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最近越來越發(fā)現(xiàn)一個問題——“感覺團隊的產(chǎn)品小伙伴都不太會工作”。主要表現(xiàn)在效果和工作時長完全成反比。天天加班到晚上10點，然后產(chǎn)出的結果……。（PS：偶爾摸魚是肯定的，也沒有怎么偷懶）其實就是工作方法的問題。其中需要記住一點：工作方法肯定能影響到工作能力。
我做事的方式是剛入職場時，向幾位騰訊的大佬請教后，自己邊工作邊整理的。（PS：方法肯定是對你有效的……）
小伙伴A在周會上匯報工作時，從業(yè)務側需求的溝通到需求的二次澄清，從立項到項目上線。最后在目標和結果產(chǎn)生的表現(xiàn)時，說——沒有達到預期。問接下來是否有對應的解決方案時，說——暫時沒有思考到。
后來才發(fā)現(xiàn)這并不是個例。而是大部分產(chǎn)品經(jīng)理在工作時都會遇到的問題。沒有結果的產(chǎn)出，過程再華麗只能作為復盤會的反思。
但是反思過后呢？一定要伴隨著結果和目標。John一般是這么做的：
在梳理產(chǎn)品的過程中，這版本迭代需要在什么時間達到怎樣的目標？——如果是業(yè)務側活動類型（短期）的需求，需要同步業(yè)務側制定運營計劃（計劃一定要伴隨方案和目標），根據(jù)運營計劃做產(chǎn)品迭代（用一次性解決方案還是做成可配置的常規(guī)解決方案？）；如果是產(chǎn)品規(guī)劃（長期）需求，提前想好這個模塊的迭代計劃（通過產(chǎn)品路線圖展示出來），和其他模塊是否有銜接點？以及如何協(xié)同？
如下圖所示：
如果不能達到目標，解決方案是怎么樣？——未嘗勝先思敗。想好后路很重要，版本的每次迭代都有三個deadline：需求澄清最后期限，產(chǎn)品評審最后期限和產(chǎn)品上線最后期限。當業(yè)務側提出活動類型需求，產(chǎn)品經(jīng)理要和業(yè)務方溝通清楚沒有達到目標的補救方案是什么？（PS：如果沒有，讓業(yè)務方梳理清楚了再溝通）；如果是產(chǎn)品規(guī)劃需求，尤其是在需求澄清最后限期沒有思考清楚，那就給版本做減法，快速評審（評審如果都搞不定，那……）并跟進項目直至上線。
如下圖所示：
小伙伴B做事非常快，往往今天開完版本溝通會，兩天后原型就已經(jīng)梳理大半了。在版本確認會上，對自己所梳理的方案和結論自信滿滿。然鵝，實際上在溝通過程中，其他小伙伴都有更好的解決方案和想法。久而久之，感覺自己真真正正的變成了“執(zhí)行機器”。
John這兒強調的重點：執(zhí)行都是搬磚的活（花一定的時間就行），而方向對了，搬磚都是很順利的。
John一般是這么做的：
在版本溝通會上，把涉及到這版本的功能清單梳理清楚，同時也要把和模塊有協(xié)同的模塊梳理清楚。梳理清楚等待版本確認會上溝通……
比如在電商產(chǎn)品做積分商城時，除了把獲取積分和消耗積分的點列出來，還要考慮積分的期限和積分后續(xù)是否可以抵扣現(xiàn)金（防止通貨膨脹），其中消耗積分有沒有兌換中心？兌換的流程是怎么樣的？可不可以退貨？等等。
如果沒有想到對應的解決方案，咱去看看競品，試著去拆一拆，他們是怎么做的？分成了幾個版本？把競品的功能清單和流程梳理出來。一起討論討論是否能被我們借鑒。
在準備方案的過程中，一定要反問幾個問題：
（1）還有沒有其他更好的方案？（最好的辦法是找運營模擬下用戶流程）
（2）這個方案還需要補充什么？（試著把業(yè)務路徑和用戶路徑梳理出來）
（3）在這個方案中，每個環(huán)節(jié)有幾條出口？我該怎么引導用戶一步步走下去？（大致的功能流程圖梳理清晰）
（4）讓業(yè)務方的小伙伴模擬后，提出他們的問題。（業(yè)務側這一點時間還是有的，盡情的可以去打擾他們，哈哈哈）
通過一張圖整理下：
只要梳理清楚了，把這套方案拿到需求確認會上，我相信起碼會給其他小伙伴一些感想。后續(xù)再去梳理細節(jié)點，這豈不是很清晰？
針對于產(chǎn)品本身來說，首先考慮的是用戶的利益。（當然是在用戶合法得到的基礎上）但是產(chǎn)品經(jīng)理在工作過程中，這兒的用戶就變成了受眾，受眾可以是你的用戶、同事、老板。因為產(chǎn)品經(jīng)理會接收到來自各方的需求，但是和各方的溝通不能用同一種溝通方式：
面對你的用戶：你應該以保障他們利益優(yōu)先，教他們一步步如何操作，給他們參與感和獲得感；
面對你的同事：先聆聽并問清楚后，再梳理出自己的建議，因為找你溝通肯定是和你有關系的；
面對你的老板：拿出有效的數(shù)據(jù)來佐證自己的方案和框架，不必過多的強調細節(jié)，當然到達的結果一定要可行并且有條理。
因為我感受很深的是小伙伴C拿著需求池和老板碰接下來的規(guī)劃。導致老板以為產(chǎn)品規(guī)劃的方向發(fā)生了偏差。
John這邊一般是這么做的：
（1）這次結果產(chǎn)出的受眾是誰？
（2）TA最重要緊急的是什么？
（3）我擬定的方案能否滿足TA？
（4）我的方案的可行性有多大？執(zhí)行難度大不大？
通過這四步面對不同的受眾應該拿出不同的方案。面對用戶展示的是產(chǎn)品經(jīng)理的細節(jié)梳理能力；面對同事展示的是產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品梳理能力；面對老板展示的是產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品規(guī)劃能力。
小伙伴D能力比較強，所有的事情都想著一手承擔，總覺得UI設計沒有達標，運營方案不夠落地。導致項目組的小伙伴都對他有想法，漸漸的感覺他被孤立了一樣。（這是我們之前團隊的小伙伴）
John這兒也想強調一點：無論能力多強的人，也是需要團隊協(xié)作的，因為有更重要的事情在等你。何況你能力并沒有這么強！
專業(yè)的事情一定要交給專業(yè)的人去做。和專業(yè)的人配合時，你一定要明白：
（1）你能比UI設計師更懂設計規(guī)范和設計趨勢么？
（2）你能比技術更清楚如何實現(xiàn)這個功能么？
（3）你能比運營更明白運營策略么？
如果不能，你只是提出意見方，可以和他們溝通并說出你的建議和理由。John一般是這么梳理的：
（1）這個模塊，可能需要涉及到和哪些人協(xié)同？（心里可以圈定人選，然后找到對應協(xié)同職能的負責人，和他們說清楚模塊規(guī)劃，接著就是要人了）
（2）需要準備哪些資料給到協(xié)同人？（把對應的資料梳理，用落地的方案整理出來）
（3）接下來就是做實時的對接。（敲定時間節(jié)點并以會議的形式溝通）
當你成為某個項目負責人后，你就知道團隊協(xié)作有多重要。但是前期是要用項目成員的語言去溝通，有效的建議很重要，通過權力干預往往會適得其反。（現(xiàn)在你是我老大，也許下一次我就翻身做主人了。）
不知道你們有沒有這樣的感受，開會時都講的好好的（PS：尤其是開大會的時候），然后會后還是各回各家。
這種情況下超級可怕，實際上會導致會后溝通成本超級高，并且與會人沒有安全感。是誰的工作范圍，就應該優(yōu)先去解決。交代了的事情就需要去落實，完成后應該給予交代人反饋。
這個是所有職場人需要執(zhí)行的。否則，你給予別人的安全感會越來越少。
-END-
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7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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