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幾乎，每次喜茶新開線下主題店都能引起大量網(wǎng)友的關(guān)注和討論。喜茶的開店策略，有什么是值得其他品牌學(xué)習(xí)的呢？
全國第一家「喜茶寵物友好主題店」，10月10日，在深圳正式營業(yè)！
消費者們可以帶著自己的貓星人、汪星人一起去喝奶茶了~
圖片來自：LEMONSAY
喜茶新開的寵物主題店主要分為三大區(qū)域：就餐客區(qū)、休閑客區(qū)、寵物外擺區(qū)，寵物主題店的大門上還有寵物友好專屬Logo。
10月17日，「喜茶寵物友好主題店」還上演了首屆“汪星人交友會”，很多網(wǎng)友對喜茶的舉動都紛紛表示驚喜和感動。不少深圳網(wǎng)友還親自帶著狗子前去打卡，并將探店內(nèi)容上傳到個人社交媒體?！白詠硭钡恼鎸崈?nèi)容也吸引了全國其它地區(qū)的消費者，有北京網(wǎng)友就表示要“蹲一個京津冀版本”。
由于每次喜茶新的營銷動作都能引起大量網(wǎng)友的關(guān)注和討論。時有趣也想跟大家探討一下，新式茶飲店的營銷功能都發(fā)生了哪些轉(zhuǎn)變；新式茶飲針對年輕用戶的品牌營銷，對于其他品牌有哪些借鑒意義？
隨著消費的升級換代，消費者對茶飲的需求，除了要求飲品口感更好，更健康，對消費場景也有了更高的要求。除了能夠提供基礎(chǔ)的產(chǎn)品制作和銷售功能，還能滿足一定的社交需求，成為了年輕消費者對高端茶飲的新期待。
而喜茶的寵物友好主題店看中的正是，當(dāng)下寵物經(jīng)濟大熱，有關(guān)寵物的社交話題不斷登上熱搜。根據(jù)《2019年中國寵物行業(yè)白皮書》顯示，2019年中國城鎮(zhèn)寵物消費（犬貓）消費市場突破2000億。越來越多的人把寵物當(dāng)成家人，會給貓貓狗狗最好的生活。
喜茶的寵物友好主題店，則同時滿足了消費者和寵物的雙重需求，構(gòu)建了一個全新的消費者+寵物的社交空間。也不難看出，除了滿足年輕消費者的社交需求，喜茶以萌寵溝通消費者情感，在線下構(gòu)建年輕人的全新生活“第三空間”，向年輕人們展現(xiàn)一種全新的生活休閑方式，更增加了喜茶品牌和消費者的情感鏈接。
除了喜茶的主題店之外，星巴克每次新開門店，都會吸引超多人前往打卡，大多數(shù)情況下大家會去打卡也是因為星巴克的“第三空間”。這也是星巴克長期貫徹的品牌理念。這個“第三空間”對于星巴克的消費群體而言，有特別的意義，是除了生活、工作之外可供消費者感到輕松、愉悅、撫慰精神的社會空間，對于星巴克而言則是星巴克引以為傲的營銷賣點。
對于其他同樣具備大量線下門店的品牌來說，在進行品牌營銷的過程中，可以嘗試不要局限于產(chǎn)品本身，從”第三空間“出發(fā)，在不違背品牌本身調(diào)性的基礎(chǔ)上，考慮是否能額外有效滿足消費者的社交或休閑需求，以吸引用戶的關(guān)注和參與。
比如今年Burberry在深圳的首家社交零售精品門店，店內(nèi)設(shè)置的咖啡館Thomas's Cafe，就被打造成多元化社交空間，也是為Burberry社群建立聯(lián)系、進行互動而打造的專門區(qū)域。
根據(jù)《2019年新式茶飲消費白皮書》，2019年中國現(xiàn)制茶飲的潛在市場規(guī)模預(yù)計將達到500億元人民幣；全國現(xiàn)制茶飲門店數(shù)量更是超過45萬家，中國現(xiàn)制茶飲的生態(tài)環(huán)境發(fā)生了根本性的改變。
消費者對茶飲品牌也提出了更高的要求，除了在產(chǎn)品上，要原料新鮮、加工透明、種類豐富、外觀精致之外，還要具備社交屬性，服務(wù)周全，滿足年輕用戶的個性化需求，更注重體驗式消費。而在品牌傳播上，“一杯茶”、“一個設(shè)計元素”或者“一家門店”都可以成為社交媒體上新的熱門標(biāo)簽，被網(wǎng)友大量的轉(zhuǎn)發(fā)傳播。
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，70%的消費者通過網(wǎng)絡(luò)社交媒體（例如微博、微信等）獲取新式茶飲的相關(guān)信息，這也是目前消費者使用的最普遍的線上渠道。其次，通過短視頻平臺（例如抖音、快手等）獲取信息的消費者占比也超過五成。
而以線上社交媒體為主要傳播和溝通渠道的新式茶飲品牌，也更能充分調(diào)動了年輕用戶的體驗式消費感受。
比如喜茶的寵物友好主題店，通過線下門店的打造，接著制造線上社交話題，利用線上社交媒體傳播，再吸引用戶到線下門店體驗。用戶再將線下的體驗過程和感受等內(nèi)容素材進行線上再傳播，以此不斷擴大傳播范圍，吸引更多年輕用戶的關(guān)注和討論。
不難發(fā)現(xiàn)，以喜茶為典型代表的茶飲品牌，其實就是抓住了年輕用戶追求個性化、多元化的消費需求，以進行大量的社交營銷素材創(chuàng)作，和廣泛且深刻的內(nèi)容營銷，從一開始喜茶門店的大排長龍，讓大家都產(chǎn)生好奇”究竟是怎樣一家奶茶店？”而自愿加入排隊行列并拍照發(fā)朋友圈。
圖為：喜茶和Adidas的聯(lián)名球鞋
再到之后的各種火爆全網(wǎng)的跨界聯(lián)名，僅今年5月，喜茶合作聯(lián)名的品牌就多達5個，和Wonderlab推出聯(lián)名款代餐，和回力推出聯(lián)名帆布鞋，還和QQ音樂推出聯(lián)名綠鉆卡，聯(lián)名跨度之大，涉獵之廣，且每次都能吸引年輕用戶的關(guān)注。
喜茶的這種創(chuàng)造線上社交話題，吸引用戶線下深入體驗，用戶線上再傳播的模式，對于其他以線上社交媒體為主要傳播和溝通渠道的品牌，在進行尋求品牌破圈的營銷戰(zhàn)役中，也可以學(xué)習(xí)借鑒。
隨著新式茶飲行業(yè)競爭愈發(fā)激烈，主營品類邊界的逐漸弱化，場景化體驗越來越受消費者關(guān)注和喜愛。所以我們也發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在許多頭部飲品玩家陸續(xù)開設(shè)“大店”，提供集餐飲、零售、娛樂、文創(chuàng)周邊等于一身的功能，比如星巴克的旗艦店、奈雪的“奈雪夢工廠”、喜茶的“喜茶LAB旗艦店”、“樂樂茶的”制茶樂園“等。
其實，如今看來新式茶飲的線下門店，包括其視覺設(shè)計、主題故事、具體服務(wù)等，共同創(chuàng)造的消費者場景體驗，已經(jīng)是品牌IP化的重要組成部分。而利用品牌IP化，品牌在實現(xiàn)以下營銷目的就能“事半功倍”。
1.更易制造話題，吸引流量。通過制造消費者感興趣的品牌事件引發(fā)大眾熱議，甚至能夠達成品牌的破圈。
2.建立品牌與消費者之間的多觸點，突破品牌自身產(chǎn)品屬性的限制，實現(xiàn)品牌的多場景曝光。比如喜茶通過制造“第三空間”，給用戶提供了社交場景；通過大量的聯(lián)名產(chǎn)品，在其他場景下，也能引發(fā)用戶的品牌聯(lián)想。
3.品牌調(diào)性的立體化表達。品牌借助不同產(chǎn)品，從外觀設(shè)計、產(chǎn)品特點都可以看到品牌調(diào)性的輸出，這對于當(dāng)下養(yǎng)成系品牌而言，有助于消費者更加深入、多方位了解品牌，成為忠誠用戶。
4.品牌IP化帶來品牌溢價，為品牌帶來一定的盈利增長空間。在品牌已經(jīng)有一定影響力的情況下，消費者會基于對品牌的信任和喜愛，對于品牌售賣的其他品類也延續(xù)了一定的情感，具備先入為主的好感度和認知度，一定程度上是縮短了消費者的購買決策路徑，同時也很容易刺激沖動型購買。
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)