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DataEye研究院電商組發(fā)現(xiàn)杜蕾斯最近開始悶聲干大事——在抖音開通了官方直播間,開始賣貨了。
嘗試新平臺、新方式,是摸著石頭過河還是延續(xù)微博的營銷風(fēng)格?
靠“會玩”出圈的杜蕾斯,跨界直播帶貨,會不會水土不服?今天我們聊聊杜蕾斯帶貨的表現(xiàn)。
1)產(chǎn)品:只賣周邊,曲線救國。
在“杜杜好物”直播間里,由于杜蕾斯沒有辦法賣安全套,所以賣的都是周邊產(chǎn)品,共四款產(chǎn)品:鼠標(biāo)墊、地墊、手機殼、襪子,撲克作為粉絲福利,售價只需要0.01元,相當(dāng)于包郵送到家。
此外DataEye研究院電商組發(fā)現(xiàn)“杜杜好物”直播間掛出的“小黃車”,都直接來自杜蕾斯官方旗艦店,這里售賣的,是杜蕾斯的安全套產(chǎn)品。通過周邊產(chǎn)品給進行引流,曲線救國。
2)價格:低價產(chǎn)品試水。
DataEye研究院電商組通過統(tǒng)計商品價格數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),“杜杜好物”直播間商品價格區(qū)間以低價為主,三款熱銷產(chǎn)品的售價均在40元以下。
而其定價較為親民的原因,DataEye研究院電商組推測跟直播間粉絲有密不可分的關(guān)系:根據(jù)直播間粉絲用戶畫像來看,男性用戶占比高達(dá)87%,30歲以下的用戶占比約七成,用戶主要分布在信陽、聊城、贛州等三四線小城市。該群體的用戶大多工作年限不長,消費能力有限,但愿意嘗試新鮮事物。
3)直播風(fēng)格:多福利、多互動。
這幾天,DataEye研究院電商組蹲點在“杜杜好物”直播間,開播時間一般在下午,時長在4h左右,每次兩名主播,互相配合。
直播間評論也都是“污力滿滿”,主播與評論互動有來有回。直播講解一段時間后,主播便會發(fā)放福利,以0.01元的價格拍下襪子或撲克,順豐包郵到家。
主播風(fēng)格也是延續(xù)品牌營銷風(fēng)格,一如既往的“大膽”,輸出各種虎狼之詞,幾乎句句都像開車在高速上狂飆。
以直播間已經(jīng)一萬+銷量的鼠標(biāo)墊,80cm的長度,要長于普通的鼠標(biāo)墊。主播會強調(diào)它“又長又大”、“不像其他鼠標(biāo)墊又小又短”、“不脫靶”、“打游戲更持久”。
而手機殼的文案也是耐人尋味——“早日退休”和“晚上了不起,早上起不了”。
不過賬號的漲粉趨勢與轉(zhuǎn)化率并不可觀,近30天漲粉數(shù)在6千左右,目前賬號粉絲還停留在1萬多;累計觀看人次則突破了300萬,銷量卻略顯單薄,近15場直播銷售額在3萬元左右,場均銷售額還停留在千元。如何提升轉(zhuǎn)化率成了杜蕾斯下一步需要解決的問題。
從目前“杜杜好物”的直播情況來看,營銷噱頭>賣貨,推測杜蕾斯的本質(zhì)也肯定不是希望賣貨帶來大額營收,而是需要一個契機博人眼球。
而追溯起杜蕾斯為什么要做直播帶貨?DataEye研究院電商組推測原因有二:①在天貓平臺上,杜蕾斯2019年至2021年整體銷售量三年暴跌77%,主營業(yè)務(wù)銷量下降,希望通過直播帶貨為品牌引流,帶動銷量。②今年年初,抖音新增醫(yī)療器械銷售品類,選擇在這個時候入局,或許是想踩著風(fēng)口試水,借助直播平臺的互動性和社交性,吸引用戶參與度和用戶黏性。
1)以往營銷總結(jié)
微博:擬人化人設(shè),保持高頻溝通。
杜蕾斯官方微博開通于2011年1月底,目前賬號粉絲超300萬。杜蕾斯官方微博功能與別的品牌不同,它肩負(fù)著更多使命。除了定時發(fā)布微博外,還兼具客服、與消費者溝通、招聘等許多任務(wù)。
追溯賬號人設(shè)定位,因為受眾族群的偏好,內(nèi)容比較貼近宅男。一段時間后發(fā)現(xiàn),應(yīng)該有更鮮明的性格,才能與粉絲有更多互動。
幾經(jīng)調(diào)整,逐漸變成了一個“有一點紳士,有一點壞,懂生活又很會玩的翩翩公子。”在這樣的定位下,杜蕾斯官博的形象有了變化,從單純的“性”回到有趣、平實的生活中。
內(nèi)容也開始從單純的"內(nèi)涵”“污",變得更為豐富起來,主要分為三類:
時事熱點:“蹭”實事、娛樂八卦的熱度,想方設(shè)法與品牌結(jié)合。
知識科普:兩性、親密關(guān)系的科普。
營銷官宣:杜蕾斯不會放過任何一個節(jié)氣、節(jié)假日,日常的產(chǎn)品宣傳也不會少。
微信:從廣泛撒網(wǎng)到重點培養(yǎng)。
基于微信熟人的封閉式社交平臺,杜蕾斯在微信公眾號的內(nèi)容與微博有相似之處,但又多了一些委婉與認(rèn)真。
區(qū)別于大部分官微來說,把增加粉絲當(dāng)成任務(wù),杜蕾斯是真的想把粉絲培養(yǎng)成是像朋友一樣持續(xù)和自己交流的人。
“移動小酒館”活動中之所以能吸引眾多粉絲參與講述自己的愛情故事,正是因為它培養(yǎng)了眾多的核心粉絲。
2)跨界直播,營銷目前遇到的問題
內(nèi)容策略:杜蕾斯直播的內(nèi)容創(chuàng)意和策略在目前看來并沒有開創(chuàng)新的套路,利用消費者對“兩性”內(nèi)容的天然好奇,來獲取熱度與互動,但僅僅靠這一點,熱度能持續(xù)多久,我們暫且打一個疑問號。
直播規(guī)劃:目前杜蕾斯的開播屬于“佛系開播”,沒有固定主播也沒有固定的時間。直播內(nèi)容的時長、頻次和營銷比例該如何分配,也是杜蕾斯需要正視的問題。
用戶分析:杜蕾斯直播是新領(lǐng)域的嘗試,營銷還需要對用戶數(shù)據(jù)進行深入分析,以提高用戶體驗和營銷效果。
杜蕾斯的“擦邊”營銷是一把雙刃劍。
或許有人還記得杜蕾斯在2016年策劃的一場“百人試套,全網(wǎng)直播”的活動,直播前期在網(wǎng)絡(luò)上征集50對情侶打出了“找100名情侶,干1件事”的口號,把人們的好奇心拉滿了。
而在直播中,男女情侶在床上完成了做采訪、聊天、做廣播體操等環(huán)節(jié),接著是男的吃切開的蘋果,女的吃香蕉,最后在噴出的一團團白霧中,直播結(jié)束。
當(dāng)時直播平臺正處在風(fēng)口浪尖,在嚴(yán)打“色情擦邊球”,引來了許多用戶的外感,許多人也提出質(zhì)疑,為什么仍然縱容杜蕾斯以“軟色情”進行暗示?
其次,在直播的過程中屏幕上出現(xiàn)明顯“repaly”字樣,懷疑并非直播而就是播放了一個已經(jīng)錄制好了的廣告。
這場所謂的直播,就是一個“圈套“,只不過大家明知有套路,偏向套路行。最后被杜蕾斯抖的這個機靈激出了一身雞皮疙瘩,看出了尷尬癌。
這樣充滿噱頭卻又毫無內(nèi)容的直播,杜蕾斯也做了好幾季。所以此次直播,也算是意料之中。
在微博微信時代的“創(chuàng)意營銷達(dá)人”的杜蕾斯,這么晚才入局直播帶貨,且光有“擦邊”噱頭沒有轉(zhuǎn)化,是不是有些水土不服?究其原因又是什么?
從產(chǎn)品來看:賣的是鼠標(biāo)墊、手機殼,并沒有打出差異化。再加上熟人社交場景——在公司用此類產(chǎn)品,同事、老板看到會怎么想?同時這些產(chǎn)品除了文案之外,沒有太多差異點,顯得可有可無。
從主播來看:話術(shù)“擦邊”有趣,但是這是杜蕾斯常規(guī)操作了。杜蕾斯擦邊整活不是新奇玩意,這些年累積下來用戶已經(jīng)習(xí)慣,成為心理定勢。對于用戶來說,主播更像表演的小丑,而不是推薦產(chǎn)品的顧問,也難以通過直播與用戶構(gòu)建關(guān)系。
從營銷來看:杜蕾斯此前的營銷一直由“環(huán)時互動”負(fù)責(zé),而在其“分手”后,杜蕾斯的營銷是由“有門互動”負(fù)責(zé),許多網(wǎng)友也表示:“杜蕾斯不是以前的杜蕾斯”、“變味了”,未來會不會幸福尚不能斷言,但起碼此刻,杜蕾斯在營銷上的表現(xiàn)并不能讓人滿意。
從平臺來看:
杜蕾斯曾經(jīng)名噪一時,依靠的是發(fā)海報和文案,貼合圖文邏輯,單點突破,一張圖一句話便可以瘋傳,再加上趕上了微博、微信公眾號的黃金時期。
但是如今是短視頻和直播的邏輯,是需要綜合實力的,產(chǎn)品、價格、人設(shè)、話術(shù)等等都很重要,所以杜蕾斯曾經(jīng)的邏輯,并不特別奏效。
有人認(rèn)為杜蕾斯是深諳社會化營銷之道,懂得傳播的邏輯,才能夠引發(fā)大眾討論的熱潮,其風(fēng)格統(tǒng)一的營銷與品牌形象幫助品牌穩(wěn)固了消費群體。
而一部分人認(rèn)為人性弱點對“性”內(nèi)涵的窺視,加上品牌本身的特質(zhì),讓杜蕾斯的聲量水漲船高。
隨著營銷潮流的更迭以及消費主力軍的變化,穩(wěn)定的品牌形象有利于吸引穩(wěn)定的客群,但長此以往,杜蕾斯也面臨著用戶日益單一以及營銷風(fēng)格內(nèi)容單一的問題。
能否不斷有新的內(nèi)容引發(fā)關(guān)注,在此之余實現(xiàn)用戶的拓展與留存,也成為杜蕾斯長久發(fā)展需要考慮的問題。
此次直播帶貨,目前來看杜蕾斯還是中規(guī)中矩、穩(wěn)定發(fā)揮,后續(xù)是否會有更“刺激”的表現(xiàn),讓我們拭目以待。
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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