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“這邊給的(實(shí)在)太多了!”
雙十一預(yù)售前夜,羅永浩在淘寶正式開播,當(dāng)時(shí)還是“羅永浩直播間”駐場嘉賓的李誕,開玩笑說想和老羅互換工作,一個(gè)月后,這個(gè)“夢想”成真。12月10日,雙12開啟,李誕迎來了自己的淘寶直播首秀。持續(xù)四個(gè)小時(shí)的直播中,他一口氣上了300多個(gè)商品鏈接,銷售超3300萬。
繼羅永浩入淘,李誕直播間,也正式成為“交個(gè)朋友”推出的第二個(gè)淘寶直播間。
市場好奇的是,一個(gè)講段子的脫口秀演員,在交易屬性的直播間,會(huì)以哪種形式賣貨?
開播當(dāng)天,記者探訪李誕直播現(xiàn)場,并采訪了“交個(gè)朋友”副總裁、淘寶事業(yè)部總經(jīng)理崔東升,以及淘寶雙12市場負(fù)責(zé)人解滔、天貓生態(tài)營銷負(fù)責(zé)人芝茵。目前,“交個(gè)朋友”已經(jīng)成立專項(xiàng)對接淘寶直播業(yè)務(wù)的淘寶事業(yè)部,由崔東升負(fù)責(zé),團(tuán)隊(duì)規(guī)模超過100人。
“淘寶事業(yè)部的整體團(tuán)隊(duì)搭建非???,自11月16日算起,至今不超過1個(gè)月。但招商方面,李誕首場直播的招商情況,已經(jīng)超過預(yù)期目標(biāo)的200%以上。”崔東升表示。
李誕此次入淘,除了“交個(gè)朋友”的背景資源,還有淘寶天貓平臺的影子。作為交叉驗(yàn)證,有業(yè)內(nèi)人士透露,天貓和淘寶直播在品牌方資源、貨品豐富度、供應(yīng)鏈保障上經(jīng)驗(yàn)豐富,此次李誕直播間合作的部分大品牌,比如沃爾沃、GUCCI等國際品牌都是天貓來輔助其開展招商。
一方面,脫口秀作為說話的藝術(shù),和直播帶貨的匹配度本就較高,此前《脫口秀大會(huì)》就有不少因段子而出圈的品牌和商品,“反向帶貨”讓人們津津樂道;另一方面,羅永浩之后,李誕加入,能為“交個(gè)朋友”開辟新增量,探索新的直播玩法,讓跨平臺直播、多賬號矩陣的策略更具安全性;對平臺而言,更內(nèi)容化的直播,也是淘寶直播今年以來重點(diǎn)發(fā)力的方向。
多方訴求一拍即合。但回歸到消費(fèi)者,從脫口秀跨界而來的李誕,能勝任好帶貨主播這一新身份嗎?從羅永浩開始發(fā)起的入淘潮中,身處其間的機(jī)構(gòu)又是如何考量不同平臺所要提供的差異化價(jià)值?
12月10日下午,距離李誕淘寶首播還有6個(gè)小時(shí),杭州云狐科技園、“交個(gè)朋友”直播基地現(xiàn)場,工作人員正在忙碌地搭建外景——一輛嶄新的沃爾沃S60,成為李誕首播的第一款產(chǎn)品。當(dāng)晚19:20左右,李誕趴在這輛沃爾沃上出現(xiàn),以一個(gè)頗具喜感的姿勢開啟了自己的首播,過程中他調(diào)侃自己是“車模”,來襯托車的“顏值”,經(jīng)典的開場白:“本環(huán)節(jié)由沃爾沃汽車特約播出”,在植入廣告的同時(shí),也讓人擁有了綜藝式的親切感。
20分鐘的講解里,沃爾沃S60的500元購車訂金和1.1元試駕券,分別銷售了800多件、7000多件。當(dāng)晚,直播間最終涌入1100多萬人,在線圍觀李誕淘寶首播。直播間的脫口秀式風(fēng)格則延續(xù)到了全場,賣床墊的時(shí)候,李誕說,“越陷越深,這床墊怎么跟愛情似的,無法自拔了”,反向形容床墊很軟;賣眼罩時(shí),李誕用的是吐槽式大白話:“熱敷30分鐘至少有一個(gè)功效,少玩30分鐘手機(jī)”,反向體現(xiàn)了產(chǎn)品功效。直播結(jié)束后,諸如#李誕說有腿毛的人不適合穿秋褲#等話題登上熱搜,即使帶有商業(yè)屬性,有意思的內(nèi)容生產(chǎn)同樣可以引發(fā)網(wǎng)友共鳴。
體現(xiàn)在選品方面,李誕當(dāng)天售賣的品類包括了服飾、奢品、食品、百貨、母嬰、3C數(shù)碼、美妝。但長遠(yuǎn)來看,“交個(gè)朋友”顯然希望放大李誕自身的特質(zhì)。“開播前我們做了數(shù)據(jù)分析,誕總在品的組成上,酒水、文創(chuàng)類會(huì)偏多一些,包括還有食品類的商品,其實(shí)分別對應(yīng)他自己的愛好,他本身是好酒的人,也會(huì)品酒,非常懂酒;二是文創(chuàng)類的,誕總自己就出了很多書,能讓很多文創(chuàng)產(chǎn)品進(jìn)來;三就是(偏大眾化的)食品。“崔東升表示。
事實(shí)上,脫口秀式的直播帶貨,效果如何,早先已經(jīng)在《脫口秀大會(huì)》印證過。今年播出的節(jié)目中,在吐槽減肥食物難吃時(shí),脫口秀演員邱瑞就舉了個(gè)例子,表示有種面包難吃到“干吃小麥都比它好吃”,這個(gè)梗很快就在網(wǎng)友間擴(kuò)散,形成了“反向帶貨”,就連電商平臺也迅速出現(xiàn)了“邱瑞同款”,包括豆豆吐槽的煮面鍋、腸鏡褲,也有觀眾積極地分享其“購后體驗(yàn)”。
天貓生態(tài)營銷負(fù)責(zé)人芝茵認(rèn)為,李誕本質(zhì)上不屬于一個(gè)賣貨主播,其商業(yè)價(jià)值也并不是在純賣貨直播上。“我們幫助完成了一部分的招商,包括沃爾沃、Gucci都進(jìn)來了,還有優(yōu)衣庫,這些品牌都非常感興趣。但他更多的價(jià)值并不是在直播帶貨能賣出多少身上,我們對GMV預(yù)期也沒有那么高,因?yàn)樗旧韺傩院图冑u貨主播、吆喝式主播是不同的性質(zhì),誕總自己也是蠻認(rèn)同這一點(diǎn)的,他認(rèn)為更多還是代表脫口秀賽道能夠進(jìn)軍到直播領(lǐng)域。”
淘寶雙12市場負(fù)責(zé)人解滔則表示,“很多品牌選擇誕總,一半也帶著品牌代言屬性,品牌跟他合作,能獲得他的背書;包括他的用戶人群跟老羅也不太一樣,他代表更年輕,更具網(wǎng)感、更原生的互聯(lián)網(wǎng)一代。老羅的粉絲畫像,年齡層會(huì)偏大一點(diǎn),其實(shí)是很不一樣的。”
往大了看,對于淘寶直播而言,李誕入淘也代表著新生態(tài)的不斷搭建。淘寶直播相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,“我們確實(shí)希望有更多外部具備內(nèi)容屬性的人能加入我們,去摸索到適合在淘系兼顧內(nèi)容和賣貨屬性的新方式……今年淘寶直播著重在各個(gè)品類賽道深耕,除了李誕也有其他的,比如醫(yī)生、音樂人,各行各業(yè)的奇才、人才其實(shí)都是我們想要重點(diǎn)扶持的新主播,包括還有大學(xué)生。不管是垂類主播還是新的00后,我們認(rèn)為都是源源不斷新的活水。”
擅長做內(nèi)容的李誕,和想要做內(nèi)容的淘系平臺,兩相結(jié)合并不讓人意外。但在這個(gè)環(huán)節(jié)中,“交個(gè)朋友”等頭部直播機(jī)構(gòu),又是如何考慮不同平臺之間直播布局所帶來的價(jià)值?
記者了解到,此前老羅入淘是在一個(gè)非常短的周期內(nèi)就敲定的,和淘系平臺前后加起來對接不到一周時(shí)間。當(dāng)時(shí)恰逢雙11,整場雙11的承接是由“交個(gè)朋友”迅速調(diào)撥了抖音直播團(tuán)隊(duì)投入到淘寶。“雙11結(jié)束后,整個(gè)支援團(tuán)隊(duì)撤出,我們才開始著手搭建淘寶事業(yè)部。”崔東升告訴記者,新成立的淘寶直播業(yè)務(wù)在集團(tuán)內(nèi)被定位為“增量業(yè)務(wù)”,短期內(nèi)還無法確定GMV的量級,但目標(biāo)是在未來一年內(nèi)持續(xù)保持淘寶頭部主播的排位,將其發(fā)展為穩(wěn)定的基本盤。
“在搭淘寶事業(yè)部的時(shí)候,我們也在考慮兩個(gè)平臺的玩法和生態(tài)是不一樣的,我們分崗位做了不同的人員招聘組成的方式。一種是高復(fù)用性、高內(nèi)部流程保障性,需要我們內(nèi)部沉淀傳承的崗位,我們盡量用內(nèi)部,例如說商家管理、直播技術(shù)和后端支持這些崗位,我們基本上都是調(diào)用了內(nèi)部的人員;第二種是資源可以部分復(fù)用的,例如招商團(tuán)隊(duì)實(shí)際上是用了一部分,原有的招商團(tuán)隊(duì)調(diào)撥過來,同時(shí)有一大半是為了擴(kuò)充新的資源,從外部招聘了一些在淘寶深度耕耘的商務(wù)團(tuán)隊(duì);第三,技術(shù)執(zhí)行、現(xiàn)場運(yùn)營團(tuán)隊(duì),我們定位是這部分全新招。”
不到一個(gè)月組建了超100人的團(tuán)隊(duì),“交個(gè)朋友”積極入駐淘寶直播,原因是為何?
豐富的貨品資源,以及直播模式的穩(wěn)定性,或?qū)⑹莾蓚€(gè)重要的原因。崔東升認(rèn)為:“淘寶的私域沉淀是比較重要的。我們都知道很多大主播私域沉淀數(shù)量是非常多的,所以一方面,他們在大促節(jié)點(diǎn)往往有很強(qiáng)的爆發(fā)力,這是私域決定的;另一方面,淘寶直播日播有很好的私域基本盤,能保證日播平穩(wěn)狀態(tài)。對于淘系生態(tài)來講,私域的建設(shè)就決定了日播穩(wěn)定性和大促期間的爆發(fā)力。而私域的沉淀需要長效經(jīng)營的過程,這也是我們比較看中的一個(gè)部分。”
左:12月10日首播當(dāng)晚21:00左右 右:李誕講解沃爾沃S60
此外,進(jìn)一步加深和品牌的綁定深度,也是“交個(gè)朋友”看重的一點(diǎn),淘系平臺在貨源上有著自己的優(yōu)勢。芝茵認(rèn)為,“(淘系)能夠認(rèn)識到的品牌,經(jīng)營的深度會(huì)非常深,不單只在直播帶貨,而是整個(gè)品牌要做經(jīng)營,包括會(huì)員運(yùn)營、用戶運(yùn)營等方面(都會(huì)涉及)。淘系還是跟品牌溝通最好的通道,這一點(diǎn)也是交個(gè)朋友認(rèn)可的部分。”比如,崔東升提到,未來將會(huì)關(guān)注新銳品牌,前期會(huì)考慮成為品牌的天使投資人,通過孵化的方式和品牌進(jìn)行深度綁定。
羅永浩之后,李誕接過了直播帶貨的接力棒,但這或許只是一個(gè)開始。
“我們和笑果的合作關(guān)系一直很好,所以不排除會(huì)有更多的人進(jìn)入直播間,像呼蘭、徐智勝,其實(shí)都來過了,已經(jīng)淺度合作過了,淺度合作之后會(huì)不會(huì)走入深度合作,我們認(rèn)為這個(gè)可能性還是比較大的。”在采訪過程中,崔東升也表示,“直播賣貨依托的是語言輸出,所謂語言輸出能不能做出差異化,其實(shí)還是對消費(fèi)者產(chǎn)品感知差異化的問題……基于此,我們認(rèn)為語言工作者們的機(jī)會(huì)非常大。語言工作者們有哪些?一是老師,已經(jīng)有案例跑出來了;二是相聲、脫口秀演員,這時(shí)候能不能跑出來,我們覺得這會(huì)是極具想象空間的事情。”
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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