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我職業(yè)生涯初期是在創(chuàng)業(yè)公司工作,那個(gè)時(shí)候公司只有幾個(gè)人;然后進(jìn)入中等型公司,百來(lái)人左右;后來(lái)也進(jìn)入過(guò)大公司,那種規(guī)模化的集團(tuán)公司,今天我就來(lái)聊聊在不同公司做產(chǎn)品經(jīng)理的感受。
首先我想說(shuō)一下他們的共通之處。所有這些角色都有一個(gè)相似之處:為用戶提供持續(xù)的價(jià)值,并贏得更多的付費(fèi)用戶。
不同點(diǎn):
接下來(lái)說(shuō)說(shuō)不同規(guī)模的公司中,產(chǎn)品經(jīng)理的不同點(diǎn)
在小公司,產(chǎn)品經(jīng)理的挑戰(zhàn)是資源和注意力。你沒(méi)有足夠的程序員,設(shè)計(jì)師,資金,你可能需要一個(gè)人做很多事情,你可能即需要需要畫(huà)原型寫(xiě)文檔,也需要寫(xiě)代碼做設(shè)計(jì),總之你要把自己搞成一個(gè)多面手。我還見(jiàn)過(guò)有些創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品經(jīng)理像我抱怨,說(shuō)他們公司的技術(shù)都是外包的,溝通起來(lái)浪費(fèi)時(shí)間精力,效率好低。這也沒(méi)辦法,很多初創(chuàng)公司的老板是沒(méi)有那么多資源的,他們特別喜歡招那些有多種技能的復(fù)合型人才來(lái)節(jié)省成本。在這種公司的好處是你的能力可以得到全方面的鍛煉,壞處是你會(huì)比較累而且沒(méi)人帶你。
在大公司,你需要和其他團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)資源。我之前工作的一家公司,有一個(gè)抖音的信息流廣告需求需要做(就是通過(guò)在抖音的信息流插入產(chǎn)品廣告鏈接,引導(dǎo)用戶下載,然后給抖音傳不同節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù),比如注冊(cè)完成,進(jìn)件完成,支付完成,按時(shí)還款等,從而讓抖音優(yōu)化推薦模型),另外一個(gè)就是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),他們主要負(fù)責(zé)策劃各種活動(dòng),為產(chǎn)品帶量。他們用的都是同一批開(kāi)發(fā)資源,這個(gè)時(shí)候就需要下面的產(chǎn)品經(jīng)理去PK優(yōu)先級(jí),實(shí)在不行找老板PK。
像在騰訊這種更大公司,他們流行內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。你還需要和其他團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)。聽(tīng)說(shuō)當(dāng)年騰訊為了打敗米聊,同時(shí)孵化微信等好幾個(gè)類似產(chǎn)品,最后微信勝出,所有的資源傾向微信,才有了我們今天看到的微信。這種情況下,不僅僅是搶資源的事情了,更是產(chǎn)品與產(chǎn)品之間的PK。領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)與領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)之間的PK,因?yàn)閭€(gè)人前程問(wèn)題,有的時(shí)候?qū)Ψ礁M愕捻?xiàng)目失敗。
初創(chuàng)公司沒(méi)有一整套流程來(lái)處理產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中遇到的問(wèn)題,產(chǎn)品經(jīng)理可以直接做決定,也可以讓創(chuàng)始人直接做決定。而大公司有一整套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒桃?guī)范。
在初創(chuàng)公司中有兩個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,一個(gè)是創(chuàng)始人產(chǎn)品經(jīng)理一個(gè)是我們通常意義上理解的打工產(chǎn)品經(jīng)理。兩者最大的區(qū)別在于他們的決策能力,創(chuàng)始人擁有最大的決策權(quán),畢竟公司是他開(kāi)的,而大部分創(chuàng)始人總是基于節(jié)約成本的點(diǎn)去做決策。這就導(dǎo)致最后通過(guò)的設(shè)計(jì)方案或者決策不一定是最好的。
而大公司的產(chǎn)品經(jīng)理一般來(lái)說(shuō)都要聽(tīng)命于創(chuàng)始人產(chǎn)品經(jīng)理,當(dāng)創(chuàng)始人能理解你還好,尤其是一些傳統(tǒng)行業(yè)的老板,如果理解不了你,你會(huì)很痛苦。初創(chuàng)公司的決策需要在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和節(jié)約成本之間找到一種平衡點(diǎn),這一點(diǎn)大公司不太需要。
相反,在大公司,如果想做某個(gè)項(xiàng)目,產(chǎn)品經(jīng)理需要在多個(gè)部門(mén)之間進(jìn)行協(xié)調(diào)。產(chǎn)品經(jīng)理需要具有較強(qiáng)的跨部門(mén)溝通能力,也許一個(gè)產(chǎn)品方案要涉及到很多個(gè)部門(mén),需要不同部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。這可能導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度的緩慢,但也不容易出錯(cuò)。
小公司做事情,大公司做人。在小公司你只需要埋頭做事,不需要和形形色色的人打交道,而在大公司你需要和形形色色的的人打交道,大家第一位追求是不犯錯(cuò),而不是把事情做好。如果產(chǎn)品出現(xiàn)啥問(wèn)題,大家第一時(shí)間想的都是我的環(huán)節(jié)有沒(méi)有出問(wèn)題,而不是出現(xiàn)問(wèn)題的原因在哪!
初創(chuàng)公司的產(chǎn)品經(jīng)理想的是我們滿足用戶需求,而大公司由于嚴(yán)格的KPI考核制度,產(chǎn)品經(jīng)理往往想的不是用戶需不需要,而是我要怎樣做才能完成kpi考核,所以才會(huì)出現(xiàn)支付鴇這種設(shè)計(jì)。
上面說(shuō)了,在初創(chuàng)公司,公司更希望產(chǎn)品經(jīng)理是復(fù)合型人才,是多面手;而大公司更希望你專,比如增長(zhǎng)PM、數(shù)據(jù)PM、運(yùn)營(yíng)PM、前端PM、后端PM,這些崗位都是大公司的產(chǎn)品崗位細(xì)分得來(lái)的。在當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境中,如果我們想更好的生存下去,需要一專多復(fù)的技能。懂得多,而且至少要有一項(xiàng)懂得精。
關(guān)于大公司產(chǎn)品經(jīng)理和創(chuàng)業(yè)型公司產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別,你還有哪些想說(shuō)的?歡迎留言探討。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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