很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
作者| 把青
“楊教練,這場比賽您頻繁換人是做何考量?” “因為我人多啊,我們有瓜子仁、核桃仁、清炒大蝦仁、不求人、玩具人、掃地機器人……”
幾乎所有的觀眾都在社交平臺上刷到過這幾個關(guān)于世界杯的魔性廣告,有了“洗腦廣告女王”楊冪的加持,這則廣告的魔幻程度更甚。
而美團也因這則廣告在世界杯期間小火了一把。根據(jù)官方數(shù)據(jù),卡塔爾世界杯開幕前三天,美團不僅火鍋外賣銷量上漲,電火鍋的訂單量也同比增長160%;此外,投影儀銷量增長165%,音箱增長100%。
從廣告詞也不難看出,美團的邊界正在拓寬。從送外賣、送生鮮到送手機、掃地機器人,投射出了美團業(yè)務(wù)的演變史。
美團剛剛發(fā)布的2022年第三季度財報也證明了,美團在即時零售的布局有了較大的進展。財報顯示,涵蓋餐飲外賣和美團閃購的即時零售業(yè)務(wù),總訂單量超50億筆,同比增長16.2%。
不過即時零售是否是個好生意仍有待商榷,失去了疫情的催化,“線上超市”美團如何留住用戶?在餓了么、抖音和京東的夾擊下,美團的道路既阻還長。
2022年第三季度,相較于一片哀嚎,努力想辦法積攢錢糧過冬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),美團沒有那么難過。
財報顯示,美團本季度收入626億元人民幣,同比漲幅達到28.2%,在消費降級的當下,能保持這樣的高增長并不容易。
第三季度,美團的凈利潤為12.17億元,而去年同期,凈虧損為99.9億元,今年第二季度美團的經(jīng)調(diào)整凈利潤實現(xiàn)了扭虧為盈。
具體來看美團的業(yè)務(wù),目前美團分為兩大部分,一個是核心本地商業(yè)(涵蓋餐飲外賣、到店酒旅、閃購),另一個則是新業(yè)務(wù)(包含美團優(yōu)選、美團買菜、快驢、網(wǎng)約車、單車等)收入兩部分。
值得注意的是,上個季度開始,原屬于新業(yè)務(wù)的美團閃購被并入了核心本地商業(yè),這也意味著閃購代表的即時零售被提上了更高一步的業(yè)務(wù)級。
財報顯示,2022年第三季度,美團核心本地商業(yè)業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入463.3億元,同比增長24.6%;實現(xiàn)經(jīng)營利潤93.2億元,同比增長122.5%,經(jīng)營利潤率為20.1%。經(jīng)營溢利增加主要由于餐飲外賣、美團閃購以及到店、酒店及旅游業(yè)務(wù)的毛利增加所致。
據(jù)信達證券測算,2022Q3美團閃購業(yè)務(wù)訂單量為4.5億,對應(yīng)日均單量490萬,同比增長45.2%;收入29.5億元,同比增長56.1%。
而以美團優(yōu)選、美團買菜為核心的新業(yè)務(wù)分部,收入同比增長39.7%至人民幣163億元,主要受商品零售業(yè)務(wù)的增長推動。經(jīng)營虧損環(huán)比略微收窄至人民幣68億元,而經(jīng)營虧損率改善至41.6%,主要由于商品零售業(yè)務(wù)的經(jīng)營效率提高。
從美團的種種動作來看,美團正在走向“超市化”。
美團的“超市”可以分為兩種,一種是今年10月剛由由“社區(qū)團購”轉(zhuǎn)型為“明日達超市”的美團優(yōu)選,另一種則是由美團閃購、美團買菜為主的即時零售。
如今,美團的零售業(yè)務(wù)進入了一個新的拐點,從團購、外賣到買菜、送花、送藥,乃至現(xiàn)在的“萬物都能配送”。
美團通過即時零售平臺提供的線上門店商圈和高效的即時配送網(wǎng)絡(luò),門店的商圈將由現(xiàn)在的1公里擴大到到5公里,門店用戶覆蓋范圍較原來大幅提升。對于傳統(tǒng)超市來說,線下超市的流量不穩(wěn)定且影響因素較多,而即時零售平臺擁有穩(wěn)定、海量的用戶資源,將為線下實體零售帶來新的增量。
另外,通過“閃電倉”的模式,大規(guī)模鋪設(shè)大倉、網(wǎng)格站、自提點,組建收貨員、分揀員、司機等龐大團隊的方式,美團搭建了一套信息反饋網(wǎng)絡(luò)和物流配送鏈條。
今年世界杯期間,美團進一步加固了自己“線上超市”的標簽。楊冪的廣告詞中,除了點外賣外,還提到了送貓糧、手機、掃地機器人等商超貨品。
魔性營銷顯然也起到了明顯的作用,美團數(shù)據(jù)顯示,世界杯開賽前3日,平臺上扎啤杯的銷量相比去年同期上漲208%,開瓶器銷量上漲310%,球衣銷量上漲250%。外賣售賣這些物品的,往往是小超市、社區(qū)便利店等實體小店,離居民區(qū)近,商品多以日用百貨類為主。
202Q3財報顯示,美團平臺上便利店和超市的交易量分別同比增長27.9%和62%,夫妻小店訂單量同比增幅高達125%。
此外,世界杯期間,作為一個即時零售平臺的美團跟不少零售品牌商進行聯(lián)合營銷,大寶、益達、士力架、聯(lián)想、百威、康師傅等等,都成為美團的同盟。
一波逆向營銷也讓美團賺足了眼光——贊助冷門球隊加納隊,要知道,2022年10月FIFA國家隊排名,加納隊排在世界足壇第60名。加納隊穿上“美團黃”的衣服,撞衫外賣小哥的話題甚至一度登上微博熱搜榜。
盡管目前美團的超市布局有了明顯的成效,但美團的“超市夢”真的會一路坦途嗎?
首先從超市本身這條賽道來看,如今家樂福、物美、世紀聯(lián)華等超市的規(guī)模都在縮水,不斷下跌的毛利率是壓垮超市一大原因。
通常來說,大型超市的毛利率在20%左右是在較為健康的范圍,然而過去幾十年間,沃爾瑪、Kmart、Costco等公司的毛利潤率逐漸降至10%左右。Costco甚至規(guī)定,所有商品毛利潤率不得超過14%,若超出將需要CEO和董事會批準;公司整體利潤率約為12%~13%,低于一般超市的15%~25%。
2022年Q3永輝超市毛利率盡管有19.94%,凈利潤卻仍是虧損的。
在這樣的大環(huán)境下,美團要如何扛住市場下跌的趨勢,來維持長期穩(wěn)定的增長。
另外,值得思考的是,美團重倉押注的即時零售真的是條好賽道嗎?
根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的《2022年中國即時零售發(fā)展報告》,“即時零售”近5年市場規(guī)模增速達到81%,預(yù)計在2025年,“即時零售”開放平臺模式規(guī)模將突破萬億門檻,達到約1.2萬億元。
不過行業(yè)的高速發(fā)展,很大程度上其實跟近三年來疫情的催化有很大關(guān)系。居家期間,即時零售的購物需求應(yīng)運而生。
但是不得不考慮,隨著逐步解封,疫情因素的影響逐漸消弱,用戶的需求減退,未來美團要如何維持用戶群體。
即時零售的成本模式也意味著,其配送、倉儲的成本對于本地供給的分布密度和廣度有著較強的依賴性,這樣的模式在超市密度高的一線城市推廣起來并不算難,但若要滲透到三四線城市,實現(xiàn)規(guī)?;缊F仍需尋找新的突破口。
以上都只是美團的內(nèi)憂,而外界對于本地生活的虎視眈眈,也不容忽視。
首當其中的是抖音在本地生活領(lǐng)域的加速布局,兩年的時間,從團購到外賣,抖音在本地生活的探索不斷對美團的核心業(yè)務(wù)發(fā)起挑戰(zhàn)。
上半年,抖音本地生活業(yè)務(wù)突破220億GMV、9月突破80億、10月達到百億,這樣的增速著實令人聞風喪膽。
今年8月,抖音跟餓了么聯(lián)合,在商家資源、配送團隊和渠道流量上進行互補式合作。有消息表明,抖音9月已經(jīng)開始搭建自己的配送隊伍。本地生活行業(yè)的老二、老三,正在聯(lián)合向老大美團發(fā)起沖擊。
浙商證券認為,到店業(yè)務(wù)線下拓展及經(jīng)營已變成熟,隨著商家端獨占性壁壘的降低(地推社會化、疫情導(dǎo)致商家多端經(jīng)營),抖音、高德等“新玩家”正涌入,競爭格局或有變化。
在即時零售領(lǐng)域,京東同樣不容小覷。
京東的即時零售主要由京東到家和京東小時購組成。今年第三季度,京東財報顯示,由于活躍消費者數(shù)量和平均訂單量增加,京東到家凈收入15.44億元,占總收入64%,同比增長43.99%;而京東小時購GMV同比增長超160%。
世界杯期間,京東同樣針對性地推出了“線上下單、門店發(fā)貨、商品小時達最快分鐘達”的即時零售服務(wù)。與此同時,京東到家、京東小時購還推出“看球補給站”、“1分錢隨心選”活動,以及球迷“夜宵套餐”、“啤酒激情套餐”等觀賽套餐,為夜間觀賽的球迷們提供消遣。
相似的打法、策略,也意味著在這個新興的即時零售領(lǐng)域,戰(zhàn)爭才剛剛拉開序幕。幾年前美團、餓了么的燒錢補貼大戰(zhàn)還歷歷在目,可以想見,未來美團和京東,在商超資源的搶奪上會有一場惡戰(zhàn)。
在這樣的內(nèi)憂外患下,美團的盈利還能持續(xù)多久?
本文為作者獨立觀點,不代表鳥哥筆記立場,未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問,請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)