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大家好，我是策略產(chǎn)品經(jīng)理夏唬人。
今天跟大家聊一聊策略產(chǎn)品化思維？
為什么要聊這個(gè)話題？
起因是最近我發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，團(tuán)隊(duì)的小伙伴在輸出策略方案的時(shí)候，很容易陷入一種的怪圈：優(yōu)化策略直接去看邏輯是否有漏洞，而當(dāng)優(yōu)化邏輯的時(shí)候則復(fù)雜即正確，牛逼即效果好。
很奇怪。
這種思路已經(jīng)脫離了一個(gè)做產(chǎn)品經(jīng)理的的思考方式。
如果在面試的時(shí)候問大家怎么去做一款產(chǎn)品？
但是，當(dāng)讓他們做策略的時(shí)候，卻沒有了這樣的一個(gè)思路，不會(huì)做了。
所以，做策略也需要產(chǎn)品化的思維。一個(gè)策略從提出的落地，你之前做產(chǎn)品流程同樣不會(huì)少。下面我之前畫的一個(gè)做策略流程圖，目前看來(lái)基本還算適用：
什么是策略產(chǎn)品化思維？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是做策略同樣需要產(chǎn)品化的思路去執(zhí)行，要把一個(gè)策略當(dāng)做一個(gè)完整的產(chǎn)品需求去做，哪怕是一個(gè)很小的優(yōu)化。
如何去塑造這種產(chǎn)品思維？在我看來(lái)，你可以在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中去刻意練習(xí)下面幾點(diǎn)：
1. 數(shù)據(jù)現(xiàn)狀以及預(yù)期提升值。了解當(dāng)前指標(biāo)現(xiàn)狀，明確策略上線后的ROI，制定核心指標(biāo)用于后續(xù)迭代依據(jù)。同時(shí)通過影響流量大小及過往項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)判斷本次策略需求的預(yù)期提升值。同時(shí)，我也在訓(xùn)練營(yíng)多次提到預(yù)期提升值跟AB測(cè)試的關(guān)系。
2. 策略需求覆蓋范圍及影響面判斷。策略需求相比其他C和B的需求，他是比較難以直接進(jìn)行定位到某些具體的場(chǎng)景的具體case。比如優(yōu)化一個(gè)排序策略，你是很難判斷到底策略上線后的排序效果是什么樣，但是你需要去預(yù)判策略影響的范圍并且進(jìn)行提前測(cè)試。比如GSB。
3. 數(shù)據(jù)能夠支持策略落地。這是一個(gè)非常容易忽視的環(huán)節(jié)。有很多策略產(chǎn)品同學(xué)想到解決方案就可以需求推薦流程：寫方案，做評(píng)審，等到開發(fā)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)這里缺數(shù)據(jù)，哪里缺數(shù)據(jù)，造成需求的延期。
在策略產(chǎn)品的實(shí)施過程中，我們一般主要關(guān)注用戶，物品，事件相關(guān)的數(shù)據(jù)是否都具備，且可進(jìn)行分析處理。策略在具體的落地過程中實(shí)際就是一個(gè)數(shù)據(jù)工程化邏輯的實(shí)現(xiàn)，而保證數(shù)據(jù)質(zhì)量的最主要的手段就是高質(zhì)量的數(shù)據(jù)采集能力。
策略是在某個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景下，來(lái)解決某個(gè)問題的方案，因此在產(chǎn)出策略要以解決業(yè)務(wù)問題為前提。這是最直接，也是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
但是，現(xiàn)實(shí)情況是，很多策略產(chǎn)品經(jīng)理在輸出策略方案時(shí)候更關(guān)注這次策略優(yōu)化了是什么算法，增加了什么邏輯，而不是解決了什么問題，能解決多少。
在很多人的潛意識(shí)當(dāng)中，覺得沒用算法的策略不會(huì)起到好的效果，所以，策略方案的輸出都以是否采用復(fù)雜的邏輯，牛逼的模型作為是否能產(chǎn)出效果的必要條件。
但是，好的策略不一定就等于高大上的算法。還是那句話：撇開業(yè)務(wù)談策略都是無(wú)源之水，好的策略一定是基于把當(dāng)前的業(yè)務(wù)問題，用戶預(yù)期都定義清楚之后產(chǎn)出的。
在做一個(gè)策略之前重點(diǎn)思考以下幾個(gè)方面：
1.策略解決的業(yè)務(wù)問題是什么？包括業(yè)務(wù)指標(biāo)，業(yè)務(wù)需求等
2.當(dāng)前場(chǎng)景下的用戶預(yù)期是什么？也就是用戶在這個(gè)場(chǎng)景下想要看到的是什么樣的結(jié)果
3.當(dāng)前的方案產(chǎn)生的結(jié)果能夠滿足多大部分的情況。
在很多公司，尤其大廠，策略部門通常是以中臺(tái)的形式存在，也就是意味著策略通常來(lái)說(shuō)都是支持多種業(yè)務(wù)的，尤其類似搜索推薦這種，必然是一個(gè)綜合流量分發(fā)的場(chǎng)景。
所以，這個(gè)時(shí)候每當(dāng)上線一個(gè)策略通常都需要考慮其影響面，一般需要關(guān)注如下幾個(gè)：
1. 業(yè)務(wù)范圍界定。做策略之前需要明確本次策略的業(yè)務(wù)生效范圍，很多時(shí)候我們的策略都是針對(duì)某個(gè)，或者某幾個(gè)策略生效的。假如范圍界定出現(xiàn)錯(cuò)誤，那么會(huì)導(dǎo)致策略上線后發(fā)生異常情況。
2. 關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)的影響。類似搜索，推薦系統(tǒng)涉及到的環(huán)節(jié)很多，而且都是環(huán)環(huán)相扣的，所以當(dāng)你對(duì)其中某個(gè)環(huán)節(jié)的策略進(jìn)行優(yōu)化的時(shí)候，需要同時(shí)考量對(duì)其他環(huán)節(jié)的影響。比如你需要再意圖識(shí)別環(huán)節(jié)增加一些同義詞，那么你需要考量新增的同義詞會(huì)不會(huì)對(duì)其他正在使用意圖接口的環(huán)節(jié)產(chǎn)生影響；同時(shí)，新增的排序特征是否僅適合當(dāng)前場(chǎng)景，但是其他場(chǎng)景不會(huì)使用。
3. 策略業(yè)務(wù)目標(biāo)預(yù)估。如何估計(jì)一個(gè)策略能給當(dāng)前的業(yè)務(wù)指標(biāo)帶來(lái)多大的收益?？梢园凑障旅娴乃悸愤M(jìn)行展開？
以上，就是在做策略過程當(dāng)中需要考慮的點(diǎn)，我把它叫做產(chǎn)品化思維的點(diǎn)在于：大家做策略的時(shí)候不要把它狹義的理解為就是做邏輯的優(yōu)化，而是就像你在做一個(gè)完整的產(chǎn)品，這樣你的策略可能會(huì)是一個(gè)比較“好”的策略。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)