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傅一聲，本名傅建忠，互聯(lián)網(wǎng)營銷師，當當?shù)诎藢糜绊懥ψ骷?。在非互?lián)網(wǎng)行業(yè)甚至需要突破“一個人就是一個團隊”。打破常規(guī)的難點在于，難以輕松寫出創(chuàng)意好腳本。無論是通過圖文的形式表達，還是通過視頻或者直播的方式出現(xiàn)。
很多人，有沒有像我這樣，一是錯過了自媒體風口，二是非互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新入局。然后憑借自己網(wǎng)上東拼西湊，大概知道些行業(yè)術(shù)語，像“養(yǎng)號”、“垂直領(lǐng)域”、“10萬+爆文”、“私域操盤手”、“KOL矩陣”、“社群運營”、“直播帶貨”等。但依然不知如何實現(xiàn)，如何開始。
看著別人各種平臺上曬收入，更有凡爾賽的大牛吐嘈收入變低了，但依然輕松月入過萬。除了滿眼的羨慕外，著實也找不到可以給自己提氣的東西。洗稿必然會被限流，搞不好還被舉報侵權(quán)；自己整吧，功底完全與別人無法比。
傅一聲的這本《運營之巔》，真可謂是奶媽級別的教材。雖然說自媒體涉及到的內(nèi)容挺多，我們也未必有那么多精力全都干，既干圖文，又干視頻，還把主播做得風生水起，社群運營也不落下。但是，不管你喜歡什么方式的自媒體運營，這本書都有絕對的干貨提供實操的機會，讓讀者少走彎路，放手去做。
傅一聲，本名傅建忠，互聯(lián)網(wǎng)營銷師，當當?shù)诎藢糜绊懥ψ骷?。除了《運營之巔》外，還著有《魚塘式營銷》、《大客戶營銷》、《轉(zhuǎn)型培訓師》等。在互聯(lián)網(wǎng)營銷及運營領(lǐng)域，也是培訓出不少的精英，甚至中國聯(lián)通、中國移動的短視頻制作，都有他的參與指導。
撇開具體術(shù)的內(nèi)容，這本書主要的精髓思想，可分為以下三種：
1、如何下手：找對魚塘釣大魚。
2、如何操作：打破常規(guī)，給人反差感。
3、如何成交：搞定流量搞定人。
首先，作者深信營銷就是找對魚塘釣大魚。
我們之所以不知自媒體運營如何下手，那正是因為我們沒有明確的運營地圖，也沒有掌握運營人必備的底層邏輯與思維。很認可一句話，那便是“想不清楚一件事，往往因為這件事里有你想逃避的東西”。
新媒體運營讓人容易逃避的就是它不斷地在變。看看新媒體的發(fā)展歷史，可能10年前百度是新媒體，如今可能抖音視頻，小紅書大火，知乎也以社區(qū)形式受眾極大等等。未來，又會是什么最新呢？
另外，運營一個新媒體的賬號，其難度不亞于運營一家公司。在非互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)甚至需要突破“一個人就是一個團隊”。運營的精髓就是要跑通一個路徑，從發(fā)布到成交，因此如果沒有跑通，擴招再多人也無濟于事。
因此，找對魚塘釣大魚，就相當重要了。試想，地鐵口的地攤絕對比偏僻地段的地攤?cè)菀壮山?。這背后傳遞的是啥信號呢？那就是大家有直覺從眾、選擇從眾、行為從眾。像最常見的，購物會選擇好評多的下單，看直播會挑影響力大的主播下單。背后都是基于從眾心理，因此配合從眾心理出發(fā)的魚塘才是大魚塘。
差異化效應做出的產(chǎn)品或者直播，也是基于從眾心理，比如有些人出名后反而粉絲量減少，那正是基于對老粉來說，大家都喜歡了，顯得自己的品味不高了，因此選擇離開去找獨特的類型，因此差異化便能滿足這類用戶的需求。
因此，可見，很多平臺的博主或者主播，都會努力樹立受眾歡迎的人設(shè)。這種人設(shè)，只此一家，別無二店。這樣的獨特性，必然擁有大量的粉絲。不論是何種形式的自媒體，都需要擁有大的魚塘里釣大魚才容易成功。
然后，打破常規(guī)，給人反差感。
寫作文案不能寫成白開水，需要有高潮迭起；做視頻，不能一個表情，需要有劇情的波動；做主播，需要有聲音的起伏?？纯茨切┍模际窃谥圃烀芑蛘邲_突中，獲得大家的共鳴，從而紛紛留言。其他類型的也同樣有異曲同工之妙。
而這所謂的打破常規(guī)，或者打造內(nèi)容的跌宕起伏，正是大家所謂的“爆文模板”、“劇情思路”、“主播風格”。常見的，比如直播時的話術(shù)準備，先表明痛點，有啥困惑，然后放大需求，如果沒解決會發(fā)生什么事情，再提供解決方案，使用了啥產(chǎn)品，效果不錯，最后將價格提供出來，最后表示價格出錯了，實際上要打多少折。這就是完整的一套利用反差心理引起的作用，最后很可能就下單了。
打破常規(guī)的難點在于，難以輕松寫出創(chuàng)意好腳本。我們在選題上沒有下足工夫，自然也就不免落入俗套，也會陷入創(chuàng)作瓶頸。這時候，就需要每周提前進行一次思想風暴，將產(chǎn)品結(jié)合創(chuàng)意進行結(jié)合。
以前有個故事，牙膏公司內(nèi)部在討論如何提高營銷量。大多建議無外乎廣告宣傳，提升服務，打折促銷等等，結(jié)果門外的清潔工聽見，建議將牙膏口徑擴大，這樣消耗得快，自然營銷量會增大。這就是有創(chuàng)意的建議。
人設(shè)反差、行為反差、語言反差，其實都是不錯的方式。常見的語言反差，像我們經(jīng)常傳播的“悔創(chuàng)阿里杰克馬，北大還行撒貝寧”。這就是巨大的反差給大家心理帶來的沖擊，就近的來講，俞敏洪的東方甄選，則也是利用英語教學與直播帶貨的反差帶來的巨大效果。
最后，成交的關(guān)鍵，不僅是要搞定流量，還要搞定人。
經(jīng)過前面兩步的運營，流量問題也就算解決了，至于成果大小 ，就是運營思路和創(chuàng)意的不同了。但是擁有流量，不代表就能成交。
自媒體運營，有不少人擁有很大的流量，但卻沒有變現(xiàn)能力或者無法成交，那便是搞定了流量卻沒搞定人。這多少還是在運營的過程中，出現(xiàn)了些問題。
比如為了炒熱點吸引來的粉絲，很可能會在下一個熱點中拋棄了你。這樣的流量自然就難以成交。只有真正垂直領(lǐng)域的粉絲受眾，才能轉(zhuǎn)變?yōu)槌山?。當然了，我是作為一名閱讀愛好者的身份去看書，分享讀書心得。那么，我就不能寫情感類或者八卦類的內(nèi)容，畢竟受眾不同。
而搞定人的另一個點，則是社群運營方面，表現(xiàn)力不夠。人與人之間的交往，還是熟人間的信任，才可能會更多的互動。如果純粹躲在屏幕背后，自然難以讓人了解和認識你。因此適時表現(xiàn)真實的一面，更容易讓人信賴。
無論是通過圖文的形式表達，還是通過視頻或者直播的方式出現(xiàn)。無論是在今日頭條或者其他平臺，都是通過各種不同的方式展現(xiàn)自己的為人，三觀，形象，以及宣傳品牌的美譽度，都會將網(wǎng)絡上的巨大流量引過去，并促進成交。
《運營之巔》除了對運營之道進行了精彩解答外，對于各平臺運營所匹配的運營之術(shù) ，也是全面提供解決方案，完全適合新手入局，并嘗試在自己的自媒體領(lǐng)域做出成績。
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7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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