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你一定想知道2023年對于公司和個人來說,會發(fā)生些什么。這是一篇獨(dú)一無二的,從品牌視角出發(fā)的預(yù)測。從過去幾年的事后復(fù)盤來看,至少80%-90%的內(nèi)容的確應(yīng)驗(yàn)了。
因此,一年一度的“這篇文章”又來了!每年初預(yù)測這一年在企業(yè)品牌和個人品牌領(lǐng)域會發(fā)生哪些變化,已經(jīng)成為了我的一個工作習(xí)慣,今年也不例外。但是今年的預(yù)測并不好做,為什么呢?
以前的預(yù)測,基本上可以摸到企業(yè)和品牌朝著線性趨勢發(fā)展的規(guī)律,但是隨著社會大背景的急速變化,三年疫情帶來的對人們物質(zhì)和精神層面的巨大影響,導(dǎo)致很多事情用理性未必可以輕松預(yù)測了。社交媒體表面上看似熱鬧,但我們已經(jīng)看到了很多人呈現(xiàn)出的沉默態(tài),因此,每個人在想什么,有了什么樣的行為動機(jī),其實(shí)變得越來越難猜。
但是可以非常確定的是,過去的品牌增長方式成為歷史,人們對品牌的理解陸續(xù)進(jìn)入正確的軌道。“不做品牌做銷量”的說法和盲目增長時(shí)代正式宣布結(jié)束。消費(fèi)領(lǐng)域那些靠流量和銷量支撐的商業(yè)故事,正在逐漸迭代成利潤和品牌的版本。盈利壓力下,SaaS企業(yè)將迎來第一個真正的品牌考驗(yàn)期。互聯(lián)網(wǎng)模式創(chuàng)新幾近頂點(diǎn),人類商業(yè)活動的第二曲線開始轉(zhuǎn)向與自身命運(yùn)相關(guān)的能源、糧食、醫(yī)療等賽道,品牌英雄也會陸續(xù)涌現(xiàn)。對于每個個體來說,個體品牌的方向則指向了“數(shù)字化”和“連接”,如何借助數(shù)字化工具和思維提升個體影響力,過程中與人如何完成連接,這將成為個體品牌接下來的重要命題。
今年的趨勢和建議,仍然是延續(xù)過往的風(fēng)格。沒有華麗的詞藻,去除宏大敘事,不唬人,不廢話,不舉例。一五一十,只為真正能給實(shí)干派的企業(yè)家和管理者、營銷人一點(diǎn)啟發(fā)和幫助。
01. 網(wǎng)紅品牌的沒落
過去這幾年,人們陸續(xù)看透了網(wǎng)紅品牌的真相。
快速拿錢燒出個蜂擁而至的“現(xiàn)象”,透支的卻是人們對這件事的“好奇”。一旦好奇的謎底揭開,這件事的持續(xù)發(fā)展就變得無比艱難。消費(fèi)品的核心是復(fù)購和利潤,這兩件事網(wǎng)紅品牌一件也沾不上邊。網(wǎng)紅品牌的爆火,是社媒營銷公司的成功,不是企業(yè)的成功。投資人和企業(yè)家們正在陸續(xù)意識到這一點(diǎn)。前幾天劉春雄老師開玩笑說:“網(wǎng)紅就是屬螃蟹的,紅了就死了”,也道出了“網(wǎng)紅”這件事的本質(zhì),影響力的拋物線是網(wǎng)紅品牌不變的規(guī)律。
千萬不要以為直播、網(wǎng)紅,是這個世界營銷和銷售的全部。再說一個數(shù)據(jù):互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)生的銷售,包括直播,僅僅占到了中國零售總額的20%,另外的比例是大賣場占到15%,其余65%是傳統(tǒng)零售店。網(wǎng)紅沒落的原因有兩個:一是靠吸晴三板斧玩營銷的參與者的數(shù)量越來越多,消費(fèi)者閱后即焚呈現(xiàn)疲態(tài)。二是營銷最終沒能落到品牌上,長青不可持續(xù),賬細(xì)算不劃算。做利潤和復(fù)購,會成為2023的首要任務(wù)。
02. “白牌”崛起
與網(wǎng)紅品牌熱鬧但是不賺錢的事實(shí)形成對比的,是悶頭賺大錢的白牌崛起。有人認(rèn)為白牌崛起就意味著品牌的消失。恰恰相反,白牌背后反映的是渠道品牌的影響力。產(chǎn)品品牌和渠道品牌,正在以一種不容易被發(fā)現(xiàn)的姿態(tài)暗中較量。人們的購買一定需要一個信任理由,不是信任品牌本身,就是信任渠道、個人IP和平臺的背書。所有看似不依賴品牌的營銷行為背后,使用的都是信任。不管是小區(qū)團(tuán)購,還是網(wǎng)上渠道,線下連鎖,或者李佳琦的個人背書。沒有憑空換錢的白牌,他們是物美價(jià)廉的好產(chǎn)品與品牌渠道之間的合伙。
渠道品牌,是品牌心智的一次減法。隨著單品數(shù)量的幾何倍數(shù)級增加,品牌占領(lǐng)用戶心智的難度越來越大,渠道方/IP方/平臺方,承擔(dān)的就是信用中介的職能。傳統(tǒng)賣場缺少這種意識,更多的是“包租公”心態(tài),賺的是場地租賃的費(fèi)用,操的是物業(yè)管理的心。渠道/平臺如果真的想要建立品牌,必須得能承擔(dān)“信用中介”的職能,這一點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)平臺做了很好的示范。接下來線上渠道細(xì)分,線下連鎖化渠道崛起,渠道品牌和“白牌”一同起飛。
03. 基于第一性原理的跨界成為常態(tài)
馬斯克的成功給了企業(yè)家新的啟發(fā):研究經(jīng)驗(yàn),并且調(diào)動一切資源,打破它。那些與眾不同的事往往是因?yàn)榭缍群艽?,這樣的事情表面上看似乎極其復(fù)雜,比如發(fā)射火箭,但其實(shí)比想象中簡單。從電動汽車開始,未來在一些大領(lǐng)域大行業(yè)的創(chuàng)新(比如農(nóng)業(yè)、機(jī)械、能源、制造、養(yǎng)老等),將會陸續(xù)展開,而品牌上,也需要更大的想象力去做以前從未有過的舉動。一代代新人帶著知識、思考、和新的品牌呈現(xiàn)方式進(jìn)駐各個傳統(tǒng)領(lǐng)域,提出一個又一個既天真又有價(jià)值的疑問。
之前常有人說:任何行業(yè),都值得被重做一遍?;蛘咭部梢該Q個說法:任何領(lǐng)域,都會涌現(xiàn)出新視角下的新品牌。這種脫穎而出,是一個品牌最鮮明的價(jià)值。
04. 追求利潤,前提是聚攏品牌而非流量
“不做品牌做銷量”的說法和盲目增長時(shí)代正式宣布結(jié)束。它已經(jīng)失效的標(biāo)志是:單獨(dú)卷銷量已經(jīng)不賺錢了。所有企業(yè)要么去做高端高溢價(jià)產(chǎn)品,要么綁著渠道賣白牌,兩者背后都證明了企業(yè)對品牌的依賴。追求利潤的前提是自己擁有品牌或者向別人“借”品牌。“做銷量更要做利潤,做利潤先要做品牌”,企業(yè)在經(jīng)營過程中當(dāng)然要流量,要銷量,但是沒有對品牌的正確認(rèn)知和植入,只做流量和銷量,是性價(jià)比最低的,那個叫做賣貨。
吸收流量的第一目的不是賣貨,應(yīng)該是聚攏品牌。聚攏品牌靠的是文化、特色和價(jià)值觀。懂品牌成為管理者標(biāo)配。最終我們會發(fā)現(xiàn):規(guī)模越小,越喜歡研究當(dāng)時(shí)的機(jī)會,更大更好的企業(yè),研究的是品牌和周期。
05. 知識為王,企業(yè)自營內(nèi)容時(shí)代全面到來
品牌自己建立一個“編輯部”的情形已經(jīng)成真。編輯配置也從最早的“公號小編”逐漸成為內(nèi)容專家團(tuán)隊(duì)。上一個企業(yè)內(nèi)容的黃金時(shí)代是房地產(chǎn)如火如荼的時(shí)候,據(jù)說最好的房地產(chǎn)文案出自那些曾經(jīng)在80年代活躍的詩人的手筆。而如今,企業(yè)內(nèi)容將以新的形式重整旗鼓。企業(yè)內(nèi)部的“首席知識官”將進(jìn)行組織內(nèi)知識的結(jié)構(gòu)化梳理和沉淀,企業(yè)品牌雜志也將成為品牌們越來越喜歡的東西。一切的一切,都為梳理和呈現(xiàn)一個企業(yè)的“內(nèi)容體系”。
數(shù)字化時(shí)代的到來讓經(jīng)驗(yàn)逐漸沉淀為知識,甚至是工具。品牌自身,也成為了一個用品牌知識去觸達(dá)用戶的工具。
企業(yè)里這些內(nèi)容崗位的產(chǎn)生(也可能是外包完成),讓我們拭目以待。
06.品牌成為降本增效的工具
降本增效是2022年最熱門的管理詞匯。有趣的是,降本增效的落地動作,往往變成了裁員和節(jié)約開支。一味壓縮不是增效,反而很可能是降效。真正的降本增效是什么?是徹底想清楚。但是過往做戰(zhàn)略的過程被很多公司演繹成了做計(jì)劃,想要的東西一樣不少,給的支持一降再降。是時(shí)候試試把品牌當(dāng)作“降本增效”的方法了!品牌戰(zhàn)略是從外部視角看企業(yè)的有所為有所不為,品牌戰(zhàn)略過關(guān)了馬上就可以降本增效,營銷投放和市場動作是一部分,內(nèi)部對齊認(rèn)知和降低管理成本是另外一部分,兩部分加一起,不算不知道,一算嚇一跳。去年我們的一個客戶曾經(jīng)感慨,如果這件事早做一年,至少可以節(jié)約2000萬費(fèi)用。
有些事,用內(nèi)部視角解決,不如用外部視角。公正、樂觀,避免陷入盲目樂觀和一言堂。
07. “爆款營銷”升級為精準(zhǔn)人群的“品牌運(yùn)營”
刷屏這個詞正在慢慢成為歷史。如今,任你多大的品牌新聞都很難同時(shí)驚動所有人。不要再企圖用“爆款”提拉企業(yè)知名度。專注做關(guān)系品牌的運(yùn)營成為方向。誰是你要的人?你要和TA做什么?TA如何看待你?你們的默契在哪里?能回答這些問題的企業(yè)依然不多,2023年,在生產(chǎn)內(nèi)容的前提下,專注成為第二要素。模棱兩可的內(nèi)容沒有市場,更不可能傳達(dá)品牌的主張。
態(tài)度和主張里藏著品牌,而不是博眼球式的爆款。
08. 會員制與品牌社群聯(lián)手才有機(jī)會
目前為止,你已經(jīng)是多少品牌的會員?成為他們的會員,你做了什么?掃碼即會員的跑馬圈地結(jié)束后,會員的運(yùn)營成為下一個讓人頭疼的問題。除了拿到用戶的手機(jī)號,企業(yè)還拿到了什么?所有會員制的背后,其邏輯都是想要建立一個品牌的私人領(lǐng)地。真正的會員是有門檻的,不管是財(cái)務(wù)門檻還是價(jià)值觀門檻,總之“篩選”和“運(yùn)營”是會員的核心。目前的這些以獲取手機(jī)號為目的的“偽會員邏輯”在2023年,將進(jìn)入深耕階段,深耕的第一步,就是要和品牌社群聯(lián)手。再次篩選會員,才能建設(shè)運(yùn)營動作。能不能讓那個買了你們汽車的人,心甘情愿的來現(xiàn)場幫你賣車,成為你們的編外銷售?這件事在某汽車品牌已經(jīng)發(fā)生了。
拿到別人手機(jī)號,只是多了一種騷擾途徑。拿到別人的心,才是關(guān)鍵。
09. 品牌的盈利考驗(yàn):SaaS品牌考驗(yàn)期到來
賺錢賺錢賺錢!2023年所有的SaaS企業(yè)都被套上了緊箍咒。收費(fèi)模式走起來,所有品牌都轉(zhuǎn)向利潤導(dǎo)向,在爭取利潤中如何發(fā)展和平衡品牌,是SaaS企業(yè)的生死考驗(yàn)。工具提供的服務(wù)到底好不好,真正的裁判是錢。免費(fèi)的工具人人說好,一到收費(fèi)馬上落荒而逃。這樣的尷尬場面可能會發(fā)生在2023年,尤其是在同行巨頭可以免費(fèi)使用的情況下。SaaS的價(jià)值如何通過品牌透出去,怎樣防止收費(fèi)帶來的“關(guān)系惡化”?盈利對企業(yè)是難題,對品牌是考驗(yàn),一旦過了這一關(guān),SaaS行業(yè)才算長出一口氣。目前的SaaS類企業(yè)整體還沒有意識到品牌的重要性,營銷和品牌混合推進(jìn)。這里面,越早梳理清楚的企業(yè),越早脫穎而出。
10. 多個行業(yè)品牌化現(xiàn)象發(fā)生
前文說到互聯(lián)網(wǎng)之外的其他重要行業(yè)連續(xù)發(fā)生變化,如能源、制造、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療等。這些過去默默無聞的傳統(tǒng)行業(yè)開始迎來創(chuàng)新的機(jī)會,跨界進(jìn)入的企業(yè)們,不僅帶來了新的商業(yè)模式和跨界連接的思維,同樣帶來了新的品牌打法。因此,這些行業(yè)無知名品牌的現(xiàn)象將被打破。我們很快也可以津津樂道那些從事儲能、數(shù)字化醫(yī)療、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)等的品牌。“品牌化”不僅發(fā)生在消費(fèi)品領(lǐng)域,在一些線下連鎖領(lǐng)域也會快速發(fā)生,如“餐飲連鎖”。中國的餐飲連鎖化在快速發(fā)展,品牌的競爭會在2023正式開啟。家居賣場、線下空間運(yùn)營等方向,也會發(fā)生品牌的變革和創(chuàng)新。
01. 狀態(tài)是個人品牌最重要的發(fā)動機(jī),狀態(tài)決定成敗
疫情之后的個人品牌似乎缺乏明確的方向?大家都有些懶散提不起興趣?那是你的狀態(tài)還沒回歸。這時(shí)候,狀態(tài)首先恢復(fù)的人將取得先機(jī)。狀態(tài)是發(fā)動機(jī),你用什么狀態(tài)去感染別人,決定了你的影響力效果。因此,不如給自己定個期限,以春節(jié)為契機(jī),讓自己心里的“疫情”正式畫上句號。
有時(shí)候,我們會把環(huán)境和遭遇,當(dāng)作拖延的理由。盡早打消自己這個想法,“天行健,君子以自強(qiáng)不息”吧!
02. 提高屏蔽能力,提升信息品味
屏蔽信息的能力背后,是清晰的三觀和良好的信息品味。“信息品味”將成為重要的個人能力,甚至比吸收信息還重要。大量信息到來,你能區(qū)分哪個是優(yōu)質(zhì)的哪個是低級的嗎?現(xiàn)在出版的門檻也越來越低,請一定要相信:不是所有印成書的東西都值得你花時(shí)間閱讀。書猶如此,互聯(lián)網(wǎng)上的信息就更是了。進(jìn)入2023年,信息更加嘈雜,我們該屏蔽什么?
我的個人經(jīng)驗(yàn)是:主動搜索而非被動接收。首先排除掉所有被算法算中而推薦給你的娛樂信息,其次排除掉為了留住你的觀看和閱讀時(shí)間,而設(shè)計(jì)的那些“劇情”。我們千方百計(jì)要獲得的是有價(jià)值的信息,而非包裝信息的外殼。關(guān)于如何提高信息的品味,在這里不展開介紹,大年初八我們直播里詳聊。
03. 系統(tǒng)重裝,權(quán)威消失
“專家”在這個時(shí)代遭遇了最大的信任危機(jī)。2023年,這個危機(jī)將進(jìn)一步加深。人們對權(quán)威的抵觸,伴隨著疫情后各個方面的變化發(fā)生。作為個人品牌,一定要進(jìn)行一次系統(tǒng)重裝。因此,在這個時(shí)代,幾乎沒有一個人是正確的。大家共同面對的都是一樣的茫茫黑夜。用什么重裝自己的系統(tǒng)?經(jīng)典。經(jīng)典的書籍和思維方式,始終是思考的底層。成為經(jīng)典意味著穿越周期,被無數(shù)人反復(fù)驗(yàn)證過。這是性價(jià)比最高的學(xué)習(xí)途徑。在各個行業(yè)里,上一個時(shí)代的權(quán)威都在逐漸式微,他們的經(jīng)驗(yàn)不是錯誤,而是陳舊了。他們已經(jīng)無法理解,昨天爛熟于心的標(biāo)準(zhǔn),到了今天為什么竟然失效了。他們也很困惑。和我們一樣。
04. 結(jié)構(gòu)化學(xué)習(xí)和加工信息能力
今年看一期許倬云老師的訪談。他談到未來的學(xué)習(xí),他認(rèn)為過去“名校”教出頂尖人才的時(shí)代也過去了?;ヂ?lián)網(wǎng)上的知識已經(jīng)足夠讓一個人借機(jī)成才,但前提是一個人的主動學(xué)習(xí)意愿和能力要足夠大。“自學(xué)”時(shí)代,2023年正式開啟。散亂的知識遍地都是,如何結(jié)構(gòu)化出自己對一個整體的認(rèn)知?自己會不會結(jié)構(gòu)化加工信息,是學(xué)習(xí)和成長的關(guān)鍵。
如果給你一個新的領(lǐng)域和行業(yè),你覺得你可以用幾天的時(shí)間徹底搞明白?你身邊如果有自學(xué)的大神,是時(shí)候抱大腿了。
05. 數(shù)字化對于建設(shè)個人品牌的意義非凡
建立個人品牌當(dāng)然也包括影響力更大的聲望和口碑,但是如何讓一個不錯的聲音和內(nèi)容傳的更遠(yuǎn),讓別人更全面的了解你?數(shù)字化帶來的意義將快速顯現(xiàn)。數(shù)字化一個人的方方面面,我們能更清晰的看到他的喜怒哀樂,價(jià)值和體系?,F(xiàn)在,品行不端的藝人翻車的速度更快了,這不一定全是群眾鑒別力的勝利,很有可能是數(shù)字化的幫忙。大家可以從各種信息中推斷出一個人的實(shí)際表現(xiàn),這可比以前“裝模作樣”的時(shí)候真實(shí)多了。
如果每個人的24小時(shí)都被完全的數(shù)字化記錄和呈現(xiàn)出來,你猜誰會是你最喜歡的偶像呢?你的24小時(shí)如果都被呈現(xiàn)出來,你猜什么樣的人會因此更喜歡你呢?
我愛數(shù)字化,是因?yàn)樗咏?/p>
06. 提升會議組織能力和在會議中的影響力
開會,可能是一個提升個人品牌影響力的好手段。疫情訓(xùn)練了我們每個人在線協(xié)同的能力,但是關(guān)于如何組織個一個會議并且在在這個會議中最大程度地發(fā)揮個人影響力,仍然困擾著很多人。2023年,我想會議會成為一個很好的手段,幫助每一個想要塑造個人品牌的人去找到練習(xí)的場域和發(fā)力的方向。
07. 身心健康的個人品牌成為流行式
知乎上曾經(jīng)有一個熱門答案。有人問:人生在世,應(yīng)該交什么樣的朋友。有人回答:入世的強(qiáng)者,出世的智者,以及身心健康善良的普通人。在這個答案里,很多人覺得做到前兩者似乎很難,但是做到最后一條似乎人人都可以。我不這么覺得。能遇到一個身心健康,還善良的普通人,這個人足以成為我們生活中的一個小偶像了。身心健康意味著,自律、陽光的生活方式,以及有能力完善自我、建設(shè)系統(tǒng)強(qiáng)大的心理運(yùn)營機(jī)制,這兩點(diǎn)知易行難。對于普通人來說。做個人品牌的前提,是先做到這兩點(diǎn)。身心健康足以建設(shè)起吸引人的魅力和影響力了。
08. 2023年是深度連接的機(jī)會
三年沒有好好出門,沒有好好與人連接了。2023年伴隨著大家積極出門遠(yuǎn)行的,是很多人開始恢復(fù)線下深度連接。從今年的春節(jié)就能看出來,很多人會選擇春節(jié)期間回老家或者出遠(yuǎn)門,早早行動,早早預(yù)約親朋好友的時(shí)間。這里有個很有意思的機(jī)會:2023年你會發(fā)現(xiàn)之前不好約的人,也會變得更好約。之前更驕傲,更浮夸的朋友,也更愿意和你坐下來好好聊一聊。一場疫情,大家都沒有白經(jīng)歷,很多人借此,想明白了人與人之間的關(guān)系。2023年是一個機(jī)會,你可以盡可能深度連接你身邊能接觸到的人,尤其是那些以前不好約、不好見的人。
09. 找準(zhǔn)個人生態(tài)位,比競爭更有效
個人品牌需不需要做定位?也需要,但是這個定位并非基于競爭。我們都知道,傳統(tǒng)的定位理論最大的一個特點(diǎn)是這是一門基于競爭的理論。它讓我們率先進(jìn)入了一種有我沒他的競爭思維。但是,很有意思的是,個人品牌在2023年,也許個人的生態(tài)位,比競爭中勝出更有效。生態(tài)位,是你在一個生態(tài)環(huán)境中的作用和價(jià)值。有的人沒有鋒芒,甚至不善言辭,但是在組織里大家都很信任他,很喜歡他,他有很高的情緒價(jià)值,以及連接價(jià)值,這就是他獨(dú)特的生態(tài)位。就像在森林里,你未必要像旁邊的橡樹長得一樣高,也未必像藤蘿那樣身段柔軟,但是你做苔蘚就無人替代。這種生態(tài)位,和競爭最大的不同,是基于生態(tài)的需求,而非出于競爭的考慮。
“夫唯不爭,則天下莫能與之爭。”
10. 精細(xì)化、系統(tǒng)化你的能力
個人品牌說一千道一萬,自身的本身還是關(guān)鍵。價(jià)值和感受,兩手抓兩手都要硬的前提,是擁有價(jià)值。個人品牌的核心當(dāng)然還是圍繞著你的能力展開的。很多人一說到自己的能力,說的都比較虛的東西,比如熱情、有創(chuàng)意、積極等。其實(shí)這些嚴(yán)格來講,都不算能力,頂多算是基礎(chǔ)素質(zhì)。真正的能力,是要精細(xì)化、系統(tǒng)的化加工過的,能應(yīng)用在某些具體的事情上,比如日本的那位“壽司之神”,他找的是不能再小的一個小賽道,餐飲----制作----傳統(tǒng)日餐----壽司,在這個小賽道里,精細(xì)化系統(tǒng)化了自己的能力,也許是耐心,也許是自我傳播的能力,也許是嚴(yán)謹(jǐn),這種能力找到了生根的土壤,才能開出花來。
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4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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