很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
燃次元(ID:chaintruth)原創(chuàng)
作者丨謝中秀
編輯丨饒霞飛
年后的求職市場(chǎng),打工人感受到的依舊是寒氣。
“找工作太難了,整體感覺冷清,不好找。”一名求職者無奈道,“招聘軟件上,全職的合適的崗位不算多,投的簡(jiǎn)歷多數(shù)只是送達(dá)狀態(tài),溝通的少。兼職的也在看,竟然也沒啥回復(fù)的。”
另一名求職者也表示,“最近求職市場(chǎng)并不好,甚至感覺比年前更冷。沒看到什么好崗位,投了的崗位也都沒反應(yīng)。”
2月8日,燃次元在多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)人士交流群中問及,求職者感知最近情況如何時(shí),多數(shù)也直言,“感覺不咋樣吧”“冰河世紀(jì)了”。在脈脈、小紅書等平臺(tái),也有不少求職者無奈道,“行情冷得要命”“找工作好難”。
僅有零星表示,“看到放出來的崗位比之前多了”,以及“比年前好一點(diǎn),打招呼的人多一點(diǎn)”。
崗位少,有意向的崗位薪資也往往面臨著平薪或者降薪,以往的跳槽漲薪在當(dāng)下的求職市場(chǎng)成為奢望。
“從2022年底辭職以來,我投了40多份簡(jiǎn)歷,拿到了4個(gè)面試機(jī)會(huì)。”求職者蕭蕭說道,“有一家公司在我提出漲薪后,直接談崩了,還有一家面試通過后,在我提到薪酬漲幅時(shí),表示需要跟業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人溝通,目前懸而未決。”
如今,求職一個(gè)多月,蕭蕭已經(jīng)放低了心理預(yù)期,“沒有工作,無論是生活成本還是心理壓力都很大,所以我希望能在這個(gè)月‘上岸’,即使薪資持平,我也愿意接受。”
另一名求職者也直言,“從2022年8月失業(yè)至今,我已經(jīng)不要求漲薪甚至平薪了,降薪的工作機(jī)會(huì)我也在看,愿意去聊。”
春節(jié)后正是求職、招聘旺季。雖然互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了近兩年的震蕩,但從各方披露數(shù)據(jù)來看,互聯(lián)網(wǎng)仍是就業(yè)市場(chǎng)的“香餑餑”。
據(jù)央視財(cái)經(jīng)報(bào)道數(shù)據(jù),春節(jié)后,招聘熱度最高的行業(yè)前五名分別為:計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信、人事/行政/后勤、餐飲、普工/技工、銷售,其中計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信行業(yè)的招聘需求占比達(dá)10.1%。
獵聘覆蓋北京、上海、廣州、深圳、成都等25個(gè)城市的2023“薪春燃?jí)粽衅讣?rdquo;數(shù)據(jù)也顯示,互聯(lián)網(wǎng)仍是人才就業(yè)供需兩旺的行業(yè),比如在北京,節(jié)后首周新發(fā)職位占比最大的行業(yè)為互聯(lián)網(wǎng),占比15.92%,從投遞情況來看,投遞人數(shù)最多的行業(yè)也是互聯(lián)網(wǎng),占比13.30%。
只是各大廠的表現(xiàn)也不一。自媒體“大廠青年”撰文透露,字節(jié)在縮HC;騰訊在縮HC;華為也內(nèi)部要求HC規(guī)模保持不增長(zhǎng),同時(shí)繼續(xù)加大新陳代謝的強(qiáng)度。
不過,也有部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始釋放崗位,美團(tuán)便是其中之一。2月6日,美團(tuán)宣布啟動(dòng)2023年第一波社會(huì)招聘,將提供技術(shù)、商業(yè)分析、產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、運(yùn)營、設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營銷、職能綜合、金融、銷售客服與支持等多個(gè)崗位,涵蓋北京、上海、深圳、武漢、成都等數(shù)十座城市,整體一季度招聘計(jì)劃為約1萬人,顯著高于去年同期。
美團(tuán)的大規(guī)模招聘給行業(yè)吹來了暖風(fēng)。在一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者交流群中,關(guān)于美團(tuán)招聘一萬人的消息,行業(yè)人士討論表示,“我看美團(tuán)要招一萬人,以為行業(yè)回暖了。”以及“(美團(tuán)招一萬人)這還不好?有一家?guī)ь^后面也會(huì)跟上。”
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)招聘少、求職者多,加劇了競(jìng)爭(zhēng),工作并不好找。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的新增招聘從2022年開始已處于下降通道。如此背景之下,能夠保持既往招聘節(jié)奏,沒有砍掉招聘計(jì)劃的企業(yè)已經(jīng)比較難得。
率先開啟大規(guī)模招聘,一方面說明了美團(tuán)的實(shí)力以及業(yè)務(wù)發(fā)展的穩(wěn)定性,另一方面也給互聯(lián)網(wǎng)注入了信心,或多或少送來了一絲暖意,“金三銀四”似乎仍有期待。
每天起床,睜眼第一件事就是拿過手機(jī),輪番點(diǎn)開各個(gè)招聘APP,看看有無消息回復(fù),再看看有什么新出來的崗位,成為鴨鴨的固定動(dòng)作,也是這個(gè)春招季諸多求職人的寫照。
一頭扎入求職市場(chǎng)的年輕人原因各異。
“2022年9月,我實(shí)在是工作不下去了。工作帶給我的壓力太大了,身體都出了問題,每天早上頭疼頭暈惡心,晚上胃疼到失眠,一聽到ppt、會(huì)議就焦慮。于是我毅然選擇了裸辭。”琳琳說道。
鴨鴨和蕭蕭則是因?yàn)楣镜膬?yōu)化和裁員。“我是被優(yōu)化的,整個(gè)團(tuán)隊(duì)被優(yōu)化掉了。”蕭蕭解釋。稍早于蕭蕭和琳琳,2022年8月,鴨鴨所在的公司裁員,鴨鴨身在其列,于是也失業(yè)了,成為了求職隊(duì)伍中的一員。
還有部分求職者,在目前所在公司不堪忍受,亟待一個(gè)新工作拯救自己于“火坑”。
但招聘市場(chǎng)的冷酷是一致的,已讀不回、薪資下降成了普遍現(xiàn)象。不少人說道,“今天的boss也是格外的安靜”“智聯(lián)和51招聘也都是已讀不回”“投的簡(jiǎn)歷都石沉大海了”“畢業(yè)半年,第一次換工作,現(xiàn)在溝通量已經(jīng)快400了”。
一位HR人士告訴燃次元,“有些人會(huì)猜測(cè),節(jié)后需要一定時(shí)間恢復(fù)工作節(jié)奏。但就我們自己的實(shí)際情況來說,如果確實(shí)需要招人,是不會(huì)因?yàn)?lsquo;節(jié)后綜合征’放緩節(jié)奏的?,F(xiàn)在我們也面了好幾個(gè)了。”
也有互聯(lián)網(wǎng)人士表示,因?yàn)椴簧倨髽I(yè)是在3月、4月才發(fā)放年終獎(jiǎng)。而不少員工拿到年終獎(jiǎng)后才會(huì)提離職,找新的工作,所以往往在“金三銀四”,招聘、求職都會(huì)比較密集。
就琳琳的感知來看,目前市場(chǎng)上放出來的崗位在增多,但是否“真心”招人,卻不一定。
2022年11月,裸辭休息兩個(gè)月后,琳琳開始回過頭來解決工作的問題。2022年12月,琳琳感覺“放出來的崗位增多了。”2月8日,琳琳也告訴燃次元,“最近看到的崗位比之前多,這周看崗位比年前多了不少。”
但招聘方的要求也嚴(yán)苛了許多。2022年12月,琳琳感受到,雖然放出來的崗位增多了,但是“現(xiàn)在公司面試比前幾年謹(jǐn)慎很多,最后一輪的HR面試已經(jīng)不再只是簡(jiǎn)單談工資,還要做題、針對(duì)簡(jiǎn)歷細(xì)節(jié)提問”。
當(dāng)下雖然崗位比年前多了,但“好像有些不是來招人的,這周已經(jīng)兩位跟我要PRD(產(chǎn)品需求文檔)了,PRD是一個(gè)公司的絕密檔案,大家都知道,不知為什么會(huì)有這種招聘者,以前找工作沒遇到過。”琳琳直言。
“沒有工作,壓力和成本很高。”生活在北京的蕭蕭直言,“我現(xiàn)在的每個(gè)月固定支出是一萬元,包括房租3000元、吃飯3000元、維持社保還要支出3000元。我是一個(gè)月光族,此前并沒有存款。”
但生活成本只是一個(gè)方面,也不是蕭蕭壓力的最大來源,“主要是離職時(shí)間太久,更不好找工作。”
另一位求職者甚至直言,“社保斷了,租房壓力大,這個(gè)月沒動(dòng)靜可能就要結(jié)束北漂了。”
蕭蕭給自己定的時(shí)間是2月底,“想再看看,多方對(duì)比”,但如果2月結(jié)束之前,找不到滿意的工作,她也只能妥協(xié),選擇一份尚能接受的工作入職。
琳琳約好了兩個(gè)面試,還沒到面試時(shí)間,但琳琳的心態(tài)更加平和,“休息幾個(gè)月了更不想工作了。這段時(shí)間也在摸索副業(yè),只是副業(yè)并非一時(shí)一日就可達(dá)成?,F(xiàn)在找工作更多的是打算一邊找工作養(yǎng)活自己,有個(gè)后路,另一邊也會(huì)繼續(xù)培養(yǎng)副業(yè)。”
鴨鴨告訴自己,“趁現(xiàn)在招聘需求多,多投多面,總會(huì)找到的。”
如今剛開年兩周,各公司的招聘工作或許也在謹(jǐn)慎、小步恢復(fù)中,“金三銀四”仍未到來,打工人還有機(jī)會(huì)。
變化的環(huán)境和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中,打工人求職的心態(tài)也在變化。
互聯(lián)網(wǎng)曾是高薪的代名詞。在提到“為什么要加入互聯(lián)網(wǎng)”的內(nèi)容中,列出的首要選擇因素也是“工資待遇”,“除了行業(yè)TOP的工資外,還有獎(jiǎng)金、績(jī)效、股權(quán)激勵(lì)”。
誠然,至今互聯(lián)網(wǎng)也是高薪之地。國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的“2021年平均工資數(shù)據(jù)”顯示,2021年信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)年平均工資各為201506元,位居全國首位,并且是全國平均水平的1.89倍。
但如今,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)打工人來說,求穩(wěn),以及求成長(zhǎng)發(fā)展空間,是打工人求職時(shí)更看重的影響因素。
“現(xiàn)在選擇公司的話,最看重公司和職位的穩(wěn)定性,就是這個(gè)部門的業(yè)務(wù),是不是核心業(yè)務(wù)。”蕭蕭直言,“如果是字節(jié)這種大廠,非核心業(yè)務(wù)也可以試一試,但如果是脈脈這種中小企業(yè),還是要考慮業(yè)務(wù)的地位。”
就職于一家科技零售企業(yè)的麒麒,負(fù)責(zé)近年來大熱的即時(shí)零售業(yè)務(wù)中的鮮花品類,這個(gè)品類屬于明星品類,交易規(guī)模在億級(jí)左右。她表示,當(dāng)初選擇這家公司,以及這個(gè)職位,是“因?yàn)橄氤砷L(zhǎng)”。
麒麒的職業(yè)路徑,也是一路奔著成長(zhǎng)和發(fā)展而去。當(dāng)年臨近畢業(yè)之時(shí),麒麒身邊的同學(xué)有的去了體制內(nèi),有的擠破頭想進(jìn)大廠,但麒麒卻春招秋招都沒有參加,直接加入了當(dāng)時(shí)實(shí)習(xí)的一家小型創(chuàng)業(yè)公司,因?yàn)樵谒磥恚?ldquo;剛畢業(yè),薪資不是第一位的,學(xué)到東西才是最重要的。”
在創(chuàng)業(yè)公司待了一段時(shí)間后,麒麒發(fā)現(xiàn),“公司的商業(yè)化模式存在問題,很難轉(zhuǎn)化用戶。”為了尋求更好的成長(zhǎng)空間,接觸更成熟的商業(yè)模式,麒麒輾轉(zhuǎn)到了另一家在線教育創(chuàng)業(yè)公司。
但后來,這家在線教育創(chuàng)業(yè)公司也遇到了種種困境,“這種困境是當(dāng)時(shí)的我怎么也無法解決的,最大的感受是我已經(jīng)沒有辦法再繼續(xù)成長(zhǎng)了。”
一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),麒麒進(jìn)入了現(xiàn)在的這家互聯(lián)網(wǎng)公司,也恰好是在這里,她找到了自己需要的成長(zhǎng)和空間。
“入職美團(tuán)的第二天,業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人就和我溝通,說打算將鮮花品類交給我去做。當(dāng)時(shí)鮮花品類的交易額已經(jīng)是億級(jí)了,而我之前根本沒有鮮花行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),甚至連零售行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)都沒有。所以當(dāng)時(shí)的感受是受寵若驚。”
大膽將業(yè)務(wù)交給員工,甚至是新人,這在美團(tuán)并非孤例。2021年6月,柒喜來到北京參加美團(tuán)暑期實(shí)習(xí)。他剛來,導(dǎo)師要離職,在兩周內(nèi)把工作全部交接給他。面對(duì)這樣一家大公司,他需要快速了解整個(gè)系統(tǒng),跟進(jìn)導(dǎo)師留下的活兒。
美團(tuán)所做的也不僅僅只有放手,還有完善的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。柒喜直言,美團(tuán)內(nèi)部學(xué)習(xí)網(wǎng)站是他見過的比較完美的培訓(xùn)網(wǎng)站,里面有各種各樣的課程,包括面授課,公司還會(huì)對(duì)新入職的校招生做很多培訓(xùn)。
作為零售業(yè)務(wù)的產(chǎn)品運(yùn)營,柒喜也需要去前線“拎包”去做客服。
美團(tuán)重視員工個(gè)人的多維成長(zhǎng),背后也正是王慧文“π型人才”理念的體現(xiàn),“當(dāng)一個(gè)人在兩個(gè)領(lǐng)域里面有認(rèn)知的時(shí)候,他產(chǎn)生的威力不只是1+1,是1后面加個(gè)0。”并且,“我們有一個(gè)他們完全不能比的核心能力,就是我們是半吊子工程師,也是半吊子產(chǎn)品經(jīng)理,這兩個(gè)角色合二為一,效率比他們快非常多。”
這樣的氛圍下,年輕人有壓力,當(dāng)然也有成長(zhǎng)。
入職三年后的現(xiàn)在,麒麒負(fù)責(zé)的鮮花品類,交易規(guī)模比她剛接手時(shí)翻了好幾倍, “每逢節(jié)日,全國一多半的花都是我們賣出去的。”
“在我入職一周年的賀卡上,老板寫道,我讓他看到了年輕人的力量。”但麒麒的觸動(dòng)更深,“業(yè)務(wù)老大把鮮花品類交給我時(shí),我當(dāng)時(shí)聽說過美團(tuán)很重視年輕人的成長(zhǎng),但沒想到會(huì)這么直接地讓年輕人大膽嘗試,感覺來對(duì)地方了。”
2021年8月,柒喜已經(jīng)能獨(dú)立扛起崗位,9月份寫轉(zhuǎn)正自評(píng)時(shí),他也可以列出“我干了哪些項(xiàng)目,得到了哪些收益”,當(dāng)期二三十個(gè)實(shí)習(xí)生,柒喜突出重圍成功轉(zhuǎn)正時(shí)說:“還蠻有成就感的,慶幸自己堅(jiān)持下來了。”
在一份工作中,除了收入的回報(bào),成長(zhǎng)空間、學(xué)習(xí)所獲得的能力,價(jià)值更大,并將作用于未來在任何環(huán)境、任何工作中。
節(jié)后正是求職旺季,伴隨著春節(jié)結(jié)束,打工人也將心思收攏,放在了工作和求職上。
但企業(yè)招聘卻似乎收縮了手腳。燃次元留意到,曾宣布將在全國范圍內(nèi)招聘超兩萬名高校畢業(yè)生的某家大廠,到現(xiàn)在還遲遲不見消息。
企業(yè)的招聘,是求職者加入企業(yè)的機(jī)會(huì),備受關(guān)注。同時(shí),招聘數(shù)據(jù)也能體現(xiàn)一個(gè)公司的發(fā)展?fàn)顩r,當(dāng)公司發(fā)展良好、業(yè)務(wù)有序進(jìn)行時(shí),往往招聘繁榮、招聘量大。
近兩年,互聯(lián)網(wǎng)公司備受震蕩。
工業(yè)與信息化部運(yùn)行監(jiān)測(cè)協(xié)調(diào)局近日發(fā)布的“2022年互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)業(yè)運(yùn)行情況”報(bào)告顯示,2022年中國規(guī)模以上互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)企業(yè)總收入達(dá)1.46萬億元(人民幣,以下未標(biāo)注則同),比上一年下降1.1%,是過去十年(2013年)該數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以來首次出現(xiàn)同比下滑。
為了生存,各互聯(lián)網(wǎng)公司也“節(jié)衣縮食”、降本增效過日子,在人員隊(duì)伍方面,謹(jǐn)慎了許多。在這樣的背景之下,仍然保持招聘節(jié)奏、沒有砍掉招聘計(jì)劃的企業(yè)已經(jīng)比較難得。
企業(yè)招聘與企業(yè)發(fā)展密切相關(guān)。一般來說,行業(yè)的景氣度越高,企業(yè)發(fā)展得越好,業(yè)務(wù)進(jìn)展越順利有序,對(duì)招聘的需求也越大。
隨著消費(fèi)復(fù)蘇的趨勢(shì)逐漸加強(qiáng),與民生相關(guān)的行業(yè)也看到了招聘回暖跡象。傳統(tǒng)的餐飲行業(yè)、線下服務(wù)行業(yè),均有了不同程度的恢復(fù),用工需求明顯增強(qiáng)。而以此為依托的消費(fèi)、零售類互聯(lián)網(wǎng)公司,也加大了招聘需求。
的確,不管發(fā)生什么變化,大家都需要吃,而且大家都希望吃得更好。零售行業(yè)從傳統(tǒng)的貨場(chǎng),到線上化的電商,再到滿足即時(shí)需求、萬物到家的即時(shí)零售,經(jīng)歷了多次迭代升級(jí)。這也意味著,零售行業(yè)的發(fā)展空間還有很大,能做的或許還有更多。而那些能夠“幫大家吃的更好,生活更好”也會(huì)有更大的成長(zhǎng)空間。
2月6日,美團(tuán)面向全社會(huì)發(fā)布的1萬人大規(guī)模招聘計(jì)劃,一定程度上給市場(chǎng)注入了信心。
短期看需求,長(zhǎng)期看供給,真正能夠驅(qū)動(dòng)變化的是供給側(cè)的變化,而能夠驅(qū)動(dòng)供給側(cè)變化的一個(gè)重要的因素是科技。隨著產(chǎn)業(yè)的規(guī)模持續(xù)發(fā)展,人才流動(dòng)除了呈現(xiàn)流向硬科技產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)性變化外,也有一些線上線下相結(jié)合的技術(shù)驅(qū)動(dòng)型公司獲得了年輕人的青睞。
美團(tuán)此次開放的春季社招,技術(shù)類崗位同比去年一季度也增長(zhǎng)了超50%,其中,軟件開發(fā)工程師、測(cè)試開發(fā)工程師、算法工程師等技術(shù)類崗位占多數(shù),美團(tuán)在即時(shí)配送、無人配送等方面的技術(shù)實(shí)力持續(xù)吸引著科技人才的加入。而最近一次的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2022年Q3美團(tuán)研發(fā)支出增長(zhǎng)至54億元,數(shù)年來保持著堅(jiān)定且持續(xù)的投入。
2月6日,在2023年“專業(yè)主義”電商年度演講上,海豚社創(chuàng)始人李成東還預(yù)測(cè),2022年全年美團(tuán)營收2264億元,同比增長(zhǎng)26.4%;利潤(rùn)24億元,同比增長(zhǎng)115.7%。李成東也直言,“我們?nèi)绻v國內(nèi)增量市場(chǎng),應(yīng)該是在即時(shí)零售,繼續(xù)滲透線下市場(chǎng)的就是即時(shí)零售。未來國內(nèi)電商增量機(jī)會(huì)在即時(shí)零售,美團(tuán)在第一梯隊(duì)里,或?qū)⒊蔀榇筅A家。”
在當(dāng)下的職場(chǎng),跳槽不一定是個(gè)可以任性做出的決定,崗位不多,還要避免從一個(gè)火坑跳進(jìn)另一個(gè)火坑,對(duì)于打工人來說,跳槽不一定跳得來工資,更合理的還是,跳出舒適圈,盡可能地“成長(zhǎng)”。
“實(shí)際上,機(jī)會(huì)一直都在。我們不能再用過去的眼光看待如今的各行各業(yè),最怕的是把自己框死在一種可能性里。充分利用公司資源,想盡辦法自我成長(zhǎng),才是一種避免‘被卷’最好的方式。”一名在一家零售公司從銷售做到供應(yīng)鏈管理的高級(jí)別職場(chǎng)人說。
2022年的金三銀四已然失約,2023年的金三銀四尚在迷霧中。但一些具備確定性的公司已經(jīng)伸出了橄欖枝,對(duì)于打工人來說,這或許是一個(gè)向好的信號(hào)。
參考資料:
《“幫我找到大廠招聘會(huì),告訴他有企業(yè)要招人了”》,來源:大廠青年。
*題圖及內(nèi)文配圖來源于視覺中國。
*文中蕭蕭、鴨鴨、琳琳、柒喜、王云為化名。
*免責(zé)聲明:在任何情況下,本文中的信息或所表述的意見,均不構(gòu)成對(duì)任何人的投資建議。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問,請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)