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2019年初,財經(jīng)作家吳曉波曾大膽預(yù)言,社交圈層會員風(fēng)行的當(dāng)下,“私域電商”將成為2019年三大商業(yè)創(chuàng)新模式之一。
凌霄說社群
而談及私域電商,就不得不提到私域流量。
什么是私域流量
所謂私域流量,它與公域流量被集體所共有相對,是屬于單一個體的流量。
舉個簡單的例子:一家位于商業(yè)街的服裝專賣店,商業(yè)街的流量相對于服裝專賣店就是公域流量;而服裝專賣店的流量相對于商業(yè)街則是私域流量。
雖然關(guān)于私域流量到現(xiàn)在還沒有一個完整、具體的標(biāo)準(zhǔn)定義,但可以確定其具有以下幾個特征:
· 可被復(fù)用
· 無需付費
· 隨時觸達(dá)
不難看出,與公域流量平臺相比較,私域流量池的打造與維護將流量資源納為“私有資產(chǎn)”,在流量轉(zhuǎn)化與變現(xiàn)上將更具優(yōu)勢:
社群圈層社交私域流量
01
提升投資回報率
相較于過去在公域流量平臺中轉(zhuǎn)化客戶或?qū)崿F(xiàn)變現(xiàn)而言,私域流量平臺的獲客成本更低、新用戶轉(zhuǎn)化率更高。
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這就好比在整條商業(yè)街上找一位目標(biāo)客戶很難,而在自己的服裝專賣店中很容易鎖定意向客戶并達(dá)成交易是一個道理。
02
提升用戶終生價值
私域流量作為流量主的“私有財產(chǎn)”,最顯著的特征是可以反復(fù)利用。
如何理解反復(fù)利用?
舉個例子:現(xiàn)如今非?;鸬?口紅一哥"李佳琦,通過自己的直播平臺獲得大量關(guān)注者,這就是私域流量;
社群流量變現(xiàn)
針對這些已有的關(guān)注者,李佳琦通過直播推薦不同產(chǎn)品,不僅能夠讓老用戶不斷購買新產(chǎn)品,也會復(fù)購老產(chǎn)品,同時還會推薦身邊的朋友一起購買,從而實現(xiàn)”老帶新“提升流量拉新。
私域流量的變遷
近幾年,私域流量不斷朝精細(xì)化、移動化方向發(fā)展;這其中,以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展階段為轉(zhuǎn)折點私域流量的發(fā)展幾經(jīng)變遷:
傳統(tǒng)媒介時代,央視作為頂級私域流量主,為各大企業(yè)、品牌方爭搶。一時之間,搶奪”標(biāo)王“就意味著能夠?qū)⒆约旱漠a(chǎn)品觸達(dá)到幾乎每一個中國人;
PC互聯(lián)網(wǎng)時代,隨著百度、京東等互聯(lián)網(wǎng)平臺的出現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)私域流量主開始瓜分傳統(tǒng)私域流量市場;
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,智能手機的發(fā)展進一步為移動化私域流量主瓜分流量提供便利。
從過去的電視廣告到百度引擎搜索產(chǎn)品,再到如今通過各類移動APP獲取產(chǎn)品信息,用戶的搜索手段不斷便利,也影響著流量主的營銷手段。私域流量從“搜索方便”進入到“內(nèi)容為王”的階段。
私域流量的現(xiàn)狀
現(xiàn)如今,隨著微信公號的興起,私域流量從移動化進一步細(xì)化,私域流量主被進一步分裂成不計其數(shù)的公眾號主。
通過每一次微信公號的推送以及與關(guān)注者互動,以微信公眾號為平臺的私域流量朝著極微私域的方向發(fā)展。
社群流量裂變模式
除了微信公眾號,社群、小程序也是極微私域領(lǐng)域常用運營手段。
相較于前兩者,以小程序為平臺的私域流量除了滿足拉新、引流等需求之外,已逐步實現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化、變現(xiàn)這一核心目標(biāo)。也正因此,越來越多企業(yè)乃至個體選擇通過小程序打造品牌、構(gòu)建屬于自己的私域流量池。
但同時,對于很大一部分人來說,不懂技術(shù)、不會設(shè)計卻成為構(gòu)建小程序的難題。為了解決這個難題,組建專門的開發(fā)團隊或?qū)ふ彝獍朗亲畛S玫氖侄危杀靖?、效率低?/p>
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2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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