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無法復(fù)制的快手——被無數(shù)人錯誤解讀的快手“平權(quán)”之道
2020-11-11 11:53:41

11月5日晚間,快手向港交所提交IPO招股書;與此同時,字節(jié)跳動宣布將打包抖音、西瓜視頻、今日頭條上市。

歷時2年多的以抖音快手之爭為代表的短視頻大戰(zhàn)再次被推向了一個新的高潮。

行業(yè)里不乏關(guān)于快手和抖音孰強孰弱的分析,也綿綿不絕有各位老師圍繞抖音和快手做了詳盡的分析。

之所以整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都在關(guān)注快手和抖音的發(fā)展,并不是大家在為這兩家的未來而擔(dān)憂,也不純?nèi)皇浅怨先罕娤胍匆豢催@場群雄逐鹿的短視頻戰(zhàn)場誰主天下。

更多人是在等。

等一個躬身入局的機會,等一條插好指路標(biāo)的短視頻之道。

對于未來而言,短視頻不再是移動互聯(lián)網(wǎng)的一個分支,而成為5G時代移動互聯(lián)網(wǎng)的基建。

也就意味著,你可以不淌短視頻大戰(zhàn)的渾水,但無論你是C端還是B端(B端視頻云服務(wù)),無論是工具產(chǎn)品還是社交產(chǎn)品,你都必須具備視頻的能力。

那么對于不想逐鹿群雄的公司而言,要做好短視頻,必然是需要選一條已經(jīng)被實踐證明更為強大的短視頻之路——到底是抖音模式更好,還是快手模式更好?

很多人回答肯定是快手。但這里需要提醒一下,快手是無法復(fù)制的。

一、你沒有真正搞懂快手的底層邏輯——所謂內(nèi)容生態(tài)不是真的去“眾生普惠”

“社交生態(tài)和基礎(chǔ)”、“關(guān)系鏈生態(tài)”、“內(nèi)容創(chuàng)作生態(tài)”一直是快手比抖音更為人看好的三個關(guān)鍵點,基于社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)以及繁榮的生態(tài)系統(tǒng)能讓快手未來的商業(yè)化走的更深更遠。

而快手近兩年集中火力塑造的“眾生平等”、“看見參差百態(tài)的生活”形象更是深入人心,博得滿堂喝彩。而之所以快手能夠構(gòu)建這樣的生態(tài),相信很多人會脫口而出一個答案,因為宿華對算法公平的堅信,因為快手的算法更加平權(quán),所以構(gòu)筑了一個更好的內(nèi)容生態(tài)。

不要被快手表面的生態(tài)所迷惑一味追求“平權(quán)”、“普惠”迷惑,其實這些不是本質(zhì)。

首先,快手真的做到平權(quán)了么?快手的分發(fā)體系是“去中心化”分發(fā)么?

雖然,抖音和快手在具體的內(nèi)容流轉(zhuǎn)策略和內(nèi)容推薦策略上有著極大的差異,一個更注重頭部流量和對內(nèi)容質(zhì)量的控制,一個更注重流量的平均分配和內(nèi)容的多樣性。但其實快手的整個內(nèi)容分發(fā)體系和抖音從本質(zhì)模式和流程上并沒有太大區(qū)別,和真正的社交內(nèi)容平臺更是有著極大的差距。

本質(zhì)上,快手仍然是以平臺強控制內(nèi)容,平臺強控制分發(fā),以平臺為唯一傳播節(jié)點的中心化內(nèi)容分發(fā)方式。

與實際意義上的,通過網(wǎng)狀的社交關(guān)系鏈,用戶發(fā)布內(nèi)容,以用戶關(guān)系鏈為傳播路徑的“去中心化”內(nèi)容分享有著根本的區(qū)別。

快手構(gòu)建的良性的社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò),實際上也并非真正的社交關(guān)系鏈,而依然是基于內(nèi)容訂閱關(guān)系的延伸,是多中心化的內(nèi)容關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。只是勝在快手上的KOL更多,也更多樣,所以有了一個百花齊放的生態(tài)。


其次,快手真的所謂生態(tài)真的是追求“眾生普惠”么?

厘清本質(zhì),我們再來看,以中心化內(nèi)容分發(fā)為本質(zhì)的平臺,意味著其核心本質(zhì)是內(nèi)容而非關(guān)系!這點非常重要,明白的人自然會明白。既然本質(zhì)是內(nèi)容,而不是社交,那么所有平臺價值的本質(zhì)也將回歸內(nèi)容。

內(nèi)容的本質(zhì)價值是什么?這個內(nèi)容到底好不好看,這個內(nèi)容到底喜不喜歡,這個內(nèi)容到底有沒有用戶所需要的信息價值?

這就意味著,快手不管如何“平權(quán)”、“公平”,它首先要做到的是,讓快手7.76億月活用戶覺得快手上的內(nèi)容對他們來說“好看”、“好玩”、“有用”。

這才是快手算法最核心的使命。

這也是為什么早期快手上充斥著“燒汽車”、“燒房子”、“直播吃糞”等內(nèi)容層出不窮,對于算法而言,讓看官滿意就是王道,每個人都有每個人自己喜歡的東西,看官喜歡看就是好內(nèi)容。

其實到今天為止,快手的本質(zhì)依然是追求內(nèi)容價值的本質(zhì)。并不是追求“眾生普惠”。

那么,快手又是如何做到如今包羅萬象、眾生百態(tài)的呢?

冬泳哥、散打哥無數(shù)個平凡小人物從快手里生長出來,快手當(dāng)之無愧的見證了當(dāng)今社會的變遷和民生百態(tài),記錄了無數(shù)個不曾被看見的渺小。


從結(jié)果來看,不可否認,能用視頻為社會呈現(xiàn)不一樣的一面的快手依然是偉大而令人肅然生敬的。

快手能形成包羅萬象的氣象,如果不是因為他們自己大肆宣揚的“眾生普惠”,那到底又是因為什么呢?快手的生態(tài)到底是什么生態(tài)?后來者應(yīng)該如何正確的借鑒?

其實,答案很簡單——因為快手很多用戶就是喜歡看這些內(nèi)容。

快手本身就有一大批下沉用戶群體,甚至可以說有大量比這些“平凡的人”更為平凡的消費用戶。

這些快手上的視頻創(chuàng)作者可能在我們一二線城市里再普通不過的人,但其實在更為廣闊的土地上有著比他們更為平凡普通的人,而我們以為“平凡的創(chuàng)作者”站在了短視頻的舞臺上,表現(xiàn)和更戲劇化呈現(xiàn)自己,已經(jīng)足以讓更為平凡的消費者覺得很“好看”、“有趣”、“新穎”。

可能以上描述,還有點拗口。

我舉個簡單的例子,抖音上有一陣子非常流行空姐的生活Vlog,空姐的日常生活頭一次被以第一人稱視角展現(xiàn)在視頻平臺上,很多人很好奇并且津津有味。

但試想,如果空姐將自己的Vlog放到空姐社區(qū)論壇里面,會有人樂此不疲充滿新鮮感么?

不會,因為大家都一樣!再試想,如果換成高鐵乘務(wù)員的生活日常還是否具備那么濃的神秘色彩?

我們不理解快手上這么普通的人和普通的內(nèi)容,為什么能被喜歡。

其實僅僅只是因為我們處在不同的生活環(huán)境和背景,對于我們來說普通的表達,普通的人和普通的內(nèi)容,對于更偏遠地區(qū)的人卻已經(jīng)是“奇”和“趣”、“共鳴”。

要知道能拍視頻的人永遠是少數(shù),創(chuàng)作者的表達能力和表達內(nèi)容一定是高于現(xiàn)實基礎(chǔ)的。

所以,快手真正的生態(tài)是什么生態(tài)?

是保護原創(chuàng),保護創(chuàng)作者的生態(tài),是保護內(nèi)容的多樣性,只是恰巧快手的用戶群更為下沉,也就更貼近了參差的社會百態(tài)。

看清楚這一層,就不要老提算法的平等分發(fā)了。

算法保護的是創(chuàng)作者的利益,而不是所有的UGC用戶都可以算得上是創(chuàng)作者。

關(guān)聯(lián)到上述所提內(nèi)容分發(fā)本質(zhì)價值是將用戶喜歡的內(nèi)容分發(fā) 出去,那么平臺真正要保護的是能不斷創(chuàng)作出其他消費用戶喜歡的內(nèi)容的創(chuàng)作者,真正要保護的是具備更高表達和創(chuàng)作能力或更具特色的創(chuàng)作者。而不是真正的傻到“普惠眾生“。

如果你真的這么做了,你會發(fā)現(xiàn)很多內(nèi)容根本無法“入眼”,沒有更多好看的內(nèi)容,用戶就會流失,你的流量永遠做不大,沒有流量,談何“普惠”,永遠在要“普惠”還是要“用戶”的泥沼里反復(fù)糾結(jié)顧此失彼。

所謂內(nèi)容生態(tài),就是保護能讓你平臺用戶喜歡的創(chuàng)作者,保護內(nèi)容類型的多樣性。

抖音和快手并沒有本質(zhì)模式上的差別,只是用戶喜歡的東西不同,創(chuàng)作者不同而已。

初入門短視頻的業(yè)務(wù)也千萬不要一上來真的內(nèi)容不做任何把控,全部分發(fā),也不要真的認為一個內(nèi)容平臺可以締結(jié)“社交關(guān)系鏈”。

先搞清楚,你能獲取到的用戶喜歡什么,用戶喜歡的這個內(nèi)容誰有能力創(chuàng)作,你到底是做內(nèi)容還是做社交,這三個問題。


當(dāng)然如果,是還沒搞清楚什么是內(nèi)容社區(qū)、內(nèi)容平臺、社交平臺三者之間區(qū)別這種基本入門問題的業(yè)務(wù)或公司,建議千萬不要嘗試“靠短視頻崛起實現(xiàn)商業(yè)化”、“靠社區(qū)改變命運實現(xiàn)上市故事”這兩件事情,不要害人害己了。

以上所有論述觀點,首先需要你清楚知道什么是社區(qū),才能真正理解。

既然已經(jīng)搞清楚了快手生態(tài)背后的本質(zhì),我們可以再造一個快手么?

不可以,別學(xué)快手,誰學(xué)誰死。

二、快手累積了最早的一批短視頻原住民,使其可以走“普惠”生態(tài)——天時

2012年11月,快手從純粹工具應(yīng)用轉(zhuǎn)型為短視頻社區(qū)。

2012年是一個什么樣的年代,彼時3G和wifi還在普及中,全國手機網(wǎng)民數(shù)量共4.2億。小米手機剛剛亮相不久,iphone5剛剛發(fā)布不久。2012年8月張一鳴還是一個名不見經(jīng)傳的小公司創(chuàng)始人,剛剛發(fā)布一款名為今日頭條的圖文類資訊軟件。

2012年還是一個,4G正在崛起,短視頻方興未艾,老牌四大門戶相繼推出各類移動端資訊軟件,圖文資訊正殺成一片血海??焓趾笃诘牡谝粋€強敵——美拍還要再等2年才出世。

距離2015年,4G迅速普及,短視頻行業(yè)首次成為移動互聯(lián)網(wǎng)炙手可熱的戰(zhàn)略還差3年。

可以說快手是最早做短視頻社區(qū)的APP,堪稱短視頻行業(yè)鼻祖,在各互聯(lián)網(wǎng)巨頭尚未關(guān)注到短視頻賽道之前,快手已經(jīng)擁有7464萬月活用戶——累積了最早的一批短視頻用戶。


回到短視頻已經(jīng)白熱化的今天,沒有任何人能和快手一樣順利獲取如此多的短視頻創(chuàng)作者和用戶。

而在短視頻剛剛興起的當(dāng)年,短視頻還是一個最具生命力的表達方式,人們對短視頻內(nèi)容的審美還沒有提出那么高的要求。

一切對于短視頻用戶來說都是新鮮和有趣的。

起步時間早,累積了大量早期用戶,同時早期對短視頻內(nèi)容質(zhì)量和審美的要求并沒有那么高。

這給與了快手很好的發(fā)展空間,同時也讓快手在早期不至于面臨“平權(quán)”分發(fā)UGC內(nèi)容——UGC內(nèi)容不好看而導(dǎo)致流量下跌——流量下跌導(dǎo)致無法供給更多UGC創(chuàng)作用戶的困境當(dāng)中。

因為“天時”,并沒有面臨太多競爭的環(huán)境,才給與了快手一開始“平權(quán)“的土壤。

在內(nèi)容分發(fā)上可以放更多時間和精力去做到真正的“個性化”,基于地理位置來做內(nèi)容的普世分發(fā),而不用擔(dān)心內(nèi)容質(zhì)量過差影響用戶留存,更不用擔(dān)心有更高品質(zhì)的短視頻平臺搶奪用戶。

如果是放在今天,快手如果真的一上來就把沒有任何生產(chǎn)水平可言的真正樸實無華的短視頻內(nèi)容呈現(xiàn)給用戶,相信首先就無法實現(xiàn)APP的用戶增長。

畢竟大家對短視頻的審美已經(jīng)不可同日而語,畢竟強敵環(huán)伺有抖音這類以精品短視頻內(nèi)容為核心的更好看的短視頻內(nèi)容平臺。

事實上在快手和抖音的白熱化競爭當(dāng)中,快手也早已不是當(dāng)年的快手。

隨著一二線城市人群的擴張,隨著用戶對短視頻審美的不斷提升,快手也越來越注重頭部優(yōu)質(zhì)內(nèi)容所產(chǎn)生的的價值,在分發(fā)和內(nèi)容控制策略上逐步精品化,也逐步抖音化。

正如潘亂在《單列雙列,內(nèi)容生態(tài)》中所言及,“用戶增長核心是靠消費規(guī)模,不靠社區(qū)氛圍和普惠分發(fā)”。

三、工具出身,轉(zhuǎn)型社區(qū),天然創(chuàng)作基因——地利

2011年誕生的快手那時還不叫快手,它有一個更為當(dāng)時下沉用戶所熟知的名字叫“GIF快手”;最初是一款用來制作、分享GIF圖片的手機應(yīng)用,和社區(qū)半毛錢關(guān)系都沒有。


快手初期的轉(zhuǎn)型也是無比艱難的,工具沒有前途這是眾所周知的,那時的快手就和現(xiàn)在很多想要轉(zhuǎn)型社區(qū)的工具產(chǎn)品一樣,希望“靠社區(qū)拯救產(chǎn)品”。

但是工具轉(zhuǎn)型社區(qū)又談何容易。

轉(zhuǎn)型社區(qū)的快手面臨了它的第一次生死危機,初次轉(zhuǎn)型的3.4版本迎來了數(shù)據(jù)和用戶口碑的同時滑鐵盧。版本評分從4.3分一落千丈僅剩1.5分,而DAU最低時降到了只剩1萬。

如果沒有熬過這段至暗時刻,如果不是對做社區(qū)的堅定信念,今天我們要講的可能是另外一個故事了。

但正因為快手是為數(shù)不多的由內(nèi)容創(chuàng)作型工具轉(zhuǎn)型成為內(nèi)容社區(qū)的產(chǎn)品之一,它占據(jù)了得天獨厚的地利——創(chuàng)作者生產(chǎn)大本營。

要知道,對于工具型產(chǎn)品用戶而言,并不為流量、榮譽、金錢所驅(qū)動,這批人天然就是這類內(nèi)容的愛好者和創(chuàng)作者。

創(chuàng)作工具最容易聚集初始的內(nèi)容創(chuàng)作者,并且不用擔(dān)心流量分配不到而創(chuàng)作者流失的問題。

這也是為什么早期快手就能推行“平權(quán)”分發(fā)理念的重要關(guān)鍵,如果不是有海量的創(chuàng)作者,創(chuàng)作者還占據(jù)日活大量比例,那么滿足消費者永遠是第一要務(wù)。

如果不是本身為創(chuàng)作工具平臺,工具平臺內(nèi)容生產(chǎn)用戶對流量和金錢利益的渴望沒有那么迫切??焓侄紵o法執(zhí)行所謂的“普惠”,因為無惠可普,正常社區(qū)平臺的創(chuàng)作者一定是二八原則屬于少數(shù)人,不存在普惠這一說。

更因為,普惠最大的問題就是每個人都只有那么一點點流量,而快手作為工具平臺則大大減弱這個問題,每個人天然是用愛發(fā)電和熱愛表達自我的愛好者。

所以,其他不具備這兩個條件的APP,不要跟我談普惠,先用最好的內(nèi)容留住用戶。

沒有做好魚死網(wǎng)破的工具型APP,也不要輕易談做社區(qū),只在APP里面不咸不淡的放置一個社區(qū)tab,或者被初期慘淡數(shù)據(jù)嚇退沒有決心堅持,都是于事無補的。

四、最早的下沉用戶APP,天然的社會民間百態(tài)——人和

快手從一開始就是走的農(nóng)村包圍城市策略。

從GIF快手開始快手的人群就比較下沉。這為快手帶來三個利好,第一是用戶基數(shù)大,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)逐步普及快手注定會迎來自己的高光時刻。

第二是用戶生態(tài)多樣。

今天快手之所以可以高聲呼喊自己才是代表社會百態(tài),包羅萬象的短視頻平臺,并不是因為他們做的多好,而恰恰是因為他們占據(jù)了社會底層小民這個人和。

這一點不是你去學(xué)著快手的公關(guān)去振臂高呼你也要“看見每一種生活”就能喊出來的。

第三,由儉入奢易由奢入儉難。

下沉用戶升級審美升級品味升級需求是容易的,但是一二線用戶想要降低審美趣味是極難的。

快手由最早的“燒車”“燒房子”“吃屎”等逐漸升級為今天的內(nèi)容生態(tài),這個事情順乎經(jīng)濟和社會發(fā)展趨勢,也順乎人的成長趨勢。

相反,讓已經(jīng)具備一定審美需求的用戶,重新回到一個內(nèi)容“樸素”到無法觀看的狀態(tài),這個是不可能的。

所以脫離這層“人和”,現(xiàn)在想要去學(xué)快手那樣去普渡眾生,一定是腦殼兒被門夾了。

快手的成就,成就于時代,成就于它的天時地利人和。

快手模式是無法復(fù)制的模式,快手是無法復(fù)制的快手。

未來不會再有任何一個短視頻平臺像快手一樣,兼具關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)容分發(fā),而快手自己也會越來越像另一個抖音。

快手之后,再無快手。

-END-

蘇青陽
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    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
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6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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