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數(shù)據(jù)應(yīng)用系列(1)-ab測(cè)試
2021-01-06 18:10:20

一、為什么需要ab測(cè)試

大家在日常工作中是否會(huì)遇到以下問題:

1)產(chǎn)品經(jīng)理提出一個(gè)競(jìng)品沒有的功能,即便感覺自己引領(lǐng)了行業(yè),但老版:“這個(gè)功能競(jìng)品都沒有為啥要做?”好不容易說通了老板,到了開發(fā)大佬評(píng)審時(shí):“這功能對(duì)用戶好像沒用啊,要想說服開發(fā),又要經(jīng)歷一輪苦口婆心,心累!


2)新功能經(jīng)歷灰度發(fā)版后,上線之后數(shù)據(jù)增長(zhǎng)下跌是否是因?yàn)檫@次功能或策略導(dǎo)致,要想拆分清楚,分析師小伙伴又要經(jīng)歷一次抽絲剝繭。

3)我有兩個(gè)想法,但不確定哪個(gè)對(duì)用戶更有效,如何能進(jìn)行驗(yàn)證……

我們每天的工作都要處理各種各樣的決策,而人們決策的方式會(huì)偏好自己習(xí)慣或者熟悉的方式,但往往結(jié)論與其相悖,要想以實(shí)際效果來驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)。

這就需要一個(gè)科學(xué)、并行、可操作的方法來驗(yàn)證每一種策略的可能性,這種方法就是我們今天要講的A/B測(cè)試。近幾年來隨著用戶增長(zhǎng),精細(xì)化分析概念的普及,作為核心方法的ab測(cè)試也仿佛成為了互聯(lián)網(wǎng)圈小伙伴們必須掌握的基礎(chǔ)技能之一。

Google、facebook、linkin、快手、字節(jié)等國(guó)內(nèi)外大廠都把a(bǔ)b測(cè)試結(jié)果作為推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。但ab測(cè)試方法具有一定的使用門檻,對(duì)于業(yè)務(wù)人員需要具備統(tǒng)計(jì)學(xué)、平臺(tái)操作等相關(guān)知識(shí);對(duì)于平臺(tái)人員需要具備統(tǒng)計(jì)學(xué)、平臺(tái)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)采集、系統(tǒng)搭建以及異常問題處理等相關(guān)知識(shí),乍一聽起來,好像有點(diǎn)難度。別慌,聽我慢慢給大家逐一闡述。

二、ab測(cè)試與控制變量

AB測(cè)試的定義是指為Web或App界面或流程制作兩個(gè)(A/B)或多個(gè)(A/B/n)版本,在同一時(shí)間維度,分別讓組成成分相同(相似)的訪客群組(目標(biāo)人群)隨機(jī)的訪問這些版本,收集各群組的用戶體驗(yàn)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),最后分析、評(píng)估出最好版本,正式采用。

這條定義有幾個(gè)關(guān)鍵詞,同一時(shí)間、組成成分相同,隨機(jī)訪問,目的是盡可能的避免其他變量對(duì)實(shí)驗(yàn)產(chǎn)生的影響??赐赀@條定義,不知大家是否有些似曾相識(shí)。

我們初中上物理或生物課的時(shí)候,老師介紹過一種方法——控制變量法??刂谱兞糠ㄊ侵赴讯嘁蛩氐膯栴}變成多個(gè)單因素的問題,只改變其中的某一個(gè)因素,從而研究這個(gè)因素對(duì)事物影響,分別加以研究,最后再綜合解決的方法。

該方法最早被設(shè)計(jì)出來是在進(jìn)行科學(xué)實(shí)驗(yàn)時(shí)把多因素問題變成單因素問題來研究對(duì)事物的影響,目的是為了減少方差。

下面我們來舉個(gè)例子說明一下控制變量法和ab測(cè)試有多么的相似:

例1:某興趣小組做了個(gè)實(shí)驗(yàn),研究問題是種子生長(zhǎng)情況收到什么因素影響,提出研究假設(shè):種子生長(zhǎng)情況是否收到洗滌劑影響,實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)如下圖:


例2:例如某app打算優(yōu)化一下簽到功能,研究簽到功能的點(diǎn)擊率受什么因素影響,假設(shè):簽到點(diǎn)擊率是否受到文案的影響,實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)如下圖:

我們從實(shí)驗(yàn)流程角度來看兩組實(shí)驗(yàn):

是不是操作流程、設(shè)計(jì)理念有異曲同工之妙。雖然控制變量法已經(jīng)被創(chuàng)造了百十年,但這個(gè)“古老”的方法也是后期設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)、設(shè)計(jì)平臺(tái)以及數(shù)據(jù)分析上的一個(gè)基本依據(jù)。

三、ab測(cè)試有哪些優(yōu)點(diǎn)

那么ab測(cè)試在實(shí)際運(yùn)用的過程中有哪些優(yōu)點(diǎn)呢?

1.說服力:

我覺得這個(gè)優(yōu)點(diǎn)是首當(dāng)其沖的,有些時(shí)候無論是產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)提的想法總會(huì)被開發(fā)diss,這需求有用么?嗨!有沒有用上實(shí)驗(yàn),用數(shù)據(jù)說話。這套操作下來簡(jiǎn)直是無形中給我們負(fù)責(zé)提需求的小伙伴們強(qiáng)有力的支持,長(zhǎng)此以往,我相信開發(fā)大佬們也會(huì)對(duì)我們“言聽計(jì)從”的。?

2.降低風(fēng)險(xiǎn):

ab測(cè)試強(qiáng)調(diào)先驗(yàn)性,實(shí)驗(yàn)確定對(duì)用戶有效果才會(huì)上線,避免了傳統(tǒng)操作需上線以后觀測(cè)數(shù)據(jù)的方式,對(duì)用戶影響小的多,降低了“傷害”用戶的風(fēng)險(xiǎn) ?

3.符合科學(xué)原理:

ab實(shí)驗(yàn)經(jīng)過了科學(xué)的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、科學(xué)的用戶抽樣、運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法及數(shù)據(jù)分析得出的結(jié)論并采用逐步全量進(jìn)行上線的方式 ?

4.口徑統(tǒng)一:

實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組同時(shí)生效、同時(shí)展示、采用同樣的指標(biāo)口徑進(jìn)行計(jì)算,避免了后期實(shí)驗(yàn)結(jié)果上因口徑不同導(dǎo)致的分歧 ?

四、ab的基礎(chǔ)知識(shí)及作用

ab測(cè)試是一種對(duì)比分析方法,通過樣本對(duì)總體的估計(jì),來識(shí)別出哪個(gè)版本對(duì)整體效果最好。下面我們一起看一下要學(xué)會(huì)ab測(cè)試方法需要哪些基礎(chǔ)知識(shí)。

流量層

可以理解為平行時(shí)空,每層人總數(shù)是一樣的,通過算法進(jìn)行隨機(jī)打散,讓同一個(gè)人在不同層有不同的順序和標(biāo)號(hào)以便進(jìn)入到不同實(shí)驗(yàn),規(guī)避掉實(shí)驗(yàn)上多因素造成的數(shù)據(jù)偏差,之所以引入流量層的作用是為了解決實(shí)驗(yàn)多而流量不夠的問題,每層都可以運(yùn)轉(zhuǎn)實(shí)驗(yàn),結(jié)束后流量釋放。

正交&互斥

正交&互斥是存在于流量層上,即實(shí)驗(yàn)用戶同層互斥、不同層正交,通俗來講就是實(shí)驗(yàn)已經(jīng)占用的用戶在同層不會(huì)被其他實(shí)驗(yàn)占用,但該實(shí)驗(yàn)中的用戶在其他流量層會(huì)被占用,正交&互斥原則是實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)時(shí)基本原則,為了避免實(shí)驗(yàn)與實(shí)驗(yàn)間互相影響。

 

均值:表示一組數(shù)據(jù)集中趨勢(shì)的量數(shù),在一組數(shù)據(jù)中所有數(shù)據(jù)之和再除以這組數(shù)據(jù)的個(gè)數(shù),ab實(shí)驗(yàn)中涉及的均值為人均值和轉(zhuǎn)化率,例如人均點(diǎn)擊次數(shù)、ctr等,在ab測(cè)試?yán)镒鳛橐粋€(gè)觀測(cè)指標(biāo)展示

方差:是指各數(shù)據(jù)與其均值的離差平方和的平均數(shù),反應(yīng)每個(gè)數(shù)據(jù)與均值的離散型或者波動(dòng)性,在ab測(cè)試中是計(jì)算臨界值的一個(gè)基本數(shù)據(jù)。

假設(shè)檢驗(yàn):又稱統(tǒng)計(jì)假設(shè)檢驗(yàn),其作用是用來判斷樣本與樣本,樣本與總體差異是由抽樣誤差引起的還是本質(zhì)差別引起的一種方法。

例如:汽車引擎新排放標(biāo)準(zhǔn)是平均值<20ppm,現(xiàn)某公司抽取10臺(tái)汽車樣本,其引擎排放水平為 15.6 16.2 22.5 20.5 16.4 19.4 16.6 17.9 12.7 13.9,判斷該公司汽車是否符合新排放標(biāo)準(zhǔn)?

若要看排放是否符合標(biāo)準(zhǔn),首先要建立原假設(shè):排放不符合標(biāo)準(zhǔn);其次要構(gòu)造統(tǒng)計(jì)量進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的對(duì)比;再次要確定這10臺(tái)汽車與標(biāo)準(zhǔn)是否具有顯著差異,若無差異,最后得出結(jié)論。

所以綜上假設(shè)檢驗(yàn)通常需要以下步驟:

1.提出猜想,設(shè)定原假設(shè)和備擇假設(shè)

2.構(gòu)造統(tǒng)計(jì)量,根據(jù)樣本計(jì)算相關(guān)數(shù)值

3.確定顯著性水平,進(jìn)行數(shù)據(jù)檢驗(yàn)

4.得出結(jié)論

常用的假設(shè)檢驗(yàn)的方法有:z檢驗(yàn)、t檢驗(yàn)、f檢驗(yàn)、卡方檢驗(yàn),我們可以根據(jù)下圖來確定什么檢驗(yàn)方式適合自己:


其中t檢驗(yàn)和z檢驗(yàn)為ab測(cè)試所使用的檢驗(yàn)方式。

正態(tài)分布:正態(tài)分布是描述連續(xù)型變量值分布的曲線,表現(xiàn)形式為中間高兩邊低,可根據(jù)一組數(shù)據(jù)的均值和方差求得,根據(jù)其均值、中位數(shù)和眾數(shù)的大小關(guān)系有以下幾種表現(xiàn)形式:

若均值(μ)為0(y軸),標(biāo)準(zhǔn)差(σ)為1,則該分布又稱標(biāo)準(zhǔn)的正態(tài)分布,其在橫軸區(qū)間(μ-σ,μ+σ)內(nèi)的面積為68.268949%,橫軸區(qū)間(μ-1.96σ,μ+1.96σ)內(nèi)的面積為95.449974%,橫軸區(qū)間(μ-2.58σ,μ+2.58σ)內(nèi)的面積為99.730020%。也就是說在這三個(gè)置信區(qū)間內(nèi)的概率分別是68.27%、95.45%、99.74%,該概率又成為置信水平。

置信區(qū)間:是指用樣本均值估計(jì)總體均值時(shí)允許的誤差范圍。例如我們要統(tǒng)計(jì)全人類的體重,因?yàn)闊o法統(tǒng)計(jì)每一個(gè)人,但是我們根據(jù)規(guī)則隨機(jī)取各個(gè)國(guó)家1萬人的體重求其均值μ,假定做了100組實(shí)驗(yàn),就會(huì)有95組實(shí)驗(yàn)包含μ,5組不包含。用數(shù)學(xué)公式標(biāo)識(shí)則為P(μ?1.96nσ<< span="">M<< span="">μ+1.96nσ)=0.95

p值:即發(fā)生某件事情的概率,是用來判斷假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果的一個(gè)參數(shù),若p值很小則證明原假設(shè)發(fā)生的概率很小。因樣本是從總體中隨機(jī)抽取,所以不能確定樣本的表象差別是否通過抽樣誤差引起,故需要從統(tǒng)計(jì)學(xué)角度來判斷此次抽樣是否有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,其數(shù)據(jù)解釋如下:


顯著性差異是說明對(duì)比的數(shù)據(jù)不是來自于同一總體,而是來自于具有差異的兩個(gè)不同總體,例如大學(xué)生和小學(xué)生的在學(xué)習(xí)能力上的對(duì)比,就是有極顯著差異。

顯著性水平α:是在原假設(shè)為真時(shí)拒絕原假設(shè)的概率,根據(jù)具體需求選擇雙側(cè)檢驗(yàn)還是單側(cè)檢驗(yàn),詳見下圖:

 


p值和顯著性水平α的關(guān)系如下:

1)若P<< span="">=α,那么拒絕原假設(shè)

2)若p>α,那么不能拒絕原假設(shè)

通常情況下單側(cè)檢驗(yàn)取0.05或0.01為拒絕域的臨界值,這表明作出接受原假設(shè)的決定時(shí),其正確的可能性是95%或99%

統(tǒng)計(jì)功效:備擇假設(shè)成立時(shí),正確的拒絕原假設(shè)的概率,我們用下圖來說明下什么是統(tǒng)計(jì)功效。

紅色線是原假設(shè)下分布情況,紅色區(qū)域在原假設(shè)分布下為拒絕原假設(shè)的概率,其中z值為臨界值,統(tǒng)計(jì)功效就是該臨界值在備擇假設(shè)的分布下,統(tǒng)計(jì)量大于z的概率,即上圖綠色區(qū)域,公式為1-β。

上面我們知道了以上ab測(cè)試所需要的基本概念,那如何運(yùn)用到實(shí)際ab測(cè)試中呢。

我們舉個(gè)例子來看下:

背景:某天a公司產(chǎn)品部門要優(yōu)化push文案策略對(duì)用戶點(diǎn)擊率的影響

產(chǎn)品經(jīng)理小a在其公司下的ab平臺(tái)創(chuàng)建了一個(gè)實(shí)驗(yàn),分2個(gè)實(shí)驗(yàn)組開啟實(shí)驗(yàn),

假設(shè):實(shí)驗(yàn)版本比對(duì)照版本好

實(shí)驗(yàn)時(shí)間:周期21天,21天后觀測(cè)效果如下:

根據(jù)上表數(shù)據(jù),具體推演流程小伙伴們可以根據(jù)前面的知識(shí)點(diǎn)自己思考一下~

上面梳理了ab測(cè)試的原理、優(yōu)點(diǎn)以及一些相關(guān)的基礎(chǔ)概念,如果要實(shí)際操作還是需要一個(gè)平臺(tái)來承接,那么一個(gè)ab平臺(tái)都需要具有哪些功能呢?我對(duì)比了一下市場(chǎng)上的產(chǎn)品給大家剖析一下。

五、市場(chǎng)工具的競(jìng)品分析

市場(chǎng)上提供ab測(cè)試相關(guān)功能的公司主要有:

國(guó)內(nèi):

1.云眼https://www.eyeofcloud.com/)abtester(http://www.abtester.cn/)

2.吆喝科技(http://www.appadhoc.com/)

3.智道助手

http://sjmyz.zhidzhushou.com/lp2.html?utm_source=5&utm_medium=sembaidu&utm_term=sem_baidu_data_lz&utm_campaign=bdpcdata9044

4.數(shù)極客

https://www.shujike.com/product/abtest.html

5.云測(cè)(https://www.testin.cn/)等


國(guó)外:

1.Vwo(https://vwo.com/)、

2.Optimizely(https://www.optimizely.com/)

3.Omniture

https://www.adobe.com/marketing-cloud.html

我分別用吆喝科技、Optimizely 進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的“競(jìng)品分析”,分別從功能框架、使用流程上來對(duì)比一下國(guó)內(nèi)外ab測(cè)試產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的差異情況

1)功能框架:

吆喝科技應(yīng)該是國(guó)內(nèi)提供ab測(cè)試首屈一指的大廠,其具體功能如下:

optimizely公司是2010年創(chuàng)立,美國(guó)的一家資深提供ab測(cè)試服務(wù)的公司,功能豐富,自主化操作很強(qiáng),對(duì)于不同場(chǎng)景的兼容也是別具一格,是非常值得大家學(xué)習(xí)和參考的一個(gè)產(chǎn)品,具體功能框架如下:

2)使用流程:

頁面展示:

使用流程:

吆喝科技實(shí)驗(yàn)流程以引導(dǎo)式的交互方式進(jìn)行,整個(gè)流程相對(duì)較“順”,單從操作角度上而言門檻不是很高。

而Optimizely相對(duì)來說比較自由,但每一個(gè)操作配置都需要進(jìn)行代碼集成,操作流程較國(guó)內(nèi)而言相對(duì)較多,具體如下:

頁面展示:

上圖為截取的部分配置頁面

操作流程:

如果是一次新的操作,Optimizely需要提前配置好指標(biāo)、受眾人群、屬性、功能等,每個(gè)操作流程都會(huì)展示很多配置需要集成在sdk里,對(duì)于使用者來說初始化過程有一定成本,不過對(duì)于開發(fā)者確實(shí)比較友好,只需要復(fù)制粘貼一段段代碼即可,如果有人能提前把相關(guān)信息配置好,那用Optimizely進(jìn)行ab測(cè)試還是比較香的。 

經(jīng)過對(duì)兩個(gè)產(chǎn)品的對(duì)比,ab測(cè)試的功能也就一目了然:

總結(jié)

AB測(cè)試是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)的核心方法,本文的目的在于能以“通俗易懂”的方式給大家普及一些基本概念,讓ab測(cè)試的使用和理解不在有“門檻“,全文分別從原理、基本概念以及相關(guān)平臺(tái)建設(shè)的角度進(jìn)行敘述。

但因篇幅有限,相關(guān)知識(shí)點(diǎn)無法更全面的為大家展開,感興趣的童鞋可以進(jìn)行留言,后續(xù)相關(guān)的文章我也會(huì)逐一為大家解答,若文章內(nèi)描述有錯(cuò)誤的也歡迎大家指正。希望大家讀完后可以多多思考多多探討,讓ab測(cè)試真正能為企業(yè)增長(zhǎng)作出貢獻(xiàn)。

備注:

1.以上功能框架是根據(jù)各產(chǎn)品的功能說明文檔進(jìn)行整理,僅供參考,若與實(shí)際有差異請(qǐng)于筆者聯(lián)系,及時(shí)修正?

2.流程圖并非標(biāo)準(zhǔn)流程圖,只對(duì)比了主要流程進(jìn)行的流程示意圖?

-END-


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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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