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隨著AI時代的到來,搜索方式又因為搜索場景的改變而發(fā)生全新的變化。這種情況下傳統(tǒng)搜索巨頭們也在作出新的調(diào)整,一些新出現(xiàn)的巨頭們也開始伺機而動,力圖在智能搜索時代分得一杯羹,這也使巨頭在智能搜索市場的競爭愈發(fā)激烈。
“搜索是百度的根基,也是百度的核心價值。”李彥宏在2020年年中發(fā)布的二季度財報內(nèi)部信中如是寫到。近年來風起云涌的移動互聯(lián)網(wǎng),以及急速發(fā)展AI智能,一步步將傳統(tǒng)的搜索行業(yè)解構(gòu),這也開始促使傳統(tǒng)搜索行業(yè),開始發(fā)生一些本質(zhì)變化。
從技術(shù)方面來看,AI智能使得搜索引擎的技術(shù)門檻越來越高。具體來說,搜索的關(guān)鍵在于「優(yōu)化」,這個過程需要權(quán)衡搜索性能、精度、返回時間,以及商業(yè)化體驗等方方面面。為此,很多搜索公司為了哪怕1%的性能提升,都需要付出極大的代價。例如,微軟的bing搜索與谷歌搜索的交戰(zhàn)往事,就說明了這一點。
隨著智能時代的到來,智能圖像識別、語音輸入、深度學習等先進智能技術(shù),也首先在搜索引擎上獲得應(yīng)用,這就使得原本的搜索技術(shù)門檻進一步提升。在此背景下,以搜索為商業(yè)根基的百度,開始率先下場進行布局。
比如,百度推出了“搜索+信息流+智能小程序”的多輪驅(qū)動戰(zhàn)略,由此將自己的搜索層級提升到了AI級別。另外,在搜索內(nèi)容方面,它通過投資并購等方式,獲得了更多的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來源。比如,百度先后投資了蜻蜓FM、知乎、梨視頻、網(wǎng)易云音樂、掌閱科技等多種內(nèi)容平臺,基本覆蓋了音頻、圖文、短視頻、音樂、網(wǎng)文小說等諸多領(lǐng)域,形成了龐大的內(nèi)容生態(tài)。憑借這種方式,百度建立了輕應(yīng)用+站內(nèi)搜索的智能搜索新生態(tài)。
另外,百度還順應(yīng)5G時代的發(fā)展趨勢,不斷加碼短視頻搜索,逐漸拓展出了新的搜索邊界??傊?,憑借多種新方式,百度實現(xiàn)了其在移動時代的搜索進化,很好地穩(wěn)固了其移動智能生態(tài)基本盤。
在百度等傳統(tǒng)搜索巨頭,紛紛下場布局智能搜索的時候,阿里、騰訊等老對手,也在不斷加碼布局新一代的智能搜索引擎。
2019年底,低調(diào)沉默了3年的夸克搜索,在阿里巴巴北京辦公區(qū)附近的望京地鐵站,投放了一波廣告,文案中突出的“無競價排名”、“無虛假醫(yī)療廣告”和“跳過低質(zhì)答案”,每句話都像一把尖刀,來勢洶洶。
隨后不久,在次年年初的微信公開課上,騰訊的微信搜一搜團隊正式對外亮相,顯示出微信在搜索上的逐步加強;到了2020年7月底,騰訊收購搜狗的消息正式被坐實,這又進一步向外界證實了騰訊進軍搜索領(lǐng)域的野心。
而阿里、騰訊進軍搜索的背后考慮也基本類似,都是為了拓展新的戰(zhàn)略版圖,獲取新的增量空間。具體來說,夸克搜索脫胎于阿里旗下原有的搜索團隊,而這支搜索團隊最早正是來自UC的搜索團隊,而UC的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)主要是依靠移動搜索廣告來實現(xiàn)的。但隨著神馬搜索在移動時代的掉隊,其原有的廣告價值開始直線下滑,阿里迫切需要一款新的智能搜索引擎,來填補神馬搜索沒落帶來的空白,這也是夸克搜索誕生的背景。
這也適用于對廣告市場有著更大企圖的騰訊,特別是在騰訊加速微信商業(yè)化的過程中,搜索的廣告價值愈加凸顯,這也促使騰訊全力整合搜狗搜索。
另外,騰訊、阿里旗下豐富的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,也為其做搜索提供了可能性。比如,騰訊旗下的微信、王者榮耀、QQ瀏覽器、企鵝號、電競、網(wǎng)文等等,都為其做搜索提供了廣泛的內(nèi)容資源和豐富的數(shù)據(jù)來源。同樣,擁有口碑、餓了么、高德地圖、哈羅單車等眾多商業(yè)服務(wù)設(shè)施的阿里,通過搜索聚合商業(yè)服務(wù),也會形成更好的變現(xiàn)通道??傊?,無論是從自身條件還是業(yè)務(wù)發(fā)展來看,阿里、騰訊都有理由去做搜索。
實際上,看重這片領(lǐng)地的遠不止有騰訊、阿里兩家,字節(jié)跳動、華為等公司也有意在此領(lǐng)域內(nèi)分一杯羹。
2019年8月,字節(jié)跳動旗下今日頭條正式宣布入局搜索市場,隨后頭條熱榜、頭條百科等搜索輔助產(chǎn)品競相出爐,這也使頭條搜索的整體結(jié)構(gòu)日益完善。至于頭條為何做搜索,理由也不難分析。
一方面,頭條有沖破業(yè)務(wù)天花板的現(xiàn)實考慮。張一鳴曾在內(nèi)部會議中表示:“頭條如果不做搜索業(yè)務(wù),將來就只剩下4000萬的DAU?!笨梢?,搜索業(yè)務(wù)對于字節(jié)跳動的重要性;另一方面,搜索能為頭條帶來新的營收空間。2020年9月份,頭條低調(diào)上線了頭條搜索的競價廣告,即從側(cè)面佐證了頭條做搜索的另外一重考慮。
與字節(jié)跳動不同,華為推出華為搜索則主要是受美國制裁影響。過去華為在海外賣手機,配置的軟件主要是包含谷歌地圖、谷歌搜索引擎等在內(nèi)的谷歌全家桶,在美國打壓華為之后,谷歌就立即停止了包括Google Gmail等在內(nèi)的谷歌軟件,使得華為手機因為缺乏軟件支持而影響到手機銷量。
而以手機為代表的消費者業(yè)務(wù),占據(jù)了華為過半的營收,這就迫使華為必須想出替代辦法來解決手機軟件應(yīng)用的問題,華為的辦法正是通過自研手機應(yīng)用軟件,來替代谷歌應(yīng)用給其手機帶來的影響,這也是華為搜索誕生的背景。另外,開發(fā)搜索應(yīng)用,也是華為推動自身軟件操作系統(tǒng)HMS發(fā)展、豐富自身軟件生態(tài)的必然選擇。
值得一提的是,無論是頭條搜索還是華為搜索,都在傳統(tǒng)移動搜索的基礎(chǔ)上,加入了新的智能搜索技術(shù)。從這個角度來看,字節(jié)跳動、華為雖然都是跨界做搜索,但其技術(shù)應(yīng)用實力,卻絲毫不輸于市面上的任何企業(yè)。
從目前參與智能搜索的各路玩家情況來看,無論是實力雄厚的BAT,還是如日中天的字節(jié)跳動、華為,都是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)科技領(lǐng)域的重量級玩家,這也決定了未來智能搜索的壁壘會很高。而對于能夠參與其中的玩家來說,生態(tài)能力則會成為其未來決勝的重要考量。
首先,搜索引擎本身有三個重要壁壘:一是技術(shù),需要具備對超大規(guī)模數(shù)據(jù)的處理能力;二是數(shù)據(jù),用的越多越聰明,使引擎提供更精準的答案;三是內(nèi)容,擁有別人所沒有的內(nèi)容生態(tài)。
結(jié)合這三個因素來分析,前兩個因素對阿里、騰訊、華為、字節(jié)跳動來說,都不算難事。真正困難的是,平臺能夠持續(xù)地產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,并以此建立豐富的內(nèi)容生態(tài)。百度就曾對外表示,內(nèi)容版權(quán)未來將會是個很大的限制性因素。事實上,百度與頭條之間、頭條與騰訊之間都曾圍繞優(yōu)質(zhì)內(nèi)容發(fā)生過多次摩擦,這也從側(cè)面證明了這一點。
其次,從平臺搜索引擎的演化來看,如今的搜索已經(jīng)從之前的連接人與答案(知識),變成了連接人與服務(wù)(百度智能小程序、微信小程序)。這種情況下,擁有強大服務(wù)生態(tài)的公司會擁有更高的用戶粘性(比如百度APP、微信),也會產(chǎn)生更大的商業(yè)機會。
總體來說,無論是內(nèi)容生態(tài)還是服務(wù)生態(tài),都會對搜索平臺的未來發(fā)展產(chǎn)生深遠影響。更進一步來講,未來唯有擁有良好的內(nèi)容生態(tài)和服務(wù)生態(tài)的搜索平臺,才會擁有更大的發(fā)展機會。
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7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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