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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
來源：劉曠
去年，國內(nèi)外掀起了一波AI熱潮，包括互聯(lián)網(wǎng)大廠、科技企業(yè)在內(nèi)的各路巨頭積極參與其中，并且推出了自家的AI大模型產(chǎn)品，一時(shí)間，更是出現(xiàn)了“百模大戰(zhàn)”的盛況。AI大模型的出現(xiàn)，也讓各界再度將目光聚集到AI領(lǐng)域，其中，AI技術(shù)的落地應(yīng)用更是成為了各方關(guān)注的重點(diǎn)。
隨著AI技術(shù)逐漸與各行各業(yè)相融合，一些傳統(tǒng)行業(yè)也被AI賦能，挖掘出了新的可能性，搜索領(lǐng)域便是其中之一。事實(shí)上，搜索早已成為了人們的了解新知識(shí)、獲取外界信息、尋找問題答案的重要方式之一。當(dāng)下，AI與搜索的聯(lián)系愈發(fā)緊密，AI搜索更是成為了新戰(zhàn)場，吸引了各路巨頭競相追逐。
AI熱度持續(xù)水漲船高，AI搜索也成為了兵家必爭之地，玩家們相繼發(fā)力這一領(lǐng)域，或推出相關(guān)產(chǎn)品，或探索相應(yīng)功能。具體來看，在2023年7月，B站就開始內(nèi)測“搜索AI助手”功能，只需在搜索框內(nèi)搜索問句或在搜索詞中輸入“?”即可體驗(yàn)新功能；12月，抖音在其主App開始內(nèi)測基于人工智能的搜索問答功能“AI搜”。而在巨頭競相加碼AI搜索背后，是看到了AI技術(shù)與搜索相結(jié)合的可能性。
一來，AI技術(shù)與搜索的結(jié)合，能夠?yàn)樗阉餍袠I(yè)注入新動(dòng)力，助推行業(yè)發(fā)展。伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，消費(fèi)者早已習(xí)慣通過搜索引擎來檢索自己所需要的信息。據(jù)《2023年中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2023年6月，中國搜索引擎用戶規(guī)模達(dá)到了9.8億人，同比增長了4.3%，占網(wǎng)民總量的93.2%?？梢?，搜索早已成為了人們?nèi)粘Ｉ钪休^為普遍的行為之一。目前，AI技術(shù)正在不斷發(fā)展，而AI技術(shù)在搜索領(lǐng)域的應(yīng)用，同樣為搜索行業(yè)帶來了新的可能性，搜索結(jié)果也逐漸從“籠統(tǒng)”變得“精準(zhǔn)”。
二來，AI技術(shù)與搜索的結(jié)合，有助于進(jìn)一步提升搜索效率，優(yōu)化用戶體驗(yàn)。事實(shí)上，AI搜索與傳統(tǒng)搜索最大的差異就在于精準(zhǔn)度更高了。在傳統(tǒng)搜索模式下，通過輸入關(guān)鍵詞就能夠獲得海量信息資源，用戶則需要在海量信息中篩選自己需要的信息。AI搜索就不一樣了，有了AI技術(shù)的加持，AI搜索不僅能夠更加充分地理解用戶的需求，還具備了整合、提煉信息的能力，能夠?yàn)橛脩籼峁└泳珳?zhǔn)的搜索答案，這就大大節(jié)省了用戶篩選信息的時(shí)間，為其帶去了更好的搜索體驗(yàn)感。
三來，AI與搜索的結(jié)合，能夠增強(qiáng)平臺(tái)的搜索體驗(yàn)，從而增強(qiáng)平臺(tái)自身的差異性。現(xiàn)如今，同質(zhì)化是不少行業(yè)企業(yè)所面臨的共同問題，塑造差異性就成為各企業(yè)的重要方向之一。伴隨著人工智能技術(shù)的升級發(fā)展，AI搜索能夠?yàn)橛脩魩聿挥玫乃阉黧w驗(yàn)，各大平臺(tái)試水AI搜索功能，不僅能夠優(yōu)化用戶的搜索使用體驗(yàn)，為平臺(tái)用戶帶去新鮮感，還能夠在一定程度上增強(qiáng)自身與同領(lǐng)域其他企業(yè)的不同之處，塑造差異化優(yōu)勢，進(jìn)而提升自身的競爭力。
現(xiàn)如今，AI搜索再度成為了競爭的焦點(diǎn)，新老玩家們都在不斷布局，其中，昆侖萬維走在了前列，率先推出了AI搜索產(chǎn)品。在2023年8月23日，昆侖萬維宣布正式推出國內(nèi)第一款融入大語言模型的搜索引擎“天工 AI 搜索”，并開啟內(nèi)測申請。據(jù)了解，該產(chǎn)品能夠?yàn)橛脩籼峁┛焖?、可靠的交互式搜索服?wù)，并集成了寫作、演示等常用功能，能夠幫助用戶提升工作效率。在昆侖萬維率先推出AI搜索產(chǎn)品背后，也自有其底氣。
一方面，昆侖萬維有做搜索引擎的經(jīng)驗(yàn)，為其AI搜索產(chǎn)品的推出奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過多年的發(fā)展，昆侖萬維的業(yè)務(wù)板塊早已拓展到多個(gè)領(lǐng)域，在其旗下有一款名為“Opera News”的新聞推薦產(chǎn)品，同時(shí)這一款產(chǎn)品也是非洲最大的新聞客戶端。據(jù)了解，“Opera News”就類似于一個(gè)新聞搜索引擎，每天需要搜索大約2000萬家新聞網(wǎng)站，并將新聞抓取出來。正因如此，昆侖萬維在搜索引擎方面積累下來了諸多經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)也成為其研發(fā)AI搜索產(chǎn)品的重要參考，最終推出能夠滿足用戶期待的AI搜索產(chǎn)品。
另一方面，昆侖萬維有著深厚的AI技術(shù)積累，使其AI搜索產(chǎn)品的推出具備了可能。AI搜索，顧名思義，落點(diǎn)在AI，這就對于企業(yè)的AI技術(shù)實(shí)力提出了較高的要求。昆侖萬維則是很早就關(guān)注到了AIGC和大模型領(lǐng)域，并組建了團(tuán)隊(duì)進(jìn)行研發(fā)。據(jù)了解，昆侖萬維從2020年就開始布局AIGC領(lǐng)域，先后投入數(shù)千萬元，組建了超百人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。
經(jīng)過長時(shí)間的研發(fā)和投入，昆侖萬維在2023年4月正式發(fā)布了自研雙千億天工大語言模型“天工1.0”，同年8月，昆侖萬維發(fā)布了國內(nèi)首款A(yù)I搜索產(chǎn)品“天工AI搜索”。而融合了天工大模型能力的“天工AI搜索”，不僅能夠?yàn)橛脩籼峁└又悄?、高效的搜索體驗(yàn)，還能夠根據(jù)上下文語義和用戶展開多輪次的對話，從而更加精準(zhǔn)地理解用戶的需求，并給出精準(zhǔn)答案。
AI搜索熱度急劇攀升，搜索領(lǐng)域的玩家們自然也不會(huì)錯(cuò)過這個(gè)風(fēng)口，搜索引擎領(lǐng)域的佼佼者360也不例外。2024年1月底，360集團(tuán)基于旗下的大模型產(chǎn)品“360智腦”開發(fā)的智能搜索產(chǎn)品“360 AI搜索”移動(dòng)APP，正式上架多個(gè)安卓應(yīng)用商店。而360之所以會(huì)專門推出AI搜索產(chǎn)品，其中的原因不言而喻。
一是，搜索領(lǐng)域競爭與日俱增，360推出AI搜索產(chǎn)品有助于解決用戶的搜索痛點(diǎn)問題，從而增強(qiáng)品牌的吸引力，強(qiáng)化自身在搜索領(lǐng)域的優(yōu)勢。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息也愈發(fā)繁雜起來，其中更是不乏一些虛假信息，極易擾亂用戶的判斷。如今，雖然用戶只需要搜索一下，就能夠獲取到海量信息，卻仍然需要花費(fèi)大量時(shí)間進(jìn)行篩選、甄別，以過濾虛假信息，找尋所需信息。因此，不少用戶的搜索體驗(yàn)往往不盡如人意。
而AI搜索則能夠自動(dòng)整合、提煉、重組信息，并將最終答案呈現(xiàn)到用戶面前，用戶需要花費(fèi)的時(shí)間大大減少，搜索使用體驗(yàn)也能夠有所提升。360推出AI搜索產(chǎn)品，則能夠在一定程度上解決用戶在搜索過程中所遭遇的信息雜、翻頁久等問題，提升用戶的搜索體驗(yàn)，從而強(qiáng)化自身在搜索領(lǐng)域的影響力。據(jù)了解，在面對缺乏關(guān)鍵信息的問題時(shí)，360AI搜索能夠通過反問和幾輪交互理解問題，最終給出準(zhǔn)確答案。
二是，360在搜索領(lǐng)域擁有深厚的影響力，其所推出的AI搜索產(chǎn)品更獲得用戶的青睞。毫無疑問，在搜索領(lǐng)域深耕多年的360，已在行業(yè)內(nèi)建立了強(qiáng)大的影響力，360搜索也收獲了許多用戶青睞，在行業(yè)中居于前列。現(xiàn)如今，各大巨頭都在發(fā)力AI搜索，推出相關(guān)產(chǎn)品，有著搜索基因和技術(shù)積累的360，在搜索領(lǐng)域有相當(dāng)體量的用戶基礎(chǔ)，其所推出的AI搜索產(chǎn)品更容易打開市場，為用戶所接受。
就目前情況來看，玩家們?nèi)栽诓粩嗳刖諥I搜索。比如，在前不久的“2024知乎發(fā)現(xiàn)大會(huì)”上，知乎就披露了在大模型上的最新進(jìn)展，推出了全新的社區(qū)AI功能“發(fā)現(xiàn)·AI搜索”。隨著各路玩家相繼入局，搜索行業(yè)的發(fā)展也迎來了新的變化，AI搜索成為了新方向。盡管AI搜索能夠?yàn)橛脩舻乃阉黧w驗(yàn)帶來新的變化，但AI搜索同樣面臨著重重考驗(yàn)。
其一，用戶早已養(yǎng)成使用傳統(tǒng)搜索引擎的習(xí)慣，對于AI搜索的接受度仍需培養(yǎng)。盡管傳統(tǒng)搜索引擎需要花費(fèi)一定的時(shí)間進(jìn)行信息篩選，但用戶早已養(yǎng)成了使用傳統(tǒng)搜索引擎的習(xí)慣。一旦遇到需要搜索信息的情景，用戶的第一反應(yīng)大多是使用傳統(tǒng)搜索平臺(tái)，而非AI搜索軟件。因此，當(dāng)下的AI搜索熱度雖高，用戶卻大都持觀望態(tài)度，用戶會(huì)選擇參與嘗試大部分是出于好奇。習(xí)慣的培養(yǎng)絕非一朝一夕之功，用戶對AI搜索接受度的培養(yǎng)同樣需要時(shí)間。
其二，AI搜索仍然存在不足，用戶的使用體驗(yàn)也會(huì)受到影響。AI搜索最大的特征就是能夠整合搜索結(jié)果，提升搜索效率，但搜索不僅僅要快，結(jié)果準(zhǔn)確與否同樣重要。受技術(shù)和訓(xùn)練數(shù)據(jù)等多方面因素影響，AI搜索所給出的答案很難保證百分百準(zhǔn)確，錯(cuò)誤的回答也會(huì)造成用戶時(shí)間的浪費(fèi)。倘若此類現(xiàn)象頻繁發(fā)生，勢必會(huì)影響其對AI搜索的印象，很難培養(yǎng)信任。
總的來說，AI技術(shù)與搜索的結(jié)合已經(jīng)成為了大勢所趨，各行業(yè)巨頭在AI搜索功能上的探索更是加快了這一趨勢的演進(jìn)。雖然當(dāng)前的AI搜索仍面臨著諸多考驗(yàn)，但道阻且長，行則將至，相信隨著技術(shù)的升級，以及各路玩家的持續(xù)深耕，AI搜索也會(huì)進(jìn)入到更高的層次，屆時(shí)，用戶或許能夠體驗(yàn)到更加精準(zhǔn)、可靠的AI搜索產(chǎn)品。
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4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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