很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
有效洞察消費(fèi)者信息并加以利用能給公司在營銷、銷售等方面帶來好處，并可能成為品牌與品牌之間拉開距離的關(guān)鍵。
當(dāng)下市場，在消費(fèi)升級的驅(qū)動下，消費(fèi)者開始注重生活品質(zhì)的提升?？梢悦黠@感知到的消費(fèi)趨勢是現(xiàn)在的用戶越來越看重精神需求，從情感上出擊，總能取得意想不到的效果。
在大表哥看來，成功的營銷不僅喚起了用戶的深刻共鳴,更重要的是它可以直接滿足消費(fèi)者的直接需求,引起消費(fèi)者的高度關(guān)注。正如農(nóng)行信用卡在品牌20周年之際用一場“回憶殺”迅速拉近用戶距離，打出“人生可期，農(nóng)情相伴”的全新品牌主張，從消費(fèi)者生活出發(fā)，真實(shí)情感下喚醒目標(biāo)群體的情感共振，快速搶占用戶心智。
營銷，其本質(zhì)就是一種經(jīng)營思維，核心就是圍繞消費(fèi)者展開，以用戶需求為導(dǎo)向。從這個命題出發(fā)，品牌需要深入洞察用戶的小心思，畢竟?fàn)I銷并不僅僅是滿足用戶的需求就可以了，很多時候，用戶的需求可能只停留于表面，而營銷要做的正是幫助客戶發(fā)現(xiàn)自己的深度需求，吸引客戶關(guān)注品牌，刺激消費(fèi)。
疲于生活的年輕人們對自由生活的渴望從未停止，每當(dāng)休憩時，他們內(nèi)心總會出現(xiàn)天馬行空的想象。這種對自由生活的美好追求，凝聚成一股“想要”的需求，正是這種需求，才推動了年輕人積極進(jìn)取的工作動力。
聚焦到這一需求的品牌，只要拿出“想要”這一關(guān)鍵詞，就足夠吸引年輕人的注意力，通過輸出大眾的愿望和夢想這一概念，自然可以驅(qū)動起目標(biāo)群體的情感需求。
從古至今，人們對于時光的命題都充滿著遺憾的意味。倘若能夠回到過去，很多遺憾都可以被實(shí)現(xiàn)。所以聚焦用戶的品牌常常選擇“穿越”的話題引發(fā)大眾討論，重拾年輕人曾經(jīng)的希冀。當(dāng)愿望被實(shí)現(xiàn)，人們對于現(xiàn)在和未來也有了更多信心和勇氣，而作為陪伴者的品牌也勢必得到用戶的認(rèn)可。
互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展讓廣告內(nèi)容充斥在人們的身邊，年輕人們越來越反感廣告，究其根本是廣告內(nèi)容過硬，往往不能巧妙的勾起受眾的需求。品牌需要思考的是如何將品牌信息潛移默化中植入廣告中，在內(nèi)容深度結(jié)合的同時，降低受眾的敏感屏障，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容擴(kuò)散。
農(nóng)行信用卡在周年之際推出的《想，讓夢成真》雖然是一支商業(yè)廣告，卻巧妙的與用戶生活達(dá)成共識，通過將品牌元素融入用戶個人愿望之中，用3分鐘帶領(lǐng)大家穿越20年光陰，一場回憶殺成功奪得大眾好感。
內(nèi)容為王時代，仍然需要一場好的社交傳播互動來進(jìn)行拋磚引玉。而在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)開展?fàn)I銷傳播，需要思考的是怎樣與用戶互動、激發(fā)用戶的分享行為。
現(xiàn)在的年輕人樂于討論話題，擅長社交。故而農(nóng)行信用卡在發(fā)布《想，讓夢成真》的同時在微博發(fā)起#有關(guān)生活的一萬種想象#活動，吸引廣大年輕人加入討論，積累話題流量池。
網(wǎng)友們紛紛參與，通過寫出自己對未來生活的美好期待，帶來一股正能量，隨著話題的不斷傳播和擴(kuò)散，人們紛紛訴說著自己的心愿，和短片內(nèi)容重合的話題也將流量再一次帶到品牌身上。
想要加深用戶對品牌信息的記憶和認(rèn)同，一場趣味互動顯得至關(guān)重要。農(nóng)行信用卡通過在在官方微博和微信發(fā)布了“眾籌一個夢”H5活動，承接流量的同時，也為用戶們帶來了驚喜。
在活動界面，農(nóng)行信用卡繼續(xù)以“夢”為話題關(guān)鍵詞，邀請參與者自我許愿，同時還開放邀請好友完善夢想的social玩法，借助用戶的自傳播能力，實(shí)現(xiàn)品牌傳播的再一次破圈。
一場成功的營銷，最終的用戶轉(zhuǎn)化必不可少，農(nóng)行信用卡在隨后的互動環(huán)節(jié)中，聯(lián)合合作伙伴針對衣食住行四個主題，分別推出對應(yīng)的服務(wù)，承接視頻內(nèi)容激發(fā)的生活愿望。
通過契合消費(fèi)者生活需求的優(yōu)惠活動，農(nóng)行信用卡進(jìn)一步取得受眾的消費(fèi)信任，讓這場營銷實(shí)現(xiàn)品效合一。顯然在農(nóng)行信用卡看來，市場已經(jīng)十分成熟的當(dāng)下，在用戶心智中占據(jù)C位更為重要。
在這個充斥著豐富內(nèi)容的世界，品牌如何在千篇一律的內(nèi)容汪洋中脫穎而出？面對著海量內(nèi)容，品牌想要與頻受干擾、漠不關(guān)心的受眾建立深度聯(lián)系，并非易事。
農(nóng)行信用卡以情感為媒介，成功打入用戶心理的營銷邏輯值得學(xué)習(xí)和借鑒。通常認(rèn)知里，情感營銷總是“講故事”，仿佛故事講得好，就可以打動人心，但實(shí)際上，情感營銷也需要講邏輯，有根據(jù)。
從洞察到切入，農(nóng)行信用卡成功激發(fā)受眾的情緒反應(yīng)，其關(guān)鍵是選擇了更富有感染力的方式，從而成功建立與用戶的溝通窗口，鋪就通往即使是最冷漠受眾內(nèi)心的康莊大道，讓用戶們記住品牌，與品牌產(chǎn)生共鳴。
農(nóng)行信用卡的20年，也是信用卡市場發(fā)展的20年，農(nóng)行不僅在技術(shù)升級上不斷刷新用戶的體驗，更在營銷上改革創(chuàng)新，成就一次又一次的業(yè)界神話，這樣的品牌才真正未來可期。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請點(diǎn)擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍，我們團(tuán)隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)