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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
中小企業(yè)做營銷，什么也不缺，就是缺錢。
中小企業(yè)要想活，什么也不怕，就怕不會營銷。
因為錢少，因為營銷必須做，所以花在營銷上的錢，講究的就是兩個字“實效”。=
說的更直接點，就是追求“花最少的錢，做效果最好的營銷”。
要求這么實際，怎么辦呢？別急，有一種營銷技術(shù)和思維叫做“病毒營銷”，講究的就是“四兩撥千斤”，用低成本實現(xiàn)傳播的大聲量。
怎么玩？這篇就把病毒營銷的原理和代表玩法拆解給你看。
顧名思義，所謂病毒營銷，就是將營銷設(shè)計的像病毒一樣，能快速復(fù)制、快速擴散，快速傳播，在短時間達到營銷目的。
這個營銷目的可以是將特定營銷信息傳達給更多受眾，也可以是獲得足夠關(guān)注和流量，以及獲客。
病毒營銷是一種營銷技術(shù)手段，更是一種思維方式，這種思維方式告訴營銷人，對營銷內(nèi)容及活動的的設(shè)計要具有“自傳播性”，就是受眾要有興趣看，有興趣參與，完了還愿意主動分享邀請別人參與。
營銷人有了病毒營銷的思維，在設(shè)計營銷傳播信息和活動時，就會提升信息和活動的“自傳播性”，降低營銷傳播成本，提升傳播效率。
比如杜蕾斯的微博文案，神州租車的Beat U傳播策劃以及當(dāng)中故意設(shè)計的錯別字“怪蜀黎”的“黎”字，都既體現(xiàn)了病毒營銷的技術(shù)，又展示了病毒營銷的思維。
包括江小白的語錄體包裝，三只松鼠包裝上的文案都是那種讓人有興趣看，看了忍不住想分享的內(nèi)容，體現(xiàn)了營銷設(shè)計者的病毒營銷思維。
人人都有炫耀的需求，改善購物體驗過程，設(shè)計定制體驗，提升顧客感知價值，顧客多半會分享朋友圈或像熟人主動推你。
比如，送他DIY的贈品，為他定制包裝箱，為他在產(chǎn)品上刻字，給他品牌代言人證書……
維護好一個老客戶，等于獲取三個新客戶。現(xiàn)在獲客成本這么高，如果一個老客戶只買你一次就流失掉，那是多么大的浪費。
所以，要服務(wù)維護好老客戶，老客戶可能會一買再買，也可能會給你介紹新客戶。
（1）、把老客戶聚攏起來；
微信是做客戶管理和關(guān)系運營最輕最方便的工具，通過建立微信群，把老客戶吸引進群，或加老客微信，實現(xiàn)與老客戶之間建立聯(lián)系。
怎么吸引用戶進群或加客服微信？
利用產(chǎn)品實現(xiàn)，把每件產(chǎn)品包裝中加個小卡片，送客戶福利，吸引加群。比如：像某玩具品牌是這樣玩的
比如，像男人襪玩的更狠，直接發(fā)紅包（要用有贊插件配合來玩）
老客戶進了群或加了客服微信，后續(xù)就要想辦法通過運營維護關(guān)系，發(fā)展裂變了。
比如，群里定期發(fā)福利
用小U管家預(yù)約通知功能，
http://www.xiaouguanjia.com/productFunction.aspx
在每天中午12:00派送福利，養(yǎng)成顧客看通知搶福利的習(xí)慣：
福利可以是
1、贈品、優(yōu)惠碼、優(yōu)惠券、滿減送、降價拍、限時折扣、訂單返現(xiàn)推店鋪活動。
2、一口價、優(yōu)惠套餐推滯銷品：
3、秒殺推將庫存舊品：
以上福利是吃透老客戶，最大化老客戶價值的玩法，除了吃透老客戶，還要讓老客戶幫你裂變。
裂變活動比如有“多人拼團、好友瓜分劵、老帶新有優(yōu)惠……”裂變活動的玩法很多，具體用哪種，視實際情況確定。
我們前面講過游戲化的內(nèi)容
《拉扎羅的四種關(guān)鍵趣味元素》，說過玩家從游戲可獲得四種趣味：
1、簡單趣味：
外在：攢到一個一個積分
內(nèi)在：對攢積分的過程上癮，及獲得積分特惠
2、困難趣味：
外在：升到一個一個等級
內(nèi)在：對升等級的結(jié)果上癮，及獲得等級特權(quán)
3、他人趣味：
外在：與人互動對人裝逼
內(nèi)在：對互動、裝逼過程上癮，進而主動宣傳
4、現(xiàn)實趣味：
外在：學(xué)到本事賺到利益
內(nèi)在：對本事、利益結(jié)果上癮，進而主動加入
所以，可以用微信群，公眾號帶著受眾玩游戲
1、用微信群帶顧客，玩有娛-紅包類游戲：
http://youyu.weijuju.com/gameMarket.jsp?&type_gamekind=1
http://youyu.weijuju.com/gameMarket.jsp?&type_gamekind=2
http://youyu.weijuju.com/gameMarket.jsp?&type_gamekind=6
能送出你的優(yōu)惠券，或店鋪優(yōu)惠紅包，讓他自己復(fù)購，或隨手轉(zhuǎn)發(fā)。
2、用公眾號帶顧客：
日常玩有娛-互動類游戲
http://youyu.weijuju.com/gameMarket.jsp?&type_gamekind=5
節(jié)日玩有娛-節(jié)日類游戲
http://youyu.weijuju.com/gameMarket.jsp?&type_festivalhot
當(dāng)受眾出于趣味轉(zhuǎn)發(fā)，就無意宣傳了品牌；
當(dāng)你藏起優(yōu)惠券，店鋪優(yōu)惠紅包，還能讓受眾與他的好友成為你的顧客。
經(jīng)常在朋友圈看到各種玩測試的一本正經(jīng)的胡說八道的H5
比如，測試2019年運勢，測試上升星座，測試職場動物性……
這種就是利用了人的自我暴露定律，因為人人都愛秀自己，通過各種測試，讓受眾盡情的秀出自己的隱藏人格。然后，在過程和結(jié)果中植入產(chǎn)品和品牌。
比如：優(yōu)酷×新世相打造的「大城市戰(zhàn)斗指數(shù)」的H5，
包含了戰(zhàn)斗關(guān)鍵詞（漂、奔、佛、懟、斗等）5個指標(biāo)：
野心指數(shù)、單身指數(shù)、吸金指數(shù)、顏指數(shù)、戲精指數(shù)…
用戶可以回憶自己大城市奮斗史，并生成專屬海報。
比如，下面的簡簡單單的性格測試：“朋友圈那么大，你懂我嗎”
更多測試病毒類案例詳見以下：
案例集1：
http://www.chuangyihui.net/site/index/tags/41
案例集2：
https://www.digitaling.com/search/projects?kw=%E4%BD%A0%E6%98%AF
如果你要做……
1、可以買現(xiàn)成測試源碼，然后生硬地植入你品牌：
A、https://s.taobao.com/search?q=%E6%9F%8F%E6%8B%89%E5%9B%BE%E6%BA%90%E7%A0%81
B、https://www.huzhan.com/code/goods220104.html
C、https://www.huzhan.com/code/goods219984.html
2、也可以自己學(xué)著做：
http://www.ih5.cn
https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzI0NjA2NDI2MA==&mid=2650521642&idx=3&sn=1ab41089fd0b4868be4bb21f3da9cb21
3、或買設(shè)計師來做：
http://www.epub360.com/designer/
每日打卡：Keep，百詞斬、懂你英語等
病毒營銷容易在微博、微信等新媒體上發(fā)酵傳播
但并不是說，病毒營銷一定要依賴于新媒體，因為在上篇強調(diào)了病毒營銷不僅是一種營銷技術(shù)，更是一種營銷思維。
只要創(chuàng)作的內(nèi)容能引起受眾興趣，并設(shè)計好分享理由，在傳統(tǒng)媒體上，在營銷活動中都可以做出病毒營銷的效果。比如，下面這則報紙上的廣告
最后強調(diào)下，別指望著靠病毒營銷能給品牌帶來多大傳播聲量，實現(xiàn)多少轉(zhuǎn)化和銷售，這并不現(xiàn)實。
想想看，每年不知道有多少病毒營銷被策劃和實施，但能達到刷屏級效果，成為案例的也就那么幾個，屈指可數(shù)。
營銷雖然離不開病毒營銷的技術(shù)和思維，但本質(zhì)和主要手段還是要老老實實地投入資源做推廣，投廣告，做公關(guān)，病毒營銷只能是作為錦上添花。
說到底，傳播效果=創(chuàng)意X資源，就算你創(chuàng)意做的再好，還要有錢去買媒介、買渠才能傳得開，沒錢沒資源指望著靠創(chuàng)意玩病毒營銷來逆襲，屬于投機思維，實不可取。
-END-
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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