

數(shù)據(jù)來源/拼多多財報

制圖/燃次元

在前兩年，拼多多的研發(fā)投入以人才隊伍籌建為主，比如在2018年財報中，拼多多就提及“截至2018年底，拼多多技術團隊共有2000余名工程師，其中超過250人專注于算法設計和開發(fā)”。

在2019年財報中，拼多多也表示，“創(chuàng)立至今，拼多多團隊中技術工程師占比始終維持在50%以上”，到2020年，拼多多財報中也提到“（研發(fā)支出增加）主要由于員工數(shù)量增加，招聘更多富有經驗的研發(fā)人員，與云服務相關的研發(fā)支出增長”。

伴隨著人員的齊備，拼多多的研發(fā)在不斷落地。2020年拼多多啟動“多多農研科技大賽”；2021年8月，拼多多正式設立“百億農研專項”計劃，由陳磊親自監(jiān)督；近期，2023年2月啟動“農云行動”，助力全國100個農產帶更快“拼上云端”，打造數(shù)字化農產帶。

在“百億農研專項”計劃之下，重投農業(yè)領域，深耕農業(yè)產業(yè)鏈，通過直播、助力種植等方式幫助農產區(qū)商家增收。2022年中國農民豐收節(jié)上，拼多多“百億農研”專項提供支持、中國農業(yè)大學農學院小麥研究中心培育的小麥新品種就已亮相。

農業(yè)與拼多多關系緊密，誕生之初，拼多多就以農產品見長。數(shù)據(jù)更顯示了這一特點，2019年平臺農產品和農副產品GMV（總成交額）超1364億元；2020年農產品訂單GMV超2700億元。

鑒于在農業(yè)科技普惠上的持續(xù)投入，拼多多在2022年四季度被聯(lián)合國糧農組織授予2022年度創(chuàng)新獎，成為該獎項2022年的全球唯一獲得者。

行至今日，拼多多也不忘助力制造業(yè)升級。2022年以來，拼多多先后推出“多多新國潮”、“多多新匠造”、“多多出海扶持計劃”等多個專項活動，深入百余個制造產業(yè)帶，助力國貨品牌、鄉(xiāng)村好物直連國內外市場，并從產品結構、設計研發(fā)、生產制造、品牌打造等方面，為制造業(yè)品牌提供全鏈路的數(shù)字化服務，助力傳統(tǒng)企業(yè)和制造工廠轉型升級。

這是企業(yè)的責任擔當。農業(yè)、產業(yè)的升級是一個重投入的事情，需要各種力量的投入，拼多多躬行其中，積極發(fā)揮了平臺的力量。

商戶的成長、產業(yè)的升級，有利于平臺消費者享受到更好的產品；好產品的推出、銷量的提升，也將反哺企業(yè)和科研，用銷量反哺科研，助力供給側的品種培優(yōu)、標準化生產以及品質提升，進而幫助種植戶增產增收。幾者相互作用，形成轉動的飛輪。

未來，拼多多還將沿著重研發(fā)之路前行。發(fā)布2022年Q4財報時，拼多多就表示，利潤將繼續(xù)投入百億農研。燃次元留意到，這并非拼多多首次如此表態(tài)，在2021年Q3，陳磊也曾表示，第三季度的利潤也將全部投入“百億農研專項”。

公司仍處“投入期”，技術創(chuàng)新是業(yè)務高質發(fā)展的航向標與動力源，未來將繼續(xù)加大投入，助力供應鏈提效、消費體驗升級。2022年Q4財報電話會議上，拼多多財務副總裁劉珺說道。

未來拼多多將繼續(xù)投入研發(fā)，助力商戶提升效率、增加收入，并助力農業(yè)、制造業(yè)產業(yè)升級。研發(fā)也是重打基礎、厚積薄發(fā)的工作，也將成為拼多多平臺、商戶和產業(yè)發(fā)展，最有力的助力和基石。