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最近很多朋友都在咨詢卡思,“低粉帶貨類賬號應(yīng)該怎么做?”、“為什么視頻、直播的流量一直就起不來?”等問題。
在看了這些朋友的賬號以及卡思抓取的很多低粉直播帶貨類賬號后,小編發(fā)現(xiàn),70%以上的賬號從運營伊始就踏上了誤區(qū),直接導(dǎo)致視頻播放量長期在500以內(nèi)徘徊、直播看播人數(shù)也一直在十位數(shù)游走。而剩下的賬號,大多是曾經(jīng)經(jīng)歷過短暫的爆發(fā),卻又逐漸陷入流量困境。
在排除掉因違規(guī)導(dǎo)致官方限流的原因外,本文將針對這類低粉直播賬號身上發(fā)生的問題進行梳理和總結(jié),并提出建議,希望能為更多的入局者提供幫助。
對于絕大多數(shù)人來講,做抖音最樸素的愿望之一就是“火”,而抖音上充斥著那么多低門檻爆款視頻,這就帶給很多人一種“我拍我也行”的錯覺,于是很多人就盲目的翻拍起來。殊不知,這種行為很大程度上就是直接導(dǎo)致賬號陷入“播放困境”的元兇。
抖音是基于用戶的興趣進行內(nèi)容分發(fā),不同賽道的目標用戶并不相同。興趣分發(fā)的原理是系統(tǒng)會記錄用戶在頭條系產(chǎn)品中的(瀏覽、搜索、下單、收藏等)交互行為,去預(yù)測用戶未來可能會對什么樣的內(nèi)容感興趣并分發(fā)相應(yīng)的內(nèi)容給用戶,僅巨量AD平臺中,開放給廣告主的行為類目詞就多達上千個。
可以說,在抖音,用戶的每一刷都是被提前安排好的,不管是廣告、直播還是視頻,用戶能看到的內(nèi)容都在算法的掌握的之下,并且與抖音自身的業(yè)務(wù)場景息息相關(guān)。在增加用戶停留時長的同時,抖音也有提升電商轉(zhuǎn)化的訴求,也有幫助廣告主完成廣告目標的訴求。
為了實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標,抖音必然會想方設(shè)法的提升流量轉(zhuǎn)化效率。因此,抖音為娛樂直播和電商直播所分配的用戶會不相同,男裝類直播和美妝類直播所分配的用戶也會不同。
如果一個帶貨主播,經(jīng)常發(fā)布蹭熱門、秀顏值的內(nèi)容而被判定為娛樂主播、顏值達人,那么很可能為你分配的用戶是對娛樂內(nèi)容更感興趣的用戶??上攵斈阍谶M行帶貨直播時,你的內(nèi)容怎么可能贏得過專業(yè)的娛樂主播,用戶又怎么可能產(chǎn)生正向的反饋,這就會帶來負循環(huán),將整個賬號逐漸拖垮。
在這種情況下,再想通過內(nèi)容改變系統(tǒng)為賬號定義的標簽,代價是巨大的,只能寄希望于調(diào)整內(nèi)容方向后能夠再次出現(xiàn)爆款視頻,而粉絲量越高,爆款的難度也會越大。
反過來,如果大家仔細觀察抖音電商類賬號的表現(xiàn),就會發(fā)現(xiàn),很多非主流賽道賬號的成長格外的穩(wěn),比如:中老年賽道、區(qū)域賽道、母嬰賽道等,這些賽道上的用戶基數(shù)雖然小,但相應(yīng)的,競爭也并不會那么激烈,因此,看似并不是很優(yōu)秀的內(nèi)容往往也能獲取不俗的播放量,并由此帶來較高的電商轉(zhuǎn)化效率。
綜上所述,直播帶貨類賬號想快速實現(xiàn)電商轉(zhuǎn)化,最該考慮的不是做什么樣的內(nèi)容能爆款,而是你的產(chǎn)品適合什么樣的人群,這些人群喜歡什么樣的內(nèi)容,以及你的能力、資源允許你做什么樣的內(nèi)容。
其次才要思考通過什么樣的手段提升視頻播放量、直播觀看人數(shù)。這樣,系統(tǒng)才能為你分配更精準的用戶,而當用戶產(chǎn)生購買、關(guān)注等正向反饋后,才能與同賽道的其他賬號進行PK,爭取到更多的目標用戶。
據(jù)巨量引擎官方數(shù)據(jù),一場直播的流量有70%以上來自于直播當天發(fā)布的短視頻。尤其對于少FEED流投放預(yù)算的賬號來說,更是如此。優(yōu)質(zhì)的短視頻,能夠幫助主播免費“淘”到更多的推薦頁流量,只有推薦頁的用戶進來了、留下了、轉(zhuǎn)化了,才有可能獲得更多直播廣場的流量。
而在現(xiàn)實的情況中,有大把賬號發(fā)布的視頻播放量長期卡在500以內(nèi),或者視頻表現(xiàn)尚佳,但直播慘淡。很多情況下都是源于以下幾種誤區(qū)。
正如前文所講述的要明確業(yè)務(wù)場景,進行內(nèi)容創(chuàng)作也一定要基于目標用戶進行,而目標用戶正應(yīng)是賬號的粉絲畫像。
比如:@你的小E,是主打女裝穿搭的賬號,人漂亮、身材好,內(nèi)容也很精致,擁有近百萬的粉絲。但是,該賬號的粉絲畫像中,男性占比高達95%。由此帶來的結(jié)果就是電商轉(zhuǎn)化困難,對于一個將近百萬粉的大號來說,單場直播峰值人數(shù)總在100左右徘徊,成績實屬慘淡。
數(shù)據(jù)源于:卡思數(shù)據(jù)
反觀另一個叫做@70后穿搭 的賬號,該賬號內(nèi)容幾乎全都是模特服裝展示的混剪視頻,其中包括很多幻燈片輪播的視頻,BGM也幾乎全部都是“廣場舞音樂”,首條置頂是直播間購買教學(xué)的視頻。但是這個賬號,看播用戶中女性占比達到92%,其中40歲以上用戶占比超過60%,月直播銷售額超過260萬,90日內(nèi)增粉達到56萬。
以服裝類賬號為例,很多賬號的內(nèi)容都是一條路走到黑,要不就全是教學(xué),要不就全是變裝。其實,完全沒有必要,不管是AD平臺還是星圖平臺在時尚這個內(nèi)容分類中都從來沒有教學(xué)或者變裝這樣的選項,因為這些僅僅是內(nèi)容的表現(xiàn)形式而已。
在AD后臺的達人定向中,服裝類達人的二級類目僅有穿搭、街拍、時尚達人、好物推薦四個選項,其中街拍和穿搭的最大區(qū)別就是一個是戶外,一個是室內(nèi)。也就是說,只要是屬于穿搭類內(nèi)容,不管是展示、變裝、教學(xué)乃至幻燈片,只要是已有粉絲群體和目標用戶所接受的內(nèi)容都可以。
以經(jīng)常上榜的服裝類大號@ojaer鷗紀兒為例,其內(nèi)容中變裝類、教學(xué)類、穿搭對比類乃至生活記錄類應(yīng)有盡有,不管是視頻的播放量還是看播率,都沒有產(chǎn)生影響。
直播引流類視頻通常不會超過30秒,在創(chuàng)作的過程中,要重點關(guān)注兩個點。
第一個是視頻進度10%的用戶留存。
尤其是對于20秒以內(nèi)的視頻來說,第一秒的用戶留存非常重要,也就是常說的“0秒流失”,會直接影響整個內(nèi)容的播放量。因此,要想方設(shè)法的提高視頻前幾幀的吸引力。
比如視頻開頭可以采用局部特寫、或者多設(shè)置一些烘托場景的空鏡、引入吸引注意力的小道具等等,都是個不錯的方法,要注意和后續(xù)內(nèi)容的過渡,不要太過生硬。
但是,這些也僅僅是技巧,可以多思考如何應(yīng)用,卻不要過于依賴。因為長久來看,以主播為核心,強化角色人設(shè),讓用戶對主播產(chǎn)生信任感,培養(yǎng)高粘性、高活躍粉絲才是王道。
除了降低“0秒流失”外,視頻的看播率指標也非常的重要,同點贊、評論一樣,點擊觀看直播間,也是用戶交互行為的一種,而且點擊進入直播間的行為和點贊,評論存在著一定的沖突,很多優(yōu)秀帶貨類主播所發(fā)布的視頻播放量并不高,但這不能說明該視頻的引流能力不好。
只有通過直播間觀眾來源數(shù)據(jù)和直播期間的視頻播放量計算得出的視頻看播率,才能評價視頻的引流能力和尋找引流視頻的問題所在。
做直播電商和通過短視頻內(nèi)容成為百萬粉KOL,完全是兩種不同的路徑。在開始賬號運營之前,一定要先明確未來的業(yè)務(wù)場景,找準內(nèi)容方向再開始行動。
在具體的運營過程中,應(yīng)該注意。
1、直播帶貨類賬號的核心目的就是做產(chǎn)品、做銷售。一切內(nèi)容以目標用戶的角度出發(fā),圍繞產(chǎn)品本身進行延伸。
2、內(nèi)容不等于形式,形式要服從于內(nèi)容。同一個內(nèi)容主題下會衍生很多種表達形式,在保證調(diào)性統(tǒng)一的條件下,不妨多嘗試一些內(nèi)容形式,或許會打破當前的播放量困境。
3、20秒內(nèi)引流視頻,務(wù)必要注意“0秒流失”,從第一幀起優(yōu)化視頻畫面,提高用戶留存。與此同時,要通過“視頻看播率”,去分析引流視頻的轉(zhuǎn)化效率,并進行針對性優(yōu)化。
4、如果想延長賬號的生命周期,那么圍繞主播進行內(nèi)容創(chuàng)作、為主播塑造人設(shè)是必須要考慮的,一個賬號有沒有價值,更多是體現(xiàn)在粉絲粘性和高活躍粉絲的占比上。
另外,抖音雖然是一個善于創(chuàng)造“奇跡”的平臺,但我們不要過于期待“奇跡”會出現(xiàn)在我們的身上,在沒有足夠資源支持的前提下,95%以上的賬號都要經(jīng)歷齟齬前行的階段,短則一個月,長則半年。而且,即使晉身為腰部帶貨主播,想進一步邁向更高的門檻,也會面臨更多的問題,更大的挑戰(zhàn)。
所以,做抖音,要戒驕戒臊,保證方向?qū)?、思路對,接著就是要跟著抖音的變化?jié)奏及時調(diào)整,機會就在前方。
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2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)