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設(shè)想一下，生活中還有什么比與他人溝通的能力更重要的嗎？
還有什么比人際關(guān)系更能賦予生命，為我們提供目的和意義呢？除了空氣、食物、水和住所這些必需品之外，沒有什么比這更重要了。
基于這個(gè)道理，貌似溝通的能力是極其必要的。
你愛說話嗎？有些人會(huì)，有些人不會(huì)。如果你是一個(gè)極端外向的人，你喜歡說話。如果你是一個(gè)極度內(nèi)向的人，你可能仍然喜歡偶爾說話，但通常不喜歡說話。
我們大多數(shù)人都處于中間位置。我們喜歡說話，但有時(shí)我們喜歡傾聽或更喜歡沉默。
口頭互動(dòng)不僅是最好的交流方式，也是最好的交流方式。它也非常高效。我承認(rèn)，我非常確信。
但是讓我們看看海倫凱勒，她在 19 個(gè)月大時(shí)失去了視力和聽力，安妮沙利文（她的老師）設(shè)計(jì)了一種與她交流的方式。
凱勒精通盲文，寫了幾本書，獲得了大學(xué)學(xué)位，并成為世界知名的演說家。不敢相信，她是在又盲又聾的情況下做到的。
盡管有這些殘疾，她一生中取得的成就遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過大多數(shù)人。
“語言之于心靈，勝過光線之于眼睛。” 安妮·沙利文 (1866–1936)
我們中有人可以突破能力圈去做很多難以想象的事情，但我們也認(rèn)為很多事情是理所當(dāng)然的。
比如認(rèn)為溝通必須需要通過口頭表達(dá)，記錄必須通過在紙上用筆寫字，又盲又聾的人注定無法成為演說家。
我們大多數(shù)人都有需要克服的障礙，但很少有人想去提高自己的溝通能力。
因?yàn)槲覀儼验_口說話當(dāng)成了生活的一部分，認(rèn)為這是理所當(dāng)然的技能。
所以很多時(shí)候，我們既不會(huì)訓(xùn)練自己如何高效率的溝通表達(dá)，也不會(huì)訓(xùn)練何時(shí)應(yīng)該減少溝通，更不會(huì)訓(xùn)練自己在何時(shí)何處，應(yīng)該保持沉默。
生活中有很多溝通場景，注定沉默相比無謂的溝通，會(huì)帶來更有利于你的后果。
比如，當(dāng)你發(fā)怒、情緒失控時(shí)，你的溝通是會(huì)帶來更好還是更糟的結(jié)果？顯而易見，保持和平的最佳方式是阻止發(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭。
當(dāng)你情緒失控時(shí)，你確定你能有效地表達(dá)你的想法和感受嗎？你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，只要花點(diǎn)時(shí)間喘口氣，就可以避免說出可能會(huì)后悔的話。
比如，溝通能力強(qiáng)的人會(huì)在張嘴之前觀察周圍人的非語言交流，對(duì)他們察言觀色。
他們的肢體語言是興奮的還是懶散的？他們臉上的表情是否顯示出辛苦一天的跡象？凡事都有時(shí)間和地點(diǎn)，有些日子并不是每個(gè)人都想?yún)⒓涌駳g派對(duì)嗨皮一下。
比如，當(dāng)你收到別人的負(fù)面反饋與評(píng)價(jià)，比如被領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面批評(píng)時(shí)，雖然在心里也會(huì)受到傷害，但是，會(huì)溝通的人相比為自己的行為辯護(hù)，會(huì)選擇沉默。
不過最后，溝通能力強(qiáng)的人確實(shí)張開了嘴，但他們只是感謝那個(gè)人。好心地告訴他我對(duì)你的反饋是多么感激：敞開心扉接受他人的想法和反饋，以求成長。
比如，你的愛人或者朋友在與你描述一個(gè)問題，很多時(shí)候他/她并不是在尋找解決他們面臨的問題的方法。
你無需插嘴過多幫他/她解決問題，而是只需要靜靜聽他/她們表達(dá)自己的感受，發(fā)泄情緒。
有人信任你是一種巨大的幸福，它展示了信任并顯示了他們對(duì)您的友誼的重視程度。
下次有人需要發(fā)泄并為他們提供安靜的肩膀可以依靠時(shí)，請(qǐng)記住這一點(diǎn)。
一個(gè)人在生活中的成功，通?？梢酝ㄟ^他或她愿意進(jìn)行的不愉快談話的次數(shù)來衡量。——蒂姆·費(fèi)里斯
說話本質(zhì)上是在做功，有做功就會(huì)有耗能，溝通是能量的流動(dòng)。一旦你意識(shí)到這一點(diǎn)，你就會(huì)覺得你日常的那些對(duì)話，變得如此珍貴。
你可以回憶你人生中所有的重要會(huì)議場合，往往說得最少的時(shí)候，我才是掌控一切的人。
一個(gè)房間里最安靜的人，往往是這個(gè)房間里最聰明的人。
聰明人的沉默并不意味著不說話，而是該說多少就說多少，不會(huì)東拉西扯浪費(fèi)大家的時(shí)間。
他們沒有談?wù)撟约?，也沒有努力讓別人開心，而是最終滿足了他們的需求：直奔我的觀點(diǎn)，幫我解決問題。
聰明人幾乎都信奉的一個(gè)觀點(diǎn)就是：“快樂其實(shí)很簡單，少說話，說話是為了解決問題。”
“少說話，說話是為了解決問題。那些沉默的聰明人，他們給我上了不可思議的一課。
他們不會(huì)每天在朋友圈上為了點(diǎn)贊而發(fā)表自己的看法，這不是他們生活的目的，他們所做的一切都不是為了引起別人注意。
他們節(jié)約能量而不是浪費(fèi)能量，他們明白自己的聲音是一種珍貴的商品，他們把精力用在別處。
他們會(huì)在參加會(huì)議時(shí)，先把他的思路和答案寫在白板上，讓每個(gè)人都能看到，并引導(dǎo)大家按照他的框架去討論。
他會(huì)適時(shí)的，用一個(gè)簡單的問題推動(dòng)對(duì)話向前進(jìn)一步發(fā)展。最后，讓大家的激烈溝通變成一個(gè)游戲，讓自己成為冷靜的旁觀者。
“智者說話，因?yàn)樗麄冇性捯f；傻瓜說話，因?yàn)樗麄儽仨氁f些什么。” 柏拉圖（約公元前 428–348 年）
少說話，多聽，說話是為了解決問題，而不是放大問題。
如果讓我告訴你僅僅一句話，就能提升每個(gè)人溝通能力的訣竅和方法，那就是學(xué)會(huì)少說話，學(xué)會(huì)沉默。
因?yàn)闀?huì)溝通的聰明人，總是沉默的大多數(shù)。
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
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4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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三、申訴
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